網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)員工思想政治工作的困境和出路

張路丁

摘 要：思想政治工作是研究人們的思想和行為的規(guī)律以及思想政治工作規(guī)律的科學(xué)，是企業(yè)生產(chǎn)工作和其他一切工作的生命線。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用，給企業(yè)員工的思想政治工作帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來開展企業(yè)思想政治工作，思想工作者就必須對網(wǎng)絡(luò)及其帶來的影響有全面而客觀的認(rèn)識，趨利除弊，以更好地展開工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；企業(yè)員工；思想政治工作

中圖分類號：D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）05-0249-02

21世紀(jì)是信息化的世紀(jì)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體，正在日益改變著人類社會的生產(chǎn)生活方式，深刻影響著人們的思想觀念和價值取向，成為人們現(xiàn)實(shí)生活中不可或缺的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)時代的形勢變化，要求思想政治工作必須做出相應(yīng)的變化。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入研究網(wǎng)絡(luò)時代的思想政治工作，成為當(dāng)前企業(yè)面臨的緊迫課題。

一、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)員工思想政治工作的機(jī)遇

首先，網(wǎng)絡(luò)提供的信息資源，內(nèi)容豐富，信息量大，又可以長期保存，便于查閱，而且選擇性比較強(qiáng)，上網(wǎng)閱覽使人不枯燥，不乏味，再加上網(wǎng)絡(luò)信息圖文并茂，生動直觀，吸引力強(qiáng)，對于每一個上網(wǎng)者都有很強(qiáng)的感染力；其次，與思其他傳播媒介相比，思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播媒介使得信息的制作與傳播的速度方面快了很多。通過電纜、光纜、無線電和衛(wèi)星不間斷的連接，信息的采集、加工、制作和發(fā)布可以同時進(jìn)行。與此同時，還可以對思想政治教育效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，適時反饋，增強(qiáng)思想政治教育的時效性；網(wǎng)絡(luò)傳播媒介由于具有雙向互動性特征，使受眾接受思想政治教育的方式及其在傳播過程中的地位發(fā)生了深刻的變化，在真正意義上打破了過去由訊息傳播者單向傳送訊息的格局，徹底改變了“媒介給你什么你就接受什么”的模式

二、網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)思想政治工作的挑戰(zhàn)與困境

1.職工的輿論導(dǎo)向的控制和管理難度增大

一方面，思想政治教育觀點(diǎn)的表達(dá)將達(dá)到完全公開和平等的地步，網(wǎng)絡(luò)媒介在思想政治教育傳播過程中抵抗信息遮蔽方面具有其他任何媒介所達(dá)不到的優(yōu)勢；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身追求自由、公平、效率，但運(yùn)用它的一些青年人還沒有從精神境界上與之匹配，因此很容易造成他們道德人格的缺失，使傳統(tǒng)的主流文化內(nèi)容、文化體制、文化載體受到?jīng)_擊，主流文化的發(fā)展受到前所未有的威脅，網(wǎng)絡(luò)文化對社會的主流文化提出了挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)的思想政治工作的方式方法受到了挑戰(zhàn)

首先，在現(xiàn)代企業(yè)條件下，員工不再是企業(yè)的一種附屬物，而是企業(yè)活動的主體。因而，傳統(tǒng)的思想教育模式受到了挑戰(zhàn)，單純地金錢獎勵、物質(zhì)刺激也不能充分調(diào)動員工的積極性。因此，平等對人，以理服人成為重要的員工思想教育工作方式。其次，傳統(tǒng)的思想工作，主要以單向傳播為主，擺事實(shí)、講道理，通過集體開會、演講和個別談話等方式進(jìn)行，對教育對象曉之以理、動之以情。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和員工獲取信息方式的轉(zhuǎn)變，那種傳統(tǒng)單向的灌輸式的工作方式受到了很大質(zhì)疑，思想工作者的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，教育效果也大打折扣。在傳統(tǒng)的思想政治工作中，主要依靠報紙雜志等工具，收集速度慢，資料零亂分散，極大地制約了思想政治工作的有效性。而這些問題在網(wǎng)絡(luò)時代則可迎刃而解。

3.開放的網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)職工思想波動加劇

信息全球化條件下，信息高度膨脹，職工的價值觀念，思維方式的個性化、多元化和復(fù)雜化特征也更加明顯。職工思想長期浸泡在雜亂的信息中，其興奮點(diǎn)和注意力隨著信息的漂浮不定而千變?nèi)f化；同時，許多職工在還沒來得及對信息進(jìn)行理性思考和判斷并選擇性地接受以前就已經(jīng)轉(zhuǎn)化為自己的東西，或者因為信息過于雜亂而根本就無從選擇，這必將增長職工思想的波動性，致使廣大職工企業(yè)意識、榮譽(yù)意識淡化，這與我們今天企業(yè)對職工的要求相去甚遠(yuǎn)。因此能否在信息全球化的條件下及時捕捉信息，準(zhǔn)確掌握職工的思想變化，將影響企業(yè)思想工作的及時性、針對性。

三、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)員工思想政治工作的解決出路

1.增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識，轉(zhuǎn)變思想政治工作的思路

正確利用和優(yōu)化思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，需要相應(yīng)的思想政治教育傳播者隊伍，他們除了具有優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和知識能力素質(zhì)之外，還必須樹立新觀念，提高網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。提高網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)思想政治工作的時效性，首先必須轉(zhuǎn)變思路，深化認(rèn)識，充分重視網(wǎng)絡(luò)輿論。我們面對的網(wǎng)絡(luò)不僅只是一種技術(shù)手段和工具，更重要的是它已經(jīng)發(fā)展成為一種新的思想文化形態(tài)。我們既不能忽視它所帶來的種種問題，也不能因為它的負(fù)面作用而敬而遠(yuǎn)之，要認(rèn)識到其強(qiáng)大的生命力和對員工發(fā)展的正面作用。網(wǎng)絡(luò)正加速同企業(yè)管理進(jìn)行融合，誰也無法否認(rèn)、不可回避互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大威力，無論你喜不喜歡，它都要注定成為企業(yè)和員工不可或缺的東西。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，要樹立信心，與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)給思想政治教育所帶來的更多的是機(jī)遇，要注意克服一些同志因缺乏信心而在行為上采取消極的態(tài)度。面對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該清醒應(yīng)對，信心十足，態(tài)度積極，盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，積極主動地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育。

2.利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富思想政治工作的新內(nèi)容

豐富的知識內(nèi)涵是提高思想政治工作效率的有效保障，這些思想政治工作的素材，在傳統(tǒng)的思想政治工作中，主要依靠報紙雜志等工具，收集速度慢，資料零亂分散，極大地制約了思想政治工作的有效性。而這些問題在網(wǎng)絡(luò)時代則可迎刃而解。因為網(wǎng)絡(luò)資源具有共事性，它打破了地域和空間限制，只要在微機(jī)前輕點(diǎn)鼠標(biāo)，檢索方便快捷，為學(xué)習(xí)教育創(chuàng)造了良好條件。這就要求黨群工作者要善于開發(fā)利用網(wǎng)上資源，努力增強(qiáng)政治教育授課的知識性、趣味性。新穎性和吸引力。

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)思想政治教育形式的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)立足于網(wǎng)絡(luò)平臺，積極探索博客、微博、電子郵件、QQ等創(chuàng)新的思想政治教育形式，從而也致使思想政治教育以更為靈活的模式進(jìn)行推廣和擴(kuò)展。比如為了適應(yīng)陷進(jìn)80后和90后員工使用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際，企業(yè)思想政治工作者可以進(jìn)駐微博加強(qiáng)與員，要求必須能夠?qū)⑷四X的思維和電腦的“思維”聯(lián)結(jié)起來，具有強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新精神、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，積極進(jìn)駐微博、精心運(yùn)作微博，加強(qiáng)與員工的溝通與交流。

3.通過網(wǎng)絡(luò)方式，創(chuàng)新思想政治工作形式

在網(wǎng)絡(luò)平臺上，積極探索博客、微博、電子郵件、QQ等思想教育形式的創(chuàng)新，從而使思想教育以更為靈活的模式進(jìn)行推廣和擴(kuò)展。比如為了適應(yīng)80后、90后員工喜歡使用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，企業(yè)思想工作者可以通過微博群、QQ群加強(qiáng)與員工的交流和溝通。要求我們的思想工作者必須能夠?qū)⑷四X的思維和電腦的“思維”聯(lián)結(jié)起來，具有強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新精神和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，積極利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種實(shí)時聊天工具，精心運(yùn)作它們，相信我們的思想政治工作一定會開創(chuàng)出一片新天地來。

我們在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺時，要注重對互動環(huán)節(jié)的設(shè)計和應(yīng)用，切忌使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陷入僵硬的、單向的形式主義教育泥潭中。具體而言，在平臺的互動機(jī)制下，教育主體的工作依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特征可以分為三個層面，即點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面和點(diǎn)對空間。我們可以用現(xiàn)有的人們熟悉的各種網(wǎng)絡(luò)交流互動方式去實(shí)現(xiàn)這三個層面的教育，比如私人聊天軟件去實(shí)現(xiàn)個人與個人的交流、用BBS論壇的形式發(fā)布帖子與網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行交流探討去實(shí)現(xiàn)個人與某個集體的交流、用社區(qū)模擬軟件去實(shí)現(xiàn)個人對空間人群的交流等。

4.注重企業(yè)思想政治工作者信息素質(zhì)的培養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)時代里，培養(yǎng)與提高思想政治工作者的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息素質(zhì)，對于構(gòu)建和諧企業(yè)具有十分重要的意義。思想政治工作者必須具備較強(qiáng)的信息素質(zhì)，即具備較強(qiáng)的收集信息的意識、處理信息的能力和良好的信息道德。因此，有必要對企業(yè)思想政治工作者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識方面的培訓(xùn)，以培養(yǎng)一批既有較強(qiáng)的政治理論水平，又熟悉思想政治工作規(guī)律，還能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的骨干力量。思想政治工作者只有具備了一定的信息意識和能力，才能了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并從網(wǎng)絡(luò)上獲取思想政治信息、了解職工思想動態(tài)，并把其用于教育工作中去。而只有具備了良好的信息道德，才能自覺規(guī)范地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息法律法規(guī)，并堅決抵制各種不良信息垃圾的傳播，也才能真正成為網(wǎng)絡(luò)時代合格的思想政治工作者。另外，思政工作人員要講究網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)藝術(shù)，善于運(yùn)用各種流行的網(wǎng)絡(luò)傳播手段，合理使用網(wǎng)絡(luò)語言和方式，巧妙疏導(dǎo)和化解員工的不良情緒。

開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，必須從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊伍建設(shè)入手，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)納入政工人員日常學(xué)習(xí)計劃，通過舉辦網(wǎng)絡(luò)知識講座、邀請網(wǎng)絡(luò)輿情專家授課等方式，組織政工人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通訊工具使用、網(wǎng)頁編輯制作、相關(guān)軟件應(yīng)用等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，積極探索網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上傳輸信息的方法，迅速提高企業(yè)政工人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和輿情引導(dǎo)能力。同時，應(yīng)選拔組建“網(wǎng)絡(luò)評論員”隊伍，開展更深層次的專業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)組織政工人員、網(wǎng)絡(luò)評論員到生產(chǎn)一線、到員工當(dāng)中去捕捉日常大量的鮮活思想，吸收積極的、有價值的內(nèi)涵和有益的成分，不斷豐富和發(fā)展自身的話語體系，并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)思想引導(dǎo)，使宣教語言更加時代化、生活化、大眾化。

四、結(jié)語

總之，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用將開辟企業(yè)思想政治工作的新天地，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將使企業(yè)思想政治工作視野更加開闊，內(nèi)容更加豐富，速度更為快捷，手段更加多樣，功能更加擴(kuò)展。只要我們抓住機(jī)遇，把握網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，用更多的思想文化精品去占領(lǐng)網(wǎng)上陣地，必將促進(jìn)企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化，促進(jìn)思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

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