以人力資本為基礎(chǔ)淺議企業(yè)培訓體系的構(gòu)建

張瑩瑩

（西安工程大學陜西西安710048）

當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的首要問題不再是資金、技術(shù)上的問題，而是人才的問題，而人力資本則是人才素質(zhì)的集中體現(xiàn)，使企業(yè)人力資本增值的主要手段就是培訓。企業(yè)要使員工不斷適應新形勢的發(fā)展要求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使企業(yè)在競爭激烈的市場中擁有人力資源優(yōu)勢，就必須重視員工的培訓，培訓是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。隨著社會的進步和市場競爭的加強，培訓已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的投資。

一、人力資本理論的概述

有關(guān)人力資本的研究，專家們從不同的角度出發(fā)，有著各自不同的研究重點。比如以舒爾茨為代表的發(fā)展經(jīng)濟學，以盧卡斯、羅默等為代表的經(jīng)濟增長理論，以明塞爾、貝克爾等為代表的勞動經(jīng)濟學等，而喬根森則主要從生產(chǎn)率角度來研究人力資本的數(shù)量問題，其目的不同引入的人力資本的概念也不同。新經(jīng)濟增長理論把人力資本作為研究的工具，在原有理論的基礎(chǔ)上提出了新的理論；但是發(fā)展經(jīng)濟學理論則有比較系統(tǒng)完整的理論體系。

上世紀以來，有關(guān)人力資本理論的研究，我國經(jīng)歷了從引進介紹、推廣概念到理論實踐相結(jié)合指導實踐的發(fā)展過程。體現(xiàn)出了以下兩類研究：一類是如李忠民等人對人力資本的主要論著；另一類是如張維迎等經(jīng)濟學家對人力資本進行的有針對性的論述。本文主要從人力資本投資方面探討人力資本，認為人力資本是通過投資形成的，由凝結(jié)在人身體內(nèi)的知識、能力、健康等一些因素所構(gòu)成，能夠物化于商品和服務，使商品和服務的效應得到提高，并以此獲得收益的價值。

二、企業(yè)培訓理論的概述

企業(yè)培訓是企業(yè)通過一定的科學方法，促使員工獲得或改進與工作相關(guān)的知識、技能、態(tài)度與行為，以利于提高員工績效和對企業(yè)目標的貢獻的各種有計劃的努力過程。企業(yè)通過培訓可以使員工獲得知識、技能與工作態(tài)度等方面上的不斷提升，確保組織能夠更快地適應社會發(fā)展所帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)等方面的變化，為實施組織戰(zhàn)略和實現(xiàn)組織目標提供強有力的人力資源保障，從而使企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)而言，人才的競爭更為激烈，培訓更應是其戰(zhàn)略發(fā)展中重要的一步。王曉輝將企業(yè)培訓的作用歸結(jié)為以下方面：（1）對于企業(yè)來講，對員工進行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓，企業(yè)不僅能提高員工素養(yǎng)和企業(yè)整體發(fā)展水平，還能吸引到人才、留住人才，從而增強企業(yè)的核心競爭力；（2）對于員工來講，不僅能夠激發(fā)員工的積極性，提升員工的團隊合作精神，還能夠激發(fā)出員工更大的個人潛能。董福榮在研究中得出我國中小企業(yè)平均壽命大約在3-5年，美國是7-10年，而造成這種情況的重要原因之一就是沒有建立有效的培訓體系（趙丹、高艷）；武瑞營、于玉平在研究中也指出，培訓無論是對于企業(yè)還是員工，都有著不可替代的作用。

培訓作為一項科研課題，與培訓相關(guān)的學習理論的研究也有很多：早期肯迪、瑞德提出的計劃培訓模式和哈莉·泰勒的過渡型培訓模式等；國內(nèi)的研究有：趙曙明的培訓系統(tǒng)模式，認為實現(xiàn)有效的人員培訓，合理而健全的培訓體系是必不可少的；李穎的戰(zhàn)略過程模型，該模型包括三個階段，分別是組織的評估、職能的定位和項目實施。

三、人力資本與企業(yè)培訓的關(guān)系

關(guān)于人力資本與培訓之間關(guān)系研究，學者們對此也有一些相關(guān)研究，如任宇、孫思所提到的Becker的研究。Becker認為，人力資本是通過人力投資形成的資本，并主要強調(diào)了正規(guī)教育和職業(yè)培訓的支出所形成的人力資本。李曉崢在構(gòu)建企業(yè)培訓體系的研究中，從三個層面上分析了企業(yè)存在培訓需求的原因：（1）個人層面上，員工為了具備實踐的能力或使自身得到進一步發(fā)展，希望并愿意利用企業(yè)資源學習和培養(yǎng)相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度；（2）經(jīng)營運作層面上，企業(yè)為實現(xiàn)商業(yè)目標，必須讓員工的知識構(gòu)成得到優(yōu)化、更新，讓員工的技能技巧得到提高，才能確保員工勝任和完成各項實際任務；（3）組織層面上，組織目標的實現(xiàn)、組織資源的獲取及資源的合理分配都有賴于員工知識技能的改善。

企業(yè)培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資本積累和提高的有效措施之一。通過培訓，可以提高企業(yè)員工的綜合實力；通過培訓，人們可以系統(tǒng)地獲得技能、知識和態(tài)度，而這種獲得又進一步提高團隊與企業(yè)績效，從而提高企業(yè)的競爭力。

四、企業(yè)培訓體系的構(gòu)建

人力資本投資和增值的最直接的途徑就是企業(yè)培訓，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，培訓發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)員工的培訓工作首先應從調(diào)整認識理念開始，注重對員工文化素質(zhì)及文化認同的培養(yǎng)，再配合與之相對應的培訓內(nèi)容和方法，運用新科技、新手段，真正發(fā)揮企業(yè)培訓對員工人力資本增值的有效作用。

（一）深入調(diào)查，明確培訓需求

培訓需求分析作為培訓的首要環(huán)節(jié)，企業(yè)應該深入到用人單位和生產(chǎn)工作實踐里，運用訪談或調(diào)查問卷的形式同那里的專家、領(lǐng)導、員工一起搞好調(diào)研，用科學的方法明確真正的培訓需求，制定出有針對性的培訓計劃（常永輝、張雙省、王保平）?？禃源涸谘芯恐?，也給出了他的建議：（1）制定企業(yè)培訓計劃之前要進行培訓需求分析；（2）分析企業(yè)的培訓需求時，要以企業(yè)的戰(zhàn)略作為導向；（3）規(guī)范企業(yè)的培訓需求分析；（4）培訓需求分析的方法要綜合考慮。

（二）制定全面可行的教學計劃

企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體規(guī)劃和培訓需求，制定出教學計劃。制定計劃時要考慮企業(yè)培訓所面向的對象，他們是成人的受訓者，具有自身的一些特質(zhì)，比如擁有更多的社會閱歷和工作、生活經(jīng)驗等，企業(yè)在制定教學計劃時，要充分利用成人的這些特點?，F(xiàn)代企業(yè)管理有一種新興的培訓學習方式：E-Learning（電子化學習），關(guān)于該學習方式的研究，吳世英給出了以下一些制定教學計劃的建議：企業(yè)應該結(jié)合自身的企業(yè)文化，設(shè)計適合員工發(fā)展的一系列課程標準，從培訓開始前就進行相關(guān)的宣傳，然后進行E-Learning學習，學習后有一段時間的學習成果考察期，接著進行反饋和調(diào)整。期間可以不定期地安排現(xiàn)場培訓進行知識補充和學習效果評估，而具體各階段的時間安排可以根據(jù)企業(yè)具體情況來合理計劃。

（三）建立健全的培訓效果評估體系

在培訓管理工作中，評估是一種特殊的反饋信息的機制，通過培訓評估，可以正確合理地判斷培訓的效果，從而可以了解某一項目是否達到了企業(yè)目標和要求。關(guān)于建立培訓效果評價的方面，周俊玲給出了四點建議：（1）改變管理層的傳統(tǒng)觀念；（2）確定有效實施培訓效果評估的流程；（3）各職能層分工合作，完善評估信息和系統(tǒng)；（4）選擇并組合恰當?shù)呐嘤栃Чu估方法。

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