孫玉蓉 文 莉
重癥醫(yī)學科,在提供現代化的醫(yī)療服務、對患者進行各項必要檢查和治療的過程中,重癥患者的院內轉運成為醫(yī)務人員必須面對的一個重要工作環(huán)節(jié)。如何做到安全有效轉運,并能在轉運過程中及時、連續(xù)地監(jiān)測患者的生命體征,是重癥醫(yī)學科醫(yī)務人員普遍關注的問題。美國2004年制定了“危重患者院內與院間轉運指南”[1],2010年,中華醫(yī)學會重癥醫(yī)學分會發(fā)布了“中國重癥患者轉運指南(2010)草案”,都明確了轉運監(jiān)護的重要性。本科于2010年2月開始建立“移動ICU”,運行30個月后,累及安全院內轉運患者1345次?,F報道如下。
1.1 人員配備 由輔助班護士負責轉運,一般是科內高年資主管護師,轉運經驗豐富。轉運時必須至少有1名主管患者的醫(yī)師或者主治醫(yī)師、1名負責轉運的主管護師在位,其他可有醫(yī)師、進修醫(yī)師、護士、實習護士隨行。晚夜班、周末、節(jié)假日,“移動ICU”的一切護理工作由護理組長負責。
1.2 儀器配備 “移動ICU”配備的儀器設備包括便攜監(jiān)護儀、轉運呼吸機、含有蓄電池的微量泵、轉運用電動吸痰器、轉運床。
1.3 專用轉運箱配備 根據轉運需要,配備轉運箱2個:外出藥品箱和外出氣管插管箱,均使用帶提手的透明塑料箱,方便攜帶和使用。外出藥品箱內物品:腎上腺素(1 mg)10支、去甲腎上腺素(2 mg)10支、多巴胺注射液(20 mg)10支、生理鹽水250 ml 2袋、生理鹽水100 ml 2袋、一次性輸液器2個、50 ml注射器2個、5 ml注射器2個、10 ml注射器2個、安全型套管針2個、貼膜2個、肝素帽2個、三通2個、止血帶1個、復合碘1瓶、無菌棉簽(5根裝)5包、膠布1卷。外出氣管插管箱內用物包括簡易呼吸器1個、喉罩1個、無菌石蠟油小瓶2個、吸痰管2根(12#)、牙墊1個、20 ml注射器2個、繃帶1卷、膠布1卷、口咽通氣道1個、紗布5塊。兩個箱子置于治療室內固定位置,有患者需要轉運時,轉運護士負責帶轉運箱隨行。
2.1 轉運前流程 轉運前流程包括:(1)充分評估患者的轉運風險,由醫(yī)師將轉運風險告知家屬。轉運同意書需家屬簽字[2]。(2)醫(yī)師、護士聯(lián)合評估患者情況,確定患者轉運方式(呼吸機、氧氣袋、氧氣瓶、無氧),在患者需要進行轉運之前,轉運護士先準備好便攜監(jiān)護儀或者脈氧儀,與管床護士交接患者的病情、管路、液體。根據患者具體情況與管床護士共同準備好轉運用物品,如微量泵、轉運呼吸機、轉運床、吸痰用物、轉運箱、氧氣袋,或特殊檢查如造影所需用物、特殊型號吸痰管等。(3)電話通知電梯待命,通知相關科室,并詢問是否做好準備。(4)確認準備就緒,將患者搬移至轉運床上,再次確認儀器工作是否正常、管路無誤、患者生命體征平穩(wěn)后再開始轉運。
2.2 轉運中流程 轉運患者途中,轉運護士在床頭有中心靜脈置管或外周置管一側負責固定監(jiān)護儀,觀察監(jiān)護儀數據,并防止便攜監(jiān)護儀墜地。行進中負責指揮方向,發(fā)現患者任何問題及時停車,通知醫(yī)師查看,遇到問題迅速取出轉運箱,做好搶救準備?;颊咴谶M行輻射性檢查時,固定好患者,轉運監(jiān)護儀屏幕要面向檢查窗。檢查過程中發(fā)現患者出現異常,及時中止檢查,就地檢查、搶救。
2.3 轉運后流程 患者安全轉運返回科室后,轉運護士負責將模塊妥善連接到監(jiān)護儀主機上。將患者搬至病床,確認生命體征平穩(wěn)后,轉運護士與管床護士共同整理床單位并再次交接患者的病情、管路、液體,并將轉運中情況與管床護士進行交接。交接完畢后,轉運護士離開,將轉運用物歸位。
2.4 物品管理 “移動ICU”的各種儀器設備由消毒班負責維護,每日檢查儀器狀態(tài),清點數量,并在物品登記本上簽字?!耙苿覫CU”返回后,消毒班要督促并協(xié)助轉運護士將物品及時歸位,檢查氧氣瓶是否需要充氧,并安排助理護士及時充氧,保證下次使用。外出藥品箱和外出氣管插管箱放在治療室的固定位置,由治療班及時清點檢查、補充數量。
自2010年2月啟用“移動ICU”以來,截至2012年8月,累計院內轉運患者1345次。患者年齡3~101歲,平均72.1歲。轉運時間15~180 min。其中外出檢查患者877例次,運送轉科患者468例次;需要使用轉運呼吸機患者654例次,需要氧氣瓶供氧患者28例次,氧氣袋供氧患者663例次;需要吸痰器隨行患者276例次,轉運途中未吸痰患者1069例次;轉運中使用微量泵患者890例次,未使用患者455例次;轉運中使用便攜監(jiān)護儀患者1021例次,僅使用脈搏指氧監(jiān)測患者324例次。轉運過程中有8例出現動脈血氧飽和度下降至85%以下,經迅速檢查,1例因為血氧探頭脫落,6例因為氧氣袋供氧或者氧氣瓶供氧無法滿足患者需要,1例因為氧氣管脫落,經及時對因處理后,均安全返回重癥醫(yī)學科。
建立“移動ICU”30個月后,對科室醫(yī)務人員發(fā)放滿意度調查表,其中醫(yī)師發(fā)放6份,護士發(fā)放12份,均針對工作4年以上、參與過科室舊式轉運工作人員。共收回有效問卷18份,有效回收率100%。結果顯示,本科醫(yī)務人員對“移動ICU”建立滿意度100%。均認為它優(yōu)于傳統(tǒng)的轉運監(jiān)護方法,建立“移動ICU”后,轉運更快捷、方便、安全。此外,我們還在1345次轉運過程中,對患者家屬隨機發(fā)放滿意度調查表100份,回收100份,有效回收率100%。結果顯示,家屬對轉運工作滿意度94%,認為我們配備了專業(yè)人員、專業(yè)設備,有專業(yè)規(guī)范的轉運,是可信賴的。
4.1 建立“移動ICU”的優(yōu)點 “移動ICU”使用方便,提高了醫(yī)護人員轉運工作效率,保障了轉運安全。建立轉運流程[3],有利于重癥醫(yī)學患者轉運的規(guī)范化管理。有研究發(fā)現[4],重癥患者在普通轉運條件下死亡率高達7.7%,而應用移動轉運單元可使死亡率下降到3%??梢?,“移動ICU”是安全可靠的院內轉運方式。
4.2 “移動ICU”的注意事項 包括:(1)做好轉運前評估。轉運前針對患者情況確定轉運方式,準備用物,降低轉運中風險。(2)轉運過程中的人文關懷。轉運前告知患者轉運中注意事項,可有效減輕患者在轉運過程中因為環(huán)境變化、團隊匆忙產生的心理恐懼。轉運中與患者及時溝通,告訴患者到哪里去,是否需要等待,檢查大概的時間等等,以取得患者的配合。(3)轉運中注意保暖。根據季節(jié)決定外出的棉被薄厚,并給患者戴口罩、帽子。(4)良好的團隊合作。外出時分工明確,重點突出,不僅要防范大事件,也要注意轉運中的細節(jié),避免丟三落四、凌亂無序的狀態(tài),以向患者家屬及外界人員展現良好的工作風貌。
總之,重癥醫(yī)學科患者的轉運是一個轉運與監(jiān)護、治療相結合的過程,轉運過程中隨時可能發(fā)生意外和危險?!耙苿覫CU”的建立正是適應了這一需要[5],提供了一個專業(yè)的可移動轉運單元,建立了規(guī)范的轉運流程、各種應急預案,并配以專業(yè)人員,全程監(jiān)護,是現代化重癥醫(yī)學不可缺失的部分。
[1]Warren J,Fromm R E Jr,Orr R A,et al.Guidelines for the interand-intra hos- pital transport of critically ill patients[J].Crit Care Med,2004,32(1):256 -262.
[2]方 方.護理風險管理在急診危重患者院內轉運中的應用[J].護理學雜志,2008,23(9):22 -23.
[3]王 敏.急危重癥患者院內安全轉運路徑的建立與實施[J].護理學雜志,2012,27(7):11 -14.
[4]王仁紅,陳家應,唐立健.流程管理在醫(yī)院護理管理中的應用現狀及展望[J].中華護理雜志,2008,43(12):1140 -1141.
[5]劉大為.重癥患者轉運的專業(yè)化:一個移動ICU[J].中國危重病急救醫(yī)學,2010,22(6):321 -322.