企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究范式轉(zhuǎn)變
——從剛性視角到柔性視角

魏 強 陳傳明 李行健

(南京大學(xué)，江蘇 南京 210093;青島大學(xué)，山東 青島 266071)

所謂范式，根據(jù)托馬斯·庫恩(1962)的定義，是指某些科學(xué)研究的實踐所公認的范例——包括定律、理論等。①Thomas Samuel Kuhn.The Structure of Scientific Revolutions.Chicago:University of Chicago Press，1962.在任何科學(xué)的發(fā)展領(lǐng)域，如果一門學(xué)科要獲得發(fā)展，必須遵循一定的范式。然而發(fā)展到一定階段，該學(xué)科如果想獲得突破，必須要超越原來的舊范式，而代之以一門新范式。

戰(zhàn)略管理的研究范式從上個世紀(jì)60年代以Anderews②Andrews KR.The Concept of Corporate Strategy.Dow Jones－Irwin:New York.1971.、Ansoff 為代表的規(guī)劃學(xué)派開始初步確立，中間經(jīng)由資源學(xué)派(Ruemlt，1974、1984)、定位學(xué)派(Porter，1980、1990)推動，一直發(fā)展到90年代的能力學(xué)派(Parahalad，1990;Barney，1990)，在理論、思想與研究模型方面已經(jīng)發(fā)展得比較成熟。從中我們可以發(fā)現(xiàn)一條主線，戰(zhàn)略管理的研究范式出現(xiàn)了變化:從剛性視角到柔性視角。

所謂剛性視角，是指在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，主要從靜態(tài)的角度去孤立地研究戰(zhàn)略管理的各個構(gòu)念(Construct)之間的關(guān)系，一般不考慮時間的動態(tài)性，而且也很少考慮各個構(gòu)念之間互相影響的關(guān)系，只考慮這些構(gòu)念之間單向的影響關(guān)系。如戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，涉及最多的構(gòu)念是戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、績效。從剛性視角出發(fā)，一般認為，企業(yè)戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)(Chandler，1962)，而企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)都會影響企業(yè)績效(Rumelt，1974)。而且，這種因果關(guān)系是單向的。

柔性視角是指主要從動態(tài)視角去考慮問題，而且考慮了這些變量之間互相反饋的關(guān)系。仍以上述戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、績效三個構(gòu)念為例。在現(xiàn)實中，往往是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)決定企業(yè)戰(zhàn)略:當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)確定時，企業(yè)中人、群體、組織之間的關(guān)系也已經(jīng)確定，企業(yè)戰(zhàn)略往往受制于這些關(guān)系的影響。因此，現(xiàn)實情況可能與Chandler 的理論模型正好相反(愛迪思，1997)。而企業(yè)績效反過來也會影響企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的形成。在Chandler(1962)的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，也描述了美國杜邦公司、通用汽車公司在企業(yè)績效下降，面臨逆境時，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人如皮埃爾·杜邦、阿爾弗雷德·斯隆如何重組公司組織結(jié)構(gòu)，從而能夠制定并執(zhí)行正確的戰(zhàn)略，而在市場上超越競爭對手的案例。這從一個側(cè)面也說明了企業(yè)績效往往在一定情況下也會決定企業(yè)的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。

尤其是到了上個世紀(jì)末，顧客的需求變得越來越多樣化，變化速度也越來越快。技術(shù)、市場等環(huán)境的不確定性程度越來越高。市場競爭也變得越來越白熱化，競爭對手所推出的競爭措施也是日新月異。在這種情況下，企業(yè)之間越來越重視能力的競爭，越來越重視企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造、培養(yǎng)與轉(zhuǎn)移機制。在這種條件下，如果僅僅從剛性視角去考察并解決問題，往往會忽視了目前市場環(huán)境的變化，從而使企業(yè)在市場競爭中遭到失敗的命運。市場競爭的實踐推動戰(zhàn)略管理的理論與研究視角也必須創(chuàng)新，研究范式也必須從剛性視角轉(zhuǎn)變到柔性視角。

一、剛性視角的理論模型、適用條件與理論缺陷

在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域，以下問題是首先需要考慮的:戰(zhàn)略定義、哪些因素會影響以及如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的形成、戰(zhàn)略怎樣形成與執(zhí)行。在剛性的研究視角中，以上問題主要由以下三個模型來進行說明:

第一個模型是SCP(戰(zhàn)略—行為—績效)。這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)中眾所周知的“貝恩—馬森”范式。以美國哈佛大學(xué)學(xué)者波特(Porter)、凱文斯(Caves)為代表人物。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的角度，該模型認為，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會促使企業(yè)必須采取正確的戰(zhàn)略，并通過合適的行為措施來實現(xiàn)企業(yè)的績效。

第二個模型是SSP(戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)—績效)。該模型主要由上個世紀(jì)美國著名商業(yè)歷史學(xué)家阿爾弗雷德·錢德勒提供思想，然后由Minzberg(1978)、Miller(1986)等學(xué)者逐漸完善而成。該模型認為，要制定完善的企業(yè)戰(zhàn)略并使其得以執(zhí)行，必須要有一定的組織結(jié)構(gòu)作為支撐，最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的績效。該模型與SCP模型最大的區(qū)別在于二者研究問題的層次不同:SSP 模型主要強調(diào)企業(yè)層次的問題，而SCP 主要是產(chǎn)業(yè)層次的問題。

第三個模型是RBV(基于資源觀的模型)。自Rumelt(1984)第一次闡述基于資源視角的企業(yè)競爭戰(zhàn)略以來，無論是理論還是實踐都強調(diào)要從企業(yè)內(nèi)部資源的角度來分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，而不是像波特那樣僅僅從企業(yè)外部來考慮問題，因為以波特為代表的定位學(xué)派難以回答這樣一個問題:為什么在相同的產(chǎn)業(yè)中，有的企業(yè)確實超過了同行業(yè)的競爭對手?這是波特所難以解釋的?；谫Y源觀的模型認為，企業(yè)內(nèi)部存在有形資源與無形資源，而在很大程度上，無形資源才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。但是，RBV 研究問題的視角依然是剛性的，因為該模型僅僅討論了企業(yè)無形資源與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系，并且認為是前者決定了后者，而非相反。

從剛性視角來看，以上三個模型首先起始于一些企業(yè)外界因素，如所處產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品市場與企業(yè)資源等影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素，然后討論了這些因素與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，再分析企業(yè)戰(zhàn)略與其他構(gòu)念的關(guān)系。這些模型構(gòu)成了戰(zhàn)略管理研究的基本模型。剛性視角主要強調(diào)兩個方面:戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略選擇。以上三個模型重點強調(diào)了戰(zhàn)略形成的問題。而對于戰(zhàn)略選擇問題來說，剛性視角主要用SWOT 模型作為經(jīng)典模型①Barney JB.Gaining and Sustaining Competitive Advantage.Addison－Wesley:Reading，MA.1997.。該模型分析了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢與企業(yè)外部的機會、威脅，強調(diào)企業(yè)應(yīng)該從這四個方面來選擇合適的戰(zhàn)略?，F(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略不僅包括戰(zhàn)略制定，而且包括戰(zhàn)略執(zhí)行。而戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略選擇僅僅討論了戰(zhàn)略如何制定的問題，對于戰(zhàn)略執(zhí)行問題則沒有涉及。所以，剛性視角主要強調(diào)戰(zhàn)略制定問題。

之所以稱為剛性(mechanistic perspective)視角，因為這個視角主要以牛頓力學(xué)的邏輯作為其分析框架。剛性視角的出現(xiàn)對理論和實踐兩方面都做出了不小的貢獻:它提供了共同的假設(shè)、理論、概念和模型，為學(xué)術(shù)思想良好的溝通和交流搭建了一個平臺;同時，剛性視角所構(gòu)建的理論框架和模型又為如何確定企業(yè)戰(zhàn)略、提高企業(yè)經(jīng)營效率和績效提供了積極的指導(dǎo)作用。然而，剛性視角的戰(zhàn)略管理理論之所以成立，是立足于以下兩個前提的:

一是企業(yè)外界環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境是可以認知的。在剛性視角中，企業(yè)要選擇正確的戰(zhàn)略，那么企業(yè)必須要對其外部環(huán)境的機會與威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢有一個正確的認識。正如Mintzberg(1978)所言，企業(yè)戰(zhàn)略的形成與制定都需要企業(yè)對外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的正確認知。否則，企業(yè)戰(zhàn)略就很可能是被動的“應(yīng)急戰(zhàn)略(Emergent strategy)”，而不是主動的、符合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的“深思熟慮型戰(zhàn)略(Deliberate strategy)”。在這種情況下，企業(yè)很可能陷入“戰(zhàn)略陷阱”。企業(yè)家能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，隨機應(yīng)變制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略。這與Mintzberg 在《企業(yè)家的性質(zhì)》一書中所描述的偉人學(xué)派是一脈相承的，都認為企業(yè)有一個英明的企業(yè)家是非常重要的，該企業(yè)家能夠預(yù)先知道一切，并具有英明與深刻的洞察力，帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

二是企業(yè)的競爭過程是可以控制的。正如波特在《競爭優(yōu)勢》中所講的，只要企業(yè)能夠把握企業(yè)外部的五種作用力:現(xiàn)有競爭對手、潛在進入者、替代者、買方與賣方，那么企業(yè)就能夠制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，并導(dǎo)致卓越的經(jīng)營績效。在剛性視角的研究者看來，不僅企業(yè)外部的競爭對手是非常清晰的，而且競爭對手的一舉一動，企業(yè)都能夠做到了如指掌。

但隨著科技的進步以及市場競爭狀況的快速變化和復(fù)雜化，剛性視角逐漸顯現(xiàn)出了它的不適應(yīng)性:

一是當(dāng)初關(guān)于企業(yè)和市場環(huán)境的簡單假設(shè)——相對穩(wěn)定、可預(yù)測性和可控性等逐漸變得不成立。企業(yè)外部環(huán)境變化速度越來越快，也越來越復(fù)雜。企業(yè)外部的競爭對手不僅有現(xiàn)有的，而且有潛在的。如日本的佳能公司最初在進入美國復(fù)印機市場時，就是利用當(dāng)時市場領(lǐng)先者施樂公司的麻木大意，首先從低端市場切入，最終擴大市場份額的。而低端市場正是施樂公司最為忽視的一部分市場。

二是企業(yè)對外界環(huán)境的認知存在“剛性”。企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的認知是通過企業(yè)家的作用來實現(xiàn)的。企業(yè)家認知視角認為，企業(yè)家認知往往存在慣性。Busenitz ＆ Lau(1996)認為，企業(yè)家認知包括兩個方面:一是認知結(jié)構(gòu)，主要指企業(yè)家思考問題的方式往往呈現(xiàn)某種計劃式或規(guī)劃式的特征，包括企業(yè)家對于利益、風(fēng)險、機會、控制等問題的認識;二是認知過程。是指企業(yè)家在認識問題的過程中，往往是循序漸進的，包括企業(yè)家對于代表性、風(fēng)險、個人自我認可程度等的不同認識。而企業(yè)家的認知又與三個因素有關(guān):社會的環(huán)境、個人文化背景、企業(yè)家個人特征等。比如中國大陸、港澳臺、北美華人企業(yè)家的思維方式就不同，雖然他們的文化價值觀大致相似，但是由于社會環(huán)境不同，由此導(dǎo)致的思維方式也大相徑庭。當(dāng)企業(yè)家的認知結(jié)構(gòu)與認知過程逐漸固定的時候，往往就形成了企業(yè)家認知的剛性。

二、從剛性視角到柔性視角的范式轉(zhuǎn)變

當(dāng)剛性視角逐漸變得不合時宜時，戰(zhàn)略領(lǐng)域的另一種趨勢——柔性視角便應(yīng)運而生，并逐漸嶄露頭角?？紤]到客觀市場環(huán)境和企業(yè)自身的不斷變化，柔性視角更傾向于動態(tài)的戰(zhàn)略觀點，強調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管理和應(yīng)急反饋的重要性，強調(diào)企業(yè)內(nèi)外部因素之間的相互作用。在戰(zhàn)略管理的諸多理論中，已經(jīng)有很多研究的問題都屬于柔性視角的研究領(lǐng)域。包括企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略形成與執(zhí)行①Q(mào)uinn JB.Strategies for Change:Logical Incrementalism.Richard D.Irwin:Homewood.1980.②Mintzeberg H.Waters JA.Is strategies deliberate or emergent?.Strategy Management Journal 1985.6(3):257－272.、戰(zhàn)略進化理論③Nelson RR，Winter SG，.An Evolutionary Theory of Economic Change.Belknap Press of Harvard University Press:Cambridge，MA.1982.、企業(yè)戰(zhàn)略與其它要素之間相互作用的認知觀、企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略影響因素的整體性研究等④Baden－Fuller C，Stopford JM.Rejuvenating the Mature Business.Harvard Business School Press;Boston，MA.1994.。

與剛性視角相對比，柔性視角主要在以下領(lǐng)域發(fā)生了變化:

1.從離散的時間(discrete time)到連續(xù)的時間(continuous time)

在剛性視角看來，外部環(huán)境、企業(yè)資源儲備、組織結(jié)構(gòu)、活動方式等都是給定的、靜態(tài)的，企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行被認為是按照時間先后而進行的選擇，而不是一個互為因果、互相影響的連續(xù)的過程。在戰(zhàn)略形成和選擇的過程中，剛性視角往往會忽視對歷史的考慮，將企業(yè)當(dāng)前的決策或今后的執(zhí)行問題放在一個假定的市場條件、企業(yè)狀態(tài)中去考慮，不去思考和重視歷史對現(xiàn)在和未來的影響，割裂了時間的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性和延續(xù)性。

而在柔性視角看來，時間是連續(xù)的，是強調(diào)序列、歷史、演化的，是與新概念創(chuàng)造相聯(lián)系的、不分時間先后的。這與動態(tài)的、不確定的環(huán)境以及自然與社會科學(xué)中的新概念是密切相關(guān)的。時間被看作是連續(xù)的，在企業(yè)戰(zhàn)略形成和選擇過程中，就要對企業(yè)歷史上的狀況、經(jīng)營效率和績效及其對現(xiàn)在及將來的影響進行充分的考察。因此，非常有必要綜合歷史、現(xiàn)在和將來的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來建立戰(zhàn)略模型。

2.從企業(yè)被動適應(yīng)環(huán)境到企業(yè)主動適應(yīng)環(huán)境

在剛性視角的企業(yè)戰(zhàn)略中，主要的變量結(jié)構(gòu)模型有從SCP(外部環(huán)境到戰(zhàn)略與績效)、SSP(從戰(zhàn)略到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)或績效)、RBV(從資源到戰(zhàn)略與績效)。其變量關(guān)系最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計和管理是對外界客觀約束條件的反應(yīng)和結(jié)果，卻無法對外部環(huán)境和條件施加影響。在對企業(yè)戰(zhàn)略進行分析、定位、設(shè)計時，往往會忽視競爭對手或其他利益相關(guān)者的作用。由此，企業(yè)戰(zhàn)略的形成和選擇問題就演化成了對外生或給定的企業(yè)環(huán)境和市場條件下的被動的反應(yīng)模型和結(jié)果。

在柔性視角的企業(yè)戰(zhàn)略模型中，企業(yè)與環(huán)境之間是主動適應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)能夠根據(jù)市場的變化、競爭對手的動態(tài)，及時的、主動地做出調(diào)整，具體表現(xiàn)在戰(zhàn)略設(shè)計和執(zhí)行過程中。而且，企業(yè)能夠在戰(zhàn)略上引導(dǎo)環(huán)境的變化，創(chuàng)造更有利于發(fā)展的環(huán)境，從而提高企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)急水平和應(yīng)變能力。

3.從分割的模型到整合的模型隨著剛性視角對快速市場變化的越來越不適應(yīng)，目前的批評主要集中在三個方面:即把戰(zhàn)略描述為靜態(tài)的①Pettigrew AM.The character and significance of strategy process research.Strategy Management Journal.Winter Special Issue 1992.13:5－16.、線性的②Henderson R.Mitchell W.The interaction of organizational and competitive influences on strategy and performance.Strategy Management Journal.Summer Special Issue 1997.18:5－13.和分割的③Schendel D.Introduction to“Competitive organizational behavior:toward an organizationally－based theory of competitive advantage.”Strategic Management Journal，Winter Special Issue 1994.15:1－4.。這里的分割就是指某一理論模型的單一性與局限性。由于剛性視角在發(fā)展過程中形成了多個學(xué)術(shù)流派，這雖然促進了戰(zhàn)略研究的縱向深度，但也造成了缺憾:各個學(xué)術(shù)流派都不同程度地忽視或缺失了某一理論要素。如SCP 與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型沒有考慮企業(yè)內(nèi)部的組織要素等企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境;SSP 因為沒有考慮到企業(yè)間的競爭;而RBV 模型前期主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部有形資源與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，卻很少考慮無形資源與競爭之間的關(guān)系，而無形資源在企業(yè)競爭優(yōu)勢中的作用是最為重要的。因此，這些理論上的局限性大大增加了我們理解企業(yè)戰(zhàn)略問題的難度。此外，在剛性視角的戰(zhàn)略設(shè)計模型中，戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行者的相互作用被嚴(yán)格地區(qū)分開來了。戰(zhàn)略執(zhí)行被看作是基層人員的活動，而戰(zhàn)略制定是高層管理者的獨特職責(zé)。而Jesen ＆ Meckling(1976)很早就認為，企業(yè)中存在通用知識與專有知識之分，專有知識一般首先產(chǎn)生于企業(yè)基層，而高層管理者在企業(yè)決策時，往往缺乏這種企業(yè)內(nèi)部的專有知識。這將在很大程度上影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定。

而柔性視角的戰(zhàn)略理論促進了不同觀點與學(xué)術(shù)流派的融合，提供了更加中性、整合的戰(zhàn)略視角，連接了以前從來沒有聯(lián)系的變量與各種分析層次，從而進一步把以前支離破碎的模型整合起來。整合的變量結(jié)構(gòu)和模型關(guān)系為企業(yè)的高層管理者提供了更為開闊和全面的視角，提高了對企業(yè)進行戰(zhàn)略設(shè)計和選擇的針對性和有效性。

4.戰(zhàn)略重新界定內(nèi)涵:從靜態(tài)到動態(tài)

剛性視角的戰(zhàn)略理論中，基于其認識論的假設(shè)，戰(zhàn)略被解釋為是一種在彼此支持的組織要素間的態(tài)勢、一種相對穩(wěn)定的架構(gòu)、一種適應(yīng)或契合。例如企業(yè)活動與組織結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境等組織要素等。換言之，戰(zhàn)略是一種計劃或態(tài)勢，是對客觀環(huán)境的一種靜態(tài)的反應(yīng)和調(diào)整，是會受到外部約束條件限制和左右的。在剛性模型中，戰(zhàn)略是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)條件所做出的調(diào)整，它的產(chǎn)生與企業(yè)的歷史無關(guān)，其可能產(chǎn)生的效率和績效或遇到問題所會帶來的影響也不會波及將來。此外，戰(zhàn)略的形成是對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的單向反應(yīng)和分析結(jié)果，其產(chǎn)生的目的就是提高企業(yè)績效。正如Mintsberg 等學(xué)者所言:戰(zhàn)略行動是預(yù)見性的，戰(zhàn)略是按照計劃執(zhí)行的。④Mintzberg H，Ahlstrand B，Lampel J.The Strategy Safari:A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management.Free Press;New York.1998.

柔性視角認為，戰(zhàn)略是指企業(yè)的主要目標(biāo)與行動在時間與空間方面有計劃的、實際的協(xié)調(diào)，而該協(xié)調(diào)能夠持續(xù)把企業(yè)與外部環(huán)境達到一種完美的適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略能夠通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部性質(zhì)與能力而與外界相適應(yīng)。簡短地說，戰(zhàn)略是一種相互適應(yīng)或適應(yīng)性協(xié)調(diào)。(Moshe Farjoun，2002)的定義和理解也暗合了其認識論的假設(shè)⑤Moshe Farjoun.Towards An Organic Perspective On Strategy.Strategy Management Journal 2002.23:561－594.:戰(zhàn)略是一種連續(xù)的、持續(xù)的對內(nèi)外部環(huán)境的不斷調(diào)整和適應(yīng)，它與外界環(huán)境的作用方向是雙向的、相互的、互為因果的，同時還包括了傳統(tǒng)與新穎的諸多概念，強調(diào)多重適應(yīng)模型與組織的內(nèi)外部活動。

5.從強調(diào)戰(zhàn)略制定、忽視戰(zhàn)略執(zhí)行到二者并重

戰(zhàn)略管理制定包括戰(zhàn)略設(shè)計和戰(zhàn)略選擇兩個子過程。在剛性視角中，SCP 模型傾向于通過分析企業(yè)所處的外部環(huán)境來設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略;而RBV 模型則通過對企業(yè)的內(nèi)部性質(zhì)進行說明，提出了一個企業(yè)內(nèi)部(如組織)的戰(zhàn)略設(shè)計框架。在剛性戰(zhàn)略選擇模型中，SWOT 模型是最為人知、應(yīng)用最為廣泛的模型之一。它通過羅列其所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，以此為依據(jù)進行戰(zhàn)略設(shè)計和選擇。在該模型中，戰(zhàn)略需要與企業(yè)的內(nèi)部資源與不同的環(huán)境相匹配。這種決策規(guī)則有利于有效利用企業(yè)的優(yōu)勢，弱化企業(yè)劣勢，開拓企業(yè)機會，防御外部威脅(Barney，1997)。這些對模型的說明和應(yīng)用所體現(xiàn)出來的特點是:在剛性視角的戰(zhàn)略管理模型中，戰(zhàn)略執(zhí)行一直被忽視了，或者說，戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行是相互割裂的部分，是一系列靜態(tài)的、具有時間先后順序的戰(zhàn)略選擇，是一個給定的過程。

而在柔性模型中，戰(zhàn)略形成過程并不僅僅包括戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略協(xié)同，也包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略直覺、戰(zhàn)略勸說、戰(zhàn)略談判，因此戰(zhàn)略形成并不必一定是以前決定的步驟的結(jié)果。戰(zhàn)略形成的主要活動需要既從戰(zhàn)略的層次上去考慮(目標(biāo)、普通戰(zhàn)略的離散態(tài)勢、單獨動機與一系列動機)，又要從組織的層次上去考慮。更重要的是，柔性視角強調(diào)了戰(zhàn)略執(zhí)行過程。而戰(zhàn)略執(zhí)行過程包括了戰(zhàn)略實施、對組織較低層次的含義的重新調(diào)整、對已經(jīng)選定戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)化調(diào)整。戰(zhàn)略執(zhí)行的含義說明了戰(zhàn)略管理過程由一系列不斷進行的活動的循環(huán)構(gòu)成，這些活動是彼此影響的。可見，在柔性視角的戰(zhàn)略理論中，戰(zhàn)略管理過程被看作是一個認為戰(zhàn)略是應(yīng)急的行為，是一個強調(diào)不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)性、需要被創(chuàng)新和促進的連續(xù)的過程，是一個強調(diào)戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略執(zhí)行之間存在辯證關(guān)系的過程，是一個強調(diào)變量間相互密切作用和聯(lián)系的整合的過程。

6.從單向的因果解釋到互為因果解釋

在戰(zhàn)略管理的研究領(lǐng)域中，主要是研究組織、環(huán)境、戰(zhàn)略、績效之間的關(guān)系。每一個變量都在時間與空間的維度上直接或間接通過彼此之間的聯(lián)系來影響其它變量，并作為一個因果關(guān)系過程的起點，每一個變量都有自我影響的特征。

剛性視角的因果解釋模型主要有以SCP、SSP、RBV 為代表的三種流派。這三種模型分別從企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資源及組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)所擁有的不可復(fù)制的特定資源等方面來解釋變量之間的因果關(guān)系，從而來分析企業(yè)戰(zhàn)略是如何影響績效的。也就是說，在剛性模型中，企業(yè)績效主要是由外部環(huán)境、企業(yè)資源或其他內(nèi)部性質(zhì)這些靜態(tài)的、簡單的、線性的因果關(guān)系所決定的。這樣的變量間簡單直接的作用關(guān)系使得在設(shè)計和選擇戰(zhàn)略時將會顯得蒼白無力、錯漏百出，無法有效地實現(xiàn)完善企業(yè)行為、提高企業(yè)績效的目的，這都要歸咎其以規(guī)則為基礎(chǔ)、定義狹窄且相互間聯(lián)系和作用很少的變量關(guān)系。

在以O(shè)ESP 模型為代表的柔性視角中，變量間具有多重因果關(guān)系、相互演化關(guān)系，并有自我影響、自我作用的特征。例如戰(zhàn)略不僅受外界的影響和作用、產(chǎn)生與外界影響，它還可以影響外界環(huán)境，而績效本身也是一個自變量。這些變量并不需要以同樣的速率演化，其彼此關(guān)系也并不包含其大小與影響的時刻。這就使得并不需要同時研究所有的變量而直接理解模型的各個部分。特別地，該模型能夠被用于探察特別的雙向關(guān)系以及更復(fù)雜的因果關(guān)系，例如正向的與負向的反饋環(huán)。這一模型是一個整合了以規(guī)則為基礎(chǔ)的剛性視角與柔性視角新概念的框架。

可見，柔性視角的企業(yè)戰(zhàn)略強調(diào)的一種由歷史演化而來的、具有多重的相互作用的因果關(guān)系的、可以自我影響的變量關(guān)系。在這樣的變量關(guān)系上可以對企業(yè)戰(zhàn)略進行較為全面的分析、設(shè)計和選擇，從而較好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。

三、結(jié)論

隨著消費者需求的日益多樣化、外部環(huán)境的日益不確定性與競爭對手的活動正變得越來難以預(yù)測，基于靜態(tài)的時間、線性的變量關(guān)系和分割的變量結(jié)構(gòu)進行理論研究的剛性模型就顯得越來越不合時宜，其對理論的發(fā)展和推動作用以及對實際企業(yè)行為的指導(dǎo)作用也顯得越來越弱。本文認為，需要建立一個更系統(tǒng)的、更適宜的理論框架和結(jié)構(gòu)去更新和替代剛性模型，這個模型就是柔性視角的戰(zhàn)略管理。

基于柔性視角的戰(zhàn)略管理認為，時間是連續(xù)的，而不是離散的;企業(yè)能夠主要主動引導(dǎo)環(huán)境的變化，而不是被動適應(yīng)環(huán)境;理論模型是整體性的，而不是孤立分割的;企業(yè)戰(zhàn)略是動態(tài)的，而不是靜態(tài)的;戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行，不能僅僅重視前者而忽視后者;變量之間是互為因果的解釋關(guān)系，而非單向的解釋關(guān)系。所以，柔性視角的戰(zhàn)略管理理論與剛性視角有截然的不同。前者不僅具有理論價值，而且更符合企業(yè)的實際情況，有利于指導(dǎo)高層管理人員立足于企業(yè)實踐，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境，進行更科學(xué)的決策。