試談如何做好高職學(xué)生班級(jí)管理工作

施春紅

（宿遷市廣播電視大學(xué)，江蘇 宿遷 223800）

眾所周知，高職學(xué)生在入學(xué)時(shí)文化素質(zhì)相對(duì)較差，很多學(xué)生入學(xué)時(shí)就已放棄了進(jìn)步與成功，這為班級(jí)管理帶來(lái)諸多不便，以至于很多教師不愿意做班主任。其實(shí)，高職學(xué)生在動(dòng)手能力等方面有很多優(yōu)勢(shì)，他們思維敏捷、敢想敢做，有創(chuàng)新思想，有較強(qiáng)的集體主義精神，但他們?nèi)狈e人的理解與關(guān)心，很多時(shí)候成為被忽略的群體。如果班主任能夠本著理解與關(guān)心的態(tài)度最大限度地挖掘每一位學(xué)生的潛能，與學(xué)生融洽相處，尊重、愛護(hù)、幫助學(xué)生，常與他們促膝談心，那么學(xué)生也就會(huì)把班主任當(dāng)成自己的良師益友，這樣一來(lái)，日常的班級(jí)管理工作就容易開展了。筆者在工作實(shí)踐中總結(jié)出以下高職學(xué)生班級(jí)管理的方式方法。

1 用“信心”帶好班級(jí)

高職班主任很難當(dāng)，一方面在于學(xué)生整體素質(zhì)確實(shí)不是很高，另一方面在于難以取得學(xué)生的配合。因此，要管理好班級(jí)，班主任必須摒棄“歧視”高職學(xué)生的心理，充滿信心地開展工作。

首先要把班級(jí)管理作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，以積極的心態(tài)投入到班級(jí)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，在接到班級(jí)管理任務(wù)的第一時(shí)間就開始思考如何做好班級(jí)管理工作。比如，可以在學(xué)生開學(xué)報(bào)到時(shí)開班會(huì)向?qū)W生表明心跡：“很高興認(rèn)識(shí)你們！”“非常珍惜能和大家朝夕相處的機(jī)會(huì)。”班主任樂于并愿意做好一切該做的事情，將與同學(xué)們一起打造具有良好學(xué)風(fēng)、團(tuán)結(jié)向上、穩(wěn)定健康發(fā)展的班級(jí)集體，并請(qǐng)學(xué)生監(jiān)督班主任的工作。由于剛開學(xué)，學(xué)生初來(lái)乍到一個(gè)陌生的環(huán)境，如果班主任能夠及時(shí)、熱心地出現(xiàn)在學(xué)生身邊，幫助他們解決問(wèn)題、熟悉環(huán)境，這樣學(xué)生會(huì)在第一時(shí)間就接納甚至感激班主任。

其次要針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)積極開展班級(jí)工作。為此，班主任最好每周召開一次班會(huì)，在會(huì)前根據(jù)學(xué)校的管理精神、結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況將班會(huì)內(nèi)容準(zhǔn)備好，提出每周的工作重點(diǎn)及具體要求，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校該如何做一個(gè)積極要求上進(jìn)的學(xué)生，并告訴學(xué)生只要付出就會(huì)有回報(bào)，相信并鼓勵(lì)他們“能行”。

2 用“信任”拉近距離

威廉·杰姆士說(shuō)：“人性最深層的需求就是渴望別人欣賞和贊美。”班主任的期待可以喚醒學(xué)生的自信，激勵(lì)和贊賞可以揚(yáng)起學(xué)生個(gè)性的翅膀。

高職學(xué)生習(xí)慣用懷疑的眼光看待自己、看待老師，這就需要班主任在日常工作中用“信任”來(lái)改變這種現(xiàn)狀。首先，班主任要信任和鼓勵(lì)學(xué)生。不要因?yàn)樗麄冎袑W(xué)成績(jī)不太出色就否定他們的現(xiàn)在，要相信他們身上也有很多閃光點(diǎn)。有了班主任的信任和鼓勵(lì)，他們才會(huì)有動(dòng)力。班主任也只有對(duì)學(xué)生信任，學(xué)生才會(huì)尊重班主任、信任班主任，班主任也才能較好地開展教育工作。反之，學(xué)生就會(huì)有意疏遠(yuǎn)班主任，甚至和班主任唱反調(diào)。這樣，就談不上教育的效果了。只有做到了對(duì)學(xué)生處處真誠(chéng)相待、時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，才有可能幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。其次，幫助學(xué)生樹立信心。高職學(xué)生因?yàn)橹锌蓟蚋呖际Ю哉J(rèn)為不如他人，覺得這也無(wú)所謂，那也無(wú)所謂，不肯吃苦，不肯努力，到學(xué)校就是為了混一張文憑；有的能夠振作一時(shí)，但一遇到困難就會(huì)失去信心，甚至又重新回到頹廢消沉甚至搗亂的老路上去。對(duì)于高職學(xué)生這種缺乏信心的情況，應(yīng)該因人施教，并用信賴的目光看待他們，給他們一些關(guān)愛和機(jī)會(huì)以便拉近師生間的距離，積極幫助學(xué)生厘清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，凈化學(xué)生的心靈，幫他們重拾信心。同時(shí)，班主任還要積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗成功的歡樂和喜悅。比如，鼓勵(lì)學(xué)生參與承辦、組織學(xué)?；虬嗉?jí)中的集體活動(dòng)，讓他們?cè)诩w活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和特長(zhǎng)。同時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)和主題班會(huì)可以改變單一的班主任說(shuō)教式，既鍛煉了學(xué)生，也讓學(xué)生在同學(xué)或家長(zhǎng)面前亮了相，他們的信心和勇氣無(wú)形中得到了培養(yǎng)，而老師及家長(zhǎng)也能更全面地了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生，這也有助于進(jìn)一步提高他們的自信心。

總之，班主任信任學(xué)生，用真誠(chéng)去感化他們，那樣學(xué)生才會(huì)信任班主任，也就會(huì)樹立自信心，產(chǎn)生積極進(jìn)取的動(dòng)力。

3 用“寬容”感化學(xué)生

寬容是一種仁慈和關(guān)愛。要成為一個(gè)優(yōu)秀的高職班主任，必須與學(xué)生建立一份深厚的感情，以寬容之心相待。

班主任應(yīng)該時(shí)常面帶微笑出現(xiàn)在學(xué)生面前，對(duì)于不良現(xiàn)象，班主任可以用幽默調(diào)侃的方式，讓他們明白那樣的話會(huì)有什么樣的不良后果，特別是對(duì)于那些平時(shí)就不太追求進(jìn)步反而以“鬧事”來(lái)引起注意的學(xué)生，更需要寬容待之。如果這類學(xué)生確實(shí)有很多缺點(diǎn)、又經(jīng)常犯錯(cuò)誤，也切莫當(dāng)眾給他們難堪。批評(píng)時(shí)要注意場(chǎng)合和適可而止，留給他們自我反省的余地，還要給他們知錯(cuò)改過(guò)的機(jī)會(huì)。反之，任何一種激烈或是偏激公開的批評(píng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都可能造成對(duì)立情緒，使矛盾激化，產(chǎn)生意想不到的后果。如果遇到一些個(gè)性鮮明、甚至性格孤僻的“另類”，班主任就更不能不聞不問(wèn)，而是要有足夠的耐心，想方設(shè)法讓他們?nèi)谌氲竭@個(gè)班集體中，讓他們也能感受到大家庭的溫暖。若是對(duì)他們一味地嫌棄，甚至企圖以強(qiáng)硬的態(tài)度命令去改變他們，反而會(huì)令他們產(chǎn)生厭煩和不被尊重的想法。班主任最好不要對(duì)他們的“獨(dú)特”個(gè)性和行事風(fēng)格進(jìn)行懲罰，而是用和顏悅色的開導(dǎo)來(lái)達(dá)到“以情動(dòng)人、以理服人”的教育效果。事實(shí)上，在一種用寬容、愛心營(yíng)造的氛圍里，學(xué)生更容易接受老師的批評(píng)和建議，那樣更容易達(dá)到教育目的。

4 用“嚴(yán)格”約束學(xué)生

很多高職學(xué)生在入學(xué)之前就已養(yǎng)成了不愛學(xué)習(xí)等一些消極習(xí)性，對(duì)他們一方面要以心換心，另一方面也要嚴(yán)格要求。“關(guān)心”、“寬容”、“理解”并不意味著放任、遷就、縱容，而是在此基礎(chǔ)上求嚴(yán)。一是理中求嚴(yán)，“嚴(yán)”是出發(fā)點(diǎn)，“理”是嚴(yán)的基礎(chǔ)，只有理中求嚴(yán)才能合理地調(diào)控學(xué)生的心理狀態(tài)。二是“理”“情”結(jié)合。只有“理”和“情”相結(jié)合，老師才能把對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，激發(fā)成他們積極向上的情緒，使他們逐步形成良好的習(xí)慣，變被動(dòng)為主動(dòng)去學(xué)習(xí)和接受教育。第三，嚴(yán)格也要講究方法。要把握不同對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)、心態(tài)，有針對(duì)性地開展工作。在教學(xué)中對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，班主任首先必須嚴(yán)格要求自己，以高尚的道德品格和良好的情操來(lái)影響學(xué)生，做到在學(xué)生眼里，既像一位慈祥的長(zhǎng)輩，又是一位嚴(yán)厲的師長(zhǎng)。最后，對(duì)學(xué)生的嚴(yán)不是表現(xiàn)在臉上的嚴(yán)肅，而是要在學(xué)生的行為規(guī)范上、學(xué)習(xí)習(xí)慣上、吃苦精神上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)于落實(shí)。

5 用“談心”引導(dǎo)學(xué)生

對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，要“談心”不要“教訓(xùn)”。以教訓(xùn)的口氣對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，結(jié)果學(xué)生“不買賬”，容易產(chǎn)生逆反心理，不愿與班主任合作，盡管班主任的積極性很高，但學(xué)生與班主任感情上格格不入，不僅達(dá)不到預(yù)期的教育目的，反過(guò)來(lái)又影響教育的積極性。這就需要班主任以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行推心置腹的談心，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出自己的心里話，幫助他們尋找解決問(wèn)題的辦法。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該多教育、引導(dǎo)，而不能板著面孔一味地指責(zé)、訓(xùn)斥，應(yīng)該多給予關(guān)心、幫助、談心、引導(dǎo)。因此，從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地與學(xué)生“促膝談心”，放棄“教訓(xùn)”，與學(xué)生平等地說(shuō)話，真正地了解學(xué)生，班主任教育才不是“以空對(duì)空”，才能收到較好的教育效果。

6 用“細(xì)心”幫助學(xué)生

做學(xué)生工作，必須細(xì)致入微，要有足夠的耐心和細(xì)心。不論學(xué)生身上出現(xiàn)什么問(wèn)題，都要作深入的了解、細(xì)致的分析、審慎的處理，一定要時(shí)時(shí)、事事、處處多關(guān)心體貼、有原則地愛護(hù)幫助他們，并采取教育與尊重、批評(píng)與肯定、嚴(yán)肅與理解相結(jié)合。每次文體活動(dòng)，班主任都要親臨現(xiàn)場(chǎng)，不僅要做“觀眾”或技術(shù)指導(dǎo)，有的時(shí)候還要加入學(xué)生的活動(dòng)中，和學(xué)生一起“動(dòng)起來(lái)”，這樣也能在無(wú)形中加深與學(xué)生之間的感情交流。

7 用“目標(biāo)”推動(dòng)學(xué)生

大學(xué)階段是學(xué)生的世界觀發(fā)展變化的重要階段，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩級(jí)分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)前途失去信心。因此，高職班級(jí)管理工作就要幫助學(xué)生樹立明確的奮斗目標(biāo)。

首先，幫助學(xué)生制定自己的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)要富于想象和激勵(lì)性，短期目標(biāo)要切實(shí)可行、具體明確。如短期學(xué)習(xí)目標(biāo)可制定為：“我能超過(guò)上次的我”或“我能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的他”，或?qū)＾D(zhuǎn)本考試、自學(xué)考試、專業(yè)技能等級(jí)考試、普通話考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等。當(dāng)然，學(xué)生可能會(huì)缺少“堅(jiān)持”的精神和成功的信念，這個(gè)時(shí)候，班主任就要不斷督促、感化他們，可以請(qǐng)自考成功者和考取專轉(zhuǎn)本的同學(xué)到班級(jí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，或請(qǐng)本校資深的老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)?？傊屗麄儎蓬^十足、心情舒暢、精神愉快，以實(shí)際行動(dòng)證明“我能行”。這樣一來(lái)，班級(jí)管理工作也就會(huì)向著健康的方向發(fā)展。

其次，確立班集體的奮斗目標(biāo)，以調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性。班主任要結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一個(gè)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和榮譽(yù)，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，班主任還要積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用，并處理好學(xué)生和任課教師之間的關(guān)系。在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免激化矛盾；多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂得禮貌、尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

再次，注重對(duì)學(xué)生自治自理能力的培養(yǎng)，通過(guò)各種方式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)。還要指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、組織各種活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融為一體。同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)、自我約束、自我管理能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、調(diào)控自己，使自己成為班集體的建設(shè)者。

8 用“疏導(dǎo)”調(diào)節(jié)學(xué)生

中科院的一項(xiàng)調(diào)查表明：當(dāng)前中學(xué)生有32%存在心理問(wèn)題，其中4%有較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題。而當(dāng)這些學(xué)生擺脫升學(xué)的壓力進(jìn)入職業(yè)學(xué)校以后，這方面問(wèn)題仍然不容忽視。

首先，調(diào)節(jié)學(xué)生的心境。如通過(guò)寫日記，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“心靈長(zhǎng)跑”，幫助學(xué)生筑起“人格長(zhǎng)城”。當(dāng)然這項(xiàng)活動(dòng)可以是自愿的，日記可長(zhǎng)可短，沒事的時(shí)候或者不愿寫的時(shí)候，學(xué)生可以直接寫上“今日或今周無(wú)事可記”，不讓學(xué)生把這當(dāng)成一個(gè)心理負(fù)擔(dān)，否則效果會(huì)適得其反；其次，辨明是非。有時(shí)學(xué)生犯了錯(cuò)誤之后，不會(huì)產(chǎn)生懺悔和改正的意思，而班主任要及時(shí)幫助學(xué)生提高辨別是非的能力。即使他們?cè)诙唐趦?nèi)無(wú)法完全改正，但班主任也一定要讓學(xué)生意識(shí)到這樣做是不對(duì)的；再次，喚醒自尊。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生如果能生活在良好的班集體之中，他們?cè)谝騻€(gè)人努力而為學(xué)校、系部或班級(jí)爭(zhēng)得了榮譽(yù)時(shí)，就會(huì)感到自豪，感到信心倍增；在因個(gè)人行為而損害集體榮譽(yù)時(shí)，就會(huì)感到內(nèi)疚，并力求用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正、彌補(bǔ)。其實(shí)，崇高的集體榮譽(yù)感可以點(diǎn)燃他們自尊心的火種，成為他們上進(jìn)的動(dòng)力。職業(yè)學(xué)校尤其應(yīng)重視每年舉辦的各類技能大賽，高職學(xué)生的文化成績(jī)可能不盡人意，但班主任可以多鼓勵(lì)他們參與到這些活動(dòng)中來(lái)，獲獎(jiǎng)了，他們會(huì)充滿驕傲與自豪感，從而找回自信心，不能獲獎(jiǎng)的，也在平時(shí)的集體訓(xùn)練中提高了實(shí)踐能力；最后，磨練意志。有的學(xué)生可通過(guò)參加或觀看不同的比賽來(lái)鍛煉；有的需要進(jìn)行高效的訓(xùn)練；有的可以用激將法；有的學(xué)生信心不足，情緒易波動(dòng)，心理狀態(tài)不佳，等等，這都需要班主任多深入了解原因，調(diào)動(dòng)各方面有利的因素，除了思想上的溝通和感情上的浸潤(rùn)之外，有時(shí)還要適當(dāng)給點(diǎn)“挫折”和壓力，讓學(xué)生在磨練中成長(zhǎng)。

總之，對(duì)高職學(xué)生的教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于生源的特殊性，對(duì)這些學(xué)生的教育就必須對(duì)癥下藥，力求因人而異、因材施教?！安皇撬械姆N子都能發(fā)芽，但只要播下去就會(huì)有發(fā)芽的可能；不是所有的花朵都會(huì)結(jié)果，但只要開花了，就會(huì)有結(jié)果的希望”。班主任只要能傾注熱情和心血，最大限度地挖掘?qū)W生的潛力，就有利于促進(jìn)高職學(xué)生的教育成才。

［1］賴華強(qiáng).班主任工作案例教程［M］.廣州：暨南大學(xué)出版社，2004.

［2］林崇德.素質(zhì)教育全書［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，1998.

［3］蘇霍姆林斯基.給教師的建議［M］.北京：教育科學(xué)出版社，1984.

［4］鐘啟泉.為了每位學(xué)生的發(fā)展［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2001.