張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究

魏賢

（張家口教育學(xué)院，河北 張家口 075000）

張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究

魏賢

（張家口教育學(xué)院，河北 張家口 075000）

本課題以張家口市五所高校為重點研究對象，通過對張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀通過深入的調(diào)查研究、資料的收集整理.找出張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)中存在的問題.在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，剖析其原因，探索優(yōu)化高校圖書館館員素質(zhì)的途徑.并對此作深入的分析研究，以期對張家口市高校圖書館事業(yè)做出一份貢獻(xiàn).

高校；圖書館；館員隊伍；現(xiàn)狀；對策

現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)被廣泛運用.在新技術(shù)的支持下高校圖書館隨之呈現(xiàn)出自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢.在美國有這樣一種說法，在圖書館作用的發(fā)揮過程中圖書館建筑占5%,信息資料占20%，而圖書館員則占到7 5%.可見圖書館員的作用何等重要，它不僅能直接體現(xiàn)圖書館的形象，還是圖書館發(fā)展與否的一個決定因素.現(xiàn)階段館員隊伍狀況與社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越不相適應(yīng)，近年來此問題在國內(nèi)外已被各方人士高度關(guān)注，研究者紛紛.張家口市高校圖書館事業(yè)的發(fā)展也越來越受到地方各級的重視，但對張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)的研究卻寥寥無幾.特別一提的是張家口教育學(xué)院正值專升本的轉(zhuǎn)折期，加強館員隊伍建設(shè)迫在眉睫.

1 張家口市高校圖書館館員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 大部分高校圖書館尚未建立學(xué)科館員的資格認(rèn)證制度

調(diào)查發(fā)現(xiàn)除卻一所院校對學(xué)科館員進行資格認(rèn)證外，其余四所院校均未進行資格認(rèn)證.學(xué)科館員資格認(rèn)證制度尚未普及，這就造成當(dāng)下學(xué)科館員素質(zhì)的魚目混珠.出現(xiàn)這種情況的深層原因，在于圖書館組成人員本身素質(zhì)的巨大差異.通過調(diào)查我們得知，這屋所院校中個別圖書館管理人員的最高學(xué)歷僅僅停留在本科水平，且館員所學(xué)的專業(yè)局限在圖書情報學(xué)上，并沒有在第二學(xué)歷上備注其他學(xué)科背景，與此相對，其他專業(yè)畢業(yè)的人員又對圖書情報學(xué)及其陌生，兩者兼?zhèn)涞膱D書館管理人員的比例僅為1%，這就造成學(xué)校在實施學(xué)科館員制度時不得不降低有關(guān)硬性要求.

1.2 兼職學(xué)科館員在圖書館學(xué)科館員中占據(jù)絕對地位

從工作性質(zhì)上來看，學(xué)科館員屬于涉及范圍復(fù)雜同時對從業(yè)人員細(xì)心程度有嚴(yán)格要求的職業(yè)，這就要求學(xué)科館員必須能夠保證全身心的投入到工作過程中，然而調(diào)查數(shù)據(jù)卻顯示，五所高校中兼職的圖書館學(xué)科館員所占比例達(dá)到95%，這些兼職人員不僅擔(dān)任著學(xué)科館員，還擔(dān)負(fù)著教學(xué)、檢索、科技查新、咨詢等工作，繁雜的工作內(nèi)容不可避免的造成學(xué)科館員疲于應(yīng)付，導(dǎo)致他們工作量大卻的不到廣大讀者的認(rèn)可.

1.3 統(tǒng)一的高校學(xué)科館員咨詢管理部門亟待建立

建立統(tǒng)一的學(xué)科館員咨詢管理部門，能夠為廣大學(xué)科館員進行交流工作心得以及提出自己困惑、建議提供巨大的便利，然而在實際工作中，高校并沒有建立統(tǒng)一的咨詢管理部門，通過調(diào)查問卷所回饋的信息，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)科館員希望建立統(tǒng)一的組織愿望十分強烈，他們甚至積極為此獻(xiàn)計獻(xiàn)策：如在多級圖書情報工作委員會以及CALIS等機構(gòu)的有效介入下，將學(xué)科館員組織起來統(tǒng)一培訓(xùn)，加強各學(xué)科館員之間的互動交流，完善學(xué)科館員制度等.

1.4 學(xué)科館員的培訓(xùn)機制不健全

學(xué)科館員自身特殊的工作屬性要求其從業(yè)人員必須具備相當(dāng)高的綜合素養(yǎng)，也就是說綜合型人才是能夠擔(dān)任學(xué)科館員的最佳人選，學(xué)科館員在具體工作中不僅需要對某一學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識熟練運用，同時應(yīng)該達(dá)到對圖書館學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)操作的自如掌控，并要對圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫檢索知識及其資源分布了然于心.鑒于當(dāng)今技術(shù)水段和專業(yè)知識更新頻率的加快，學(xué)科館員及時進行進修學(xué)習(xí)便顯得尤為重要.然而，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)不到四分之一的高校圖書館為學(xué)科館員制定了技能培訓(xùn)計劃，切僅僅停留在淺層次、短期的水平，這就為學(xué)科館員綜合素質(zhì)的提高造成了巨大障礙.

2 提高高校圖書館館員隊伍建設(shè)的應(yīng)對策略

人才是核心戰(zhàn)略資源.高校圖書館要想獲得長久的發(fā)展，必須將人才培養(yǎng)、人才引進、人才任用這三個環(huán)節(jié)牢牢放置在戰(zhàn)略核心位置.為提高高校圖書館館員隊伍的建設(shè)水平，要從以下幾方面緊緊及時改進：

2.1 轉(zhuǎn)變思想觀念，將建設(shè)專業(yè)隊伍的思路提上議事日程

圖書館管理機構(gòu)切實轉(zhuǎn)變觀念，將建設(shè)專業(yè)隊伍理念提上議事日程是實現(xiàn)圖書館人才隊伍能夠保障有序開發(fā)的重要支撐，在進行圖書館隊伍的組件過程中，管理者應(yīng)該將“已有人才人盡其責(zé)、核心人才牢牢穩(wěn)定、急需人才抓緊引用、后備人才積極培養(yǎng)”的總體人才戰(zhàn)略方針落到實處，進行人員素質(zhì)培訓(xùn)時，眼光不僅要關(guān)注在近期培養(yǎng)目標(biāo)上，更應(yīng)為長遠(yuǎn)發(fā)展積極規(guī)劃.在確保圖書館員全體素質(zhì)得到保障的基礎(chǔ)上，加大對高層次人才的培養(yǎng)力度.為提高圖書館員及時掌握圖書館工作的最新理論，圖書館的具體負(fù)責(zé)人可以根據(jù)本館的實際情況，選派具有相關(guān)工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)較強的人員攻讀雙學(xué)位或在職研究生.引進人才上，對于專業(yè)對口、認(rèn)真負(fù)責(zé)且具備一定管理才能的學(xué)人才必須將其作為培訓(xùn)重點對待，實施引進與在職培訓(xùn)兩手抓的管理方法，同時加大考核力度，對不能夠勝任圖書館工作的在職人員及時進行職務(wù)調(diào)整或者淘汰.

2.2 建立激勵機制，提高廣大圖書館員的工作積極性

人才激勵機制包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵、工作激勵四部分，是圖書館為提高館員的工作業(yè)績，系統(tǒng)運用相對規(guī)范化和固定化的獎懲、晉升、津貼等手段，對館員工作過程中的積極性和主動性加以影響，從而激勵館員通過自身努力主動向圖書館既定的目標(biāo)靠攏的一種管理方法.一套行之有效的人才激勵機制對于提高館員工作的積極性、館員總體素質(zhì)提升以及館員內(nèi)部流動機制的順利推行有著不可忽視的推動作用，同時該制度還在形成圖書館優(yōu)良文化組織氛圍、促進館員高效完成本職工作、吸引優(yōu)秀人才以及留住高質(zhì)量館員上起著重大作用，因此在日益現(xiàn)代化、智能化的條件下積極推行高校圖書館人才激勵機制，對于充分發(fā)揮人力資源，提高圖書館管理隊伍的綜合素質(zhì)方面有著不可估量的刺激作用.圖書館館員的具體激勵機制可以采取以下措施：（1）薪酬激勵手段，通過工資增長、發(fā)放獎金以及給予員工其他津貼和福利，直接刺激他們工作熱情.（2）榮譽激勵手段，通過制定完成目標(biāo)，給予員工精神榮譽獎勵對其進行激勵，精神激勵過程中，廣大圖書館管理人員，要切實做到充分尊重和信任館員工作能力.在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)階層要注意調(diào)動各部門員工加入圖書館管理的積極性，鼓勵工作人員敢于向管理部門提出自己的想法和建議，對于被采納者領(lǐng)導(dǎo)要及時給予物質(zhì)獎勵同時，在員工大會上對其點名表揚也是提高圖書館館員工作熱情的重要途徑之一.

2.3 將數(shù)字環(huán)境下圖書館員的再教育當(dāng)做重點來抓

隨著信息技術(shù)的不斷推進，現(xiàn)代圖書館在文獻(xiàn)更新、技術(shù)更新?lián)Q代頻率上也更加的快捷，如何能夠在外部條件日新月異的變更下準(zhǔn)確把握時代脈搏已經(jīng)成為圖書館員能否高效完成職業(yè)要求的基本標(biāo)準(zhǔn)，為了提高廣大圖書館員的業(yè)務(wù)水平，高效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在以下幾方面做好圖書館員的再教育工作.（1）對圖書情報知識的鞏固擴充.圖書情報專業(yè)知識作為廣大圖書館員必須具備的知識能力，應(yīng)該將其放在重中之重進行培訓(xùn)，鑒于現(xiàn)有圖書館員充斥非圖書館學(xué)畢業(yè)的情況，管理者必須將他們定期的集合起來，集中學(xué)習(xí)書分類、編目排架等基礎(chǔ)知識，加快他們了解高校圖書館進行文獻(xiàn)收集、整理以及如何搜索、利用文獻(xiàn)資源的全過程，確保非本專業(yè)畢業(yè)的館員能夠盡早的在崗位上獨當(dāng)一面.（2）計算機水平與文獻(xiàn)檢索方法的再教育.高校圖書館進入信息化時代的基本標(biāo)志便是電腦在圖書館日常工作過程中的廣泛使用.以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代傳媒技術(shù)迅速介入，已經(jīng)成為當(dāng)下高校圖書館事業(yè)所面臨的巨大機遇和挑戰(zhàn)，圖書館員應(yīng)當(dāng)能夠熟練地運用電子計算機和通過網(wǎng)絡(luò)處理日常工作或進行業(yè)務(wù)提升已經(jīng)是數(shù)字環(huán)境下高校圖書對館員最起碼的職業(yè)素質(zhì)要求.因此，各大高校圖書館應(yīng)當(dāng)全面加強本館館員的計算機使用能力，通過定期聘請專業(yè)人員對從業(yè)人員的集中培訓(xùn)，確保其能夠在熟悉計算機基本使用方法的基礎(chǔ)上，不斷充盈專業(yè)的操作技能，并懂得簡單的編程、維護知識；文獻(xiàn)信息檢索手段以及范圍的不斷更新，要求廣大館員不僅要懂得充分本館藏數(shù)字資源的基本范圍和內(nèi)容，還要能夠?qū)χ髁鞯闹型馕臄?shù)據(jù)庫檢索方法熟練掌握，通過利用各種各樣的檢索工具以及形式各異的檢索技巧，更快捷、方便的為廣大讀者提供便利條件.（3）外語知識的再教育.隨著信息共享理念在網(wǎng)絡(luò)資源的全面認(rèn)可，各類語言所囊括的信息量正以爆炸式姿態(tài)出現(xiàn)在各大論壇、期刊上，而與此相應(yīng)，讀者對這些信息的需求量也與日俱增，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，各類外文所提供的信息在網(wǎng)絡(luò)上所占的比例已經(jīng)大大超越了80%，由此可見，單憑對中文資料、期刊的檢索已經(jīng)難以實現(xiàn)讀者的信息需求.為更加快捷、及時的發(fā)現(xiàn)、獲得知識技術(shù)水平相對發(fā)達(dá)國家的最新科學(xué)技術(shù)、人文研究成果，并將檢索網(wǎng)上信息快速提供給相關(guān)讀者，高校圖書館員就必須擁有較強的外語水平.因此，信息化時代下的的圖書館員要在集體培訓(xùn)外語知識的前提下，通過利用業(yè)余時間進行外語互相練習(xí)或者通過觀看外國優(yōu)秀影像資料，提升自己的外語語感和單詞認(rèn)知量為熟練掌握不同語種數(shù)據(jù)庫的檢索方法和基本內(nèi)容，迅速服務(wù)讀者的信息搜集和保存提供通道.

2.4 鼓勵圖書館員參加科研工作的熱情與館際之間的交流合作

（1）鑒于各大高校圖書館實際進入數(shù)字化時代的時間還相對較為短暫，所面臨的各種問題并沒有成熟、全面的解決方案.因此高校圖書館在進行圖書館數(shù)字化建設(shè)這一部分的研究過程中，可以鼓勵廣大館員也積極為數(shù)字化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，這樣不僅能夠幫助他們迅速提高他們自身的技能水平以及業(yè)務(wù)熟練程度，同時也能夠推進學(xué)校圖書館數(shù)字化建設(shè)的全面啟動.（2）積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)圖書館員之間的館際交流活動.作為集中為高校提供教學(xué)以及科研服務(wù)的專業(yè)學(xué)術(shù)性機構(gòu)，高校圖書館自身也是高校進行正常教學(xué)和順利開展科學(xué)研究工作的重要構(gòu)成單元.為全面提升廣大高校圖書館員的綜合素質(zhì)，各高校不僅應(yīng)該在內(nèi)部培訓(xùn)上大下功夫，更應(yīng)該通過“引進來，走出去”的館際交流來獲得彼此的經(jīng)驗.組織部分學(xué)歷水平高、工作年限長且具備一定科研水平的圖書館員參與不同類型的學(xué)術(shù)會議，通過與各個學(xué)校的學(xué)術(shù)交流，獲得該學(xué)科當(dāng)前最新的學(xué)術(shù)理論研究成果和技術(shù)發(fā)展最前沿動態(tài)，開闊圖書館員的視野.與此同時，高校圖書館也可以邀請各位專家學(xué)者到本圖書館做學(xué)術(shù)報告或?qū)W術(shù)講座，使圖書館員能夠更便利的了解外部信息，接收最新理念，促進自身工作的順利開展.不能忽略的是，各大高校圖書館要通過開展各種各樣的館際交流活動，安排本館人員到其他館以及合作的情報服務(wù)單位進行專業(yè)對口的觀摩和學(xué)習(xí)交流，讓館員及時了解別的圖書館和情報單位的成功經(jīng)驗，并運用到本單位的工作中，為推動本館館員的業(yè)務(wù)水平和綜合能力提供更加直接、有效地經(jīng)驗.

3 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館服務(wù)內(nèi)容已不僅僅限于傳統(tǒng)的圖書借還或面對面的讀者服務(wù)及咨詢，而是利用計算機技術(shù)為讀者提供新的優(yōu)質(zhì)服務(wù).面對新環(huán)境的挑戰(zhàn)，為切實提高張家口市高校圖書館的工作和更好的服務(wù)廣大讀者，高校圖書館館員必須注重優(yōu)化自己的綜合素質(zhì)，努力把自己塑造成適應(yīng)時代需要的新型圖書館員館員要系統(tǒng)的掌握圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)的知識，只有這樣才能獨立進行文獻(xiàn)信息的采集、加工、整序、保管、流通等專業(yè)工作，保證高效、科學(xué)的完成新時代賦予的神圣使命.

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