面向數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的電子商務(wù)課程項目設(shè)計

宋微，李慧娟，季爽，張野

（渤海大學(xué)管理學(xué)院，遼寧錦州121013）

數(shù)字化學(xué)習(xí)是指在數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境中、學(xué)習(xí)者利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，以數(shù)字化方式進行學(xué)習(xí)的過程。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境是開展數(shù)字化學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)，如何利用數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境進行學(xué)習(xí)是每個學(xué)生都必須要掌握的技能[1]。數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括教育資源庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件、教學(xué)管理軟件等三大類，通過數(shù)字化平臺進行開展個性化的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)是利用數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的最有效方式，很多課程都開展了數(shù)字化方式教學(xué)[2]。

教師在數(shù)字化環(huán)境下將由傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者變?yōu)橹笇?dǎo)者。在數(shù)字化教學(xué)環(huán)境中，教師不再是唯一的知識源[3]，教師不需要把傳遞知識作為自己的主要任務(wù)和目的，而是要為學(xué)生建構(gòu)創(chuàng)新型的知識體系，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)技能，掌握獲得知識的工具和根據(jù)認(rèn)識的需要處理信息的方法。學(xué)生將由被動地接受知識，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貙W(xué)習(xí)知識，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)知識，還要掌握學(xué)習(xí)的技能，學(xué)生可以學(xué)會自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和創(chuàng)新發(fā)展等能力[4]。學(xué)生將成為知識的探索者和學(xué)習(xí)過程中真正的認(rèn)知主體。

本文通過構(gòu)建電子商務(wù)實驗項目的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生營造出一個進行自主、合作學(xué)習(xí)和成果發(fā)布的平臺，以利于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

1 面向數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)

1.1 數(shù)字化環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)策略

在數(shù)字化環(huán)境下進行學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式發(fā)生了重大的改變，學(xué)生的學(xué)習(xí)由教師講授逐漸地轉(zhuǎn)化為在數(shù)字化環(huán)境中自主學(xué)習(xí)。學(xué)生如何選擇學(xué)習(xí)策略，對學(xué)習(xí)的效果具有重要的影響。在數(shù)字化環(huán)境下，學(xué)習(xí)策略具有不同的選擇方式，既有內(nèi)部的認(rèn)知過程的策略，又有外部信息的認(rèn)知策略。

自主學(xué)習(xí)不等同于自學(xué)，進行自主學(xué)習(xí)的學(xué)生既有教師的指導(dǎo)和幫助，也可以自主的選擇學(xué)習(xí)的時間及學(xué)習(xí)的內(nèi)容。信息技術(shù)在信息傳遞和人機交互方面具有明顯的優(yōu)勢，使數(shù)字化學(xué)習(xí)資源成為一種交流中介，提供學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間共享和交流平臺。

數(shù)字化環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)策略主要包括3個方面，第一，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)要求學(xué)生能夠根據(jù)自身的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、個性特點等方面來確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)、學(xué)習(xí)時間等，定制自己的個性化學(xué)習(xí)任務(wù)。第二，自主選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生利用數(shù)字化環(huán)境，可以選擇獨立學(xué)習(xí)、也可以選擇合作學(xué)習(xí)，既可以利用教師上傳的學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)，又可以帶著疑問去查找資料進行探索式學(xué)習(xí)。第三，學(xué)習(xí)效果反饋。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以利用數(shù)字化環(huán)境對前期的學(xué)習(xí)效果進行評價，評價的方法可以選擇網(wǎng)絡(luò)考試，也可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行作業(yè)提交，由小組成員或者教師進行學(xué)習(xí)評價，確保學(xué)生達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

1.2 數(shù)字化環(huán)境下的合作學(xué)習(xí)策略

合作學(xué)習(xí)是以學(xué)生為主體，圍繞某一個學(xué)習(xí)主題，通過合作互助、交流探索進行學(xué)習(xí)的方式，充分的發(fā)揮了學(xué)生的主動性和能動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的實踐技能，促進學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、團隊合作、情感認(rèn)知等多方面協(xié)同發(fā)展。

合作學(xué)習(xí)一般采用小組寫作的方式進行，學(xué)生按照學(xué)習(xí)能力、技術(shù)水平、個性特點的不同進行分組，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師在合作學(xué)習(xí)中的角色主要為啟發(fā)者與指導(dǎo)者。并結(jié)合學(xué)生自主學(xué)習(xí)，產(chǎn)生師生間的多向交流，改變傳統(tǒng)的師生單向交流和一問一答式的雙向交流。

合作學(xué)習(xí)有利于尊重學(xué)生的個體差異，它將學(xué)生的個體差異作為一種積極的教育資源加以利用，組織同學(xué)之間的交流與合作，讓每個學(xué)生帶著自己的認(rèn)識傾向、思考方式和價值觀念參與到集體學(xué)習(xí)中，使每個學(xué)生獲得成功的體驗。

2 數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺的構(gòu)建模式分析

2.1 數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺的模型構(gòu)建

數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，構(gòu)建一個學(xué)科資源平臺，由多個學(xué)習(xí)者針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容進行交流和探討，達到對教學(xué)內(nèi)容共同掌握的過程，數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容的選取與組織有特有的方式。相對于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境提供的是一種靈活的，非面授的學(xué)習(xí)方式，教師主要對學(xué)生進行學(xué)習(xí)引導(dǎo)與答疑解惑。學(xué)生主動的參與學(xué)習(xí)活動，由個人意愿選擇性的獲取知識，并進行學(xué)習(xí)測評。因此，構(gòu)建學(xué)生、資源、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、教師的四維度數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，如圖1所示。通過構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺，使得知識的獲取并不一定由教師傳授，而是學(xué)習(xí)者在一定的環(huán)境下，借助老師或合作伙伴的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資源獲得的，因此要創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者通過合作來獲取知識。

圖1 四維度數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的組成結(jié)構(gòu)圖Fig.1 Structure diagram of the digital-based learning

2.2 數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)模型構(gòu)建

一個好的教學(xué)模式得到有效的推廣必須有較強的可操作性，因為對基層教師來講，僅僅停留在從理論上理解教學(xué)模式是不夠的，關(guān)鍵的問題是要知道怎么做，這就要求對教學(xué)指導(dǎo)程序中的各邏輯步驟之間的銜接、各步驟需要完成的任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)定。因此我們經(jīng)過實踐研究，結(jié)合傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式提出了面向數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)模式模型，其結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式流程圖Fig.2 Flow chart of the digital-based learning

由圖2可以看出，根據(jù)教學(xué)模式流程圖，可以概括出數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式的一般步驟：

1）明確學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生在這個階段要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，了解學(xué)習(xí)效果評價的標(biāo)準(zhǔn)，從自主學(xué)習(xí)的角度講，學(xué)生應(yīng)知道自己的學(xué)習(xí)過程以及如何達到學(xué)習(xí)要求，教師可以幫助學(xué)生制定出可行的學(xué)習(xí)計劃，包括學(xué)習(xí)進程和時間安排。對于小組的合作學(xué)習(xí)，應(yīng)以小組討論為主，并借助數(shù)字化環(huán)境，進行合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)有小組共同確定，或者由小組的任務(wù)來確定。

2）利用數(shù)字化環(huán)境進行學(xué)習(xí)

嚴(yán)格來講這一階段是貫穿于教學(xué)全過程的。尤其在自主學(xué)習(xí)實施的初期，教師要鼓勵學(xué)生嘗試自學(xué)。合作學(xué)習(xí)階段主要利用數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境進行小組討論和交流，共同學(xué)習(xí)和提高。學(xué)生和教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源提供課程內(nèi)各知識單元的學(xué)習(xí)鏈接、站點導(dǎo)航以及網(wǎng)絡(luò)工具。教師應(yīng)提醒學(xué)生訪問重要的學(xué)習(xí)資源，并知道學(xué)生利用搜索引擎來解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各種疑問。通過學(xué)生利用數(shù)字化環(huán)境學(xué)習(xí)的時間和頻率進行跟蹤統(tǒng)計，考查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和對學(xué)習(xí)資源的管理能力。

3）分析問題階段

在本階段中，我們利用技術(shù)手段進行教學(xué)互動，結(jié)合一些技術(shù)手段引導(dǎo)學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力。在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的交互設(shè)計中提供專題網(wǎng)站、討論組、在線答疑、在線測試等模塊。通過階段性的學(xué)習(xí)評價逐步培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力，提高學(xué)生的自律能力與團隊合作的能力，從而提高對認(rèn)知的調(diào)控能力。

4）教師講解階段

這一階段主要是對教師的要求，因為經(jīng)過自主學(xué)習(xí)和小組討論，有些問題已經(jīng)被學(xué)生掌握，而對于還沒有被理解的內(nèi)容，就需要教師重點講解，這是一種解惑的講解，因此對教師的講解提出一定的要求，學(xué)生的個體差異和小組學(xué)習(xí)的效果需要在講解中充分體現(xiàn)，因而教師在講解過程中，應(yīng)該針對學(xué)科和內(nèi)容采取不同的方式方法。

5）評價總結(jié)階段

數(shù)字化環(huán)境下學(xué)習(xí)效果的評價可以采用自測與考試相結(jié)合的方式進行，學(xué)生通過對自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行網(wǎng)上測試，并將階段學(xué)習(xí)成果通過在線系統(tǒng)進行提交。教師可以在線點評，與學(xué)生進行交流。學(xué)生的網(wǎng)上測試結(jié)果上傳到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，便于教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行評價，并對不易掌握的內(nèi)容進行多種方式的輔導(dǎo)，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。

3 基于數(shù)字化環(huán)境的電子商務(wù)實驗項目設(shè)計

3.1 構(gòu)建《電子商務(wù)》數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境

以《電子商務(wù)》課程為例，以課程“數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站”為核心，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。這門課程包括電子商務(wù)學(xué)科的各方面基礎(chǔ)知識，從電子商務(wù)的概念和分類開始，到如何構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，最后到網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等知識，全部包涵在內(nèi)[5]。通過數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅可以提高學(xué)生的綜合實踐能力，提升學(xué)生就業(yè)時的競爭力[6]，而且還能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力。因此在構(gòu)建“數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站”時，考慮的需求如下：

1）確定《電子商務(wù)》數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)，滿足課程的教學(xué)要求。

2）依據(jù)功能結(jié)構(gòu)確定網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

3）基于動態(tài)網(wǎng)站技術(shù)，開發(fā)、建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站，搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。

通過對《電子商務(wù)》數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的分析，得出數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

圖3 《電子商務(wù)》課程數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖Fig.3 Schematic diagram of the digital-based learning system

在數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)站中，學(xué)習(xí)資源欄目是教師為學(xué)生上傳的學(xué)習(xí)資料；在線交流欄目可以讓學(xué)生在網(wǎng)上進行討論協(xié)商，有問題提出后，大家共同解決，實現(xiàn)互幫互助的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)評價欄目主要對學(xué)生進行技能測評和在線測試；在作業(yè)提交欄目中，學(xué)生可以看到教師布置作業(yè)的內(nèi)容，并將已完成的作業(yè)隨時上傳，并及時得到教師的批改。

3.2 教學(xué)效果分析與評價

課程的評價選取《電子商務(wù)》課程中的網(wǎng)站建設(shè)這個教學(xué)模塊。該模塊對以前學(xué)習(xí)內(nèi)容均有所涉及。網(wǎng)站建設(shè)的作品評價包括了4個部分，分別是技術(shù)水平、網(wǎng)站內(nèi)容、現(xiàn)場答辯、完成情況。

圖4 課程學(xué)習(xí)情況評價Fig.4 Evaluation of the course learning

從圖4中，我們可以明顯地看出小組之間的存在著明顯的差異，尤其在技術(shù)水平和現(xiàn)場答辯方面，差別較大。

通過對各個小組的作業(yè)進行分析，我們可以得出如下結(jié)論：

1）技術(shù)水平作為實驗課程的核心，決定了作業(yè)的最后完成情況。技術(shù)水平高，完成情況較好，技術(shù)水平較差，導(dǎo)致同學(xué)在學(xué)習(xí)活動中感覺很吃力，從而影響了小組作業(yè)的完成質(zhì)量。

2）通過網(wǎng)站的內(nèi)容，學(xué)生在想象力和創(chuàng)造力上存在差異，在現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)上，反映出小組在合作學(xué)習(xí)中的溝通能力有待提高。

3）雖然技術(shù)水平?jīng)Q定完成情況，但是通過電子商務(wù)網(wǎng)站的制作和管理，每個參與的學(xué)生都獲得了收益，以第三組為例，雖然技術(shù)水平存在差距，但是在網(wǎng)站的創(chuàng)意和現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了非常好的調(diào)研和溝通能力，最終獲得較好的總評成績。也為學(xué)生在電子商務(wù)管理和營銷領(lǐng)域提供了很好的示范作用。

4 結(jié)論

數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建與應(yīng)用，使得教學(xué)模式發(fā)生了重大的改變，從課程角度看，電子商務(wù)專業(yè)具有服務(wù)類專業(yè)的普遍特性，且其所從事的崗位并無具體物化的產(chǎn)品，所以構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境更具有現(xiàn)實意義。通過數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，可以提供豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，構(gòu)建虛擬和現(xiàn)實相結(jié)合的研究性學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生以探究的方式主動地獲取知識，從而也根本改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，真正做到“以學(xué)生為本”，同時為教師自身知識更新提供幫助。文中從理論和實踐兩個層面，研究了數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)策略、教學(xué)策略和評價策略。從實踐研究情況來看，取得了比較客觀的效果，學(xué)生的各方面技能和素質(zhì)得到了很大的提高。

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