白金霞：在小社區(qū)做大文章

文/本刊記者常馨予

社區(qū)黨支部書記，官兒不大，但事兒不少，且樣樣勞神，因此人們賦予其“小巷總理”的雅號。能有條不紊地干好這份工作可不是件容易事兒，但白金霞做到了。

這位阜新市海州區(qū)西山街道雙躍社區(qū)黨支部書記，走馬上任三個年頭，硬是把這個全阜新市最大、卻含有多個物業(yè)棄管小區(qū)的社區(qū)“拉扯”得一團(tuán)和氣，各種榮譽(yù)牌匾掛了滿墻。春去秋來，瑣事萬千，這個許多人不當(dāng)回事兒的“芝麻官兒”，白金霞卻當(dāng)?shù)蔑L(fēng)風(fēng)火火。

小人物胸懷大事業(yè)

白金霞是2007年走上社區(qū)工作崗位的。在有些人的眼中，社區(qū)主任就是個干些“雞毛蒜皮”事情的人，雖然整天忙忙碌碌的，但也脫不開“家長里短”的實質(zhì)?？砂捉鹣疾贿@么認(rèn)為：“社區(qū)工作沒有小事?！痹诎捉鹣嫉难劾?，一個“好的社區(qū)”，從一定角度來講，是和諧社會的縮影——居民生活的方方面面都離不開社區(qū)，而很多情況下，政府職能不會很有效、更直接地滿足居民所需，這就要求社區(qū)提供必要的生活服務(wù)、信息通報、就業(yè)咨詢等內(nèi)容，需要更加完善自己的服務(wù)機(jī)制和管理模式來適應(yīng)市場和居民的需求。

帶著這樣的信念，白金霞從上崗的第一天起，就把全部精力都投入到工作中。

在開源社區(qū)工作時，白金霞就帶領(lǐng)社區(qū)工作人員建立了“愛心家園”，幫扶50多戶貧困家庭解決孩子上學(xué)、老人看病陪護(hù)、生活照顧等問題。2011年5月，白金霞被調(diào)到雙躍社區(qū)擔(dān)任黨支部書記。管理這么一個含有2700余戶、7800余位居民的社區(qū)，白金霞既沒有豪言壯語，也不求轟轟烈烈，她注重的是工作扎實、認(rèn)真、周到。當(dāng)白金霞看到幾個被物業(yè)棄管的小區(qū)里垃圾滿地卻無人問津時，她第一時間走訪了原業(yè)主委員會的成員，就小區(qū)物業(yè)棄管、如何再管理等問題征求了意見，并和社區(qū)班子研究決定，重新成立業(yè)主委員會。“社區(qū)的城建衛(wèi)生是最基本的服務(wù)，搞不好，就是打我的臉！”她態(tài)度堅決地說道。

為了把老百姓真正擁護(hù)的人選上來，白金霞和社區(qū)干部用了十幾個晚上逐樓、逐單元到居民家中了解情況，推薦候選人。就這樣，三個棄管小區(qū)相繼成立了口碑過硬的業(yè)主委員會。現(xiàn)在，這三個棄管小區(qū)的業(yè)主委員會都在發(fā)揮著作用，有的是自主管理，有的已經(jīng)聘來了物業(yè)公司進(jìn)行管理。

白金霞的這種執(zhí)著勁兒用在了方方面面。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，白金霞實施了一系列“創(chuàng)舉”。她建起“社區(qū)公益互助站”，把居民家閑置的物品“盤活”，流轉(zhuǎn)到有需要的困難家庭；創(chuàng)建了千余戶居民加入的“陽光雙躍”QQ群，實現(xiàn)了“QQ一點(diǎn)，辦事不難”的服務(wù)新模式；命名10個黨員示范樓，建立社情民意網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，網(wǎng)格員和樓長走家串戶為群眾貼心服務(wù)。這些舉措的實施，為群眾解決了很多實際問題，贏得一致好評。

在白金霞眼里，社區(qū)是一片天地，只要堅守為公理念，堅持為民之心，“芝麻官兒”也能干出大事業(yè)。

小安康會聚大和諧

每一個社區(qū)都存在著一些困難戶，組織捐款、自掏腰包是常見的善舉，白金霞惦記的是，怎樣能從根本上解決問題。

社區(qū)里有一位老黨員去世了，他的老伴沒有退休金，連取暖費(fèi)都無法支付，生活一度陷入窘境。白金霞聽說之后，馬上趕到老人家里看望，并且利用午休時間跑到供熱一所，找到所長說明情況。所長被白金霞感動了，派人破例打開了老人家的供熱閥門，送去暖氣。忙完這些，白金霞又主動和街道領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，解決了老人家的低保問題。

類似這樣的困難，白金霞不知解決了多少。她認(rèn)為，做這些事情都是分內(nèi)之事。為了幫助社區(qū)貧困家庭實現(xiàn)再就業(yè)的愿望，白金霞利用業(yè)余時間給一家私企（佰富順心食品有限公司）擔(dān)任工會主席，條件是——“自己不拿一分錢，但有零活兒想著給咱社區(qū)！”

于是，這家廠商的零活被雙躍社區(qū)的貧困戶包了下來。像中秋節(jié)時，這家公司就把月餅盒包裝加工的活兒就交給社區(qū)貧困戶，有的貧困戶家里人手多，一晚上可以疊300個月餅盒，如果按每個盒子5角錢計算，一晚上能賺150元錢，這對貧困戶來說可是一筆不小的創(chuàng)收。

多年的社區(qū)工作讓白金霞領(lǐng)悟到：為百姓解憂、為居民謀福，是一名黨的基層組織書記必須肩負(fù)的使命。白金霞根據(jù)社區(qū)直管黨員的特點(diǎn)和群眾的需求，成立了8支黨員志愿者服務(wù)隊，設(shè)置了“黨員奉獻(xiàn)責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒模范崗”，搭建起了黨員活動平臺，共為社區(qū)辦實事好事130余件。

白金霞還經(jīng)常發(fā)動轄區(qū)單位和社區(qū)黨支部聯(lián)合開展扶貧幫困活動。3年來，累計捐款捐物5萬余元，共幫助100多戶貧困家庭解決孩子上學(xué)、老人看病陪護(hù)、生活照顧等問題。社區(qū)在“熱心”的籠罩下，變得更加和諧、安寧。

小規(guī)劃折射大變化

黨的十八大結(jié)束后，作為黨代表的白金霞在海州區(qū)成了名人。本來就沒有休息日的工作，更是“錦上添花”，疏通下水、高齡產(chǎn)婦產(chǎn)檢、鄰里糾紛……更多的瑣事找到她頭上，有些人甚至來自其他社區(qū)，理由很簡單：“你是黨代表！”

對此，白金霞永遠(yuǎn)是報以溫和的笑容。“黨代表工作室”成立后，白金霞堅持每周專門拿出一天時間來處理百姓生活中的“疑難雜癥”。白金霞坦言，現(xiàn)階段的她，使命感更強(qiáng)，肩上的擔(dān)子更重?！皬氖律鐓^(qū)工作，我從沒想過自己要什么，但一定是要干凈做人，清白做事。但作為一名基層黨代表，我必須履職盡責(zé)，不辜負(fù)人民的期望?！彼f。

如今的雙躍社區(qū)有老年活動室、乒乓球隊、籃球隊、合唱團(tuán)、手工編織隊、便民照相館……居民的生活豐富多彩。但白金霞心里有數(shù)，許多地方還有待改善。

“我們今年準(zhǔn)備協(xié)調(diào)相關(guān)部門，改善辦公用房狀況，建一個含有棋牌室、日間照料室的大社區(qū)辦公室；同時選拔一些素質(zhì)高、會管理又善于化解矛盾的‘復(fù)合型’人才充實到服務(wù)社區(qū)的崗位上……”

社區(qū)是社會的基層細(xì)胞，是與群眾緊密聯(lián)系的橋梁與紐帶。白金霞認(rèn)為，作為一名社區(qū)工作者，最后工作的落腳點(diǎn)還是為居民服好務(wù)：“我們的目標(biāo)就是通過建設(shè)一個和諧的社區(qū)環(huán)境，培養(yǎng)居民的社區(qū)歸屬感，緩解人們的社會壓力，并為大家?guī)砩鐣踩校岣呷藗兊纳顫M意度。”

人生的價值在于奉獻(xiàn)而不在于享受，人生的榮譽(yù)在于業(yè)績而不在于權(quán)貴。白金霞這位“小巷總理”用她的實際行動詮釋了一位最基層干部的為官哲學(xué)，那就是——服務(wù)居民、無私奉獻(xiàn)！