“教學做”一體化教學模式在市場營銷專業(yè)中的應用

戚冬麗

（甘肅省經(jīng)濟貿(mào)易學校，甘肅 蘭州 730000）

市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是面向社會應用性、技能型的專業(yè)人才，要求學生具有現(xiàn)代營銷觀念，掌握現(xiàn)代管理與營銷基本概念、原理和方法，并應用所學的專業(yè)知識解決市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品開發(fā)及促銷等實際營銷問題。該專業(yè)融理論、技能為一體，專業(yè)性較強。為培養(yǎng)學生的實際運用能力，增強學生畢業(yè)后的工作適應性，各職業(yè)院校在課堂教學方式的改革上做了不少探索，精簡了理論教學內(nèi)容，強化了實踐教學環(huán)節(jié)，對提高學生的職業(yè)技能起到了一定的作用，但仍存在一些問題。如在課程設(shè)置上，實訓、實習相對分離；在教學方式與手段上，主要以課堂為中心，雖然增加了教學演示，但缺乏系統(tǒng)性、創(chuàng)新性；在對學生知識的評價上，仍強調(diào)對理論知識的理解，忽略對實踐能力的評價，使“教學做”相對分離。

為了解決上述問題，筆者在高職市場營銷專業(yè)課程的教學中，采用“教學做”一體化教學模式，獲得了一些教學體會。

1 高職市場營銷專業(yè)“教學做”一體化教學模式的內(nèi)涵

所謂高職院校市場營銷專業(yè)實施“教學做”一體化教學模式就是指用理論指導實踐，以實用為原則，以職業(yè)標準為培養(yǎng)目標，以職業(yè)能力為培養(yǎng)核心，確定學生需要掌握的理論知識和實踐技能；根據(jù)課程內(nèi)容需要，將學生安排到市場營銷實訓室上課，將理論教學與實踐教學結(jié)合起來；課堂教學中綜合應用運用多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、市場營銷教學軟件等，教師邊講邊演示、學生邊聽邊操作，從而實現(xiàn)“教學做”一體化[1]。

這種一體化教學模式的核心在于教學內(nèi)容的設(shè)置和教學方法的改變。教學內(nèi)容圍繞培養(yǎng)目標和專業(yè)技能，確定理論和實踐教學的內(nèi)容及要求；設(shè)置教學環(huán)節(jié)和進度，突出專業(yè)技能培養(yǎng)的主導地位。教學方法則強調(diào)理論和實踐教學相結(jié)合，融“教學做”為一體，提高學生解決問題的能力，從而達到專業(yè)知識、操作技能與職業(yè)要求一體化訓練的目的。

2 “教學做”一體化教學方案的設(shè)計與實施

教學方案的設(shè)計根據(jù)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標，結(jié)合職業(yè)崗位的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，針對課程的專業(yè)性、職業(yè)性、應用性等因素來設(shè)計。

2.1 方案設(shè)計

2.1.1 確定教學內(nèi)容 通過對工商企業(yè)經(jīng)營情況的調(diào)查，了解社會對營銷人才的基本素質(zhì)、職業(yè)技能有哪些方面的需求，分析歸納市場營銷專業(yè)的崗位標準及核心技能，確立市場營銷專業(yè)符合市場需求的相關(guān)能力，以此作為教學內(nèi)容?？偨Y(jié)教學經(jīng)驗，比照現(xiàn)有教學大綱，找出需要改進之處，形成基本思路。同時，成立由行業(yè)專家組成的專業(yè)指導委員會，全程參與課程的建設(shè)和督導，以保證課程內(nèi)容先進、實用。

2.1.2 研究具體實施方案 首先，教師要轉(zhuǎn)變觀念，逐步轉(zhuǎn)變以課堂教學為主、教師為主的傳統(tǒng)教學方式，積極嘗試案例教學、現(xiàn)場教學、團隊學習、情境教學、項目嵌入等教學方法和手段。其次，根據(jù)職業(yè)崗位要求逐步將職業(yè)資格證書納入人才培養(yǎng)方案。再次，加強課程教學資源的立體化建設(shè)，建立與課程體系相配套的教材、實訓指導講義、教學課件、市場營銷模擬教學軟件、網(wǎng)絡(luò)課程等。

2.2 方案實施

“教學做”一體化教學模式的實施要以市場營銷實訓室、參觀企業(yè)現(xiàn)場教學為依托，從“教學做”3個環(huán)節(jié)全面深入開展。

2.2.1 “教”一體化教學的“教”有兩層含義：一是教師教什么，二是教師如何教。職業(yè)教育注重培養(yǎng)學生的操作技能。教師在整個教學過程中應該扮演著導演的角色，采用不同的教學方式訓練學生的動手能力[2]。如以各班為基本單位，學生自行組隊，每組8～10人。每個小組組建一家模擬公司，自行選擇行業(yè)和經(jīng)營范圍，根據(jù)公司結(jié)構(gòu)確定每位學生在公司中的角色。每個角色對于學生都有相應的職責要求，學生可以根據(jù)自己的特點進行崗位選擇。整個教學過程中的實踐環(huán)節(jié)都是以公司的名義來開展。在實訓室中每個公司擁有自己的辦公區(qū)域，學生可以自行布置自己的辦公區(qū)域并展示自己公司的特色和創(chuàng)意，也可以在自己的公司里開展小組討論、促銷活動等。從而啟發(fā)學生獨立思考、自主學習，培養(yǎng)學生的合作精神和創(chuàng)新意識，提高學生的實踐動手能力和解決實際問題的能力。

2.2.2 “學”一體化教學的“學”有兩層含義：一是教師如何讓學生學，二是學生如何自己學。此環(huán)節(jié)的重點是要培養(yǎng)學生好學、樂學的優(yōu)良學風和學習主體意識，不斷優(yōu)化學生的自主學習環(huán)境，使學生的學習途徑逐漸多元化。

案例學習：對于一些沒有條件進行實踐操作的教學環(huán)節(jié)，筆者主要以理論學習結(jié)合案例進行教學。如市場調(diào)研報告的撰寫，教材書上只列出了撰寫市場調(diào)查報告的格式，內(nèi)容過于簡單。學生不明白如何利用資料充實內(nèi)容，無法寫出既說明問題又吸引眼球的調(diào)研報告。筆者在網(wǎng)上下載了很多成功的市場調(diào)研報告樣本，讓學生進行學習總結(jié)之后再著手寫報告，增強了學生自主學習的意識，從而收到了較好的學習效果。

小組討論學習：針對一些需要學生在課堂上掌握的知識，采用小組課堂討論、課堂發(fā)言的學習形式，將學生的注意力吸引到課堂中來。每個小組在筆者規(guī)定的時間和規(guī)定的題目范圍內(nèi)，先進行小組討論，得出一致意見后，派小組的發(fā)言人進行總結(jié)。讓每一位學生都參與到教學中來，以增強學生的主體地位，從而提高他們的學習積極性。

2.2.3 “做” 一體化教學的“做”有兩層含義：一是教師做什么、如何做，二是學生做什么、如何做?！白觥笔恰皩W”的出發(fā)點，也是“教”的基礎(chǔ)和目的。職業(yè)教育重視對學生的職業(yè)技能培養(yǎng)，但職業(yè)技能的培養(yǎng)需要反復訓練[3]。因此，多給學生創(chuàng)造動手操作的機會，讓學生在“做”中“學”、在“學”中“做”，鍛煉他們的職業(yè)技能和解決實際問題的能力。在一定意義上，這是對傳統(tǒng)教學模式的一種改革。

角色扮演：學生在自己的模擬公司里面分別擔任了總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、企劃部員工、銷售部員工、公關(guān)部員工、新聞發(fā)言人等角色，每個角色都有其對應的職責，在鍛煉他們工作能力的同時也增強了他們的責任感，并且讓一個團隊中的每位成員都了解了公司里主要部門和職位的構(gòu)成及職責。在“公關(guān)策劃”一章中，筆者為每個公司設(shè)計了一場虛擬的公關(guān)危機，要求公司成員在10分鐘討論之后，由公關(guān)部的員工召開“新聞發(fā)布會”。學生剛開始會覺得很突然和慌亂，但逐漸進入角色后，大部分的公司都比較完美地處理了這次的“公關(guān)危機”。

通過“做”，使學生真正直接參與到企業(yè)的經(jīng)營決策中，形成了職場化的教學氛圍，從而提高了學生的學習興趣和職業(yè)能力。

3 結(jié)語

“教學做”一體化教學模式，通過理論與實踐的完美結(jié)合，實現(xiàn)了融理論、技能為一體的教學思想，縮短了教學內(nèi)容與職業(yè)崗位要求的距離，是教學過程開發(fā)性、實踐性和職業(yè)性的集中體現(xiàn)，使教學內(nèi)容更有針對性，教學過程更有時效性，提高了教學質(zhì)量和教學效率。該教學模式突出了技能訓練，充分發(fā)揮了學生的主體作用，讓學生感受到了情境教學的氛圍。在課題或案例教學中，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、素質(zhì)全面、本領(lǐng)過硬、上手快、適應性強的高技能人才，以更好地服務社會。

[1]陳繼權(quán).“做學教一體化”搭起校企對接橋梁[N].中國教育報，2010-05-28.

[2]王穎，俞啟定.教學做合一：“做中學”思想的創(chuàng)新與繼承[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006（23）：44-46.

[3]耿改智，高偉.市場營銷學課程實踐性教學活動調(diào)查報告[J].教育教學論壇，2010（19）187-189.