科學(xué)規(guī)劃 強(qiáng)化管理切實(shí)解決醫(yī)院“停車難、偷盜多”難題

焦金祥 傅小玲

醫(yī)院治安保衛(wèi)工作為醫(yī)療、教學(xué)、科研工作服務(wù)，是醫(yī)院管理的重要組成部分。建立良好的群體安全意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)院安全文化建設(shè)，對(duì)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展具有十分重要的意義。

1 科學(xué)規(guī)劃 妥善解決“停車難”問(wèn)題

我院是一所百年老院，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，目前床位已增加到1 900多張，工作人員達(dá)到2 200多人，但是醫(yī)院車位少，停車難、亂停亂放現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的醫(yī)療秩序，甚至有時(shí)救護(hù)車也很難進(jìn)入醫(yī)院。從2010年年初醫(yī)院著手解決這一老大難的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由保衛(wèi)處牽頭進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)一安排。

1.1 增加車位 利用一切可以利用的空間，用標(biāo)準(zhǔn)線劃出停車位，新建的醫(yī)療用房增設(shè)地下車位，院內(nèi)各個(gè)道路規(guī)劃停車線位及院內(nèi)綠色通道線。

1.2 安裝刷卡機(jī) 醫(yī)院南門、西門安裝刷卡機(jī)，自動(dòng)開(kāi)啟欄桿，規(guī)范散雜的社會(huì)車輛。

1.3 優(yōu)先照顧病員群眾 本院職工的汽車，一律不得進(jìn)入院內(nèi)停車場(chǎng)，在院外重新規(guī)劃停車位，把院內(nèi)有限的停車位留給來(lái)院就醫(yī)的人員所用。

采取以上幾個(gè)措施后，高峰期進(jìn)出院內(nèi)車輛達(dá)5 000次左右，但仍然井井有序，并預(yù)留了一條救護(hù)車進(jìn)出醫(yī)院大門的綠色通道。經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐，我院停車難的問(wèn)題，初見(jiàn)成效。

2 強(qiáng)化管理 切實(shí)解決偷盜案件多難題

醫(yī)院發(fā)生盜偷案件多的主要原因：綜合性醫(yī)院工作區(qū)域大、人流量大、管理難度大[1]，社會(huì)散雜人員隨進(jìn)隨出，客觀上給醫(yī)院治安管理帶來(lái)影響。

2.1 安保監(jiān)控設(shè)施安裝到位 安全監(jiān)控設(shè)施全天候、全方位、全過(guò)程的監(jiān)控、報(bào)警和記錄的功能，在預(yù)防和打擊犯罪、處理各類突發(fā)事件以及治安秩序管理工作發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。根據(jù)安保監(jiān)控設(shè)施投入高、分布廣、范圍大的特點(diǎn)，我院根據(jù)自身需要，有計(jì)劃地逐步安裝到位。

2.2 加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn) 醫(yī)院一線職工的安全文化和技術(shù)素質(zhì)是醫(yī)院安全文化的基石，我們采取各種形式加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，比如邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)主管人員來(lái)院作安全講座，由本院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人做專題培訓(xùn)等等。

2.3 提高病員群眾的安全防范意識(shí) 采用提示語(yǔ)、播音器、電子屏幕告誡門診病人，提防小偷；對(duì)于住院病人，入院處置時(shí)每位病員就發(fā)一張安全防范知識(shí)宣傳單，提醒他們加強(qiáng)自我防范意識(shí)，貴重物品妥善保管，同室病人互相照應(yīng)，群策群防，提高警惕，將失竊事件降到最低。

2.4 多渠道、多種形式 宣傳安全文化 通過(guò)院內(nèi)櫥窗、院周會(huì)宣傳、召開(kāi)安全座談會(huì)，院內(nèi)網(wǎng)以及院內(nèi)多處電子顯示屏，發(fā)布安全信息，開(kāi)展安全教育，從而形成濃厚的醫(yī)院安全文化氛圍。

3 制度完善 加強(qiáng)巡查 排除安全隱患

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作是一個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)的過(guò)程，不僅僅是對(duì)事故發(fā)生進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，而是要防范在先，要有憂患意識(shí)，更需要建立一套健全的規(guī)章制度作保證。

3.1 加強(qiáng)對(duì)安保人員的培訓(xùn)管理 由于醫(yī)院保安是一個(gè)新興行業(yè)，目前尚未建立行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員行為標(biāo)準(zhǔn)，保安人員良莠不齊[2]，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和管理。另外，還要開(kāi)展多種形式的安全檢查與監(jiān)督，不斷發(fā)現(xiàn)和整改隱患，從而杜絕事故的發(fā)生。

3.2 完善各類安全規(guī)章制度和緊急預(yù)案 我們按照醫(yī)院安全文化建設(shè)的要求，不斷整改和完善原有的各類安全制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案，豐富了醫(yī)院各類規(guī)章制度與緊急預(yù)案。

3.3 加強(qiáng)安全檢查 落實(shí)安全措施 我院是一所百年以上的老醫(yī)院，不同年代建筑物新老并存、設(shè)備運(yùn)行能力參差不齊，且管路、線路情況復(fù)雜，這就需要我們做好安全檢查。平時(shí)堅(jiān)持安全巡查和節(jié)日例行檢查、突擊檢查相結(jié)合，防微杜漸，杜絕安全隱患，每年各類檢查達(dá)四十多次，有效保障醫(yī)院健康安全運(yùn)行。

3.4 實(shí)行安全責(zé)任制 實(shí)施科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，每年與科室簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，提高全院職工的安全意識(shí)。將安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況納入各科室考核之中，并且實(shí)行一票否決制。此舉為提高醫(yī)院安全執(zhí)行力發(fā)揮了積極作用。

強(qiáng)化治安安全管理，是醫(yī)院工作的重中之重，應(yīng)當(dāng)放在與醫(yī)療安全同等的位置[3]。醫(yī)院的安全文化亦是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，在當(dāng)前建立和諧醫(yī)院、創(chuàng)建平安醫(yī)院的背景下，只有從打牢基礎(chǔ)管理做起，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院治安安全管理，從而為醫(yī)院更好、更快、安全、健康、有序發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

1 姚紅生，茆晶晶.醫(yī)院保衛(wèi)工作的特點(diǎn)與措施[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2010,6(21)：140-141.

2 李文銳，陳紅冰，張建波.新形勢(shì)下警民共建醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的探討[J].中國(guó)醫(yī)療前沿，2008,3(22)：39-40.

3 王安.健全醫(yī)院消防管理 構(gòu)建平安醫(yī)療環(huán)境[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2012,4(22)：118-119.