對科研項目管理中可采取激勵方法的思考

李智宇

（北京全路通信信號研究設(shè)計院有限公司，北京 100073）

1 激勵原則

激勵原則主要包括：系統(tǒng)性原則、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則、差異化原則。

1.1 系統(tǒng)性原則

從整體上抓住聯(lián)系的本質(zhì)，在各個要素能夠發(fā)揮獨特效用的同時，充分利用各種激勵機(jī)制、相關(guān)要素的相互作用、激勵方法和手段的協(xié)調(diào)配合，使激勵系統(tǒng)的總體效用達(dá)到最優(yōu)的原則。

1.2 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則

在激勵過程中，管理人一定要全面了解參與者的需要構(gòu)成，以物質(zhì)激勵作為基礎(chǔ)，以精神激勵作為根本，逐步建立以精神激勵為主導(dǎo)的、更為強大、持久的激勵原則。

1.3 差異化原則

在科研項目中，激勵的對象是若干相互獨立的項目成員并且項目成員之間在需要內(nèi)容、性格特點、能力和素質(zhì)等方面都存在不同程度的差異。同一激勵誘因或方式作用于不同項目成員、不同環(huán)境和時期，都會引起不同的反應(yīng)與效果。為適應(yīng)這一復(fù)雜局面，在激勵中必須堅持差異化原則，根據(jù)個體對象和激勵環(huán)境的差異采取相應(yīng)激勵方法與手段，以求達(dá)到激勵效果最優(yōu)。

2 激勵方法

激勵方法是實現(xiàn)激勵目標(biāo)的途徑和具體形式。人的動機(jī)和行為主要取決于人的內(nèi)部因素和外部因素，因此激勵方法也是從這兩個方面入手。因此，激勵方法可以將其分為內(nèi)、外激勵兩大類。內(nèi)激勵指通過工作本身的趣味性、價值、挑戰(zhàn)性以及完成工作的成就感等激發(fā)項目成員的積極性。外激勵則是指借助環(huán)境以外的物質(zhì)獎勵、表揚、晉升等引發(fā)項目成員的積極行為。兩類激勵包含一系列具體方法，包括工作豐富化、參與項目管理、目標(biāo)管理、薪酬獎勵制度、提供工作發(fā)展機(jī)會、改善工作條件、構(gòu)建企業(yè)文化和團(tuán)隊精神、加強信息溝通反饋等。本文重點從如下3種激勵方法進(jìn)行思考。

2.1 工作豐富化

“工作的報酬就是工作本身”，所謂工作豐富化是指通過改進(jìn)工作流程設(shè)計、豐富工作內(nèi)容、賦予更多的職責(zé)和控制權(quán)，縱向?qū)哟紊腺x予員工更系列化的工作，使員工獲得更大的自主權(quán)。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工除了通過工作獲取生存能力外，更注重工作中的趣味、創(chuàng)造性、成就感、實際自身價值等高層次需要，工作豐富化則立足于這些高層次的心理需要，力求使員工從工作過程中獲得激勵，而不是過多地依賴外在獎酬的刺激，因而對薪金、工作環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等外部問題的關(guān)注程度相對較低。實踐證明，實行工作豐富化可以比較穩(wěn)定、持久地激發(fā)員工的工作積極性，具有良好的激勵效果。

在目前的科研項目管理工作中，采用以下方法對工作內(nèi)容進(jìn)行豐富、充實。

1）認(rèn)清項目組成員之間的個體差異，根據(jù)成員不同的需求、態(tài)度、個性及其他重要個人變量的不同，進(jìn)行人與工作的匹配。

2）使每個項目員工明確自己的工作職責(zé)所在，并通過定期上報工作總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中職責(zé)的偏差。

3）項目負(fù)責(zé)人通過定期和不定期例會方式使項目組成員及時了解項目進(jìn)展情況，并通過正式與非正式溝通方式，了解項目組成員對目前項目進(jìn)展的看法。

4） 使每位員工認(rèn)識到自己為科研項目所作出的貢獻(xiàn)及對項目的影響，并通過項目組內(nèi)部互評打分方式對每位項目組成員所做貢獻(xiàn)給予客觀評價和肯定。

5） 給新入職的員工安排到不同的崗位中，體驗更多的工作內(nèi)容，豐富員工的閱歷，為今后更好的發(fā)揮自己才能打下基礎(chǔ)。

在采用工作豐富化的激勵方式時，目前的科研項目管理還考慮到：激勵的效果要視員工的能力和工作崗位的不同而定。

首先，并不是所有的員工都需要工作的豐富化來激勵。通過觀察，科研水平較低的員工一般更加注重職業(yè)安定、逐年上幅的薪資、與領(lǐng)導(dǎo)和同事間良好的溝通交流等外部因素的滿足。只有那些較追求高成就感和希望得到自我價值體現(xiàn)的員工，才希望通過豐富的工作內(nèi)容來體現(xiàn)才華，展示個人價值。

嘉慶憂心不已。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，他煞費苦心，花了好幾天時間，寫成了一篇鴻文《宗室訓(xùn)》，發(fā)給每個宗室。和以前一樣，皇帝的這篇教育文章不過是重復(fù)了一系列道德教條。這一教育運動的開展經(jīng)歷了很長時間，宗室風(fēng)氣竟無一點好轉(zhuǎn)。嘉慶皇帝很奇怪，有一天特意召見散秩大臣、宗室中的奕顥、成秀和敬敘三人，問他們學(xué)習(xí)《宗室訓(xùn)》的心得。不想這三人瞠目結(jié)舌，居然不知道有學(xué)習(xí)《宗室訓(xùn)》一事，更沒讀過一個字！嘉慶大吃一驚，感覺“實出意想之外”。然而除了痛罵宗人府官員“喪盡天良”之外，他再也不知道該做什么了。

其次，在一些專業(yè)技術(shù)要求特別高的崗位中不適合用豐富化這種激勵方式，因為頻繁變換項目成員會嚴(yán)重影響工作效率，例如：軌道電路傳輸科研之類需要長期積累經(jīng)驗才能出成績的工作。

2.2 項目成員參與管理

項目成員參與管理是科研項目管理中激勵的重要方法之一。在科研項目中更多的賦予成員自主權(quán)和一定的參與決策權(quán)，鼓勵員工實現(xiàn)自我管理自我控制，積極參與到?jīng)Q策和方向的制定方面來。并且實現(xiàn)相互監(jiān)督的管理模式?？梢允钩蓡T增加對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，并且積極鼓勵能夠提高大家積極性的方式，達(dá)到有效激勵的目的。

首先，通過員工參與可以更好的了解到項目的發(fā)展規(guī)劃、人事變動、財務(wù)狀況、利潤分配等有關(guān)情況，從而提高工作環(huán)境的透明度，使項目成員在安全、欣喜的氛圍下工作，有利于工作情緒的穩(wěn)定，使集體更好的團(tuán)結(jié)在一起。

其次，因為每個成員在參與管理時，可以在工作決策制定過程中充分發(fā)表自己意見，因此可以提高項目成員對項目決策的認(rèn)可和接受程度，形成心理上的認(rèn)同感和歸屬感，增強作為項目主人翁的自我感受，并在執(zhí)行決策中采取積極主動合作的上進(jìn)態(tài)度。

最后，通過參與管理，可以充分發(fā)掘項目成員的個人潛能，發(fā)揮其聰明才干，同時提高其對自身貢獻(xiàn)及存在價值的體現(xiàn)，從而增強自信心和自尊心，獲得成就感及自我實現(xiàn)需要的滿足。

針對該方面，目前的科研項目管理采用如下方式。

1）采用定期不定期項目評審、匯報方式，保證項目成員直接參與項目的重大決策；

2）完善成員提建議制度，鼓勵項目成員對項目進(jìn)展中出現(xiàn)的問題開展積極討論并發(fā)表意見，提出合理化建議；

（4）項目成員參與項目目標(biāo)的制定，建立了項目成員對項目目標(biāo)可以達(dá)到的信心。

2.3 獎酬

獎勵是外因激勵的主要方式之一。根據(jù)對員工的工作積極性及其工作結(jié)果進(jìn)行評價鑒定，并依據(jù)鑒定結(jié)果相應(yīng)給予報酬和獎勵，以達(dá)到激勵員工積極性。獎酬的內(nèi)容包括工資、獎金、提升、表揚、福利和社會地位等。

獎酬和很多激勵因素有關(guān)。第一，獎酬可以是行為產(chǎn)生的誘因，具有目標(biāo)指向性。它可以通過特定目標(biāo)指導(dǎo)員工做出相應(yīng)的行為，并且可以在員工對個人目標(biāo)追求的同時，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。第二，獎酬作為目標(biāo)實現(xiàn)的報酬，能夠滿足項目相關(guān)成員物質(zhì)或精神等多方面的心理需要，成為其積極行為的驅(qū)動力。第三，獎酬作為強化目標(biāo)實現(xiàn)因素，可以對項目成員的行為進(jìn)行正向的肯定強化，使積極行為得以延續(xù)和重復(fù)。第四，獎酬還可以作為行為后果的反饋方式。通過獎酬，可以使項目成員了解自身工作的正確性、工作績效的大小以及與企業(yè)目標(biāo)方向的偏離程度，進(jìn)而增強對獎酬獎勵的反應(yīng)強度和感受，并自覺地及時修正相應(yīng)的不合理行為?？梢?，獎酬對項目成員行為具有多方面的激勵作用，是一種綜合性的激勵手段。

獎酬的激勵效果大小取決于運用方式的正確與否，針對目前科研項目管理，總結(jié)了如下4條。

1） 在獎酬中應(yīng)堅持公平合理的原則，即獎勵要與績效掛鉤；

2）在給予項目成員物質(zhì)獎酬的同時，充分重視精神獎酬的作用，以便從不同角度滿足項目成員的多方面物質(zhì)需要；

3）將本項目的獎酬制度與其他項目的獎酬制度進(jìn)行比較，避免本項目的獎酬水平過多低于其他項目；

4） 對項目內(nèi)部各類人員的獎酬加以權(quán)衡比較，以免因成員之間獎酬的不合理、不平衡而影響部分成員的滿意程度。

另外，可考慮針對不同的人采用不同的激勵方式，要采用具有個性化的激勵方式。激勵的方式包括多種形式，包括獎金，榮譽，休假等。這種獎酬方式雖然較為復(fù)雜，但可以在不增加費用支出的情況下提高獎酬的效價，因而又有助于增強激勵效果。

3 結(jié)束語

總之，加強科研項目管理必須以人為本，開創(chuàng)項目管理新思維。一是要充分調(diào)動科研人員參與科研決策，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性。二是要增強激勵機(jī)制，不斷提高科研人員的待遇，使其更好地投入到科研生產(chǎn)中，才能為企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。