市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐

安祥林，白 波，遲桂華，魏赟鵬，師東菊

牡丹江醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出“高等學(xué)校應(yīng)適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)。優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和層次、類型結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”。隨著我國改革開放的不斷深入和國家綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，高等教育已進(jìn)入大眾化教育階段。我國大多數(shù)醫(yī)學(xué)醫(yī)藥類高等院校為適應(yīng)高等教育快速發(fā)展和社會(huì)對醫(yī)藥衛(wèi)生管理類人才的需要，在原有醫(yī)學(xué)醫(yī)藥類專業(yè)的基礎(chǔ)上又積極開辦了衛(wèi)生事業(yè)管理、醫(yī)藥營銷、衛(wèi)生信息管理等相關(guān)專業(yè)。這類專業(yè)開設(shè)的時(shí)間都比較短，很多院校在培養(yǎng)方式上普遍采用與醫(yī)學(xué)醫(yī)藥類專業(yè)相同的模式，在教學(xué)上比較重視強(qiáng)調(diào)全面的理論教育，實(shí)習(xí)實(shí)踐操作相對較少。導(dǎo)致部分本科畢業(yè)生適應(yīng)能力差，知識(shí)、技能與社會(huì)要求不相適應(yīng)。因此，有必要就醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究與探索，以提高醫(yī)藥營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1 醫(yī)學(xué)院校市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)專業(yè)應(yīng)用型本科人才的定位

所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才［1］。本科應(yīng)用型是本科層次教育，既有普通本科教育的共性，又有別于普通本科的自身特點(diǎn)，它更加注重的是實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性?！皯?yīng)用型人才培養(yǎng)模式是以能力為中心，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專門人才為目標(biāo)的”［2］。醫(yī)學(xué)院校市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)專業(yè)應(yīng)用型本科人才，應(yīng)熟悉醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及應(yīng)用性市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能;具備現(xiàn)代營銷理念，具有從事各類醫(yī)藥營銷業(yè)務(wù)和實(shí)際工作的基本能力;能熟練運(yùn)用營銷策略，能夠在各類工商企事業(yè)尤其是醫(yī)藥工商企業(yè)、醫(yī)藥商貿(mào)公司、藥品監(jiān)督管理部門、醫(yī)院等從事商品銷售、市場開發(fā)、醫(yī)藥市場調(diào)查分析、策劃與管理等工作的具有良好職業(yè)道德、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的高級應(yīng)用型營銷人才［3］。

醫(yī)藥營銷管理類應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，在強(qiáng)化應(yīng)用型人才技術(shù)應(yīng)用能力的同時(shí)，構(gòu)建應(yīng)用型人才的知識(shí)、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，使醫(yī)藥營銷管理應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)更具特色，更具競爭力。

在知識(shí)方面，要掌握扎實(shí)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和比較寬泛的科學(xué)人文知識(shí);有較熟悉的藥品、醫(yī)療、保健等醫(yī)藥衛(wèi)生基本科學(xué)知識(shí)，了解我國有關(guān)(醫(yī)藥)市場營銷的方針、政策與法律、法規(guī)及國際市場營銷的慣例和規(guī)則;了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，獨(dú)立地、持續(xù)地獲得與本專業(yè)有關(guān)的新知識(shí)，促進(jìn)自身和專業(yè)的發(fā)展。

在能力方面，要有實(shí)踐能力、科學(xué)研究的能力和知識(shí)創(chuàng)新的能力，具有從事以醫(yī)藥營銷為主的各類營銷業(yè)務(wù)和實(shí)際工作的基本能力;具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、溝通能力和表達(dá)能力;具有策劃、調(diào)研、推銷、創(chuàng)新等能力;具有外語交流能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;具有自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力，等。

在素質(zhì)方面，要有較高的綜合素養(yǎng)，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，具有愛國主義和集體主義精神;以企業(yè)和客戶利益為重，樹立成本效益觀念，并具有良好的職業(yè)道德;樹立終身學(xué)習(xí)觀念，充分認(rèn)識(shí)到不斷自我完善和接受繼續(xù)教育的重要性;樹立實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和解決問題的方法，具有創(chuàng)新精神和敢于懷疑、敢于分析批判的精神;具有尊重同仁和團(tuán)隊(duì)合作精神;樹立依法做事的觀念，學(xué)會(huì)用法律保護(hù)供需雙方和自身的權(quán)益。

2 市場營銷(醫(yī)藥營銷)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的選擇

只要有利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，市場營銷(醫(yī)藥營銷)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，是可以有多種選擇的。

2．1 “3+1”培養(yǎng)模式

市場營銷(醫(yī)藥營銷)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)在學(xué)期設(shè)置上采用“3+1”模式;以“加強(qiáng)基礎(chǔ)、突出專業(yè)、注重實(shí)踐、增強(qiáng)能力、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”為指導(dǎo)思想，將本科四年學(xué)制劃分為兩個(gè)階段，前3年本科教育進(jìn)行課堂理論教學(xué)和見習(xí)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)，著重加強(qiáng)學(xué)生基本知識(shí)、基本理論和基本技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng);第4年用于學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))等，著重培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)、分析問題和解決問題的能力及創(chuàng)新能力。在保證學(xué)生掌握理論知識(shí)“夠用”的前提下，這種模式使學(xué)生擁有了更多社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有針對性地在相應(yīng)醫(yī)藥營銷崗位上施展才華，鍛煉和提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力和專業(yè)崗位技術(shù)應(yīng)用能力，為就業(yè)后縮短相應(yīng)崗位適應(yīng)期打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使之具備醫(yī)藥營銷應(yīng)用型人才的基本素質(zhì)和能力［4］。

2．2 “雙軌同步”培養(yǎng)模式

“雙軌同步”培養(yǎng)模式，簡單來說就是在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中，將基礎(chǔ)理論教育同實(shí)踐技能培養(yǎng)同步或交替實(shí)施，在學(xué)生對理論知識(shí)理解的同時(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論，并加深對理論的理解與運(yùn)用，使學(xué)生在實(shí)踐中達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。這種模式從基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)開始就伴隨著對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，突出營銷專業(yè)人才定位、特色和學(xué)生的實(shí)踐能力，保證應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

2．2．1 “雙軌同步”模式運(yùn)行 專業(yè)教育的“雙軌同步”。在新生入學(xué)開展專業(yè)教育后和專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)課理論教學(xué)開始前，安排一定的學(xué)時(shí)，組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)現(xiàn)場觀摩見習(xí)，或請從事實(shí)際工作相關(guān)崗位的專家來校講授，使學(xué)生對所學(xué)的課程內(nèi)容及將來的應(yīng)用從感性上有一個(gè)初步的了解;回到課堂上，帶著在見習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)或有疑問的問題去學(xué)習(xí)理論，在學(xué)習(xí)中尋找答案，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

課程授課期間的“雙軌同步”。這是開展“雙軌同步”模式的主體階段。每門課程都按其在實(shí)踐中的應(yīng)用安排一定量的實(shí)踐學(xué)時(shí)，基本占總學(xué)時(shí)的1/3。在理論教學(xué)過程中，根據(jù)知識(shí)點(diǎn)及實(shí)踐教學(xué)的需要，到實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)踐或到醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等實(shí)際崗位去操作演練，檢驗(yàn)所學(xué)的理論知識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用，讓學(xué)生初步了解企業(yè)、接觸社會(huì)，使他們在真實(shí)的情境中學(xué)習(xí)解決問題的方法，了解解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，升華知識(shí)，提高素質(zhì)。

課程結(jié)束后的“雙軌同步”。包括一門課程和幾門關(guān)聯(lián)緊密的專業(yè)課程理論教學(xué)結(jié)束后，安排學(xué)生集中進(jìn)行綜合性的實(shí)踐模擬實(shí)習(xí)或者實(shí)際工作崗位的綜合技能應(yīng)用實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，撰寫實(shí)踐報(bào)告，對實(shí)踐情況進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步總結(jié)實(shí)踐中所需要的理論知識(shí)，怎樣更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，提高自己的理論水平和實(shí)踐能力，使自己真正成為應(yīng)用型本科人才。

2．2．2 “雙軌同步”教學(xué)的優(yōu)勢 通過“雙軌同步”教學(xué)模式，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)生在獲得良好理論知識(shí)教育的同時(shí)，立即進(jìn)入實(shí)踐環(huán)節(jié)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，既培養(yǎng)了實(shí)際操作能力，又鞏固了所學(xué)理論知識(shí)，相互促進(jìn)，提高專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力水平。

通過雙軌同步教學(xué)模式的培養(yǎng)，可以讓學(xué)生在實(shí)踐和理論教學(xué)相結(jié)合的過程中，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，提高其動(dòng)手能力，樹立其自信心;而且在實(shí)踐過程中，他們通過對社會(huì)的接觸，學(xué)生能夠懂得如何與人合作和交往等在傳統(tǒng)教學(xué)中無法教給他們的知識(shí)，對其價(jià)值觀的形成和完善、人格的和諧發(fā)展有著積極的作用，從而促進(jìn)了學(xué)生的平衡發(fā)展、自我完善［5］。

在雙軌同步式教學(xué)中，教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐時(shí)，不斷解決實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，擴(kuò)展了所掌握知識(shí)的深度與廣度，不斷更新知識(shí)，從而進(jìn)一步完善自身的知識(shí)體系，使理論教學(xué)的內(nèi)容更能與實(shí)踐緊密結(jié)合，始終掌握學(xué)科理論前沿知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐的當(dāng)代發(fā)展水平。

2．3 “實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合”模式

第四學(xué)年，是學(xué)生社會(huì)實(shí)踐階段，即畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。這個(gè)階段由于學(xué)生的理論課程已基本結(jié)束，除必要的畢業(yè)設(shè)計(jì)(畢業(yè)論文)等活動(dòng)安排外，其余全部時(shí)間都深入到企業(yè)，在校企雙方教師的指導(dǎo)下，采取頂崗實(shí)踐形式，全面提升實(shí)踐能力和水平。這一階段主要采取“實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合”模式，就是將學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)結(jié)合在一起，在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)，就要和自己畢業(yè)后的就業(yè)去向結(jié)合起來，選擇有就業(yè)意向的單位去實(shí)習(xí)。通過這種方式，使學(xué)生為了能夠畢業(yè)后順利就業(yè)，會(huì)全身心的投入營銷實(shí)踐，積極表現(xiàn)自己，用人單位可以在接受學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中充分考察學(xué)生的表現(xiàn)，挑選符合自己用人標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才，并在學(xué)生實(shí)習(xí)期間就有目的培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)方面的能力［6］。學(xué)生也能對企業(yè)進(jìn)行比較全面的考察，更好地選擇中意的企業(yè)就業(yè)，雙向選擇，實(shí)現(xiàn)雙贏。這種模式的運(yùn)行，學(xué)生實(shí)際就業(yè)率非常高，提高了學(xué)校的知名度與美譽(yù)度，對學(xué)校的招生和未來的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

3 醫(yī)藥營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式實(shí)踐應(yīng)用與效果

經(jīng)過三年來的運(yùn)行實(shí)踐，該項(xiàng)目已經(jīng)取得了階段性的研究成果，有力地提高了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。2010年根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定了“3+1”培養(yǎng)方案，在2010級營銷專業(yè)中開始實(shí)施，在前3年課堂理論教學(xué)和見習(xí)及實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，各門專業(yè)課突出重點(diǎn)，針對各專業(yè)課中相交叉內(nèi)容進(jìn)行資源整合，加強(qiáng)理論基礎(chǔ)訓(xùn)練，突出專業(yè)特性，同時(shí)加大了見習(xí)及實(shí)驗(yàn)課比重，在理論與實(shí)踐相結(jié)合教學(xué)中，培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用能力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到快速提高。

“雙軌同步”培養(yǎng)模式在醫(yī)藥營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)施過程中，重新修訂了各門課程教學(xué)大綱以及實(shí)踐課程教學(xué)大綱，將基礎(chǔ)理論教育同實(shí)踐技能培養(yǎng)同步或交替實(shí)施。在2010級醫(yī)藥營銷新生沒開理論課前，對新生進(jìn)行學(xué)前專業(yè)教育，安排6學(xué)時(shí)，組織學(xué)生到醫(yī)藥營銷模擬實(shí)訓(xùn)室、合作實(shí)習(xí)醫(yī)藥企業(yè)“長春一王生物工程有限責(zé)任公司”一王生物體驗(yàn)店、合作藥店等現(xiàn)場觀摩見習(xí)，請長春一王生物工程有限責(zé)任公司、青島國藥醫(yī)藥器械有限公司等醫(yī)藥企業(yè)從事實(shí)際工作相關(guān)崗位的專家來校講授，使學(xué)生從感性上有一個(gè)初步的了解?；氐秸n堂上，帶著在見習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)或有疑問的問題去學(xué)習(xí)理論。開展“雙軌同步”模式的主體階段是每門課程都安排1/3學(xué)時(shí)的實(shí)踐課，理論與實(shí)踐教學(xué)相融合。課程結(jié)束后的“雙軌同步”，安排學(xué)生集中進(jìn)行綜合性的實(shí)踐模擬實(shí)習(xí)或者實(shí)際工作崗位的綜合技能應(yīng)用實(shí)習(xí)，撰寫實(shí)踐報(bào)告，對實(shí)踐情況進(jìn)行總結(jié)。

在醫(yī)藥營銷專業(yè)2009級畢業(yè)生實(shí)習(xí)中采用了“實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合”的模式，與長春一王生物工程有限責(zé)任公司、葵花藥業(yè)集團(tuán)、青島國藥醫(yī)藥器械有限公司等合作醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)對接，到實(shí)習(xí)階段，由醫(yī)藥企業(yè)專業(yè)招聘專家到校招聘，學(xué)生按自己的能力應(yīng)聘各崗位實(shí)習(xí)，雙向選擇，實(shí)習(xí)崗位也是學(xué)生就業(yè)崗，這種模式給學(xué)生一定壓力，但也給學(xué)生巨大動(dòng)力，使學(xué)生快速地進(jìn)入職場角色。

經(jīng)過對醫(yī)藥營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式多種并存的實(shí)踐與探索，取得一定效果。在本地區(qū)各高校聯(lián)合舉行的營銷策劃大賽、演講大賽、推銷模擬大賽等各項(xiàng)活動(dòng)中，該專業(yè)的學(xué)生都取得優(yōu)異成績。學(xué)生撰寫的營銷策劃書、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)論文質(zhì)量相對往年大幅提高，學(xué)生的基本素質(zhì)、專業(yè)技能得到提高，也得到合作醫(yī)藥企業(yè)的充分肯定，就業(yè)率到達(dá)100%。

醫(yī)藥營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)施“3+1”、“雙軌同步”、“實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合”模式過程中，取得了一定效果但還存在一些問題，例如:課程內(nèi)容設(shè)置不夠科學(xué)合理，教學(xué)方法單一化，教學(xué)內(nèi)容的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場需求，對學(xué)生職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)存在缺失;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不配套，影響了實(shí)訓(xùn)效果;在校企合作過程中，校企信息不暢，影響到學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的鍛煉。

總之，根據(jù)當(dāng)前社會(huì)需求以及醫(yī)藥營銷專業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，醫(yī)藥營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式實(shí)施過程中要不斷改革與創(chuàng)新，以積極和審慎的態(tài)度嘗試新的教學(xué)方法，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

［1］李桂霞，鐘建珍，王立虹．構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探索［J］．教育與職業(yè)，2005，(20):4-6

［2］莊華潔，周金其．本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐［J］．高等教育研究，2004，(6):108-109

［3］牡丹江醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)方案．牡丹江醫(yī)學(xué)院《市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案》2012版［EB/OL］．http://www．mdjmu．cn/

［4］馮居君．醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討［J］．學(xué)園，2010，7(下):45

［5］張海茹，陳軍．“雙軌同步”工商管理教學(xué)模式［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，(32):264

［6］陳建濟(jì)．藥學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)有機(jī)結(jié)合的探討［J］．中國高等醫(yī)學(xué)教育，2010，(3):10