應(yīng)對信息孤島的五大策略

文/王漢文 張建華 李云春 曲晴

高校信息化建設(shè)是高等教育現(xiàn)代化的需要，是高等院校深化教育體制改革、培養(yǎng)新型復(fù)合人才的需要，以下將進(jìn)一步分析高校信息化建設(shè)所面臨的主要問題，更好助力學(xué)校的信息化建設(shè)。

高校信息化建設(shè)面臨的問題

高校的教育信息化建設(shè)始于上世紀(jì)90年代，起步較晚，但發(fā)展勢頭較快。但在高校的信息化建設(shè)中，存在很多發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，有許多理論性、政策性、技術(shù)性的難題：

1.信息化管理體制相對落后；

2.信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃；

3.服務(wù)流程缺乏信息化元素；

4.缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島。

孤島應(yīng)對策略

策略1：建立健全I(xiàn)T管理制度

建立健全組織架構(gòu)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)部處和學(xué)院的信息人才隊伍建設(shè)，明確并落實(shí)崗位職責(zé)，培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍。從學(xué)校層面，成立信息化專家委員會，統(tǒng)籌學(xué)校信息化建設(shè)，制定信息化建設(shè)方針，把握學(xué)校信息化發(fā)展方向；建立校長領(lǐng)導(dǎo)下的信息化管理委員會，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部處和學(xué)院全體參加，建設(shè)自上而下的信息化管理體制，負(fù)責(zé)學(xué)校IT戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、校務(wù)信息化、教學(xué)信息化和科研信息化的建設(shè)。策略2：管理體制創(chuàng)新，避免信息孤島

為避免信息系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，徹底消除“信息孤島”問題，高校的信息化建設(shè)需要統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理。在建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的工作小組，對本校的信息化建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該由一名校領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)，相關(guān)建設(shè)工作由信息主管部門落實(shí)，信息主管部門既要全面落實(shí)學(xué)校的信息化建設(shè)任務(wù)，又要實(shí)際的獲取各業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，并且組織會議對建設(shè)需求進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時信息中心也要系統(tǒng)學(xué)校的財務(wù)部門和紀(jì)檢部門對信息化建設(shè)項目進(jìn)行技術(shù)論證、效益評估以及財務(wù)監(jiān)督工作，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，應(yīng)用為先，積極穩(wěn)妥地推動信息化建設(shè)和發(fā)展。策略3：服務(wù)管理流程信息化再造

針對目前高?！爸毓芾?，輕服務(wù)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的再造與優(yōu)化。通過對已有業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化再造，重新明晰各類業(yè)務(wù)的辦理流程，通過信息化手段，消除業(yè)務(wù)流程中的冗余環(huán)節(jié)，使線上服務(wù)與線下業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致，縮短師生的業(yè)務(wù)辦理時間。做到能在線上確認(rèn)的環(huán)節(jié)，絕不在線下進(jìn)行，線上服務(wù)對線下業(yè)務(wù)的辦理提供有效的指導(dǎo)和輔助。通過打通業(yè)務(wù)部處之間信息系統(tǒng)的壁壘，減少師生在業(yè)務(wù)部處之間的奔波，從真正意義上，做到一切為了師生，服務(wù)師生的目的。策略4：完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

通過對目前學(xué)校業(yè)務(wù)部處業(yè)務(wù)工作和需求的梳理，確定目前各個業(yè)務(wù)部處的信息系統(tǒng)建設(shè)需求，劃清業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)范圍，依據(jù)國家、行業(yè)已有的信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合業(yè)務(wù)部處的實(shí)際需求，建成和完善學(xué)校已有的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，更加有利于彼此之間的數(shù)據(jù)互通和共享，為業(yè)務(wù)流程再造和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享提供堅實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。策略5：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享

通過數(shù)據(jù)共享工程建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺。目前各大高校已經(jīng)建成了以“人、財、物以及教學(xué)科研”為管理核心的各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是在打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享方面，卻存在較多問題。通過分析各個業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)字典，了解其數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)表的基本構(gòu)成和學(xué)校執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，得出各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)以及與中心數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)互換關(guān)系。通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機(jī)制，使用ODI等工具將各個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的字段統(tǒng)一轉(zhuǎn)換并存儲為數(shù)據(jù)中心的共享數(shù)據(jù)，通過打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)鴻溝，消除各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息孤島問題，最終構(gòu)建建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺。數(shù)據(jù)共享中心庫將各個部處的權(quán)威數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)部處數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，同時向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供及時的數(shù)據(jù)服務(wù)。

通過數(shù)據(jù)共享平臺的建設(shè)，在全局?jǐn)?shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，完成數(shù)據(jù)的及時共享，實(shí)現(xiàn)對學(xué)校各類業(yè)務(wù)更好的支持，同時在已有數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上，開發(fā)智慧應(yīng)用，如：學(xué)生成績預(yù)警、學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況分析、空閑教室查詢、食堂就餐情況統(tǒng)計等，更好的實(shí)現(xiàn)對師生的服務(wù)；進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)部處業(yè)務(wù)流程，以師生體驗(yàn)為中心，提供更加便捷的“一站式”和“一張表”服務(wù)。