北京大學(xué)：移動(dòng)門(mén)戶面對(duì)三類(lèi)群體

文/李若淼 楊旭 樊春

在8月底新生入學(xué)之際，北京大學(xué)移動(dòng)門(mén)戶針對(duì)新同學(xué)推出了新生地圖、入學(xué)須知和報(bào)到進(jìn)程三個(gè)模塊。

移動(dòng)終端，特別是智能移動(dòng)終端的普及極大地拓寬了廣大師生獲取信息的渠道，同時(shí)也對(duì)學(xué)校的信息化建設(shè)提出了更高的要求。如何在這場(chǎng)移動(dòng)風(fēng)暴中給師生員工提供更便利、更快捷的服務(wù)成為了高校信息化部門(mén)共同面對(duì)的一個(gè)課題。為此，北京大學(xué)計(jì)算中心近期推出了針對(duì)移動(dòng)終端的北京大學(xué)校內(nèi)信息門(mén)戶（以下稱(chēng)移動(dòng)門(mén)戶），讓老師同學(xué)們可以隨時(shí)享受到便捷的信息服務(wù)。

設(shè)計(jì)思路

根據(jù)北京大學(xué)的基本情況，移動(dòng)門(mén)戶主要面對(duì)三個(gè)群體：學(xué)生、教師職工和來(lái)校校外人士。

這三個(gè)群體各有特點(diǎn)，學(xué)生作為學(xué)校的主體，他們年輕，充滿活力，他們的生活學(xué)習(xí)和教師職工相比更依賴移動(dòng)設(shè)備，更愿意花費(fèi)時(shí)間來(lái)使用移動(dòng)設(shè)備，是移動(dòng)門(mén)戶的主要服務(wù)對(duì)象。但是學(xué)生群體也具有需求變化快，需求種類(lèi)多的特點(diǎn)，因此，在設(shè)計(jì)移動(dòng)門(mén)戶時(shí)，我們對(duì)學(xué)生群體的需求做了詳細(xì)的調(diào)研，希望能夠提供學(xué)生需要的移動(dòng)門(mén)戶。教師職工作為學(xué)校中不可缺少的部分，也是移動(dòng)門(mén)戶的重要服務(wù)對(duì)象。在移動(dòng)端展現(xiàn)信息，能夠?yàn)榻處熖峁└憬莸慕虒W(xué)、科研和工作的信息環(huán)境。作為一所開(kāi)放的大學(xué)，來(lái)校校外人士也是北京大學(xué)人員組成的一個(gè)重要部分，也有通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶了解認(rèn)識(shí)北京大學(xué)的需求。

另一方面，經(jīng)過(guò)多年的工作，北京大學(xué)的信息化建設(shè)已經(jīng)頗具成就，一套較為完善的信息化體系已經(jīng)建成，人事系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成熟使用。因此，移動(dòng)門(mén)戶的信息源完全可以來(lái)自于現(xiàn)有的各個(gè)信息系統(tǒng)。這種方式可以有效地保證信息的一致性，既能充分利用現(xiàn)有的信息資源，又能夠極大地降低系統(tǒng)的維護(hù)成本。

此外，移動(dòng)門(mén)戶開(kāi)發(fā)小組在深入研究了國(guó)內(nèi)外高校的移動(dòng)應(yīng)用后，采用了基于開(kāi)源框架kurogo平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。該平臺(tái)具有較強(qiáng)擴(kuò)展性，可維護(hù)性較高，哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等多家著名學(xué)府的移動(dòng)門(mén)戶均采用kurogo平臺(tái)。

特色功能

1. 統(tǒng)一身份認(rèn)證

移動(dòng)門(mén)戶通過(guò)北京大學(xué)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)取得用戶登錄信息。針對(duì)不同用戶，提供不同的服務(wù)，滿足不同的需求也是移動(dòng)門(mén)戶的特色之一。移動(dòng)門(mén)戶的用戶分為三類(lèi)：登錄的學(xué)生用戶、登錄的教工用戶和未登錄用戶，并提供針對(duì)性的服務(wù)。登錄后的用戶可以根據(jù)自己的身份獲取不同的服務(wù)。

2. 新聞和通知公告

移動(dòng)門(mén)戶通過(guò)RSS獲得北京大學(xué)新聞網(wǎng)的新聞，并分類(lèi)顯示在新聞模塊中。新聞模塊中提供了搜索功能，用戶可以通過(guò)關(guān)鍵字搜索相關(guān)新聞報(bào)到。

用戶登錄之后可以看到完整的通知公告信息。通知公告信息來(lái)源于校內(nèi)門(mén)戶提供的RSS。

3. 地圖

斯坦福大學(xué)的移動(dòng)應(yīng)用訪問(wèn)數(shù)據(jù)顯示，地圖模塊是該校移動(dòng)應(yīng)用中使用頻率最高的模塊，并且用戶在地圖模塊中往往會(huì)使用到定位功能。一個(gè)功能強(qiáng)大的地圖模塊往往會(huì)成為校園移動(dòng)應(yīng)用中的亮點(diǎn)。北京大學(xué)移動(dòng)門(mén)戶的地圖模塊使用百度地圖展示校園地圖。通過(guò)百度地圖API向百度地圖中加入北京大學(xué)的地圖圖層，用戶能在地圖中清晰的查看到詳細(xì)的北京大學(xué)校園地圖信息。地圖模塊同時(shí)提供定位功能，讓用戶能夠隨時(shí)掌握自己在北京大學(xué)中的位置。

4. 校歷和活動(dòng)

調(diào)研報(bào)告顯示，查看演出活動(dòng)的信息和搜索校歷事件都是同學(xué)們最希望在移動(dòng)門(mén)戶中能夠獲得的內(nèi)容之一。在移動(dòng)門(mén)戶的校歷和活動(dòng)模塊中，用戶可以查詢本學(xué)年校歷，也可以直接查看百年講堂未來(lái)1個(gè)月內(nèi)的演出活動(dòng)。同時(shí)，用戶還可以通過(guò)關(guān)鍵字搜索指定時(shí)間段內(nèi)的校歷事件或演出活動(dòng)。此外，用戶還可以通過(guò)每日事件查看當(dāng)天的校歷事件和演出活動(dòng)。

5. 學(xué)生和教職工服務(wù)

針對(duì)不同用戶，提供不同的服務(wù)，滿足不同的需求是移動(dòng)門(mén)戶的特色之一。移動(dòng)門(mén)戶將所有用戶分為三類(lèi)：未登錄用戶、登錄的學(xué)生用戶和登錄的教職工用戶。用戶通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)登錄后可以根據(jù)自己的角色查詢不同的信息。學(xué)生用戶登錄之后可以查詢自己的考試成績(jī)、本學(xué)期的課程內(nèi)容以及獎(jiǎng)學(xué)金等財(cái)務(wù)收入情況；教職工用戶登錄后可以查詢自己的工資和科研經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

6. 畢業(yè)離校和新生入學(xué)

根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)，移動(dòng)門(mén)戶在7月初和8月底分別針對(duì)畢業(yè)生離校和新生入學(xué)提供了相應(yīng)的服務(wù)。7月，畢業(yè)的同學(xué)可以通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶查詢自己的畢業(yè)離校手續(xù)辦理情況，不需要辦理或者已經(jīng)辦理完成的手續(xù)就不再需要去柜臺(tái)辦理，有效減少了同學(xué)們辦理離校手續(xù)的時(shí)間。在8月底新生入學(xué)之際，移動(dòng)門(mén)戶針對(duì)新同學(xué)推出了新生地圖、入學(xué)須知和報(bào)到進(jìn)程三個(gè)模塊。其中新生地圖詳細(xì)標(biāo)注了新生在開(kāi)學(xué)初期需要辦理事務(wù)的地方，入學(xué)須知介紹了新生入學(xué)的流程和開(kāi)學(xué)報(bào)到須知，報(bào)到進(jìn)程記錄了新生報(bào)到手續(xù)的辦理情況。幫助初來(lái)乍到的新同學(xué)更快地融入新的校園生活。

7.概況和常用電話

移動(dòng)門(mén)戶在北大概況模塊中介紹了北京大學(xué)的一些基本信息，為用戶了解北大提供一個(gè)便捷的窗口。同時(shí)，移動(dòng)門(mén)戶提供了校內(nèi)的一些緊急電話，用戶可以直接通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶撥打電話尋求幫助。

8.空閑教室查詢

選擇自習(xí)教室長(zhǎng)期以來(lái)是困擾學(xué)生們的一個(gè)問(wèn)題，為此，移動(dòng)門(mén)戶為用戶提供了校本部教學(xué)樓的使用情況。用戶可以通過(guò)空閑教室模塊查詢教學(xué)樓的教室占用情況，合理選擇自習(xí)教室。