走大投入大產(chǎn)出之路

文/本刊記者 張彤

專(zhuān)訪對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化管理處處長(zhǎng)王海濤

信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始觸及高校管理改革的“深水區(qū)”，信息化建設(shè)已經(jīng)滲透到高校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)近年來(lái)信息化建設(shè)取得了顯著的進(jìn)步，從特色數(shù)字校園建設(shè)，到無(wú)線校園網(wǎng)全覆蓋，再到利用信息技術(shù)構(gòu)建低碳環(huán)保的綠色校園，可謂是一年一個(gè)臺(tái)階。但從發(fā)展的角度看，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化管理處王海濤處長(zhǎng)認(rèn)為，最近5年高校信息化建設(shè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的“突破”。

挑戰(zhàn)管理深水區(qū)

高校信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始觸及高校管理改革的“深水區(qū)”，信息化建設(shè)已經(jīng)滲透到高校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最主要的困難是管理機(jī)制的滯后、人員短缺。

“學(xué)校的數(shù)據(jù)相對(duì)分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)或者職能部門(mén)，沒(méi)有集中的管理和應(yīng)用，這就對(duì)數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)分析決策造成了難度?！蓖鹾赋?，學(xué)校各部門(mén)間沒(méi)有建立數(shù)據(jù)信息共享的有效機(jī)制，數(shù)據(jù)整合的推進(jìn)難度非常大，而且越是開(kāi)展信息化建設(shè)較早的高校，在部門(mén)間數(shù)據(jù)整合方面的包袱越重。反而是那些新校或者轉(zhuǎn)型中的學(xué)校更易于取得效果。

將信息化納入管理體系

在比較了國(guó)外高校和國(guó)內(nèi)高校在信息化建設(shè)方面的特點(diǎn)后，王海濤認(rèn)為，國(guó)外高校在投入上占有比較大的優(yōu)勢(shì)，如專(zhuān)職IT服務(wù)人員占全校教職工比例，國(guó)外高校一般能夠達(dá)到4%以上的水平，而IT人員與在校師生比，一般也達(dá)到1：200，按照這個(gè)比例計(jì)算，一所中等規(guī)模的高校，其IT維護(hù)人員應(yīng)該在不低于60~80人水平，這樣才能夠真正使IT部門(mén)有足夠的人力和時(shí)間將向全校師生提供的服務(wù)維持在一個(gè)相對(duì)較高的水平。但國(guó)內(nèi)高校的IT人員數(shù)量普遍只有個(gè)位數(shù)的水平，這就使得信息化服務(wù)的提升難以為繼。

在信息化建設(shè)的觀念方面，王海濤強(qiáng)調(diào)不要為信息化而信息化，信息化只是高校管理的手段之一，要為學(xué)校的科學(xué)決策和精細(xì)化管理提供支持。因此，信息化建設(shè)應(yīng)該融入到學(xué)校的整體管理體系中加以設(shè)計(jì)和實(shí)施。應(yīng)該從建立機(jī)制入手，要有明確的校領(lǐng)導(dǎo)分管信息化建設(shè)工作，在校級(jí)管理層面成立“兼職”的信息化辦公室或者領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)無(wú)法滿足目前的工作需要，有必要設(shè)立“專(zhuān)職”的信息化管理的職能機(jī)構(gòu)，推動(dòng)學(xué)校內(nèi)部橫向機(jī)構(gòu)協(xié)同的工作方式。為此，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)成立了信息化管理處，作為學(xué)校管理體制的實(shí)職部門(mén)，服務(wù)于學(xué)校協(xié)調(diào)各部門(mén)間的信息化工作。

大投入大產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)高水平

下一步，王海濤認(rèn)為高校信息化發(fā)展應(yīng)該走向大投入大產(chǎn)出的建設(shè)模式。以對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)為例，王海濤說(shuō)，當(dāng)前學(xué)校信息化建設(shè)已經(jīng)完成了基本環(huán)境的搭建，學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)都建立了自己的信息系統(tǒng)，并且逐漸將業(yè)務(wù)遷移到信息平臺(tái)上，而學(xué)校信息化部門(mén)的工作重心也從以前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，轉(zhuǎn)移到為全校業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)?！皩W(xué)校各級(jí)各類(lèi)系統(tǒng)的整合，在投入上達(dá)到了千萬(wàn)元的級(jí)別，這一點(diǎn)和國(guó)外高校的發(fā)展?fàn)顩r基本一致，”王海濤說(shuō)。對(duì)全校信息系統(tǒng)進(jìn)行整合的發(fā)展方式，在全球范圍內(nèi)有不少先例可循，如香港大學(xué)、北美以及澳洲的大學(xué)等，近年來(lái)都通過(guò)與專(zhuān)業(yè)的公司合作，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校信息系統(tǒng)的整合設(shè)計(jì)和改造，從而提高了信息化的應(yīng)用水平。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外信息化水平比較高，高校每年在信息化方面的投入都已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)美元以上。很多國(guó)內(nèi)高校信息化建設(shè)的投資規(guī)模每年都在千萬(wàn)以上。整合業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，管理流程再造以及構(gòu)建統(tǒng)一交換平臺(tái)成為現(xiàn)階段高校信息化建設(shè)的關(guān)鍵，大投入大產(chǎn)出的建設(shè)模式將是這一階段高校信息化建設(shè)的主要特點(diǎn)之一。

未來(lái)的高校信息化建設(shè)將凸顯幾個(gè)方面的特點(diǎn)。首先，隨著高校有線網(wǎng)絡(luò)的基本建設(shè)完成，無(wú)線校園網(wǎng)全面覆蓋將逐漸普及化。互動(dòng)辦公、移動(dòng)教學(xué)應(yīng)用等將成為高校下一步數(shù)字校園建設(shè)的關(guān)鍵。而在數(shù)據(jù)中心層面，云計(jì)算是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化將成為主流，有效帶動(dòng)刀片服務(wù)器在學(xué)校內(nèi)的應(yīng)用需求。另外綠色校園建設(shè)與信息化技術(shù)的融合也將成為未來(lái)大學(xué)信息化發(fā)現(xiàn)的主要推動(dòng)力之一。