開場(chǎng)白:
夢(mèng)想是品牌發(fā)展的動(dòng)力和方向,尊嚴(yán)是品牌贏得尊敬的基礎(chǔ)。當(dāng)前,中國(guó)品牌的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)想,捍衛(wèi)品牌尊嚴(yán)是企業(yè)家的使命,也是實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)國(guó)的前提。在今年8月8日開幕的第七屆中國(guó)品牌節(jié)上,專家學(xué)者與企業(yè)家們以“夢(mèng)想與尊嚴(yán)”為主題,暢談中國(guó)企業(yè)在打造品牌的過程中是如何追尋夢(mèng)想,贏得尊嚴(yán)的。下面我們請(qǐng)幾位與會(huì)嘉賓發(fā)表他們的真知灼見。
主持人:陸 一
嘉 賓:沈建國(guó) 品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席
向文波 三一集團(tuán)有限公司總裁
王景海 完達(dá)山乳業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)
●主持人:首先請(qǐng)沈副主席談?wù)勚袊?guó)品牌的追夢(mèng)之路該如何選擇?
●沈建國(guó):今天我們共聚一堂將要討論同一個(gè)話題,中國(guó)品牌的夢(mèng)想與尊嚴(yán)。我們現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人既是品牌的工作者、參與者,同時(shí)也是品牌的消費(fèi)者。可能有很多人都曾經(jīng)感受過來自國(guó)際品牌的壓力,的確國(guó)際品牌在華耍大牌,一些有著成熟品牌文化和服務(wù)理念的國(guó)際知名品牌,漠視消費(fèi)者的權(quán)益。在我們指責(zé)國(guó)際品牌的傲慢,指責(zé)消費(fèi)者崇洋媚外,消費(fèi)觀不成熟的同時(shí),我們也應(yīng)該問問本土品牌是否給了消費(fèi)者足夠的底氣,是否提供了足夠的消費(fèi)選擇,讓他們敢于對(duì)??岬膰?guó)際品牌說不。
說到“中國(guó)夢(mèng)”,相信這個(gè)概念我們?cè)谧乃腥硕疾荒吧?,這個(gè)有些詩情畫意的詞語承載了我們對(duì)中華民族偉大復(fù)興的美好期待,品牌夢(mèng)是中國(guó)夢(mèng)的重要組成部分,品牌的成長(zhǎng)應(yīng)懷揣夢(mèng)想?,F(xiàn)在中國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中扮演了極為重要的角色,在這個(gè)時(shí)期提出對(duì)中國(guó)品牌的夢(mèng)想與尊嚴(yán)的探討是非常重要的。在多年追趕后,聯(lián)想終于實(shí)現(xiàn)了對(duì)惠普的超越,成為全球PC冠軍。但國(guó)外媒體依然苛刻地評(píng)判聯(lián)想的利潤(rùn)薄弱。今年年初為爭(zhēng)得高端市場(chǎng)的華為也獲得喝彩。我們必須正視中國(guó)品牌在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)都感受了巨大的壓力,這是企業(yè)長(zhǎng)期拿利潤(rùn)換市場(chǎng)品牌的策略導(dǎo)致的。
中國(guó)品牌必須通過轉(zhuǎn)變?cè)谙M(fèi)者心中的低端、低價(jià)的形象才能為自己贏得尊敬,占領(lǐng)市場(chǎng)。7年來,中國(guó)品牌節(jié)一直站在中國(guó)品牌建設(shè)的最前沿,在這里,我們充分探討過中國(guó)品牌的誠(chéng)信及創(chuàng)新,也討論過品牌建設(shè)中的轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng),今天我們將在這里展開對(duì)中國(guó)品牌夢(mèng)想與尊嚴(yán)的討論。百年以前,中國(guó)產(chǎn)品熱銷,百年后的今天,盡管我們還缺少國(guó)際影響力,但是本土企業(yè)依然有樹立民族之信心,立品牌之尊嚴(yán)的策略,朝著品牌大國(guó),品牌強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)想不斷努力。在漫長(zhǎng)的道路上,中國(guó)品牌還需要臥薪嘗膽,所以支持本土品牌,我們將給予掌聲,給予支持。
●主持人:三一集團(tuán)是全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)、全球最大的混凝土機(jī)械制造商、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、工程機(jī)械行業(yè)綜合效益和競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)最具成長(zhǎng)力自主品牌、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌、亞洲企業(yè)500強(qiáng)等等,這些稱號(hào)都標(biāo)志著三一的成功。請(qǐng)問向總?cè)恢毓さ膲?mèng)想是什么?三一為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想作出了哪些努力?
●向文波:三一重工的夢(mèng)想是什么?六個(gè)字,叫做品質(zhì)改變世界。怎么詮釋這句話呢?就是以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)改變中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的形象,為中華民族貢獻(xiàn)一個(gè)世界級(jí)的品牌,就是為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)我們的一份“正能量”。
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,我們?nèi)蝗艘恢痹谂?。首先,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中,一直堅(jiān)持自己的價(jià)值,我們董事長(zhǎng)有一句話,他說三一成功了,是堅(jiān)守價(jià)值觀的成功。什么叫堅(jiān)守價(jià)值觀?我的理解就是在整個(gè)三一的發(fā)展過程中間,我們最初是幾個(gè)學(xué)生拿幾萬塊錢創(chuàng)業(yè),成功利用了千載難逢的中國(guó)改革開放的重大歷史機(jī)遇,但是,我們沒有巧取豪奪,沒有坑蒙拐騙。
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,三一人一直沒有放棄對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)追求。我們認(rèn)為,談企業(yè)的尊嚴(yán)首先就是談產(chǎn)品的品質(zhì),所以,三一的文化就是追求極高的產(chǎn)品品質(zhì)。我們長(zhǎng)期以來高度關(guān)注自主創(chuàng)新,引領(lǐng)了整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。三一是中國(guó)第一家以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)混凝土機(jī)械的企業(yè),今天我們已經(jīng)成為世界混凝土機(jī)械的一流企業(yè),在中國(guó)市場(chǎng)我們占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。我們是中國(guó)第一家生產(chǎn)300噸以上起重機(jī)的企業(yè),目前我們能夠生產(chǎn)世界最大的起重機(jī),也是中國(guó)第一家生產(chǎn)旋挖鉆機(jī)的企業(yè)。
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,三一長(zhǎng)期以來關(guān)注客戶需求,創(chuàng)造了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2011年日本發(fā)生特大地震引發(fā)次生災(zāi)害,核電站發(fā)生泄露危機(jī),我們應(yīng)日本政府的請(qǐng)求,免費(fèi)提供了一臺(tái)66噸罐車,為中國(guó)贏得了世界的贊譽(yù)。
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,我們勇敢地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。最近我們?cè)诿绹?guó)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,叫托瓦克(音譯),以我們侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由,在美國(guó)起訴我們,美國(guó)商務(wù)部進(jìn)行了調(diào)查,這很明顯是對(duì)中國(guó)品牌的打壓。因?yàn)槲覀冊(cè)诿绹?guó)已經(jīng)享有了很高的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到8%,對(duì)美國(guó)本地的品牌形成了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),我們的產(chǎn)品很受美國(guó)客戶的歡迎。那么,在這個(gè)過程中,美國(guó)政府采取了一些行為,我們認(rèn)為它的意圖非常明顯,就是阻止中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候我們拿起了法律武器,第一步我們已經(jīng)取得了勝利,我們相信一定能夠打贏這個(gè)官司,為中國(guó)品牌贏得尊嚴(yán)。
今天的話題是品牌,我認(rèn)為中國(guó)品牌的建設(shè)不是簡(jiǎn)單的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更多地是一個(gè)全社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)缺少世界級(jí)的品牌,中國(guó)民族品牌的成長(zhǎng)環(huán)境亟待改善,什么叫做品牌的成長(zhǎng)環(huán)境呢?我覺得是中國(guó)普遍存在的社會(huì)道德價(jià)值的成長(zhǎng)環(huán)境,這個(gè)非常重要。任何一棵樹都是長(zhǎng)在土地上的,如果離開了土地長(zhǎng)不成參天大樹。品牌的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信,就是一個(gè)社會(huì)的道德價(jià)值。所以我們一定要高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)注道德的底線,還需要關(guān)注客戶的需求。
●主持人:一直以來,完達(dá)山在民族品牌的發(fā)展過程中得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,尤其在我們民族乳業(yè)遭受危機(jī)之時(shí),完達(dá)山乳業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn),請(qǐng)問王董事長(zhǎng),完達(dá)山是如何贏得品牌的信譽(yù),贏得品牌的尊嚴(yán)的?
●王景海:受人尊敬才能夠有尊嚴(yán),尊重別人才能夠被別人所尊重。所以,受到尊重的品牌也體現(xiàn)了價(jià)值。有價(jià)值,首先需要付出,沒有付出也不可能受到尊敬。履行社會(huì)責(zé)任,有社會(huì)責(zé)任的品牌在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及民族的振興過程當(dāng)中才能夠體現(xiàn)出自己的價(jià)值,釋放出“正能量”,才能夠?qū)崿F(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”。
上世紀(jì)50年代在民族品牌發(fā)展的過程中我們付出了很大的努力,也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。我們認(rèn)為要想得到尊敬,首先自己要做到,負(fù)責(zé)任、講奉獻(xiàn),才能贏得尊重。品牌尊嚴(yán)是自身努力贏得的,不斷創(chuàng)新和積累,贏得品牌的信譽(yù),贏得品牌的尊嚴(yán),這是需要全體員工從上到下共同努力才能實(shí)現(xiàn),只有經(jīng)得起市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰,敢于挑戰(zhàn),才能贏得尊重。我們一直在傳承誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、卓越的理念。通過50年的發(fā)展奠定了我們品牌的基礎(chǔ),高技術(shù)的人才隊(duì)伍支撐了完達(dá)山的發(fā)展。上世紀(jì)90年代,我們進(jìn)入了第一批馳名商標(biāo),2000年以后我們成為國(guó)家重點(diǎn)企業(yè),也獲得了很多社會(huì)殊榮,取得了五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,得到了社會(huì)的認(rèn)可。
第二,品牌要得到尊重,應(yīng)該是重誠(chéng)信,保質(zhì)量,才能捍衛(wèi)品牌的尊嚴(yán)。品牌是民族企業(yè)得到尊重的形象表達(dá)方式,是贏得消費(fèi)者信任參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),品牌企業(yè)為民族品牌搭建了舞臺(tái),創(chuàng)造了環(huán)境。特別是乳品企業(yè),品牌可以增強(qiáng)民族的公信力,品牌節(jié)也提升了民族乳品業(yè)品牌的信譽(yù),在消費(fèi)者心目當(dāng)中的認(rèn)可度。民族企業(yè)目前處在非常艱難的時(shí)期,三聚氰氨事件之后,我們認(rèn)為去邪有力,但是扶正不足。在扶正過程中,正能量釋放不夠。中國(guó)不缺少好奶粉,缺少的是一種信任,中華民族的主流產(chǎn)品是好的,在個(gè)別的行業(yè)中,個(gè)別的食品出了問題,也是可以理解的,但是必須要保證質(zhì)量。為了中國(guó)的下一代,不能靠國(guó)外,還得靠我們自強(qiáng)自立。
第三,維護(hù)民族企業(yè)的尊嚴(yán),實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”。每個(gè)人心中都有一個(gè)夢(mèng),“中國(guó)夢(mèng)”就是由一個(gè)個(gè)夢(mèng)組合起來的,完達(dá)山的夢(mèng)想是讓全國(guó)人民幸福,完達(dá)山有能力讓全國(guó)人民喝上放心奶。在近幾年的乳業(yè)低谷中,完達(dá)山始終把對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)當(dāng)作我們每個(gè)員工的責(zé)任,每個(gè)崗位的責(zé)任。我們打造了綠色產(chǎn)業(yè)示范區(qū),從加工到原料都有保障。所以,做產(chǎn)品要認(rèn)認(rèn)真真,有誠(chéng)信才有品牌尊嚴(yán),有品牌尊嚴(yán)才能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。完達(dá)山已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了50年的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)安全,我們將依托科技創(chuàng)新,堅(jiān)持誠(chéng)信運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)品牌突圍。這個(gè)舞臺(tái)就是給我們品牌突圍的最好的敲門磚。所以,做誠(chéng)信人,產(chǎn)放心奶,要實(shí)現(xiàn)讓社會(huì)人人吃上放心奶的夢(mèng)想,為民族品牌贏得世界的尊重,我們要盡全力貢獻(xiàn)我們的力量。