菲尼克斯電氣：積極提供以PLC為核心的控制系統(tǒng)解決方案

本刊記者/梁秀璟

菲尼克斯電氣并不是傳統(tǒng)的PLC廠商，但是得益于其不斷創(chuàng)新的理念及前沿科技的引入，近年來，菲尼克斯電氣的PLC業(yè)務(wù)始終處于穩(wěn)步上升的狀態(tài)，這其中也包括中大型PLC業(yè)務(wù)。2008年，菲尼克斯電氣提出IT-Powered Automation這一核心自動化理念，其在研發(fā)PLC時，充分融合市場需求及領(lǐng)先技術(shù)，將眾多IT技術(shù)集成到PLC系統(tǒng)中，取得了客戶的廣泛認同。這個PLC市場的“后起之秀”正在用其對技術(shù)和行業(yè)的深刻理解發(fā)出更有力的聲音。本期記者特別采訪了菲尼克斯電氣控制系統(tǒng)與行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)團隊，請他們來談一談菲尼克斯電氣對于中國PLC市場的認識及未來發(fā)展規(guī)劃。為更清晰展示他們的觀點，以下文字均為他們所述。

“中國的PLC市場競爭日益激烈，產(chǎn)品的更新速度也在不斷加快”

隨著中國工業(yè)自動化應(yīng)用的不斷發(fā)展和需求的不斷增加，中國的PLC市場競爭日益激烈，不論是外資品牌還是國內(nèi)品牌。產(chǎn)品的更新速度也在不斷加快。

雖然傳統(tǒng)的品牌仍然占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，但是市場格局已經(jīng)悄然發(fā)生了變化，主要是體現(xiàn)在中小型PLC市場上，大型PLC由于需要較長時間的技術(shù)和行業(yè)積累，目前基本上還是歐美企業(yè)的天下。中型PLC目前是德國品牌占據(jù)了絕對主導(dǎo)的地位，而小型PLC則是日系和德國品牌占有優(yōu)勢。與此同時，很多臺灣和大陸的廠家也加大了中小型PLC的研發(fā)，特別在業(yè)務(wù)模式上從單純的提供產(chǎn)品開始轉(zhuǎn)向提供工廠解決方案，希望借助自己在某些細分領(lǐng)域的成功而將PLC業(yè)務(wù)發(fā)展起來。有一些臺資企業(yè)在這種模式下已經(jīng)在某些細分市場取得了一定的成績。影響PLC市場格局變化的不僅僅是某個新興產(chǎn)品或者價格因素，客戶能否接受某個品牌或者某個產(chǎn)品，更多的是看此產(chǎn)品是否滿足系統(tǒng)應(yīng)用需求，可以看到很多廠家都在不斷加強行業(yè)系統(tǒng)解決方案的推廣，從而推動產(chǎn)品的銷售，這一趨勢也在慢慢改變各大品牌PLC的市場影響力和占有率。

“增加對細分應(yīng)用的了解，提供以PLC為核心的控制系統(tǒng)解決方案”

在競爭激烈的情況下，企業(yè)要想繼續(xù)生存，除了需要不斷創(chuàng)新，研發(fā)出滿足市場需求、功能豐富的產(chǎn)品外，更要在傳統(tǒng)行業(yè)基礎(chǔ)上做細做深，因為我們看到目前行業(yè)在不斷細分，一些新的需求和新的應(yīng)用不斷地被提出，這些往往是以往我們?nèi)菀缀鲆暤?。這對我們來說是個機會，同時也是個挑戰(zhàn)，我們需要在傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加對細分應(yīng)用的了解，尋找突破口。除了發(fā)掘新應(yīng)用和新市場外，如何為客戶提供附加值也需要各廠家積極探索。我們可以看到，利潤率的降低，是由于競爭激烈，大家為爭奪市場，降低產(chǎn)品的硬件售價。同時，我們也應(yīng)該看到，越來越多的客戶不再滿足購買一款便宜的PLC，而是希望廠家提供以PLC為核心的控制系統(tǒng)解決方案。從單一的硬件產(chǎn)品銷售到系統(tǒng)方案銷售，也許是一條脫離無休止價格競爭的未來之路。

“核心競爭力——將先進的IT技術(shù)與傳統(tǒng)的PLC控制技術(shù)結(jié)合”

從全球市場來說，菲尼克斯電氣公司的PLC業(yè)務(wù)是在不斷穩(wěn)步上升的，包含我們的中大型PLC。而這樣的發(fā)展，首先得益于菲尼克斯電氣不斷創(chuàng)新的理念及前沿科技的引入。自動化控制某種意義上是信息控制，現(xiàn)場的輸入和輸出、人機交互、這些都是信息在傳遞。如何高效傳送這些信息并保證這些信息的安全，是對現(xiàn)在PLC系統(tǒng)的一個重要要求。菲尼克斯電氣從研發(fā)并發(fā)布世界上第一條現(xiàn)場總線——INTERBUS開始，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)一直圍繞這一理念開展。在2004年全面研發(fā)和推動Profinet實時工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)，直至在2008年確定IT-Powered Automation這一核心自動化理念，菲尼克斯電氣在研發(fā)PLC時，充分融合市場需求及領(lǐng)先技術(shù)，將眾多IT技術(shù)集成到PLC系統(tǒng)中，如：WebServer、FTP、GSM/GPRS、Ethernet、SQL、Bluetooth、Wireless LAN、Firewall等技術(shù)，這些先進的IT技術(shù)與傳統(tǒng)的PLC控制技術(shù)完美結(jié)合，既保證了PLC的高可靠性可以滿足工業(yè)現(xiàn)場的應(yīng)用需求，同時又進一步提升了整個系統(tǒng)的性能，特別是網(wǎng)絡(luò)和通訊功能，而這正是菲尼克斯電氣PLC產(chǎn)品的核心競爭力。

“本土化包括：產(chǎn)品研發(fā)、制造本土化、對本土市場的快速響應(yīng)和服務(wù)能力”

菲尼克斯電氣是一家德國企業(yè)，我們的PLC技術(shù)源于德國，產(chǎn)品設(shè)計和制造也在德國，德國產(chǎn)品的品質(zhì)保證，確保了客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定和可靠。但是任何一個洋品牌進入中國，都面臨著如何更好服務(wù)本土客戶的問題，中國客戶對PLC的應(yīng)用和需求有著其特殊之處，國外品牌的本土化我們認為包含了兩層意思。首先，傾聽客戶的聲音，研發(fā)滿足本土客戶需求的產(chǎn)品。這也是菲尼克斯電氣一直奉行的市場策略，2012年漢諾威展會上發(fā)布的RFC 460 R冗余PLC正是針對國內(nèi)需求而研發(fā)的，目前已在交通、電力、水利等多個行業(yè)廣泛應(yīng)用，并得到客戶的認可和好評。在產(chǎn)品研發(fā)和制造本土化的同時，對本土市場的快速響應(yīng)和服務(wù)能力也是國外品牌本土化的一個重要標志。菲尼克斯電氣不僅在全國設(shè)置了30多個辦事處，在加大各區(qū)域辦事處的自動化服務(wù)力量和能力的同時，還在北京、上海和廣州建立了技術(shù)中心，對客戶的需求做出快速的響應(yīng)，南京總部的自動化競爭力中心和上海的項目服務(wù)中心，為客戶提供系統(tǒng)的支持，進一步提升了服務(wù)能力。

產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)驗、解決方案綜合發(fā)力裝備自動化

在裝備自動化方面，菲尼克斯電氣充分發(fā)揮了優(yōu)勢，并積累了豐富的經(jīng)驗，針對裝備自動化我們開發(fā)了許多相關(guān)的軟件。比如：針對汽車制造，菲尼克斯電氣在焊裝自動化生產(chǎn)線、涂裝自動化生產(chǎn)線、總裝自動化生產(chǎn)線等方面提供整個控制系統(tǒng)相關(guān)的軟硬件解決方案，符合汽車生產(chǎn)標準，并同時充分考慮能效問題，提升并優(yōu)化汽車生產(chǎn)自動化裝備，推進裝備制造智能化和綠色化。電力行業(yè)是菲尼克斯電氣的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，在這個行業(yè)中，菲尼克斯電氣全球領(lǐng)先的連接技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。清潔能源，包括風(fēng)電和太陽能，也一直是菲尼克斯電氣關(guān)注和支持的行業(yè)，基于IT技術(shù)的工業(yè)自動化系統(tǒng)，菲尼克斯電氣已經(jīng)幫助客戶完成一個個清潔能源建設(shè)項目。例如在風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域，多年來菲尼克斯電氣積累了大量的應(yīng)用經(jīng)驗并開發(fā)了眾多針對風(fēng)電行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品和風(fēng)電應(yīng)用系統(tǒng)，進一步完善了風(fēng)機整機控制系統(tǒng)，例如雷電監(jiān)測系統(tǒng)、槳葉負荷監(jiān)測系統(tǒng)、安全鏈系統(tǒng)、狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、風(fēng)場監(jiān)控系統(tǒng)等，為國內(nèi)外眾多風(fēng)電廠家提供完整的風(fēng)電行業(yè)解決方案。我們相信這些產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)驗和解決方案是菲尼克斯電氣在中國裝備自動化領(lǐng)域取得客戶信任并成功的關(guān)鍵。

“我們不僅僅是給客戶提供PLC，更是提供一個優(yōu)化的高性能方案”

民族PLC廠商的崛起和日益強大表明國內(nèi)的自主研發(fā)能力在不斷提升，目前中國PLC市場出現(xiàn)“百花齊放”的狀態(tài)，這些PLC廠家的加入和競爭，給國外的品牌帶來壓力，從而也驅(qū)動著國外廠家為中國客戶提供性價比更好的產(chǎn)品，有益于我們的客戶，也推動了自動化產(chǎn)品的發(fā)展。但我們也要注意到PLC其實不只是個硬件器件，更是搭建一個系統(tǒng)的核心，雖然現(xiàn)在市場上在競爭的PLC廠商很多，國內(nèi)一些質(zhì)量、性能和價格綜合各方面不錯的優(yōu)秀PLC廠商也很有競爭力，但如果僅僅是給客戶提供高性價比的PLC產(chǎn)品，是無法滿足市場需求的，客戶更希望看到的是實際工程應(yīng)用問題能否得到有效解決，系統(tǒng)的可靠性和維護便捷性是否滿足要求。菲尼克斯電氣在今年做了組織結(jié)構(gòu)和銷售模式的調(diào)整，列PLC，以此來滿足高端過程控制用戶對系統(tǒng)高可靠性需求。此外，還發(fā)布了具有容錯功能的全球首款基于Profinet，針對制造業(yè)和過程工業(yè)客戶對自動化系統(tǒng)的功能安全需求，支持PROFIsafe的RFC470S PLC等，而這些PLC產(chǎn)品的研發(fā)不是閉門造車，這一系列化的產(chǎn)品正是根據(jù)客戶的需求，不斷強化和發(fā)展出來的。特別是自動化控制與行業(yè)解決方案營銷組織的成立，就是為了更貼近客戶，積累行業(yè)和應(yīng)用know-how，針對客戶的實際應(yīng)用提供量身定制的解決方案，所以我們不僅僅是給客戶提供PLC，更是提供一個優(yōu)化的高性能方案。

“IT-Powered Automation——集成化網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)晶”

受益于大規(guī)模集成電路的發(fā)展，PLC產(chǎn)品的集成度也得到進一步提升。同時隨著工業(yè)以太網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，PLC系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接方面也更加便捷，系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)在不斷擴大，例如單機系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，子系統(tǒng)的互聯(lián)。菲尼克斯電氣的IT-Powered Automation正是此技術(shù)熱點的結(jié)晶。目前的PLC家族中，ILC、RFC和AXC等各系列PLC都集成了電源模塊，本體I/O，串行通訊口，多個以太網(wǎng)口，USB口等，并可擴展第三方總線。比如我們新推出的ILC191ME系列，除了原ILC系列的集成特性外，還集成了高速輸入、模擬量輸入輸出、脈寬調(diào)制、RS485、高速計數(shù)、編碼器輸入等，這樣不僅方便客戶的選型和調(diào)試，而且能輕松實現(xiàn)對溫度、速度、頻率、位置等的閉環(huán)控制，特別適合高端機械制造業(yè)的應(yīng)用。我們所有的PLC都集成標準的以太網(wǎng)口，支持Profinet設(shè)備或控制器，這樣可以很方便地設(shè)置PLC，使其成為網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點。除了實現(xiàn)設(shè)備控制外，通過工業(yè)以太網(wǎng)的連接，對上可以與制造執(zhí)行系統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)進行信息交互。同時可擴展第三方總線對下可以與執(zhí)行層的智能設(shè)備進行通訊，進一步提高系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，方便整個系統(tǒng)的管理和維護。

“傾聽客戶的聲音，想客戶所想，想客戶未想”

菲尼克斯電氣的自動化業(yè)務(wù)是以解決方案為主導(dǎo)的，這需要我們不僅僅提供單一產(chǎn)品，而是為我們的客戶提供滿足應(yīng)用需求的行業(yè)解決方案。傾聽客戶的聲音，想客戶所想，想客戶未想。PLC產(chǎn)品研發(fā)的思路源泉來自客戶的需求，例如前面提到的RFC 460 冗余PLC、風(fēng)電行業(yè)槳葉負荷監(jiān)測系統(tǒng)（其核心是我們的ILC 171 PLC）等，就是PLC產(chǎn)品研發(fā)與用戶應(yīng)用相結(jié)合的完美之作。菲尼克斯電氣緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，緊貼客戶應(yīng)用，推出了很多新產(chǎn)品，不斷強化我們技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的市場地位。首先作為實時工業(yè)以太網(wǎng)Profinet的主要研發(fā)者和市場推動者之一，我們?nèi)盗械腜LC都支持Profinet設(shè)備或控制器。近期還針對高端機械制造客戶，推出了高集成度的ILC191ME系列PLC以及與工控機完美集成的SoftPLC。針對高端機械制造和復(fù)雜系統(tǒng)應(yīng)用需求，推出更高性能的支持Profinet設(shè)備和控制器的全新AXC系

“通過行業(yè)解決方案的輸出，帶動PLC銷售”

近年來，部分傳統(tǒng)行業(yè)對PLC的應(yīng)用需求漸漸趨于穩(wěn)定，在此情況下，菲尼克斯電氣在新能源、社會基礎(chǔ)設(shè)施和機械制造等領(lǐng)域進行了積極的探索，并且取得了一些成果。比如我們與國內(nèi)風(fēng)電行業(yè)的多個領(lǐng)先整機制造商已經(jīng)深度合作，為他們提供風(fēng)機主控系統(tǒng)解決方案，并在全國5～6個風(fēng)場裝機1000多套；高速公路也是近些年快速發(fā)展的行業(yè)，我們致力于為高速公路隧道提供監(jiān)控系統(tǒng)，以PLC為核心的控制系統(tǒng)先后在18個省的50多條隧道得到了成功應(yīng)用。另外我們還在高端機械制造領(lǐng)域有了不少成功應(yīng)用，例如洗滌機械、養(yǎng)路機械、機床、起重等。在PLC產(chǎn)品應(yīng)用和銷售推廣的同時，我們針對客戶的應(yīng)用制定解決方案，并將這些解決方案制成產(chǎn)品，從而減少了客戶的施工和安裝時間，菲尼克斯電氣的高品質(zhì)保證，也讓客戶更安心。在充分了解客戶應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上，以PLC為核心，整合菲尼克斯電氣的優(yōu)勢產(chǎn)品，并集成第三方高品質(zhì)產(chǎn)品，形成滿足需求、可靠安全的行業(yè)解決方案。通過行業(yè)解決方案的輸出，很好地帶動了PLC銷售，拓展了PLC應(yīng)用領(lǐng)域，也進一步提升了菲尼克斯電氣自動化的競爭力。