野戰(zhàn)部隊(duì)基層心理服務(wù)工作的現(xiàn)狀與對策

楊海霞

(濟(jì)南軍區(qū)青島第一療養(yǎng)院心理科，266071)

為進(jìn)一步做好新時(shí)期野戰(zhàn)部隊(duì)心理服務(wù)工作，2012年9月，我們對某集團(tuán)軍所在單位采取授大課、骨干培訓(xùn)、團(tuán)體咨詢、重點(diǎn)人員幫扶等形式，開展了為期1個(gè)多月的心理服務(wù)工作。受益官兵1萬余人，轉(zhuǎn)化了兩起嚴(yán)重的心理危機(jī)，取得了良好的干預(yù)效果。同時(shí)對當(dāng)前野戰(zhàn)部隊(duì)心理服務(wù)工作的現(xiàn)狀有了全面的了解，筆者感到，目前，野戰(zhàn)部隊(duì)的心理服務(wù)工作雖然越來越受到各級重視，但心理服務(wù)的專業(yè)性和連續(xù)性有待改善，還需要長期不懈的關(guān)注和健全。

1 野戰(zhàn)部隊(duì)心理服務(wù)工作現(xiàn)狀

1.1 對心理服務(wù)工作的重視和認(rèn)識不足 我們所到的基層營連雖然都成立了以教導(dǎo)員、指導(dǎo)員、思想骨干、軍醫(yī)、衛(wèi)生員為主體的心理服務(wù)骨干隊(duì)伍，但大部分基層主官把心理問題和思想問題劃等號，對心理服務(wù)工作的重視和認(rèn)識不足，靠傳統(tǒng)的說服教育做工作，僅限于從保安全保穩(wěn)定的角度來考慮，平時(shí)很少關(guān)注。一些帶兵人混淆了心理疾病和精神疾病的概念，讓有心理問題的官兵羞于求助；還有一些帶兵人弄不清心理干預(yù)到底干預(yù)啥，工作沒目標(biāo)，對官兵的異常表現(xiàn)反應(yīng)遲鈍。比如：某新兵連戰(zhàn)士因班長體罰和打罵，懷恨在心，準(zhǔn)備私藏子彈伺機(jī)報(bào)復(fù)，所在連隊(duì)的干部對他的情緒反常有所察覺，但不知如何干預(yù)，幸虧趕上我們下部隊(duì)，于是作為重點(diǎn)人員對他進(jìn)行專業(yè)的心理疏導(dǎo)，及時(shí)調(diào)離了問題班長，從而避免了一起嚴(yán)重的惡性事件發(fā)生。又比如：某連戰(zhàn)士因性生理的問題困擾，求助了指導(dǎo)員，指導(dǎo)員缺乏心理咨詢基本的尊重、保密原則，把戰(zhàn)士的隱私當(dāng)笑話傳播出去，致使這名戰(zhàn)士羞于見人，情緒激憤。我們對他采取了安撫，去病化，又在全連進(jìn)行了性生理知識普及，請指導(dǎo)員當(dāng)面向戰(zhàn)士道歉等措施，成功化解了這場心理危機(jī)。

1.2 心理服務(wù)配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善 目前，大部分單位沒有專門的心理行為訓(xùn)練場，還是依托現(xiàn)有的軍事訓(xùn)練場，一些單位心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還達(dá)不到要求，環(huán)境不溫馨、不私密，沒有吸引力；所配發(fā)的心理設(shè)備落后、功能單一、不便在野外駐訓(xùn)、抗洪搶險(xiǎn)、伴隨保障等特殊任務(wù)中使用；專業(yè)的心理訓(xùn)練、測量、治療等設(shè)備還比較少，心理咨詢的應(yīng)用軟件智能化程度還不高，對官兵的心理、生理數(shù)據(jù)采集分析處理功能還不強(qiáng)。

1.3 心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，診療水平不高 野戰(zhàn)基層部隊(duì)心理專業(yè)人員缺乏，培訓(xùn)渠道單一，絕大多數(shù)只接受過十幾天的培訓(xùn)，講不透、教不會、訓(xùn)不實(shí)的現(xiàn)象較為明顯[1]，再加上部隊(duì)沒有心理工作人員編制，定崗定位不明確，晉職晉級受影響，給心理工作人員發(fā)揮特長、開展工作帶來諸多不便，工作的積極性、自覺性以及心理咨詢、診療水平都有待提高。

1.4 心理教育訓(xùn)練內(nèi)容不規(guī)范，干預(yù)效果不明顯 野戰(zhàn)部隊(duì)基層官兵心理服務(wù)受時(shí)間、任務(wù)等諸多因素的限制，雖然短期效果很好，但大部分單位沒有真正把心理教育訓(xùn)練納入年度教育訓(xùn)練總計(jì)劃，走過場的多，真正落實(shí)的少。目前新大綱中雖然規(guī)定了心理防護(hù)訓(xùn)練科目，但訓(xùn)練的具體內(nèi)容、學(xué)時(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn)等沒有明確，導(dǎo)致部隊(duì)在開展心理訓(xùn)練時(shí)無據(jù)可依，無法考評。不少單位的心理服務(wù)工作階段性很強(qiáng)，沒有把心理服務(wù)貫穿于官兵成長進(jìn)步的全過程。部分單位只側(cè)重于心因性案件預(yù)防和應(yīng)付上級檢查，心理服務(wù)工作的對象局限于單親家庭、刺頭兵，不少官兵對心理咨詢心存芥蒂，拒絕參加，致使官兵整體健康水平不高。

2 做好當(dāng)前野戰(zhàn)部隊(duì)心理服務(wù)工作的對策

2.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，大力普及心理衛(wèi)生常識 心理衛(wèi)生知識的宣傳教育可以直接提高軍人的心理素質(zhì)[2]。切實(shí)加強(qiáng)心理服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳力度，利用部隊(duì)內(nèi)部報(bào)刊、板報(bào)等開辟心理知識宣教專欄；舉辦心理健康講座；印發(fā)心理防護(hù)常識、心理健康格言口袋書等多種方法。依托部隊(duì)信息化設(shè)施，開設(shè)心理信箱、心理網(wǎng)站，為官兵搭建隱秘安全的心理服務(wù)平臺，使官兵學(xué)會認(rèn)識自我、接納自我、調(diào)適自我，積極主動(dòng)地求助，預(yù)防心理疾病的發(fā)生。

2.2 改善環(huán)境，加大投入，完善心理服務(wù)機(jī)構(gòu)配套設(shè)施加強(qiáng)營區(qū)美化綠化，為官兵提供心曠神怡、輕松愉快的生活空間，積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓官兵在文體活動(dòng)中陶冶性情，合理宣泄不良情緒[3]。大力開展戰(zhàn)友情、戰(zhàn)斗力主題教育活動(dòng)，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。在涉及到官兵切身利益的問題上，切實(shí)做到公平、公正、公開，對部分訓(xùn)練成績落后的官兵，多共情鼓勵(lì)，嚴(yán)禁打罵體罰。各單位要加大對心理服務(wù)設(shè)施的投入，根據(jù)實(shí)際需要建立專業(yè)的心理咨詢室、治療室、放松室、沙盤室、宣泄室等，配備專業(yè)的心理放松設(shè)備、治療儀器、測量軟件等，努力營造良好的咨詢環(huán)境，爭取做到私密、溫馨、和諧，工作流程專業(yè)、規(guī)范。

2.3 著眼預(yù)防，抓住特點(diǎn)，對官兵不同心理階段全程跟進(jìn)預(yù)防性原則是心理防護(hù)的首要原則。重視官兵心理活動(dòng)特點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行心理素質(zhì)教育，豐富教育方法和內(nèi)容。在每年新兵入伍、人員調(diào)整、崗位變換、考學(xué)入黨、立功受獎(jiǎng)、老兵復(fù)退等特殊階段，認(rèn)真組織心理測評，摸清重點(diǎn)人群的心理狀況，對有一般心理問題的及時(shí)跟進(jìn)疏導(dǎo)；對有嚴(yán)重心理問題的列入重點(diǎn)干預(yù)對象；對有精神疾患的，早發(fā)現(xiàn)、早治療，降低部隊(duì)心因性案件發(fā)生率[4]。另外針對野戰(zhàn)部隊(duì)特殊的使命、艱苦的環(huán)境、超強(qiáng)負(fù)荷的訓(xùn)練，官兵面臨更多的心理壓力的實(shí)際情況，要安排心理醫(yī)生深入駐訓(xùn)點(diǎn)，全程督導(dǎo)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

2.4 注重實(shí)效，寓教于樂，提高心理服務(wù)工作的趣味性把心理素質(zhì)訓(xùn)練和軍事體能訓(xùn)練融合起來，有意識的把團(tuán)隊(duì)精神、飛躍自我、勇往直前等團(tuán)體訓(xùn)練科目納入到相關(guān)的軍事訓(xùn)練科目中，使錘煉官兵心理素質(zhì)與完成軍事訓(xùn)練任務(wù)相互促進(jìn)、同步提高。2008年，我科主研的獲二等獎(jiǎng)項(xiàng)目中，就把海軍渡海400 m障礙和團(tuán)體心理訓(xùn)練完美的融合在一起，受到官兵廣泛認(rèn)可和喜愛。2012年，我科主創(chuàng)的軍旅心理動(dòng)漫劇在基層官兵試播后反響強(qiáng)烈，大家普遍認(rèn)為這種心理教育形式適合年輕人的喜好，內(nèi)容清新詼諧，深入淺出，小故事大道理，容易引起共鳴，干預(yù)效果比以往明顯。

2.5 定崗定位，加強(qiáng)督導(dǎo)，加快心理專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)充分利用網(wǎng)絡(luò)授課、辦班培訓(xùn)、送校進(jìn)修、專家?guī)蛶У确绞?，定期開展心理知識講座和心理行為訓(xùn)練。定期培養(yǎng)野戰(zhàn)部隊(duì)一線帶兵骨干，幫助他們熟知心理學(xué)知識，掌握助己助人方法，力爭人人會宣講心理學(xué)知識、會發(fā)現(xiàn)心理問題、會開展心理疏導(dǎo)、會組織團(tuán)體訓(xùn)練，逐步形成由專職心理醫(yī)生、基層政工干部和帶兵骨干組成，專兼結(jié)合、遍布基層的心理服務(wù)隊(duì)伍[5]。在實(shí)踐中摸索符合實(shí)際、簡單易行的工作方法，堅(jiān)持把心理服務(wù)工作作為經(jīng)常性工作來抓，有要求、有總結(jié)。同時(shí)與軍地心理專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢，更好地為官兵提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。

[1]吳志成，張思遠(yuǎn).加強(qiáng)新時(shí)期部隊(duì)心理服務(wù)工作的調(diào)查與思考[J].東南國防醫(yī)藥，2011，13(3)：279-281.

[2]戰(zhàn)時(shí)心理防護(hù)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)教材編寫組.戰(zhàn)時(shí)心理防護(hù)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)教材[M].濟(jì)南：濟(jì)南軍區(qū)聯(lián)勤部政治部，2011.

[3]姜勇，尤明春.某部抓好心理服務(wù)工作的主要做法[J].東南國防醫(yī)藥，2008，10(4)：319-320.

[4]焦薇，于曉華，于長春，等.某部特種兵與新兵SCL-90測試結(jié)果及相關(guān)分析[J].東南國防醫(yī)藥，2010，12(1)：54-56.

[5]方力強(qiáng).武警某部開展心理衛(wèi)生工作的幾點(diǎn)做法[J].解放軍衛(wèi)勤雜志，2009(2)：108-109.