(仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院圖書(shū)館,廣東 廣州 510225)
在當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)正在成為人們一種新的生產(chǎn)和生活方式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)發(fā)布的第29次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到5.13億,約有4.07億人經(jīng)常使用搜索引擎查詢(xún)各類(lèi)信息,約4.15億人經(jīng)常利用即時(shí)通信工具進(jìn)行溝通交流。根據(jù)中國(guó)出版科學(xué)研究院2012年發(fā)布的“第八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告”顯示,2011年我國(guó)18周歲~70周歲國(guó)民上網(wǎng)率為54.9%。如果說(shuō)10年前互聯(lián)網(wǎng)上的主角是網(wǎng)頁(yè)和信息,那么在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)上的主角已經(jīng)是一個(gè)個(gè)活生生的人。越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、豐富知識(shí)、交流溝通,而大學(xué)生則是其中的主要組成部分。然而,網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”,網(wǎng)絡(luò)中的不良信息,同樣會(huì)對(duì)生活閱歷淺,世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全成熟,還缺乏一定辨別是非能力的大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo),對(duì)他們的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念也會(huì)產(chǎn)生一定的不良影響。因此,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)信息素質(zhì)教育的全方位沖擊和挑戰(zhàn),如何加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)信息的選擇和判斷能力,引導(dǎo)大學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高,顯得尤為重要。
為了更好地了解廣東省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息素質(zhì)的現(xiàn)狀,掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)現(xiàn)狀的第一手資料,進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中作用和影響,更好地為高校開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)教育提供相關(guān)依據(jù),筆者于2010年1月至2010年6月對(duì)廣東省大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,并針對(duì)大學(xué)生的信息素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,企望能為科學(xué)實(shí)施大學(xué)生信息素質(zhì)教育提供參考。
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法。先利用德?tīng)柗茖?zhuān)家調(diào)查法,建立了大學(xué)生信息素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,信息素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包含了信息意識(shí)、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、信息利用與創(chuàng)新和信息道德5個(gè)準(zhǔn)則層,準(zhǔn)則層共包含12個(gè)指標(biāo)層和39條描述性指標(biāo),并根據(jù)這39條描述性指標(biāo),編制了17個(gè)問(wèn)題制成問(wèn)卷。為了保證問(wèn)卷的可靠性和有效性,在進(jìn)行正式問(wèn)卷調(diào)查之前,先進(jìn)行了預(yù)測(cè),通過(guò)指標(biāo)體系在問(wèn)卷測(cè)試中的應(yīng)用,收集反饋信息,檢驗(yàn)構(gòu)建的信息素質(zhì)評(píng)估指標(biāo)體系的可行性以及科學(xué)性,并根據(jù)反饋情況對(duì)指標(biāo)體系做出針對(duì)性的修改、定稿。
本次調(diào)查于2011年1月至6月在廣東省部分高校展開(kāi),調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生。問(wèn)卷調(diào)查采取分層抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法,選取廣東省十多所不同層次且具有一定代表性的院校作為調(diào)查單位,并在每所調(diào)查單位分別按一定比例在文科生和理科生中隨機(jī)選取一定數(shù)量的本科生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象(即有效樣本)的院校類(lèi)別分布情況為:重點(diǎn)本科院校占 31.3%,普通本科院校占58.1%,高職院校占10.5%;年級(jí)分布為:一年級(jí)占23.2%,二年級(jí)占 36.9%,三年級(jí)占 35.4%,四年級(jí)占7.78%;性別分布為:男性占 44.9%,女性占55.1%;上過(guò)文檢課的占 63.4%,沒(méi)上過(guò)的占36.6%。
本次正式調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1 000份,回收916份,回收率為91.6%,其中有效問(wèn)卷887份,問(wèn)卷有效率為96.83%。問(wèn)卷具有統(tǒng)計(jì)意義。
3.1.1 有一定的信息意識(shí),但仍需全面提高。從圖1可知,大學(xué)生對(duì)信息在當(dāng)今社會(huì)所發(fā)揮的作用持肯定的態(tài)度,學(xué)生對(duì)信息的重要性已有充分認(rèn)識(shí)。有71%的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到信息在日常生活和學(xué)習(xí)中的重要性;52%的學(xué)生認(rèn)為自己遇到問(wèn)題時(shí)能夠有意識(shí)地通過(guò)尋求信息來(lái)解決。調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生都能夠認(rèn)識(shí)到信息的重要性,但在遇到問(wèn)題的時(shí)候,仍有相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏利用信息來(lái)解決問(wèn)題的意識(shí)。對(duì)于“能否主動(dòng)尋求信息來(lái)解決問(wèn)題”,有48%的學(xué)生還不能做到;對(duì)于“能否經(jīng)常了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)向”,只有 26%的學(xué)生選擇“能”,73%的學(xué)生選擇“不能”;對(duì)于“能否發(fā)現(xiàn)信息的價(jià)值”,只有41%的學(xué)生選擇“能”,大部分還沒(méi)有這個(gè)能力。信息意識(shí)是信息素質(zhì)的前提條件,沒(méi)有信息意識(shí),沒(méi)有對(duì)信息具有足夠的敏感性,就沒(méi)法充分認(rèn)識(shí)到信息的重要價(jià)值和影響。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明受訪學(xué)生已經(jīng)具備了一定的信息意識(shí),但還需進(jìn)一步提升。
圖1 信息意識(shí)
3.1.2 信息獲取能力不強(qiáng)。由圖2可知,大學(xué)生獲取信息的途徑是以網(wǎng)絡(luò)搜索引擎為主,61%的學(xué)生選擇了“熟練”,而其它如圖書(shū)館的相關(guān)檢索系統(tǒng)、電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)及CNKI的各項(xiàng)檢索功能則使用的較少,說(shuō)明大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館資源的利用率不高,或者不習(xí)慣使用圖書(shū)館電子資源來(lái)獲取信息。另外,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎都設(shè)有“高級(jí)檢索”選項(xiàng),這是一種多條件檢索的方式,可以比較精確地確定檢索范圍,實(shí)現(xiàn)較高的查全率。調(diào)查結(jié)果表明,只有17%的學(xué)生能夠熟練使用搜索引擎中的高級(jí)檢索,大多數(shù)選擇一般,小部分學(xué)生從沒(méi)使用過(guò)。這表明大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)獲取資源的能力不容樂(lè)觀,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
圖2 信息獲取能力
3.1.3 信息評(píng)價(jià)能力欠缺。在現(xiàn)代社會(huì)中,網(wǎng)絡(luò)的便捷性及其富含的大量信息無(wú)疑將使其成為我們獲取信息的主要方式。然而網(wǎng)絡(luò)上的信息資源質(zhì)量良莠不齊,用戶(hù)需要對(duì)其進(jìn)行甄別評(píng)價(jià),才能使網(wǎng)絡(luò)信息資源發(fā)揮最大價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)能力是大學(xué)生必備的信息素質(zhì)之一,對(duì)于終身學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)也顯得尤為重要。圖3數(shù)據(jù)顯示,47%的學(xué)生對(duì)于獲取的信息有能力評(píng)價(jià)其優(yōu)劣,53%的學(xué)生對(duì)于自己獲取的信息不能判斷其價(jià)值;35%的學(xué)生有能力判斷影響信息質(zhì)量和價(jià)值的因素,而65%的學(xué)生沒(méi)有能力判斷,說(shuō)明大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)能力令人擔(dān)憂。
圖3 信息評(píng)價(jià)能力
3.1.4 信息利用與創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。信息創(chuàng)新是信息利用的最高層次,也是信息利用的最終目的,學(xué)生信息利用和創(chuàng)新能力的高低,是決定學(xué)生信息素質(zhì)水平的重要因素。本研究選取了4個(gè)信息利用與創(chuàng)新選項(xiàng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果(圖4)顯示:大學(xué)生對(duì)于信息歸納、信息交流、信息分享、信息利用等方面的能力有所欠缺,各項(xiàng)指標(biāo)都是以選擇“大部分情況下能”的學(xué)生為多,分別為86%、76%、72%和93%;選擇“每次都能”的學(xué)生分別為6%、18%、26% 和7%;還有少部分學(xué)生選擇不能。說(shuō)明大學(xué)生的信息利用和創(chuàng)新能力還需要進(jìn)一步提高。
圖4 信息利用與創(chuàng)新能力
3.1.5 信息道德有待提高。圖5中調(diào)查數(shù)據(jù)表明,只有少數(shù)學(xué)生了解信息使用過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于“能否準(zhǔn)確判斷自己獲得的信息是合理利用還是侵權(quán)行為”,只有7%的學(xué)生完全能判斷自己是否有侵權(quán)的行為,55%的學(xué)生選擇了“基本知道”,38%的學(xué)生選擇了“不知道”;對(duì)于“對(duì)于引用他人的觀點(diǎn)或文獻(xiàn),是否知道要作出標(biāo)引和注釋”,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示部分大學(xué)生有“抄襲”的現(xiàn)象,35%的大學(xué)生不知道引用他人的觀點(diǎn)或文獻(xiàn)要注明出處,只有19%的大學(xué)生每次都注明引用文章的出處,而另外46%的學(xué)生在大部分情況下會(huì)作出標(biāo)引和注釋。信息道德是在信息領(lǐng)域中用以規(guī)范信息創(chuàng)造者、信息服務(wù)者和信息使用者之間相互關(guān)系的思想觀念與行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是衡量大學(xué)生信息素質(zhì)的一個(gè)必不可少的因素。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生信息道德水平總體不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
圖5 信息道德
本研究隨機(jī)抽取了部分調(diào)查數(shù)據(jù),與樣本的學(xué)校類(lèi)型、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、性別及是否上過(guò)文獻(xiàn)檢索課等背景信息做進(jìn)一步微觀比較分析。結(jié)果表明:大學(xué)生的信息素質(zhì)與學(xué)校、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、是否上過(guò)文獻(xiàn)檢索課等因素均有一定的關(guān)系,與性別等因素的關(guān)系不大。
結(jié)論及分析:1)學(xué)校類(lèi)別對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)有一定的影響。重點(diǎn)本科院校與普通本科院校的學(xué)生在信息意識(shí)、信息獲取、信息評(píng)價(jià)與利用創(chuàng)新和信息道德上存在著一定的差距,但差距不是很明顯,而高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)水平明顯低于前二者。產(chǎn)生差異的原因主要是部分院校相當(dāng)一部分學(xué)生并沒(méi)有接受過(guò)類(lèi)似于文獻(xiàn)檢索課等信息素質(zhì)教育培訓(xùn),加之學(xué)生所處學(xué)習(xí)環(huán)境、條件的限制,以及學(xué)生自身綜合素質(zhì)的差異,導(dǎo)致信息素質(zhì)水平偏低。2)不同年級(jí)的學(xué)生在信息素質(zhì)上存在的差距明顯。一年級(jí)的學(xué)生信息素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)最差,但隨著年齡的增加,學(xué)識(shí)的增長(zhǎng)、技能的增強(qiáng),他們的信息素質(zhì)也明顯增強(qiáng),四年級(jí)學(xué)生的信息素質(zhì)最高。3)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生信息素質(zhì)存在一定的差距。理工科專(zhuān)業(yè)類(lèi)的學(xué)生信息素質(zhì)高于文科生。原因可能是理工科與文科學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有所不同,理工科學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)較為實(shí)用,他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求和知識(shí)結(jié)構(gòu)有著明確的目標(biāo),能夠有意識(shí)地在網(wǎng)絡(luò)資源中選擇有利于自己、促進(jìn)自我發(fā)展的信息知識(shí),潛移默化地提高了自身的認(rèn)知能力和信息行為水平。4)是否上過(guò)文獻(xiàn)檢索課對(duì)學(xué)生的信息素質(zhì)有較大的影響。上過(guò)文獻(xiàn)檢索課的學(xué)生信息素質(zhì)明顯高于沒(méi)有上過(guò)的學(xué)生。說(shuō)明對(duì)學(xué)生開(kāi)展信息素質(zhì)教育培訓(xùn)具有重要的意義。5)性別對(duì)學(xué)生的信息素質(zhì)影響不大。學(xué)生的信息素質(zhì)存在個(gè)體差異,不存在性別差異。
首先,要從制定一系列政策法規(guī)、管理體制等信息素質(zhì)教育的“軟件”著手。我國(guó)信息素質(zhì)教育雖然已經(jīng)開(kāi)展多年,但并沒(méi)有引起足夠重視,且流于形式,因此,校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予充分的重視和支持,真正將其納入教育事業(yè)發(fā)展計(jì)劃中,制定相應(yīng)的實(shí)施政策,為開(kāi)展信息素質(zhì)教育提供堅(jiān)實(shí)的政策保障。
其次,要加大投資,加強(qiáng)信息素質(zhì)教育的“硬件”建設(shè)。1)積極調(diào)整館藏信息資源結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)的采集與入藏,提高電子文獻(xiàn)的采購(gòu)比例;自建具有本館特色的數(shù)據(jù)庫(kù),做好館藏特色文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源的工作。2)加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),提高信息素質(zhì)教育者自身的信息素質(zhì)水平;配備以多學(xué)科、復(fù)合型人才為主的從事文獻(xiàn)檢索課教學(xué)的老師,教學(xué)內(nèi)容向計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息檢索方向轉(zhuǎn)移。3)大力發(fā)展數(shù)字化圖書(shū)館,加快網(wǎng)上數(shù)字資源的建設(shè)與開(kāi)發(fā),做到實(shí)體館藏與虛擬館藏相結(jié)合。為大學(xué)生更好地共享各種資源、獲取知識(shí)創(chuàng)造更便捷的渠道。
文獻(xiàn)檢索課一直是提高大學(xué)生信息素質(zhì)的重要途徑。本研究的887個(gè)調(diào)查樣本中,上過(guò)文獻(xiàn)檢索課的占63.36%,而研究表明上過(guò)文獻(xiàn)檢索課的學(xué)生信息素質(zhì)明顯高于未上過(guò)的。調(diào)查結(jié)果顯示,在信息獲取能力方面,部分學(xué)生還缺乏對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的利用能力,或者說(shuō)缺乏相關(guān)的檢索能力,不能快速準(zhǔn)確地獲取信息。因此,必須對(duì)文獻(xiàn)檢索課進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使其能夠發(fā)揮最大的教育效能。1)學(xué)校和院系應(yīng)充分重視,把文獻(xiàn)檢索課作為一門(mén)必修課,列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中;加強(qiáng)師資力量,增加授課學(xué)時(shí)。2)要把文獻(xiàn)檢索課與專(zhuān)業(yè)課相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)教育方式與手段的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化,使大學(xué)生的信息檢索、利用和交流技能在學(xué)科教育中潛移默化地得到提高。3)增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)資源檢索與利用”課程,對(duì)學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上各類(lèi)電子信息資源的檢索與利用教育、Internet信息檢索技能培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生使用免費(fèi)信息資源如Google、Yahoo、Baidu等大型搜索引擎的使用技巧,以提高他們利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力。
在線信息素質(zhì)教育是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館用戶(hù)培訓(xùn)的新形式,它所具有的系統(tǒng)性、交互性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)使它具有良好的教學(xué)效果。圖書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)展大學(xué)生在線信息素質(zhì)教育:1)設(shè)置圖書(shū)館在線館藏目錄(OPAC)使用指南。主要是向大學(xué)生介紹如何利用圖書(shū)館資源及圖書(shū)館資源的檢索方法和技能。2)建立在線信息素質(zhì)教育服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)辟網(wǎng)上虛擬教室,為學(xué)生提供Internet信息檢索和數(shù)據(jù)庫(kù)檢索使用方法、科學(xué)研究指導(dǎo)、論文寫(xiě)作與投稿、信息能力測(cè)試、信息交流共享等學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)提供在線答疑和討論,營(yíng)造開(kāi)放、互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。3)為學(xué)生提供網(wǎng)上圖書(shū)館虛擬導(dǎo)游服務(wù)。使學(xué)生不需要親臨圖書(shū)館就能了解圖書(shū)館的館藏資源、館藏分布、信息服務(wù)和規(guī)章制度等。
大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)必須面向?qū)嵺`,有踐行的空間和舞臺(tái),才能使其在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握現(xiàn)代信息技術(shù),提高信息能力和素質(zhì)。具體而言主要有:1)結(jié)合各專(zhuān)業(yè)課程實(shí)際的需要,來(lái)講授信息實(shí)踐的相關(guān)案例;鼓勵(lì)學(xué)生用信息課程的知識(shí)去解決專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,從而體現(xiàn)出信息課的實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn)。2)組織大學(xué)生參加一些信息知識(shí)培訓(xùn)班和信息技術(shù)推廣會(huì),讓他們了解信息技術(shù)發(fā)展的新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài);邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者,舉行講座或?qū)W術(shù)報(bào)告會(huì),舉辦“信息與創(chuàng)業(yè)”“信息與就業(yè)”等方面的講座或征文比賽。3)將課題教育與信息實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為學(xué)生撰寫(xiě)課程論文、畢業(yè)論文(學(xué)位論文),提供搜集資料、處理和加工信息的實(shí)踐機(jī)會(huì)。4)鼓勵(lì)學(xué)生成立“信息素質(zhì)興趣小組”之類(lèi)的組織,定期舉辦信息素質(zhì)方面的講座和信息技能方面的挑戰(zhàn)賽(如信息檢索比賽),指導(dǎo)學(xué)生參與科研項(xiàng)目的調(diào)研活動(dòng);設(shè)置信息素質(zhì)興趣小組網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上為同學(xué)們提供各類(lèi)服務(wù),如畢業(yè)論文格式、參考文獻(xiàn)著錄等,同時(shí)開(kāi)展信息倫理宣傳,鼓勵(lì)同學(xué)們自覺(jué)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例及社會(huì)公德。
從問(wèn)卷數(shù)據(jù)來(lái)看,還有很多人沒(méi)有很好地利用獲取信息的渠道,部分大學(xué)生不尊重別人的網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)成果,信息來(lái)源渠道不規(guī)范,侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),法律意識(shí)淡薄。因此,高校應(yīng)采取以下對(duì)策來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的信息道德教育:1)加大對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育力度,運(yùn)用校園廣播、報(bào)欄、校刊等媒介,向?qū)W生宣傳遵守法律法規(guī)的重要性;利用專(zhuān)題講座、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的信息道德觀念、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文明。2)開(kāi)設(shè)信息道德教育課程,在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中融入信息道德教育,通過(guò)教育引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò),使學(xué)生形成良好的自律意識(shí),增強(qiáng)其行為的自控能力和自我調(diào)節(jié)水平。3)建立由學(xué)校管理的、適合特定群體的教育網(wǎng)站,同時(shí)加強(qiáng)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)教育信息及網(wǎng)站的管理,采取相應(yīng)的技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行凈化處理,抵制不良信息的入侵。4)在圖書(shū)館網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)信息素質(zhì)教育專(zhuān)題欄目,教育和引導(dǎo)大學(xué)生正確處理人與信息、虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。
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