重塑美好心靈 呵護幼苗成長

據(jù)民政部門2010年統(tǒng)計，我國約有15萬人次的流浪兒童。從性別上看，男性占70%，女性占30%；從流出地看，來自農(nóng)村的占83%，來自城鎮(zhèn)的占17%；從受教育程度看，文盲占20%，小學(xué)以下的占65%，初中以上的占15%；從年齡分布上看，7歲以下的占10%，8至12歲的占23%，13至15歲的占63%，16至18歲的占4%；從離家次數(shù)看，初次流浪的占60%，有兩次以上流浪經(jīng)歷的占40%。

有人把流浪兒童比作是“一枚滴答作響的定時炸彈”，這絕不是危言聳聽。流浪兒童的自尊心長期受損造成了他們的人格缺失，這些孩子們?nèi)诵灾小皭骸钡囊幻姹粡垞P，社會化過程被異化。流浪兒童對于主流社會和群體方式有著復(fù)雜而無知的認(rèn)知情緒，因而產(chǎn)生獨立、敏感、封閉、自我、多疑、固執(zhí)、缺乏合作意識等孤僻性格。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，成都市救助管理站（成都市流浪未成年人救助保護中心）（以下簡稱“救助保護中心”）作為西南片區(qū)最大的救助站，每年救助的流浪未成年人數(shù)達2000至3000人。2011年9月28日，四川省救助管理工作現(xiàn)場經(jīng)驗交流暨救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會按照民政部在全國范圍內(nèi)開展“保護兒童、告別流浪”為主題的“接送流浪孩子回家”的專項行動制定了力爭在2012年底基本實現(xiàn)川內(nèi)城市街面無流浪兒童的目標(biāo)。2012年8月7日，四川省流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會議召開了第一次全體會議，“做好流浪未成年人教育矯治工作”成為20多個成員單位的共識。而與此相呼應(yīng)的是，四川省慈善總會在2012年“六一”兒童節(jié)宣布啟動了全國首個專門針對未成年流浪人群的心理矯治項目。

創(chuàng)新救助途徑

跨專業(yè)合作多部門聯(lián)動

2012年初，省慈善總會按照中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目的相關(guān)要求，先期開展了系列調(diào)研活動，摸排了社會救助難點或熱點問題，在對救助保護中心開展了深入調(diào)研后，確定了“重塑美好心靈”項目計劃，積極籌備申報了中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目“四川省慈善總會‘重塑美好心靈’公益行動——流浪未成年人心理疏導(dǎo)和行為矯治救助示范項目”。 2012年5月，項目順利獲得民政部批準(zhǔn)。該項目以政府購買服務(wù)的方式，通過跨專業(yè)合作、多部門聯(lián)動，旨在為流浪未成年人提供更多心理層面的專業(yè)救助服務(wù)，幫助孩子們回歸家庭、回歸社會，重塑美好心靈，促進孩子們身心健康成長。

利用中央財政的支持，省慈善總會迅速組織項目團隊抓緊開展前期工作，并與成都市第四人民醫(yī)院和成都樂聆文化傳播中心簽訂合約，研究制定針對流浪未成年人心理健康服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化指南或手冊，以指導(dǎo)項目實施后相關(guān)方面的工作。省慈善總會要求合作單位緊密配合，選派得力專家和老師參與項目活動，確保項目實施嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。成都市第四人民醫(yī)院按照要求指派了12名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員參與到該項目中來，其中4名醫(yī)生長期進駐救助保護中心開展工作。

6月1日， 省民政廳副巡視員、省慈善總會秘書長楊秀華在救助保護中心宣布省慈善總會“重塑美好心靈”公益行動正式啟動。省民政廳民間組織管理局陶明明局長等領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式，看望慰問了救助保護中心的孩子們，并觀看了“放飛童心，點燃夢想”兒童節(jié)聯(lián)歡活動。

探索項目經(jīng)驗

系統(tǒng)矯治呈現(xiàn)良好效果

研究顯示，流浪未成年人心理問題發(fā)生率高達35%左右。但專門系統(tǒng)針對流浪未成年人進行心理矯治，全國還沒有現(xiàn)成模式可循，因此“重塑美好心靈”項目注定在探索中前進。

7月10日，成都市第四人民醫(yī)院三位心理學(xué)醫(yī)師對受助兒童吉勿建華開展智力測驗、個性測驗、SCL-90、心理行為等心理測評時，在與其進行深入交流中發(fā)現(xiàn)了他情緒異?，F(xiàn)象。心理專家摸清情況，循循善誘，根據(jù)其父母離異，情緒低落的情況做了相關(guān)心理疏導(dǎo)，產(chǎn)生了良好效果。在心理干預(yù)活動現(xiàn)場，成都樂聆文化傳播公司的專家、老師利用“你好歌、身體語言四字經(jīng)、奧爾夫樂器即興演奏、奧爾夫——鼓舞、再見歌”的音樂體驗形式對受助兒童開展音樂心理干預(yù)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。

10月12日，在救助保護中心活動現(xiàn)場，一臉陽光的17歲男孩小剛和小伙伴們一起愉快地聊天。小剛?cè)缃袷悄型喟嚅L。你無法想象他稱自己是刺猬，曾多次欺騙父親，威脅、濫罵過表哥，打過80多歲老人的耳光，甚至還在救助保護中心毆打過小朋友。根據(jù)他的行為表現(xiàn)，省慈善總會“重塑美好心靈”項目將小剛納入心理援助對象，先后實施了一系列專業(yè)的心理咨詢治療。成都市第四人民醫(yī)院心理醫(yī)師邱劍運用傾聽、共情、無條件積極關(guān)注、鼓勵、面質(zhì)等技術(shù)，運用以人為本療法、認(rèn)知療法對小剛進行了6次心理治療。如今小剛與其他兒童的溝通方式變了，攻擊行為不斷減少，好像摘下了刺猬面具，更加輕松、坦然、陽光。

經(jīng)過四個月的努力，“重塑美好心靈”項目基本形成了嚴(yán)格的工作程序和制度機制，為項目順利推進打下了良好基礎(chǔ)。救助保護中心主任榮道清表示，這樣的項目不僅讓孩子們的心理更正常、健康了，也能夠逐步增強孩子們應(yīng)對生活困境的能力。

拓展救助內(nèi)涵

有針對性地開展技能培訓(xùn)

隨著項目的深入推進，省慈善總會認(rèn)真總結(jié)前期工作經(jīng)驗做法，在摸清救助保護中心大齡流浪未成年人日益增多的情況后，與救助保護中心研究提出了新的救助思路。9月20日，省慈善總會與救助保護中心就針對大齡流浪未成年人開展就業(yè)技能培訓(xùn)等方面的需求達成了一致意見，研究決定聯(lián)合四川現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校開展技能培訓(xùn)提升大齡流浪未成年人的生存能力和就業(yè)空間，以進一步強化心理疏導(dǎo)、行為矯治的效果。

17歲的多吉出生未滿月父母就離婚了，他一直與奶奶靠撿垃圾相依為命，小學(xué)讀了一年級就因貧窮而輟學(xué)。12歲就來到成都找工作，在KTV里做過服務(wù)生，也在工地當(dāng)過保安。由于未成年、文化程度低，又沒有身份證，所以這些工作都沒干長久。于是，他流浪街頭和社會上的混混兒相交，參與了多次打架斗毆事件。一次斗毆中被派出所抓獲，送到救助保護中心接受救助。

“重塑美好心靈”項目根據(jù)多吉的基本情況，并對其個人需求和特長進行了評估，擬定了有針對性的救助方案。專業(yè)心理測評人員為他開展心理測評和心理矯正，引導(dǎo)其參加音樂和心理干預(yù)團體輔導(dǎo)。多吉識字不多，但能歌善舞。聽到音樂，總會情不自禁地跳起舞來。駐站老師通過一段時間觀察，發(fā)現(xiàn)其心理狀態(tài)已得到較大改善。根據(jù)個人發(fā)展需求，駐站老師向其推薦了職業(yè)技能培訓(xùn)項目。在前期需求評估中了解到，多吉一直很想學(xué)一門手藝，但苦于找不到門路?？紤]他的年齡已滿17歲，對未來發(fā)展應(yīng)有一個全面的規(guī)劃，老師推薦他報名參加了職業(yè)技能培訓(xùn)項目。

多吉在整個技能培訓(xùn)期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀。他格外珍惜課堂上的每分每秒，不但主動幫老師維護課堂紀(jì)律，還督促其他學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。老師總在講技能培訓(xùn)的同時，穿插一些職場實例和一些小人物的成長故事，這些都給他的思想帶來啟迪。他曾經(jīng)看不起做服務(wù)生工作，自從上了技能培訓(xùn)課以后觀念開始改變，漸漸地他變得禮貌隨和，充滿陽光。對未來逐漸有了自己的美好憧憬！多吉現(xiàn)在希望到餐廳工作，把學(xué)到的餐飲禮儀技能派上用場。他打算做個優(yōu)秀的服務(wù)人員，最終目標(biāo)是爭取做一個成功的老板。多吉內(nèi)心深處涌動著感恩之情，他感謝省慈善總會的叔叔、阿姨，感謝救助管理站和四川現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師，因為有他們的辛勤付出，他才有機會一步步實現(xiàn)自己的理想。

據(jù)統(tǒng)計，截止目前，總計有1000余人次得到了“重塑美好心靈”項目的救助，其中9人首批接受項目技能培訓(xùn)的資助已順利結(jié)業(yè)，一些孩子已走上了工作崗位，以滿腔的熱情、良好的精神風(fēng)貌回歸了社會和家庭。