新經(jīng)濟背景下的人力資源管理創(chuàng)新研究
2012-12-31 00:00:00蔣毅
【摘 要】新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，具有知識的人力資源亦即人才資源是新經(jīng)濟的主體。新經(jīng)濟時代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時代，新經(jīng)濟時代對人才的要求具有創(chuàng)新、個性化的復合型和合作的特點，這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn)，這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此在新經(jīng)濟時代應(yīng)從營造創(chuàng)新文化、企業(yè)與人才同成長創(chuàng)新。本文對新經(jīng)濟時代的企業(yè)所需人才的類型和素質(zhì)進行論述，提出了在新經(jīng)濟時代的人力資源管理創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟；人力資源；創(chuàng)新
0.引言
眾所周知，我們處在一個知識爆炸的時代，知識經(jīng)濟尤為重要，它是技術(shù)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，在這樣一個時代，我們要對人力資源管理進行創(chuàng)新，這就需要創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望，但是更需要人才，需要懂得科學技術(shù)，善于經(jīng)營管理的高素質(zhì)人才，而且還需要有敢于創(chuàng)新，勇于攀登，不畏困難的技術(shù)人才。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，知識的重要性尤為突出，將會成為人力資源發(fā)展的第一資源，將來的世界將是有知識的人的世界。所以，人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)該要被企業(yè)予以高度的重視和實施。企業(yè)若是走人力資源管理創(chuàng)新的道路，前途將是一片光明，這樣既能夠夯實基礎(chǔ)，又能夠全面把握企業(yè)所存在的歷史和現(xiàn)實問題，把員工的職業(yè)規(guī)劃提高到一個更高的層次，能夠很好的將尋找到企業(yè)利益與個人利益、眼前利益與長遠利益的平衡點與結(jié)合點；更要敢于大膽創(chuàng)新，有前瞻性思想，創(chuàng)新的開展工作，使得企業(yè)的發(fā)展能夠取得實質(zhì)性進展。
1.新經(jīng)濟的特征
新經(jīng)濟是相對于“傳統(tǒng)經(jīng)濟”或“舊經(jīng)濟”而言的，是指在全球化資源配置和市場開發(fā)基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動，以創(chuàng)新為核心，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟，是經(jīng)濟社會發(fā)展的一次大調(diào)整。新經(jīng)濟主要呈現(xiàn)出以下幾方面的特征：新經(jīng)濟是知識化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是創(chuàng)新化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是科技化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是持續(xù)化的經(jīng)濟。
2.如何在新經(jīng)濟時代創(chuàng)新人力資源管理
2.1實現(xiàn)人本管理，留好用好人才
人力資本的投資是企業(yè)持久競爭力和持續(xù)發(fā)展的根本原因和決定性因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工不僅是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的要素，也是具有自身需求和社會價值的個體，因此，必須樹立人本管理思想，如實施柔性化管理、公平對待、尊重員工個性發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新，關(guān)注員工社會生活，設(shè)計多系列的職業(yè)通道，實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)造人性化軟硬環(huán)境等。企業(yè)是一個微型社會，企業(yè)的內(nèi)部境在很大程度上影響著員工的滿意度。軟環(huán)境是指企業(yè)的文化環(huán)境、人際關(guān)系、輿論環(huán)境等；硬環(huán)境是指企業(yè)的工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等。在物質(zhì)水平較高的時代，尤其是強調(diào)軟環(huán)境的營造。企業(yè)軟環(huán)境的營造重點要抓溝通和尊重。良好的溝通和尊重會使人產(chǎn)生一種歸屬感和溫暖感，而這種歸屬感和溫暖感又會大大激發(fā)起工作熱情和干勁。因此企業(yè)的各級管理者應(yīng)通過加強各個層次的溝通和人與人之間的互相尊重來改善企業(yè)的軟環(huán)境，從而提高職工的滿意度，把人才留好，把人才用好。總之，人本管理思想體現(xiàn)了科學與藝術(shù)相結(jié)合的人文關(guān)懷，它更加依托管理者的身體力行，而不是僅僅依靠制度文本。
2.2重視對職工的培訓與開發(fā)
培訓是人力資本增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的調(diào)整以及組織體制、人事制度的變更等不確定和不可控制的重要過程。應(yīng)根據(jù)長遠發(fā)展的需要，把職工的教育培訓作為一個系統(tǒng)工程，提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓，建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓網(wǎng)絡(luò)。國企培訓應(yīng)重點突出職前培訓、技能培訓和情商培訓。職前培訓是企業(yè)培訓工作的前提工作，不論本?？粕?、碩士生還是博士生，進入公司之前，都需接受為期三個月到半年“職前教育”培訓與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、技術(shù)；灌輸企業(yè)的信條、文化、公司理念，實施人格培訓、基本素質(zhì)技能培訓。技能培訓是企業(yè)培訓工作的重點和中心內(nèi)容，國企發(fā)展越來越需要高度熟練的技術(shù)工人和知識工人。目前我國國企職工技術(shù)素質(zhì)普遍較差，因此必須通過各種技術(shù)學校及企業(yè)培訓機構(gòu)加大職工的技能培訓力度，同時也可采取“干中學”、“學徒制”等方式來培訓。職工情商培訓是新時期職工培訓的特點，是促進內(nèi)部和諧、增強溝通能力、提高工作效率的有效培訓。相對國企而言，個企及民營企業(yè)理應(yīng)更主重技能及情商培訓。現(xiàn)代化生產(chǎn)在分工日益細化的同時更加注重合作，同時后工業(yè)化的企業(yè)為了恢復生機已開始出現(xiàn)一種趨勢“拋棄分工”，即重組作業(yè)流程，新的流程系統(tǒng)更需要協(xié)調(diào)和合作。因此，應(yīng)順應(yīng)時代潮流，加大培訓職工人際交流、溝通和協(xié)調(diào)的技能。
2.3構(gòu)造支持企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化
溝通雇員與企業(yè)的關(guān)系，提高雇員忠誠度是國外企業(yè)人事管理部門的重要職責。為此，他們注重通過公司器物、制度、行為規(guī)范等各種方式和渠道來營造優(yōu)美的、富于人情味的工作環(huán)境。工作人員經(jīng)常通過參與員工的生日、聚會、向離開企業(yè)的員工調(diào)查、傾聽員工對企業(yè)和人事管理的意見等，引導員工了解企業(yè)的發(fā)展目標，參與企業(yè)管理，滿足員工的成就感，使員工感到自己的存在和對企業(yè)的影響力。人事部門還向各管理層反映員工所關(guān)心的問題，提出解決問題的意見。幫助企業(yè)建立開誠布公、上下互相尊重、關(guān)心、協(xié)作的工作環(huán)境。美國摩托羅拉公司創(chuàng)始人保羅兩兄弟就經(jīng)常和人事部門的負責人參加員工的聚會、婚禮，解決員工關(guān)心的問題，不斷滿足員工實現(xiàn)自我發(fā)展的成就感，人事部門的這些職能和工作，營造或推進了企業(yè)文化的形成和發(fā)展，使公司吸引和積蓄了很多優(yōu)秀人才和忠于企業(yè)的員工。
2.4健全績效評估體系
企業(yè)應(yīng)該建立一個多層次、多維度、多方法的整合系統(tǒng)進行人力資源的評價?？冃гu估可以從直接主管、同事、下屬、顧客及被評價者個人的角度進行，評價內(nèi)容包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益多個方面。在具體實施過程中，首先要界定工作本身的要求，建立起切實可行的績效評價規(guī)則和指標體系，然后采用科學合理的評價方法衡量實際工作績效并進行動態(tài)反饋不斷修正目標。為了使各種工作崗位之間的績效考評具有可比性，可以運用崗位績效指數(shù)化法來反映外部環(huán)境中各種技術(shù)條件的變化、宏觀政策的因素對工作績效的影響，使考評的結(jié)果更加客觀、公正。并與相應(yīng)的激勵措施相結(jié)合，推動組織或個人努力創(chuàng)造更高的業(yè)績，從而成功地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
3.結(jié)語
由于新世紀經(jīng)濟時代的壞境變化節(jié)奏越來越快，使得企業(yè)的發(fā)展帶來了很多的不確定性因素，所以，在新世紀經(jīng)濟時代的人才不得不每時每刻都得思考著自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯，企業(yè)要將自己以前的人力資源管理模式進行改革，將思路進行變通，將員工的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展形成一條統(tǒng)一戰(zhàn)線，使得員工和企業(yè)共同來承擔風險的同時，也讓員工能夠享受到企業(yè)所獲得的成果。新世紀經(jīng)濟時代是知識的經(jīng)濟時代，也是知識的人力資源，更是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)人力資源管理更成為其興旺發(fā)達，保持恒久競爭力的關(guān)鍵。
【參考文獻】
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