營口鹽業(yè)集團企業(yè)員工培訓研究
2012-12-31 00:00:00姜亞品
【摘 要】隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓與開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。員工培訓與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。我國企業(yè)在員工培訓上形成了一套基本規(guī)范的體系，但在實際工作中還存在許多問題，培訓往往流于形式，雖然一直在堅持，卻始終沒有多少成效，國企尤其如此。因此，展開對我國企業(yè)員工培訓的研究具有特別重要的現(xiàn)實意義。
【關鍵詞】營口鹽業(yè)集團；人力資源；員工培訓
員工培訓是指由某個機構(gòu)或個人，根據(jù)某一部分人員在某一時期的工作需要，通過書 面、口頭傳達或者其他溝通方式，對這些人員進行教育和示范，以更新他們的知識、理念。提高他們的綜合素質(zhì)，影響和改變他們的行為方式，提升組織競爭力，促進組織或團隊更快速、更穩(wěn)定發(fā)展的行為。
1.營口鹽業(yè)集團員工培訓過程中存在的問題
營口鹽業(yè)集團是一家以生產(chǎn)海鹽及系列產(chǎn)品，無水硝、溴素、塑料制品、海水養(yǎng)殖、機械加工、勞務、土木建筑、化工產(chǎn)品（除危險品）為主營業(yè)務的化工公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的市場競爭力，但是因為員工培訓方面存在著一系列問題，阻礙了該公司的持續(xù)發(fā)展，具體來說，營口鹽業(yè)集團在員工培訓方面存在著以下幾個方面的問題。
1.1管理者的思想觀念未轉(zhuǎn)變，培訓理念有偏差
作為擁有近百年歷史的營口鹽業(yè)集團是一個以制鹽為主的國有型大企業(yè)，其下屬的子公司有數(shù)十家，并且在營口及其周邊地區(qū)一直處于鹽業(yè)龍頭老大的位置，其特殊的地位使得該企業(yè)的管理層對員工培訓還停留在感性認識階段，沒有將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來，進而策劃建立嚴格的培訓制度。或者制度是有了，但實際工作中的培訓未按制度實施，很多時候是當作上級指示來應付了事，沒有關心員工培訓需求，也沒有認真仔細地策劃安排培訓的整個過程。培訓觀念陳舊，認為培訓是浪費時間和金錢，埋怨培訓只開花，不結(jié)果；認為培訓效果不明顯，為片面節(jié)約成本而降低培訓投入；認為經(jīng)過培訓后的員工素質(zhì)和技能提高了，人員流出本企業(yè)的可能性增大。
1.2培訓者方面的問題
無論是外聘還是企業(yè)內(nèi)部選拔的培訓者都肩負著企業(yè)人才培養(yǎng)的重任，其素質(zhì)的高低，在一定程度上決定著企業(yè)人力資源的素質(zhì)，而后者又決定了企業(yè)的興衰榮辱。但是由于大部分培訓人員都是營口鹽業(yè)集團或是其下屬子公司老員工和經(jīng)驗豐富的人員，因此也存在許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：
（1）培訓師的自身素質(zhì)影響。主要體現(xiàn)在培訓師的思想陳舊；個別培訓師的知識貧乏、過時；同時個別培訓師的道德規(guī)范存在著問題。
（2）培訓師不了解受訓者。培訓師在進行培訓之前應事先了解員工的真實需求以及他們的知識背景，然后制定具體的課程培訓方案，因材施教，但一些培訓師往往按照企業(yè)給的培訓大標題，自己想象一些培訓內(nèi)容，常與員工需求不符，也背離了企業(yè)培訓的目標，從課程方案設計上也較少考慮員工的知識層次。
（3）培訓存在失誤，重理論輕實踐。目前，大部分培訓仍采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教育方法，很少結(jié)合企業(yè)實際崗位需求給予員工實踐的機會，情景模擬游戲、行動學習、小組討論等增加實感的方法采用較少，這樣就是學到一點理論知識也難以在實際工作中靈活應用。
1.3培訓與企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營結(jié)合不緊
培訓企業(yè)員工的目的是增長知識、提高技能，增強企業(yè)核心能力，進而為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力打好人才基礎。由于沒有基于戰(zhàn)略體系的培訓體系乃至人力資源管理體系，使培訓效果無法盡如人意。導致培訓高層人員少，其中關于核心能力培養(yǎng)的人則更少；培訓有關操作層的業(yè)務少，真正如提高銷售市場的占有率、細分市場、成本核算等專項技術類的培訓更少；真正指向企業(yè)戰(zhàn)略的培訓項目不多。
1.4培訓資金不足
擁有近百年歷史的營口鹽業(yè)集團，每年用于員工培訓的資金年人均很低，不超過30元。且對于員工的崗后和中長期的培訓工作上因資金有限也處于停滯狀態(tài)。資金不足是影響該公司培訓工作效果的一個重要因素。
2.增強企業(yè)員工培訓的有效性對策
2.1更新觀念，充分認識創(chuàng)新培訓的必要性
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持久發(fā)展，管理者們需要轉(zhuǎn)變培訓觀念，培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力，為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，更需要培訓，培訓是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，真正意識到員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎。更新觀念是培訓創(chuàng)新的前提。要使職工培訓在知識經(jīng)濟中順應趨勢，在人才培養(yǎng)和技術推廣等方面發(fā)揮重要作用，就必須更好地適應現(xiàn)代科學技術發(fā)展的新要求，把創(chuàng)新能力培訓納入到整個培訓體系中。
2.2造就一支優(yōu)秀的師資力量
2.2.1培訓要創(chuàng)新，教師首先要有創(chuàng)新精神
教師要開展創(chuàng)新培訓，首先必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，這樣教師才能主動去探索新知識，研究新情況，解決新問題，尋求新途徑，并在實施創(chuàng)新培訓的過程中，打破傳統(tǒng)的容易束縛學員創(chuàng)新思維的教學模式。對于營口鹽業(yè)集團來說可以送培訓人員到其它院校、培訓機構(gòu)學習，一方面可以提高這些培訓人員的專業(yè)技術理論水平，另一方面可以讓培訓人員開拓眼界，樹立新的培訓理念，以滿足創(chuàng)新培訓的師資要求。
2.2.2善于營造多維互動的氛圍，提高學員的創(chuàng)新思維能力
培養(yǎng)學員創(chuàng)新想象力，營造創(chuàng)新多維互動的氛圍，要靠創(chuàng)新培訓，而創(chuàng)新培訓取決于創(chuàng)新型的教學管理和環(huán)境，培訓工作者作為學習的促進者、組織者和管理者，應創(chuàng)設一種合作學習環(huán)境及互動式的多邊性教學方法，在培訓過程中，要充分調(diào)動學員思維的積極性，挖掘其思維潛能，善于創(chuàng)設問題的情境，激活學員的創(chuàng)新思維和想象力，鼓勵學員大膽提出與眾不同的質(zhì)疑，獨辟蹊徑地解決問題，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新意識。
2.3將培訓與企業(yè)戰(zhàn)略有機結(jié)合
要將企業(yè)培訓與企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合起來，就要以企業(yè)戰(zhàn)略為中心建立培訓體系需要遵循以下流程：
（1）了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)愿景和使命，通過目標分解下達，確定每個部門和各個崗位承擔的重點工作和主要目標是什么，目標分解要盡可能量化和具體化，讓每個人都清晰明了。
（2）了解戰(zhàn)略對人才的需要。確定了企業(yè)的戰(zhàn)略以及每個崗位承擔的目標后，就需要根據(jù)目標要求和任職條件建立每個崗位的素質(zhì)模型，建立一個標尺。明確戰(zhàn)略長期對人才的要求、近期具備的條件和未來人才的數(shù)量和質(zhì)量等。不同戰(zhàn)略類型的企業(yè)，其崗位的素質(zhì)模型是不一樣的。
（3）設計針對性的培訓解決方案。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求和培訓差距，我們就可以設計出企業(yè)的培訓體系和培訓解決方案。確定企業(yè)未來的培訓重點，根據(jù)輕重緩急來安排培訓，可以做到資源的合理配置，培訓效果顯著。
2.4加強對企業(yè)培訓的經(jīng)費管理
（1）建立健全培訓經(jīng)費管理制度。培訓經(jīng)費的管理要求做到?？顚Ｓ?，嚴格執(zhí)行財務制度，照章辦事。制定經(jīng)費管理的實施細則，嚴格經(jīng)費使用審批制度，防止占用、濫用和挪用培訓經(jīng)費，保證經(jīng)費的合理有效使用。
（2）履行培訓經(jīng)費預算決算制度。經(jīng)費預算是為了確保各培訓項目的經(jīng)費保障，要求按項目單列計劃，同時也要考慮適當?shù)臋C動經(jīng)費，報主管部門審批；按照財務管理要求，執(zhí)行經(jīng)費決算，其目的在于通過經(jīng)費收支額的年度核算，檢查、總結(jié)年度預算的執(zhí)行情況，同時，為下一年度的經(jīng)費預算提供參考。
（3）突出重點，統(tǒng)籌兼顧。培訓經(jīng)費的使用要與培訓工作的總體思路統(tǒng)一起來。在培訓經(jīng)費相對緊張的情況下，如何用現(xiàn)有的資金辦出超效益的事情來，關鍵就是要分清主次，突出重點。把培訓經(jīng)費的使用與培訓的效益結(jié)合起來考慮。
【參考文獻】
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