編者按:一向不乏噱頭的京東商城CEO劉強東,8月15日在微博上與蘇寧“約架”,引得互聯(lián)網、零售、投資、金融等諸多行業(yè)駐足圍觀,也讓無數消費者激動不已??上н@場賺足了吆喝的價格戰(zhàn)并沒有給消費者帶來太多實惠,虛實之間讓人有太多的質疑。而沒有足夠的資本支撐也約不起這樣一場大戰(zhàn),又是誰在為這場大戰(zhàn)撐腰呢?
8月15日,京東掌門人劉強東在其微博上“約架”,引發(fā)了一場聲勢浩大的電商價格大戰(zhàn)。這場戰(zhàn)爭吸引了互聯(lián)網、零售、投資等多行業(yè)關注,更讓無數消費者激動不已。但經過一天的比拼之后,圍觀的各方都泄了一口氣,號稱“史上最慘烈”的電商“價格戰(zhàn)”僅僅是看上去很美。關于8?15價格大戰(zhàn)的種種謎團也開始在虛實之間被不斷追問。
謎團1:是臨時約架,還是預謀已久?
一場轟轟烈烈的“價格戰(zhàn)”,到底是突然拍腦袋決定的點子,還是一場蓄謀已久的“約架”?
當事人劉強東說,這個決定很突然。8月13日晚8點左右,蘇寧電器發(fā)布公告稱將發(fā)行80億元公司債。三個半小時后,劉強東在微博里突然稱:今晚莫名地興奮。第二天一早,在高管會議結束后,劉強東宣布開始一場大規(guī)模的價格戰(zhàn),打蘇寧,并設立了“打蘇寧指揮部”。
“我們光采購到貨就花了半個月,劉強東如何在短短一天內操作?”蘇寧電器集團副董事長孫為民認為劉強東在說謊。
京東的采銷部門以及公關部表示在他們不知情的情況下,價格戰(zhàn)已經開打。庫巴網的副總裁彭亮通過媒體放出消息,他“一直在跟蹤京東的價格戰(zhàn)準備工作”,并非劉強東所說的臨時決策,“而是至少準備了一個月”。
說法不一,真相讓人眼花繚亂。不管怎樣,在公眾眼中,這不再是一場簡單的價格之爭,而是一次營銷、公關、資本的蓄謀戰(zhàn)。
謎團2:僅僅是炒作?
根據一淘網監(jiān)測顯示,8月15日大戰(zhàn)第一天,三大電商紛紛進行多輪調價,蘇寧易購、國美電器商品價格平均降幅在8%左右,京東降幅10%左右。監(jiān)測顯示,8月14日晚京東商城在大家電品類上有近50件商品悄然漲價,價格漲幅從30%到100%不等。同時三大電商可比價的商品并不多,消費者根本無法貨比三家。也有不少網友表示,在蘇寧和京東花兩小時注冊下單,結果被通知沒貨。
“忽悠”、“炒作”的質疑迎面而來,一種“微博營銷”的游戲從戰(zhàn)局中浮出水面:《創(chuàng)業(yè)家》前執(zhí)行主編申音創(chuàng)辦的微博營銷機構NTA。NTA一位不愿具名的負責人證實,NTA參與了此次微博營銷,“我們去年就開始給京東做微博營銷,今年正式有了合作,這次京東價格戰(zhàn)的微博營銷,我們只是配合,主角是京東,是劉強東自己”。這次微博營銷的重點是“找一些微博上的意見領袖,分析他們的微博喜好,策劃適合他們轉發(fā)的關于京東的內容”,另外就是協(xié)調一些諸如“互聯(lián)網的那點事”等熱門微博賬號。
順便問一句,你有轉發(fā)過關于電商價格大戰(zhàn)的微博么?
謎團3:劉強東為何總不斷挑事兒?
從當初吃不飽飯的農村少年,到如今腰纏萬貫的電商財主,傳奇的創(chuàng)業(yè)經歷和微博上的直言不諱,構成了一個性格鮮明的劉強東:好斗,敢于挑戰(zhàn)行業(yè)老大。
去年9月京東與當當網PK時,劉強東在其微博上大呼“反對壟斷”,希望當當網與國內書商“立即停止壟斷行為”,還市場一個公平競爭環(huán)境,否則“法庭上見”。同年5月,在京東和一淘網的PK當中,劉強東更是直言其競爭對手“耍流氓”,“一再打破行業(yè)底線,之前再流氓的公司都會遵守robots.txt協(xié)議”。
“大嘴財主”由此可見一斑。不過,如此高調的大嘴財主也曾在微博上這樣寫道:“本想低頭默聲不再公開談論江湖之事,避免成為攻擊靶子!無奈壟斷和潛規(guī)則橫行的行業(yè)令人窒息,與其被悶死不如掙扎吶喊!這是人之本能而已!我只是一個四處呼喊公平競爭的市場主義者!我不是個壞孩子!真的!”網友戲稱這是典型的“強東體”?!拔也皇莻€壞孩子”的呼聲是在為自己辯護,還是行業(yè)壟斷高壓之下的無奈掙扎?
謎團4:誰會干掉誰?
中國電商已集體陷入困境,都指望對手能夠先死去,成為滋潤自己的化肥。
消費者和供應商肯定都不希望看到“誰把誰干掉”的局面。誰會喜歡壟斷呢?在這個市場的冬天,談壟斷恐怕還早,但大家都很急。對于京東商城而言,關于“投資人的錢還能燒多久”的疑問從來沒斷過。亞馬遜毛利率始終保持在20%左右,京東從未公開過財務數據,但來自香港分析師會議的消息,2011年京東商城毛利率僅為5.5%,沒有足夠的毛利就沒有盈利。
而京東的對手卻越來越多。在3C戰(zhàn)場上,蘇寧易購和國美網上商城、庫巴網,把戰(zhàn)火引到了京東的后院。另一邊,騰訊收購了易迅來和京東死磕;在IT圈,巨無霸QQ所過之處一向寸草不生。
戰(zhàn)火是蘇寧、國美等傳統(tǒng)零售商轉身電商的洗禮,他們電商的身份借助這次價格戰(zhàn)正式被確認,甚至提升到了與京東相同的量級,但他們同樣面臨艱險的競爭局勢。傳統(tǒng)家電賣場擁有龐大的線下體系,卻還沒有找到一條謀求線上線下利益一致化的清晰路徑。
在這樣的困境下,談誰會把誰干掉,似乎噱頭的成分居多。這不,以“價格戰(zhàn)”為標簽的8?15大紀事,從本質上來說,除了讓各大電商的銷售量“普遍提高”,還帶來了多少屬于“價格戰(zhàn)”的腥風血雨?