構(gòu)建企業(yè)員工績效考核評價體系的必要性

【摘 要】改革開放以來，我國經(jīng)濟得到了迅速的發(fā)展，雖然整體經(jīng)濟在不斷提高，但是企業(yè)績效考核措施卻相對比較滯后，因此，建立科學(xué)的績效考核體系已經(jīng)是大勢所趨。本文對我國企業(yè)建立績效考核體系的必要性進行了簡單的探討和分析。

【關(guān)鍵詞】績效評估；企業(yè)績效考核

當(dāng)今的社會是競爭的社會，企業(yè)處在一個競爭日趨激烈的環(huán)境之中。進入二十一世紀特別是自從加入WTO以來，人才的競爭更為突出。企業(yè)能否成功地建立和實施激勵措施，激活人力資源，使員工的努力最大化，成為企業(yè)是否可以持續(xù)發(fā)展和贏得競爭的關(guān)鍵?？冃гu估作為人力資源管理的核心職能之一，在吸引人才和開發(fā)人才方面發(fā)揮著極其重要的作用。企業(yè)的績效考核問題是企業(yè)管理中的熱點問題，同時也是難點問題。企業(yè)的績效考核水平的高低直接影響著企業(yè)的管理水平的高低和企業(yè)員工的工作積極性，并影響著企業(yè)的經(jīng)營效益的好壞。在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天，企業(yè)之間的競爭更重要的是人才的競爭，而如何管理好人才留住人才就成為了各個企業(yè)經(jīng)營者該重視的問題，所以，如何建立科學(xué)的績效考核體系已經(jīng)是擺在各個企業(yè)經(jīng)營者面前的不容回避的問題。

一、我國企業(yè)效績考核的現(xiàn)狀分析

我國的人力資源管理開始的比較晚，人力資源管理水平的發(fā)展明顯跟不上企業(yè)的發(fā)展進程，企業(yè)人力資源管理的速度也明顯跟不上我國經(jīng)濟發(fā)展的速度。目前不少民營企業(yè)員工積極性不高、人員流動頻繁、人才流失大等現(xiàn)象較普遍，甚至有些民營企業(yè)的員工大量流失給企業(yè)造成了很大損失，究其原因，我個人認為其人力資源管理激勵不到位是主要因素，這就需要結(jié)合企業(yè)管理實踐進一步研究人力資源管理激勵的對策。一些企業(yè)不關(guān)注企業(yè)的績效考核制度的建立，對員工的管理缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致企業(yè)員工的工作態(tài)度和積極性不高，這對企業(yè)的發(fā)展非常不利。我國目前的企業(yè)績效考核大致有兩種情況：第一類企業(yè)績效考核制度已經(jīng)和國際接軌，而且已經(jīng)走向規(guī)范化。這類企業(yè)由于在長期的實踐摸索中形成一套比較完備的適合本企業(yè)發(fā)展的績效考核制度，他們已經(jīng)將績效考核的作用發(fā)揮出來了，在我國，只有像海爾這樣的少數(shù)國際化企業(yè)可以歸結(jié)到此類型。這類企業(yè)嚴格的來說已經(jīng)形成了完整的績效考核體系。第二類是企業(yè)的績效考核正在發(fā)展之中的。有很多企業(yè)看清形勢，開始重視績效考核對于企業(yè)的重要性，都希望通過借助績效考核的方式進一步完善企業(yè)的績效水平和管理水平。不過我國目前各個企業(yè)的績效考核制度都存在著這樣那樣的問題，需要進一步的改革和完善。這是我國的最普遍的情況，本文將這類作為主要的論述對象。

二、績效評估體系的內(nèi)容

（1）結(jié)合企業(yè)實際，建立績效標(biāo)準?？冃?biāo)準的建立是評估過程中的重要一步?？冃?biāo)準的設(shè)定是為企業(yè)員工制定了工作上明確的目標(biāo)，讓企業(yè)員工明白自己該做什么。設(shè)定績效考核的目的有兩個，一是為員工制定需要達到的工作要求和標(biāo)準，保證企業(yè)經(jīng)營的效益；二是建立公平，公開的員工考核標(biāo)準，進一步激發(fā)員工的工作熱情。（2）在以崗位的職責(zé)來確定考核的標(biāo)準時，應(yīng)遵循的三個原則。一是要符合企業(yè)文化和管理理念的要求?？冃?biāo)準作為員工日常工作的導(dǎo)向，也就是企業(yè)對員工行為的業(yè)績，工作態(tài)度等方面的要求?？己藰?biāo)準所包括的內(nèi)容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化，在考核標(biāo)準中能體現(xiàn)出企業(yè)在鼓勵什么，反對什么，給員工做一個明確的引導(dǎo)作用，使其在工作中目的性更強。二是要提出考核關(guān)鍵點?？冃Э己藰?biāo)準的內(nèi)容不可能涉及員工在職所有的工作，而是講考核的關(guān)鍵點讓員工明白，標(biāo)準所涉及的內(nèi)容都是在崗工作中的主要工作內(nèi)容。這樣一來，既能夠抓住重點，又能夠提高考核的效率。當(dāng)然了，這樣做的原因是，考核標(biāo)準本身就是一種不可能做到全面考核的辦法，而且也沒有必要做到面面俱到。實際上，考核的主要內(nèi)容就已經(jīng)占據(jù)了員工的大部分的工作精力和時間。另外，由于企業(yè)的性質(zhì)不同所決定的員工的崗位也千差成別，有些員工的崗位是很難做出全面、具體的標(biāo)準，所以，對于難于考核的內(nèi)容要謹慎處理，在制定的時候要充分的認識到工作的實際情況，從實際發(fā)出。三是考核與工作無關(guān)的內(nèi)容?？冃Э己耸菍T的工作考核，對不影響工作的其它任何事情都不要進行涉及。比如說員工的生活習(xí)慣、行為舉止、個人愛好等內(nèi)容都不應(yīng)列入考核標(biāo)準，如果這些內(nèi)容妨礙到工作，其結(jié)果就自然會影響到相關(guān)工作的考核成績。

三、目前建立績效考核評價體系的必要性

從我國企業(yè)績效評價的發(fā)展歷程看，在計劃經(jīng)濟時期，我國當(dāng)時是以實物產(chǎn)量為衡量標(biāo)準的企業(yè)評價方法，發(fā)展到改革開放初期的時候，開始以利潤總量作為評價制度的主要內(nèi)容，到上世紀90年代的時候，我國實行的是相對比率為基本內(nèi)容的企業(yè)評價體系。這是我國企業(yè)評價方法的一個發(fā)展歷程，這個過程也是我國從計劃經(jīng)濟向有計劃的商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟相結(jié)合的發(fā)展路線的體現(xiàn)。這三條線索基本上貫穿了我國企業(yè)績效評價方法的發(fā)展歷程，進入21世紀之后，伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展企業(yè)已經(jīng)能夠成為獨立發(fā)展的經(jīng)營體，政府和企業(yè)的的關(guān)系已經(jīng)從以前的直接管理轉(zhuǎn)變成間接管理，目前來說，加快建設(shè)和我國社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)績效評價體系，已經(jīng)成為我國目前企業(yè)建設(shè)的一項重要任務(wù)。（1）建立新的企業(yè)績效考核體系是社會主義市場經(jīng)濟下企業(yè)與政府關(guān)系轉(zhuǎn)變的要求。在改革開放之前，我國實行的是計劃經(jīng)濟，當(dāng)時的政府比較重視宏觀的經(jīng)濟效果；而在改革開放之后，由于我國進行了國有企業(yè)的體制改革，政府對企業(yè)的管理從直接管理逐漸的轉(zhuǎn)變成了間接的管理，正是這樣的轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)必須建立起一套完善的企業(yè)績效評價體系，才能夠完成對企業(yè)經(jīng)營效果做出科學(xué)合理的評價。（2）建立企業(yè)績效評價體系是我國企業(yè)從粗放型向效益型轉(zhuǎn)變的要求。在以前，我國企業(yè)一直處于“高投入，低收益”的狀態(tài)，這種大量的投入和資源消耗換來的是低產(chǎn)出和低收入，為了應(yīng)對經(jīng)濟全球化和我國加入WTO的形勢，我國的經(jīng)濟發(fā)展必須要進行生產(chǎn)方式的改變，必須將粗放型企業(yè)向效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的重點在于必須將企業(yè)的經(jīng)營核心放在企業(yè)的效益的提升上，這就要求對企業(yè)的投入和產(chǎn)出做科學(xué)合理的分析，而企業(yè)績效評價體系將會為這些工作提供可靠的保障。（3）建立企業(yè)績效評價體系是我國企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。我國企業(yè)正在進行現(xiàn)代企業(yè)制度的改革，使的企業(yè)管理更加的科學(xué)合理，而這一切的管理活動都必須圍繞著企業(yè)的績效來進行，所有的企業(yè)管理都是以提高企業(yè)的績效水平為目的的，因此，必須加快建立企業(yè)績效評價體系的進程。（4）建立企業(yè)績效評價體系是我國改善企業(yè)經(jīng)營機制的要求。我國的企業(yè)在進行績效管理的時候，有效的激勵和約束措施是必要的手段，企業(yè)經(jīng)營者施行某種經(jīng)營機制都是要建立在企業(yè)完善的績效評價體系之上的，可以說，科學(xué)合理的績效評價體系是企業(yè)改善經(jīng)營機制的前提條件。（5）建立與國際接軌的績效評價體系，是經(jīng)濟全球化的客觀要求。在我國加入WTO以后，中國企業(yè)被迫卷入激烈的國際市場競爭中，對中國企業(yè)來說這既是機遇也是挑戰(zhàn)。這要求我們不僅在企業(yè)生產(chǎn)上和國際接軌，在企業(yè)管理上更要緊跟國際步伐。在績效管理方面，我國要積極和國際慣例接軌，促進我國企業(yè)的綜合競爭力。

總之，績效考核體系的運行過程是由績效計劃、績效追蹤、績效評估、績效反饋、績效結(jié)果應(yīng)用五個相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，他們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，共同維護著績效考核系統(tǒng)的正常運行?？己藷o止境，績效考核也同樣如此。時代在進步，企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)考核活動就必將遇到新的難題和困惑。只要我們考核者認真思考、勇于實踐、互相學(xué)習(xí)，各式各樣的考核難題，包括績效考核難題將被迎刃而解，并將共同推動我國企業(yè)考核的進步?？冃Э己梭w系的運行和實施，它本身不是萬能的，也不是什么問題都能夠解決的，更不可能完全解決問題，因此，雖然企業(yè)要實行并且堅持完善績效考核制度，但是最終還是要積極尋求更科學(xué)更合理和更人性化的管理辦法。

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