供電企業(yè)計(jì)算機(jī)信息化管理闡述

摘要 電網(wǎng)信息化建設(shè)是在現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛普及的基礎(chǔ)之上，通過提高信息資源的管理及利用水平，在電網(wǎng)工作中的功能與效率得到大幅度提高。本文對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行探討，并且依據(jù)現(xiàn)狀提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞 電網(wǎng)建設(shè)；信息化；管理

中圖分類號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2012）122-0227-01

電網(wǎng)企業(yè)信息化就是電網(wǎng)企業(yè)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、管理的效率和水平，從而實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、決策支持的智能化、創(chuàng)新和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。

1 電力信息化管理中的若干問題

在電力計(jì)算機(jī)電力市場(chǎng)中，信息化管理是一種先進(jìn)的管理理念，幫助企業(yè)重新建立新的管理體制，將企業(yè)的所有資源進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，從而達(dá)到降低庫存資金和生產(chǎn)成本的目標(biāo)，我國(guó)電力信息化市場(chǎng)還是存在不少問題。

1.1 人員困境

近幾年，隨著企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工學(xué)歷要求的不斷提高，電力企業(yè)中員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)參差不齊。具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，人脈網(wǎng)絡(luò)廣泛、業(yè)務(wù)流程熟悉，但平均學(xué)歷層次較低，難以突破現(xiàn)有工作模式，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，對(duì)變革積極性不高；而新進(jìn)的高學(xué)歷員工工作經(jīng)驗(yàn)不足，但思想活躍，工作熱情高漲，學(xué)習(xí)積極性高。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌的當(dāng)下，電力企業(yè)的管理理念及信息系統(tǒng)的發(fā)展步伐與許多世界知名企業(yè)相比已明顯滯后，管理體制的改革成為電力企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障和迫切需要。但電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，一直沿襲較為穩(wěn)定的管理模式，并深刻固化在電力企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中。

1.2 系統(tǒng)建設(shè)中的組織問題

系統(tǒng)的實(shí)施主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，即將企業(yè)中邏輯上相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行緊密連接，取消重復(fù)及多余的流程，優(yōu)化現(xiàn)有流程。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，系統(tǒng)將全面替代現(xiàn)行的各子公司或部門的獨(dú)立作業(yè)系統(tǒng)，這必然會(huì)與企業(yè)內(nèi)部各層人員的本位意識(shí)發(fā)生沖突。系統(tǒng)為上層管理者提供了透明管理平臺(tái)的同時(shí)，也縮小了子公司或部門的權(quán)利范圍，取消了基層單位獨(dú)立財(cái)務(wù)核算權(quán)，使員工由于擔(dān)心失去工作或控制權(quán)而產(chǎn)生恐慌，進(jìn)而催生拒絕變革和接受新系統(tǒng)的不良情緒，直接影響項(xiàng)目建設(shè)。

1.3 結(jié)構(gòu)性問題

1）系統(tǒng)管理軟件與專業(yè)系統(tǒng)不能協(xié)調(diào)并且系統(tǒng)孤立，不能發(fā)揮整合效益。行業(yè)壟斷使得電網(wǎng)企業(yè)將主要注意網(wǎng)轉(zhuǎn)移，更加強(qiáng)調(diào)如何提高產(chǎn)能和如何進(jìn)行安全生產(chǎn)上。因此，多年的信息化建設(shè)效果仍不理想。

2）“重硬輕軟”?，F(xiàn)在，我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)還停留在大規(guī)模的基礎(chǔ)硬件的投入階段，信息化建設(shè)程度建設(shè)還沒有達(dá)到理想水平。同時(shí)，相對(duì)而言現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)與信息資源的利用還不夠，硬件脫離軟件，兩者不能發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。

另外，電網(wǎng)行業(yè)處于專業(yè)系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)管理軟件較為缺乏的局面。因此，對(duì)于生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)仍然是電網(wǎng)行業(yè)軟件應(yīng)用的主要部分，電網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)、輸、配、售環(huán)節(jié)監(jiān)控有余，電網(wǎng)企業(yè)的管理決策能網(wǎng)嚴(yán)重不足。

2 電網(wǎng)信息化建設(shè)中運(yùn)用的措施

總的來說，采用將BPR與ERP的互動(dòng)做法，將推進(jìn)了電網(wǎng)企業(yè)的信息改革進(jìn)程。

2.1 BPR建設(shè)

BPR（流程優(yōu)化）是實(shí)施ERP大型項(xiàng)目的基礎(chǔ)，BPR將電網(wǎng)企業(yè)變革和信息系統(tǒng)建設(shè)結(jié)合，用流程優(yōu)化理順電網(wǎng)企業(yè)各個(gè)孤立系統(tǒng)之間的關(guān)系。電網(wǎng)行業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位，有利于突破信息化建設(shè)，數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)共享。

電網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行BPR建設(shè)第一步是打破壟斷，滿足市場(chǎng)化、規(guī)范化的改革思路要求。原有流程優(yōu)化符合整個(gè)行業(yè)變革需求，提升了電網(wǎng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)網(wǎng)，而且從根本上解決現(xiàn)在電網(wǎng)行業(yè)信息化建設(shè)存在的三大結(jié)構(gòu)問題。第二步再思考和重新整合電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)。電網(wǎng)行業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)在處于分裂的局面，電網(wǎng)企業(yè)迫切需要進(jìn)行改革。過去電網(wǎng)工業(yè)各專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)，但各領(lǐng)域的應(yīng)用是分散和孤立的，沒有形成大系統(tǒng)的概念。在再思索階段，應(yīng)將重點(diǎn)放在信息技術(shù)的集成和綜合利用。

2.2 ERP建設(shè)

ERP項(xiàng)目是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程，實(shí)施方與電網(wǎng)企業(yè)合作，他們需要具備ERP基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉管理業(yè)務(wù)流程的技術(shù)人才。再是具體的選型，可以多訪問幾家軟件公司，帶著問題觀摩他們的演示，在眾多的電網(wǎng)企業(yè)中選擇能滿足自身需求的合作者是實(shí)施ERP成功的主要方面。而內(nèi)部EPR需要形成上下聯(lián)動(dòng)的工作平臺(tái)，這種平臺(tái)可以通過組建業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，強(qiáng)跨部門、跨單位之間的溝通合作構(gòu)建?？捎靡越鉀QERP系統(tǒng)建設(shè)過程中遇到的難題，構(gòu)建獨(dú)具特色的業(yè)務(wù)流程。電網(wǎng)企業(yè)也可以組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，開展了業(yè)務(wù)研討，通過對(duì)場(chǎng)景腳本的模擬和真實(shí)數(shù)據(jù)驗(yàn)證，優(yōu)化ERP系統(tǒng)構(gòu)建。

3 電力信息化建設(shè)中管理措施

信息化管理能夠完成傳統(tǒng)手工管理所不能完成的事情，使管理有“法”可循，使信息實(shí)時(shí)“通”暢，使管理“快”速應(yīng)變。

3.1 轉(zhuǎn)變員工思想觀念，加強(qiáng)管理

信息化建設(shè)作為一種為企業(yè)管理者提供管理幫扶及決策支持的高效信息管理系統(tǒng)，必然要以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移，也只有企業(yè)管理者才深刻了解信息化建設(shè)能否為企業(yè)帶來效益，要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理模式、管理思想和管理方式帶來的挑戰(zhàn)，同時(shí)也要考慮到系統(tǒng)的大投入、多風(fēng)險(xiǎn)及高難度。對(duì)于一個(gè)運(yùn)行了幾十年的大型國(guó)企，管理體制的傳承、沿襲的慣性問題尤為突出，管理層意識(shí)的轉(zhuǎn)變牽動(dòng)全局，企業(yè)管理者要在充分調(diào)查和深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上選擇未來企業(yè)管理體制改革的方向。信息化建設(shè)的大力提倡、支持和參與要貫穿于改革的始末，為信息化建設(shè)的實(shí)施調(diào)配所需的資源并積極做出重要業(yè)務(wù)決策，同時(shí)要有預(yù)見性的提出解決問題的方案。

3.2 采取有效措施推進(jìn)信息化

作為電網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)非主要專業(yè)的部門，在當(dāng)前并不十分樂觀的電網(wǎng)行業(yè)信息化現(xiàn)狀下，信息部門應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，抓住有利機(jī)遇，不畏困難，堅(jiān)守電網(wǎng)人得優(yōu)良品質(zhì)，不斷推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的

信息化，使得電網(wǎng)行業(yè)的信息化走向一個(gè)新的高度，信息部門可以從以下方面做好工作。

加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭(zhēng)取他們的支持也在工作內(nèi)容之中。通過溝通，有效實(shí)施改革，在系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行過程中不斷制定和完善相應(yīng)的規(guī)程、規(guī)范，促進(jìn)信息平臺(tái)的規(guī)范化。使得信息部門實(shí)現(xiàn)“ 自上而下” 的創(chuàng)新和變革，因此管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式也會(huì)得到改進(jìn)。

3.3 選擇適合電網(wǎng)企業(yè)的通用管理軟件

電網(wǎng)企業(yè)的通用管理軟件能使電網(wǎng)企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以應(yīng)積極打造與電網(wǎng)企業(yè)相吻合的管理軟件。通過電網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工作的高效與便捷。這些現(xiàn)代信息技術(shù)手段主要包括：客戶服務(wù)系統(tǒng)、電網(wǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)、負(fù)荷管理信息系統(tǒng)、反竊電管理系統(tǒng)等。

3.4 建設(shè)電網(wǎng)企業(yè)文化，營(yíng)造良好電網(wǎng)企業(yè)氛圍

搞好電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)，電網(wǎng)企業(yè)才有希望健康發(fā)展。良好的人文環(huán)境和電網(wǎng)企業(yè)文化對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)信息化的建設(shè)也有很好的推動(dòng)作用。電網(wǎng)企業(yè)文化既是公司軟實(shí)網(wǎng)的一個(gè)重要體現(xiàn)，也是電網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)的源泉。一個(gè)電網(wǎng)企業(yè)的文化氛圍是它可持續(xù)發(fā)展的條件，因此積極穩(wěn)健、兼容并包、求實(shí)創(chuàng)新的電網(wǎng)企業(yè)文化會(huì)推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設(shè)。

4 結(jié)束語

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化辦公將越來越起主導(dǎo)作用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)中，電力計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)在供電企業(yè)的廣泛應(yīng)用，使電力企業(yè)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)

效益。

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