論目標管理法在科研項目管理中的應用

【摘 要】目標管理為科研項目提供了一種以目標為導向的管理方法，合理運用目標管理法中的SMART原則制定工作范圍、進度計劃，可以有效減少不確定性、規(guī)避實施過程中的風險，為企業(yè)科研管理水平的提升及減少科研管理成本帶來幫助。

【關鍵詞】目標管理法；科研項目；SMART原則

0.引言

項目管理在被正式定義之前，人類就已經開始了有組織的活動，并執(zhí)行了一些讓后人嘆為觀止的大型項目，如中國的長城，埃及的金字塔以及古羅馬的尼姆水道等?，F(xiàn)代項目管理通常被認為是第二次世界大戰(zhàn)的產物，二十世紀四五十年代，美國研制原子彈的曼哈頓計劃、北極星導彈計劃及阿波羅登月計劃等國防和軍工項目推動了現(xiàn)代項目管理的發(fā)展，建筑工程及工業(yè)生產等行業(yè)則使項目管理有了突破性的成就。二十世紀七十年代后，項目管理已經廣泛應用于企業(yè)的生產研發(fā)等管理領域，特別對于高新技術企業(yè)而言，科研項目工作已經成為決定企業(yè)技術能力、市場競爭力及可持續(xù)發(fā)展的基礎。

1.科研項目的特性分析

1.1 臨時性

科研項目必須有明確的起止時間要求，即研究周期，當科研項目預期成果實現(xiàn)，或因不能達到預期目標而終止時，項目就結束了。臨時性并不意味周期短，研究周期的制定應當根據(jù)立項的輸入材料如合同、市場需求等進行合理制定。

1.2不確定性

在立項階段，科研項目的工作范圍、進度計劃、經費預算、人力資源等內容已經初步確定，但隨著項目的向前實施，前期各種模糊的信息不斷明確，預算、進度計劃等可能會發(fā)生變更。

1.3獨特性

科研項目應該有明確的目標產物，如新產品、新工藝、新服務等。即便有同樣的目標產物，不同的研究背景、實施過程、應用對象等都使每個科研項目具有自身的獨特性。

2.目標管理方法簡介

目標管理法（MBO，Management by Objectives）是由管理學大師德魯克在其著作《管理的實踐》中首次提出，被認為是德魯克最重要、傳播最廣的理論。

目標管理法以目標的設置與分解、過程實施及完成情況的監(jiān)督檢查、獎懲為手段，通過成員的自我管理來實現(xiàn)目標的一種管理方法，其精髓是：明確、一致的目標；可觀察且可衡量的過程結果。MBO可應用于企業(yè)管理、項目管理、生產管理等領域，是一種有效的管理方法。實施MBO應遵循SMART原則，所謂SMART即是：Specific--目標必須是具體的；Measurable--目標必須是可以衡量的；Attainable--目標必須是可以達到的；Relevant--目標必須和其他目標具有相關性；Time-based--目標必須具有明確的截止期限。

3.目標管理法在科研項目管理中的應用

結合上述分析，科研項目可以理解為：在限定的時間、人力資源及經費預算完成既定任務目標的科學研究活動，其成果具有獨特性。科研管理過程包括申請立項、過程管理、監(jiān)督檢查、成果鑒定、結題驗收等方面。同時，從科研項目本身的特性可以得出，科學研究活動具有一定的風險性，可能出現(xiàn)不能完成預期目標、經費預算超支、研究周期被動延長的情況。正確識別風險、合理規(guī)避風險可以節(jié)約成本支出、減少合同糾紛等。目標管理法則為科研項目提供了一種以目標為導向的管理手段，采取目標層層分解的方法，應用在科研項目過程控制的各個階段，可降低實施過程中的不確定因素及潛在風險。

3.1確定工作范圍

工作范圍的輸入材料有：合同、任務下達書、客戶需求等。輸入材料中的重點內容是成果的特征描述。在立項之前，應當通過專家來判斷這些特征描述是否可以在規(guī)定的時間完成，相應的技術方案是否可行等，待以上問題獲得通過后才能批準立項，對應的輸出材料是工作范圍說明書，內容包括：明確的起止時間、具體的成果形式、可量化的技術指標。

3.2制定進度計劃

進度計劃的輸入材料有：合同、任務下達數(shù)、客戶需求、工作范圍說明書等。進度計劃是全周期的，根據(jù)任務細化程度一般分為一、二、三級計劃，必要時可以再細分為四、五級計劃等等，采用WBS、PERT和GANTT圖方法，可用MS PROJECT軟件進行編制，計劃的制定由上往下，計劃修訂由下往上，上層計劃是下層計劃的約束條件，下層計劃必須支持上層計劃。

制定進度計劃時要結合SMART原則，按以下步驟實施：（1）分層：根據(jù)科研項目的結構設置，建議按照“課題--任務--工作單元”的模式進行分解，并分解至無法分解的最小單元，按照從上到下順序編制。（2）10個工作日：任務分解過程中，最小分解單元的工期應控制在10個工作日。（3）責任到人：任務分解過程中，最小分解單元要能夠落實到具體的個人，如存在由多個個體共同承擔的分解單元，應再次細分。（4）風險分解：任務分解過程中，對已識別的風險較大的工作，應進行再次細化分解，以便及時制定風險緩解及補救措施。（5）任務關聯(lián)：在使用Project軟件進行計劃進度編制時，必須對任務之間的關聯(lián)性進行設置，同時要標示出里程碑事件，即關鍵節(jié)點。

3.3監(jiān)督檢查

工作范圍及進度計劃制定后，即進入實施階段，作為科研管理部門，最重要的工作是過程監(jiān)督檢查，并負責協(xié)調解決實施過程中出現(xiàn)的問題。監(jiān)督檢查的輸入材料有：工作范圍說明書、進度計劃。

定期檢查制度。根據(jù)進度計劃及工作范圍說明書，定期對項目的進度完成情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題及偏差，協(xié)調公司資源予以解決，同時要編制檢查報告，對各階段目標的完成情況進行通報，并根據(jù)相應的獎懲制度進行考核。

3.4變更控制

變更可能造成研究周期延長、成本增加等風險。在實施變更前，應由課題負責人提出申請，說明變更理由，必須經專家審議，確保預期目標能夠實現(xiàn)方能實施變更，同時必須根據(jù)變更內容對工作范圍說明書、進度計劃等進行修正，并保留變更記錄。

3.5課題驗收

課題驗收的輸入材料有：工作范圍說明書、進度計劃、監(jiān)督檢查報告、變更記錄等。在前面各個階段，已明確了課題成果形式、數(shù)量、性能指標等具體內容，在驗收時應由專家對這些內容進行驗證，通過后即完成課題任務，在移交課題成果及資料后課題結束。

4.結論

科研活動作為企業(yè)技術能力提升的重要工作，正確、有效的管理方法是保證科研項目順利實施的基礎，堅持將目標管理法應用到科研項目管理的各個階段，以目標實現(xiàn)作為各階段任務完成的判決依據(jù)，不斷優(yōu)化管理流程及制度，將為提升企業(yè)的科研管理水平，減少科研管理成本提供幫助。