2012年7月1日,山東無棣農(nóng)村合作銀行營銷管理系統(tǒng)按計(jì)劃成功上線試運(yùn)行。營銷管理系統(tǒng)上線將會(huì)使員工業(yè)績更透明、各網(wǎng)點(diǎn)報(bào)酬分配更合理,對直接提高員工積極性、提高全行的工作效率以及最終促進(jìn)無棣農(nóng)合行的快速發(fā)展起到重要作用。
營銷管理系統(tǒng)使員工業(yè)績更加透明。營銷管理系統(tǒng)上線以后,各位員工都可以通過自己的員工號(hào)登陸無棣合行營銷管理系統(tǒng)查看自己的相關(guān)任務(wù)分配情況、業(yè)績以及報(bào)酬。例如,各網(wǎng)點(diǎn)的前臺(tái)營業(yè)柜員不但可以通過該系統(tǒng)查看自己的攬儲(chǔ)任務(wù)、行員客戶關(guān)系以及包括與上年、上月比較增減情況在內(nèi)的詳細(xì)的完成情況,而且,還可以通過該系統(tǒng)查詢具體到每天的業(yè)務(wù)量以及根據(jù)業(yè)務(wù)量而自動(dòng)生成的業(yè)務(wù)量報(bào)酬。該系統(tǒng)對員工工作業(yè)績的透明化將使員工對自己每天的工作業(yè)績有了詳細(xì)的了解,將有效激發(fā)員工工作熱情,在全行員工產(chǎn)生“比學(xué)趕超”的工作氛圍。
營銷管理系統(tǒng)使報(bào)酬測算更加合理。為了更合理、更公平的測算各項(xiàng)指標(biāo)報(bào)酬,對無棣合行各網(wǎng)點(diǎn)分別從縱向和橫向進(jìn)行了權(quán)重系數(shù)的重新設(shè)定。例如,從縱向來看,一個(gè)柜員辦理的各類業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度對業(yè)務(wù)設(shè)置不同的權(quán)重系數(shù),業(yè)務(wù)復(fù)雜、耗時(shí)長的系數(shù)要大一些,相反,業(yè)務(wù)簡單、耗時(shí)短的系數(shù)要小一些;從橫向來看,由于各網(wǎng)點(diǎn)的地域位置不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不同以及網(wǎng)點(diǎn)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)模不同,分別把各網(wǎng)點(diǎn)分劃為縣城區(qū)域、農(nóng)村區(qū)域,并設(shè)置了不同的權(quán)重系數(shù)。通過不同的權(quán)重系數(shù)的設(shè)定,使業(yè)績考核更加的公平、更加合理,極大提高了各網(wǎng)點(diǎn)及員工的工作積極性。
營銷管理系統(tǒng)促合行快速發(fā)展。營銷管理系統(tǒng)現(xiàn)已成功試運(yùn)行,在不久的將來,營銷管理系統(tǒng)將正式上線,屆時(shí),它將作為一種透明的、便捷的、高效的平臺(tái)向合行領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工提供自己所關(guān)心的各類業(yè)績數(shù)據(jù)問題。更重要的是,通過營銷管理系統(tǒng)的推廣,將極大的調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,促進(jìn)合行業(yè)務(wù)水平快速發(fā)展。
(作者系山東省無棣縣農(nóng)村合作銀行董事長)