《管理是一門技術(shù)活》

《管理是一門技術(shù)活》

作者：付娜

古吳軒出版社

定價(jià)：32.00 元

【書摘】

給員工和總裁一起哭的機(jī)會(huì)

內(nèi)容簡(jiǎn)介：管理是藝術(shù)、是謀略、是學(xué)問，更是一門技術(shù)活。本書根據(jù)喬布斯、德魯克、稻盛和夫、杰克·韋爾奇的管理智慧精髓，總結(jié)擁有超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的72個(gè)細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和組織可以使用它們理解和應(yīng)對(duì)迅速變化的環(huán)境和復(fù)雜局勢(shì)。

士光敏夫是東芝的領(lǐng)導(dǎo)者，在他70多歲高齡的時(shí)候，還考察東芝在全國的各個(gè)工廠。有一次，他在前往工廠的途中，正巧遇上瓢潑大雨。他趕到工廠下了車，沒打雨傘，和站在雨中的員工們講話，反復(fù)地強(qiáng)調(diào)“人是最寶貴的”。員工們很是感動(dòng)，他們把士光敏夫圍住，認(rèn)真傾聽著他的每一句話。

講完話后，士光敏夫的衣服早已濕透了。當(dāng)他要乘車離去時(shí)，激動(dòng)的員工們一下子把他的車圍住，一邊敲著汽車的玻璃窗，一邊高聲喊道：“社長，當(dāng)心感冒！保重好身體才能更好地工作。您放心吧！我們一定會(huì)拼命地工作！”

面對(duì)這一切，士光敏夫情不自禁，被員工們的真誠感動(dòng)得淚流滿面，更加堅(jiān)定了與員工同甘共苦的決心。

其實(shí)，管理者同下屬患難與共，并不是一件困難的事。但像士光敏夫這樣，困難過后、苦盡甘來的時(shí)候，仍能與部下共享安樂的，就不是那么容易做到的。

奧康集團(tuán)曾組織過一個(gè)著名的“給員工和總裁一起哭的機(jī)會(huì)”的活動(dòng)，就充分印證了這一點(diǎn)。

據(jù)《奧康報(bào)》載：在很多企業(yè)員工的心里總有這么一種認(rèn)識(shí)——企業(yè)是老總的，員工只不過是為老板打工的。然而奧康集團(tuán)卻通過一次小小的機(jī)會(huì)，讓員工真切體會(huì)到了總裁王振滔的“苦處”，并和總裁一起流下了眼淚。

8月的一天，奧康集團(tuán)內(nèi)部講師團(tuán)正式成立，活動(dòng)議程中安排了一場(chǎng)培訓(xùn)，160名員工被分成甲、乙兩隊(duì)，每隊(duì)選出4位隊(duì)長。

講師一個(gè)一個(gè)地問這些隊(duì)長：你是否愿意當(dāng)這個(gè)隊(duì)長？不管你的隊(duì)友遇到什么困難，你都愿意為他們承擔(dān)嗎？如果你的隊(duì)友做錯(cuò)了事情，你愿意替他們承擔(dān)責(zé)任嗎？幾位隊(duì)長的回答很果斷：我愿意。

游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單，兩隊(duì)比報(bào)數(shù)的速度和準(zhǔn)確率，搶報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)都被評(píng)判為輸，報(bào)數(shù)用時(shí)較長者也會(huì)被評(píng)判為輸。輸?shù)囊环接?位隊(duì)長代替所有隊(duì)員受罰，第一個(gè)回合輸者4位隊(duì)長做10個(gè)俯臥撐，第二個(gè)回合輸者4位隊(duì)長做20個(gè)俯臥撐，第三個(gè)回合輸者4位隊(duì)長做40個(gè)俯臥撐，第四個(gè)回合輸者4位隊(duì)長做80個(gè)俯臥撐。

第一個(gè)回合，由于甲隊(duì)的一位隊(duì)員報(bào)錯(cuò)了數(shù)字而被評(píng)判為輸，懲罰是甲隊(duì)4位隊(duì)長每人做10個(gè)俯臥撐。場(chǎng)上乙隊(duì)的人在歡呼，在鼓掌。

第二個(gè)回合沒到半分鐘就結(jié)束了，因?yàn)橐谊?duì)隊(duì)員搶報(bào)。懲罰是乙隊(duì)4位隊(duì)長每人做20個(gè)俯臥撐。場(chǎng)上甲隊(duì)的人在歡呼，在鼓掌。

第三個(gè)回合甲隊(duì)報(bào)數(shù)時(shí)間多于乙隊(duì)，所以甲隊(duì)被評(píng)判為輸，懲罰是甲隊(duì)4位隊(duì)長每人做40個(gè)俯臥撐。這次，場(chǎng)上不再有笑聲，不再有掌聲。

第四個(gè)回合同樣是甲隊(duì)告負(fù)，懲罰是4位隊(duì)長每人做80個(gè)俯臥撐。其中的一位女隊(duì)長脫掉了高跟鞋，身子重重地壓下去，艱難地?fù)纹?，滿眼都是淚水。這時(shí)，掌聲不再，笑聲不再，隊(duì)員中有的人眼睛紅了，眼角悄悄地流出了淚水。

講師對(duì)著隊(duì)員問道：“因?yàn)槟銈兊男⌒∈д`，你們的隊(duì)長就要承受痛苦，他們自己承擔(dān)所有的困難，把所有的苦都咽到自己的肚子里，你們知道嗎？”

這時(shí)，員工一個(gè)一個(gè)地走到王振滔的身前，擁抱著自己的老總：“王總，謝謝你！”“王總，我愛你！”“王總，放心吧，我會(huì)努力工作的?！薄吹阶约?jiǎn)T工的真情流露，王振滔的眼睛也濕潤了。

也許，你會(huì)說，這只是一場(chǎng)游戲。是的，在形式上，它的的確確是一場(chǎng)游戲，但是用這種形式提高大家與領(lǐng)導(dǎo)者共患難的意識(shí)，讓員工體會(huì)管理者的難處，可能會(huì)起到意想不到的效果。

（摘自《管理是一門技術(shù)活》）