國有企業(yè)基層員工績效考核的問題及對策分析

【摘 要】國有基層員工績效考核不僅有利于促進基層員工個人的發(fā)展，而且有利于促進國有企業(yè)的健康發(fā)展。本文就國有企業(yè)基層員工的績效考核進行專題研究。

【關鍵詞】國有企業(yè)；基層員工；績效考核

一、國有企業(yè)基層員工績效考核的意義

（1）有利于促進基層員工的發(fā)展。一是有利于基層員工及時獲得信息反饋。企業(yè)在對基層員工進行績效考核過程中，能夠發(fā)現(xiàn)基層員工的工作能力、潛力以及特長，有利于那些工作能力強的基層員工得到及時的提升。二是有利于基層員工更加了解自己的職責。通過績效考核，不僅讓上級部門參與到基層員工責任的履任情況的檢查中，而且可以使基層員工在考核過程中強化對自己責任的審視。（2）有利于國有企業(yè)的健康發(fā)展。一是有利于企業(yè)內(nèi)部溝通和企業(yè)文化建設；二是有利于提高企業(yè)的人力資源管理水平；三是有利于實現(xiàn)國有企業(yè)目標。

二、國有企業(yè)基層員工績效考核的問題

（1）績效考核準備階段的問題。一是績效考考核月企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫離。當前國有企業(yè)在實施基層員工績效考核時，沒有將績效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)。同時，很多國有企業(yè)對于績效考核的作用，即績效考核要解決什么問題，還對績效考核的目的都缺乏清醒的認識。二是缺乏對基層員工工作分析。國有企業(yè)的人力資源管理中，工作分析主要側重于中高層管理人員，而對基層員工的工作分析則沒有納入到人力資源管理工作之中。三是基層員工績效考核指標不完整。國有企業(yè)對基層員工的考核標準過于籠統(tǒng)、模糊。（2）績效考核實施階段的問題。一是組織與實施不規(guī)范。在對基層員工管理方面，交叉管理、多頭管理現(xiàn)象比較突出，基層員工績效考核過程中，考核的組織者和實施者經(jīng)常發(fā)生錯亂。二是考核中存在主觀因素影響?？己苏咴诳己嘶鶎訂T工時，會因為過去的經(jīng)驗和習慣而形成不正確的看法。這也是我國國有企業(yè)基層員工考核中容易出現(xiàn)的。三是考核方式重物質輕精神激勵。從我國國有企業(yè)對基層員工的績效考核來看，對履行工作職責好的，工作積極性高的基層員工，我國國有企業(yè)采取的主要是發(fā)放獎金，沒有很好地將物質獎勵與精神獎勵結合起來。（3）績效溝通和反饋階段的問題。一是考核結果應用不充分。我國國有企業(yè)基層員工的績效考核體系忽視了考核結果的應用，考核結果的應用比較單一，僅僅是作為基層員工利益分配的依據(jù)和工具。二是績效考核的溝通不夠。在我國國有企業(yè)對基層員工的績效考核中，僅僅停留在上級主管部門對基層員工的評定上，國有企業(yè)基層員工只有被動的接受考核，沒有參與到整個基層員工績效考核的過程當中。

三、國有企業(yè)基層員工績效考核的完善

（1）完善績效考核計劃。一是強化基層員工參與績效計劃的制定?；鶎訂T工參與到考核計劃之中，是為了讓員工產(chǎn)生更高的認同感，以此來保證績效考核計劃的順利實施，保證績效考核工作的順利開展。二是制定科學合理的基層員工績效考核計劃。包括準備工作、績效計劃的溝通、績效計劃的審定與確認以及績效評價標準的確立等。三是制定合理的考核內(nèi)容和標準。確定基層員工的關鍵績效指標有利于基層員工朝著既定的方向努力，有利于實現(xiàn)企業(yè)的目標。同時，確定基層員工的關鍵績效指標也有利于企業(yè)加強對基層員工的管理。（2）完善績效考核的實施。一是要做好主體選擇。在績效考核主體的選擇上，一定要注意績效考核主體必須與被考核對象、被考核內(nèi)容相匹配。二是要做好考核主體的培訓工作。國有企業(yè)在實施基層員工績效考核過程中，要加強基層員工績效考核主體的培訓，主要應該包括考核誤區(qū)、考核方法、考核指標、考核標準等。三是要優(yōu)化績效考核方法選擇。國有企業(yè)在選擇績效考核方法時，要綜合考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)目標、被考核者的崗位職責等。四是要強化基層員工的非物質考核力度。我國國有企業(yè)基層員工績效考核中急需要加大對基層員工的非物質考核力度。（3）完善績效溝通與反饋。一是要加強績效考核反饋面談。通過績效反饋機制的建立，在整個企業(yè)中營造一種平等的溝通氛圍，為基層員工績效考核的順利進行提供保證。二是要加強考核結果的應用。將考核結果作為工資調整、績效薪酬分配、職位晉升與調整、教育培訓、員工職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。三是要改進工作績效。國有企業(yè)在實施基層員工績效考核之后，積極推進績效評價結果，通過績效改進來提供基層員工的工作績效。

參 考 文 獻

[1]陶維虎，青斌.淺析企業(yè)員工績效考核實施與創(chuàng)新[J].金牌培訓.2009（2）：82～83

[2]邱偉年，張興貴，王斌.績效考核方法的介紹、評價及選擇[J].現(xiàn)代管理學.2008（3）：81～82