企業(yè)責(zé)任流管理模式探討

【摘 要】企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)生存之本，而管理粗放、財(cái)務(wù)內(nèi)控失衡等問題的存在也是制約企業(yè)發(fā)展生存的關(guān)鍵所在。與西方國(guó)家相比，我國(guó)管理生產(chǎn)雖然也極為高度重視物流、信息流、資源流和價(jià)值流等相關(guān)問題的整合。但實(shí)踐中，企業(yè)的綜合管理水準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到由粗放管理形式邁向集約化管理路線的有效整合?；诖?，本文從責(zé)任流管理模式著手，對(duì)責(zé)任流組成要素，責(zé)任流管理模式等進(jìn)行了探討，以期企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)集成化、集約化、現(xiàn)代化。

【關(guān)鍵詞】集成化；企業(yè)管理；責(zé)任流

一、責(zé)任流概述

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)下的責(zé)任體現(xiàn)，主要傾向于產(chǎn)品、項(xiàng)目以及主要投資對(duì)象而言。而伴隨企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷壯大，企業(yè)責(zé)任流管理模式的設(shè)立對(duì)企業(yè)生存發(fā)展而言，所起到的促進(jìn)作用與指導(dǎo)意義很大。正因如此，企業(yè)管理才能逐步形成健全的責(zé)任流管理體系。在責(zé)任流模式下促進(jìn)企業(yè)管理活動(dòng)、組織活動(dòng)。生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)粗放向集成化管理模式的邁進(jìn)。最終高效完成信息集成、資源集成、過(guò)程集成等。

二、責(zé)任流要素

責(zé)任流包括以下幾個(gè)要素：

圖1 責(zé)任流要素

（1）責(zé)任目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)需要經(jīng)過(guò)參考價(jià)值較大，依據(jù)性較強(qiáng)的其他指標(biāo)分析的與評(píng)價(jià)才能設(shè)定出來(lái)。同樣企業(yè)責(zé)任目標(biāo)的體現(xiàn)與企業(yè)管理活動(dòng)的執(zhí)行息息相關(guān)。（2）責(zé)任層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)責(zé)任層次強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任組織行為。由企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)組織單位或部分來(lái)履行各自職責(zé)通過(guò)各自職責(zé)的安排、組織、實(shí)現(xiàn)責(zé)任部署。這樣才能在企業(yè)管理體系機(jī)制下實(shí)現(xiàn)責(zé)任分工明確，人員權(quán)責(zé)清晰的崗位職責(zé)部署，最終促進(jìn)各項(xiàng)企業(yè)組織活動(dòng)順利進(jìn)行。（3）責(zé)任轉(zhuǎn)移與追蹤。隨著產(chǎn)品由原材料到最終產(chǎn)品制造過(guò)程的完成，成本也逐漸由原材料累積性地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之中，責(zé)任也將由一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)崗位之中。因此，企業(yè)崗位隨企業(yè)活動(dòng)的順序而擁有一種責(zé)任順序。序崗位總是承擔(dān)比前序崗位更大的責(zé)任三種責(zé)任共同確定了一個(gè)崗位的全部責(zé)任，責(zé)任轉(zhuǎn)移機(jī)制就是要建立這三種責(zé)任的劃分與衡量機(jī)制，明確各崗位的責(zé)任及上下游崗位責(zé)任交接關(guān)系?？茖W(xué)的責(zé)任轉(zhuǎn)移與追蹤機(jī)制是企業(yè)成功實(shí)施責(zé)任流管理的保障。（4）責(zé)任約束機(jī)制。責(zé)任流模式下的企業(yè)組織活動(dòng)管理，需要發(fā)揮出責(zé)任流模式下的效用才能看見實(shí)施成果。而實(shí)施成果的價(jià)值體現(xiàn)就需要管理約束機(jī)制，同樣，責(zé)任流模式的配套約束機(jī)制主要是為企業(yè)各個(gè)部門。單位而服務(wù)，只不過(guò)是通過(guò)部門的責(zé)任安排。部署來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)成果。（5）權(quán)責(zé)利與薪酬掛鉤。權(quán)責(zé)利關(guān)系相互促進(jìn)、相互融合。同樣，企業(yè)責(zé)任流模式下的權(quán)責(zé)利價(jià)值體現(xiàn)除了與約束職能發(fā)揮有直接關(guān)系外，與之相對(duì)應(yīng)的薪酬、待遇也有著直接重要關(guān)聯(lián)。薪酬、待遇到位，才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作主觀能動(dòng)性，完成上級(jí)下發(fā)給的各種任務(wù)指標(biāo)。

三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)責(zé)任流管理模式所應(yīng)實(shí)行的強(qiáng)化對(duì)策

（1）責(zé)任分離與責(zé)任分解。責(zé)任分離和責(zé)任分解是企業(yè)如何確認(rèn)責(zé)任的關(guān)鍵所在。具體而言，為了實(shí)現(xiàn)責(zé)任分離和責(zé)任分解，必須充分發(fā)揮部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任精神，所以這項(xiàng)工作主要由各部門。單位的組織領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，即需要由每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門成員負(fù)責(zé)。為此，企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任感，眼光更要有前瞻性，思想也要有著一定高度，以此才能使部門內(nèi)部的成員完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作時(shí)質(zhì)量得以保障，最終與企業(yè)的責(zé)任管理目標(biāo)能夠高度契合。（2）責(zé)權(quán)利機(jī)制與監(jiān)督仲裁機(jī)制建立責(zé)任流。權(quán)責(zé)利監(jiān)督制度和監(jiān)督仲裁制度是實(shí)施企業(yè)責(zé)任流模式管理的第二個(gè)關(guān)鍵步驟。（3）加強(qiáng)信息資源的整合。信息流的整合是企業(yè)實(shí)現(xiàn)責(zé)任流管理模式的重要標(biāo)志體現(xiàn)。為此，這就需要企業(yè)能夠在加強(qiáng)成本與責(zé)任之間。責(zé)任與作業(yè)單元之間關(guān)系管理與控制的基礎(chǔ)上做好信息化工作建設(shè)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)成本控制，進(jìn)而由粗放管理向集約管理轉(zhuǎn)化。

總之，責(zé)任流模式的樹立是企業(yè)實(shí)現(xiàn)集成化組織活動(dòng)管理的關(guān)鍵，也是現(xiàn)代企業(yè)提高管理水準(zhǔn)的重要實(shí)施策略。一方面，責(zé)任流模式的設(shè)立滿足現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的實(shí)際需求。另一方面，強(qiáng)化責(zé)任流模式管理，能夠提高內(nèi)部員工的責(zé)任意識(shí)，相當(dāng)于為企業(yè)創(chuàng)造出一筆寶貴無(wú)形資產(chǎn)，從而更利于現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下生存與發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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