蘋果產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張：布局下一代搜索

隨著智能終端的高速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入深入發(fā)展階段。據(jù)知名本地生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)近日發(fā)布的移動(dòng)生活報(bào)告顯示，其目前來(lái)自移動(dòng)終端的日常瀏覽量已經(jīng)超過(guò)來(lái)自PC端的日常瀏覽量，在移動(dòng)終端上用戶的需求也正從最初的美食向全方位的本地生活服務(wù)需求擴(kuò)散，覆蓋美食、美容、休閑、購(gòu)物、酒店、生活服務(wù)等，且各項(xiàng)需求呈現(xiàn)擴(kuò)大之勢(shì)，例如藥店、銀行、公園、網(wǎng)吧、電影院、加油站、美甲、桌游等正成為一些城市的熱門搜索關(guān)鍵詞，移動(dòng)生活已開(kāi)始呈現(xiàn)多種特征。

就如同瀏覽器是接觸互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口一樣，本地生活服務(wù)的應(yīng)用將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。本地生活服務(wù)具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地、結(jié)合地理位置等稟賦，能將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)具的特征發(fā)揮出來(lái)，讓用戶享受傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)享受不到的服務(wù)。

這么有廣闊發(fā)展前景的市場(chǎng)，讓以往只提供應(yīng)用平臺(tái)入口的蘋果公司似乎也把持不住了，6月，蘋果新手機(jī)操作系統(tǒng)iOS 6正式展出，其新推出的內(nèi)置新功能超過(guò)200多款，包含3D地圖、各類生活服務(wù)App等，開(kāi)始直接涉足本地生活服務(wù)。

iOS6變臉：凸顯本土化

“請(qǐng)為你們的應(yīng)用進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)做好準(zhǔn)備吧！”蘋果高級(jí)軟件工程副總裁克萊格·費(fèi)得里西（Craig Federighi）在WWDC大會(huì)這樣對(duì)在場(chǎng)開(kāi)發(fā)者說(shuō)到。而此次iOS 6內(nèi)置的應(yīng)用中，一個(gè)名為Passbook的應(yīng)用注定讓中國(guó)很多本土應(yīng)用開(kāi)發(fā)者緊張。

Passbook提供信息數(shù)據(jù)和付款的一體化，包括尋找咖啡廳、購(gòu)買機(jī)票等。如果你想喝咖啡，向Siri提出這個(gè)需求后，Siri會(huì)找出最近的星巴克所在地、提供位置，走進(jìn)店面后，應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)簽到、點(diǎn)餐等功能，這個(gè)應(yīng)用甚至可以使用二維碼付款。

放棄谷歌地圖后的蘋果新地圖服務(wù)也進(jìn)一步整合，告訴Siri想去的地方，Siri會(huì)提供線路和距離，程序更新路況、用戶選好線路后地圖應(yīng)用還會(huì)給出實(shí)時(shí)的導(dǎo)航，用戶可以和Siri聊天，獲取預(yù)計(jì)到達(dá)目的地的時(shí)間信息等。

蘋果公司CEO庫(kù)克提到表示，蘋果正在做的是各個(gè)地區(qū)和國(guó)家本地化的工作。而當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣用的社交平臺(tái)、習(xí)慣的語(yǔ)言特色、習(xí)慣的網(wǎng)站工具等都在被蘋果不斷的納入自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。

事實(shí)上，自從iOS 5展開(kāi)與網(wǎng)易163系列郵箱合作后，蘋果在iOS 6的發(fā)布上進(jìn)一步加強(qiáng)了符合中國(guó)用戶特點(diǎn)的本土化元素。除了3D地圖、各類生活服務(wù)App等，蘋果在Safari瀏覽器中還將增加百度作為搜索引擎。同時(shí)，將優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站和新浪微博加入到內(nèi)容分享中。Siri也將支持中文普通話和粵語(yǔ)。除此之外，中國(guó)用戶的改進(jìn)還有中文的輸入法等。輸入法也被認(rèn)為是中國(guó)iPhone用戶越獄的主要原因之一。

借此，本地蘋果手機(jī)用戶可直接查詢餐廳、調(diào)用地圖、離線閱讀、設(shè)置手機(jī)安全等，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端生活服務(wù)的整合。

有媒體撰文稱，隨著蘋果iOS 6的問(wèn)世，在iOS 6新系統(tǒng)中大量添加原生功能，地圖、導(dǎo)航、各種點(diǎn)評(píng)類和生活服務(wù)類應(yīng)用、社交應(yīng)用、離線閱讀、手機(jī)安全APP、skype、網(wǎng)盤、優(yōu)惠券、機(jī)票車票預(yù)訂等第三方軟件應(yīng)用將受到?jīng)_擊。 雖然今年10月iOS 6才會(huì)正式發(fā)布，狼來(lái)了的呼聲在業(yè)界已經(jīng)傳開(kāi)。

產(chǎn)業(yè)鏈向下游延伸

對(duì)于蘋果直接涉足本地生活服務(wù)，知名評(píng)論家洪波表示，蘋果新系統(tǒng)搶移動(dòng)開(kāi)發(fā)者飯碗的說(shuō)法沒(méi)有道理：Siri是新輸入輸出方式，F(xiàn)acetime、iMessage、來(lái)電管理是完善基礎(chǔ)通信功能，地圖和云計(jì)算服務(wù)也是智能手機(jī)的基本服務(wù)，瀏覽器云書(shū)簽、離線閱讀等，是原有產(chǎn)品的完善。

業(yè)內(nèi)人士也普遍不看好蘋果自己做本地生活服務(wù)應(yīng)用的前景：其一，蘋果的應(yīng)用，即使做得再完美，也僅限支持蘋果自己的平臺(tái)，相對(duì)于安卓系統(tǒng)，其市場(chǎng)占有量有限；其二，蘋果自己沒(méi)有做好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)心得。比如iCloud就讓人失望，功能少，速度慢，同步一個(gè)設(shè)置需要很長(zhǎng)時(shí)間，有人曾預(yù)測(cè)將對(duì)Evernote造成沖擊，但實(shí)際上影響極小。因此，國(guó)內(nèi)一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)者也表示不要被蘋果應(yīng)用所嚇倒。

事實(shí)上，說(shuō)蘋果直接涉足本地應(yīng)用似乎并不成立，蘋果的思路應(yīng)該還是打造服務(wù)平臺(tái)，是對(duì)原有生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延伸。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，iOS 6增加的自帶應(yīng)用主要還是很基礎(chǔ)的應(yīng)用，而對(duì)于一些具體內(nèi)容如本地消費(fèi)、酒店預(yù)訂、視頻等都是有和第三方合作。

比如，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示中，一個(gè)用戶用中文問(wèn)“附近有沒(méi)有咖啡店”，而Siri給出了附近14家比較近的選擇，并有相應(yīng)的用戶評(píng)分和評(píng)論，蘋果顯然是選擇了國(guó)內(nèi)的某個(gè)本地生活服務(wù)應(yīng)用或數(shù)據(jù)商合作提供了此項(xiàng)服務(wù)。

至于Siri導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)，更多也是底層基礎(chǔ)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)者可在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)更多更貼近用戶的應(yīng)用 因而，蘋果iOS 6對(duì)中國(guó)開(kāi)發(fā)者的沖擊力有限，只不過(guò)要調(diào)整發(fā)展思路，比如對(duì)于之前調(diào)用谷歌地圖的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在要考慮蘋果地圖的適配，遷移工作環(huán)境。此外要致力于提供獨(dú)特的內(nèi)容，而不要去想做平臺(tái)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合。

搜索進(jìn)化，挑戰(zhàn)谷歌

除了本地生活應(yīng)用，iOS 6的另一個(gè)重大改變是，將會(huì)深度整合Facebook，其中包括登陸、快速分享通知、Siri集成、同步聯(lián)系人、在iTunes和App Store中添加分享和喜歡按鈕，在Game Center中與好友交流以及公共API。

深度整合本地生活服務(wù)、深度展開(kāi)與Facebook的合作。這兩個(gè)信息合在一起，我們就不能把目光僅僅停留在蘋果沖擊了開(kāi)發(fā)者利益或系統(tǒng)更加走向封閉這些表面問(wèn)題上。

眾所周知，谷歌一直對(duì)Facebook打造的封閉王國(guó)耿耿于懷，因?yàn)槠渌阉鞴ぞ邿o(wú)法進(jìn)入抓取數(shù)據(jù)，但是Facebook雖然明知威脅到了谷歌的核心商業(yè)價(jià)值，卻一直未能找到真正挑戰(zhàn)谷歌的方式，此次蘋果與Facebook的合作，則很有可能將極大沖擊谷歌的未來(lái)。

這涉及到未來(lái)搜索的發(fā)展走向，即人工智能，包括所搜即所需、互動(dòng)、本地化、個(gè)性化推薦等特性。

要知道，隨著PC、智能手機(jī)終端、平板電腦等的普及，各種網(wǎng)絡(luò)信息也在在高速膨脹，社交網(wǎng)絡(luò)、微博、社區(qū)、百科等社會(huì)化媒體每天都會(huì)由用戶制造生產(chǎn)海量的信息——在這種情況下，如果搜索引擎只能僅僅分析一個(gè)關(guān)鍵詞，而不懂用戶的地理位置、興趣習(xí)慣、語(yǔ)用環(huán)境等因素，將難以真正滿足用戶需求，從而喪失大量潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

相關(guān)資料顯示，中國(guó)網(wǎng)民在搜索框中輸入的關(guān)鍵字越來(lái)越長(zhǎng)，這某種程度上說(shuō)明了目前的搜索體驗(yàn)正在遭遇瓶頸，用戶對(duì)更智能、更個(gè)性化的搜索引擎將會(huì)有很大的需求。

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的搜索引擎技術(shù)，比現(xiàn)在的更懂用戶。除了搜索系統(tǒng)，還應(yīng)有一套獨(dú)立的語(yǔ)境系統(tǒng)，不同情況下、不同主體的搜索結(jié)果都是不一樣的。畢竟，每個(gè)人的需求和興趣是不一樣的，同樣的關(guān)鍵詞搜索在不同場(chǎng)合對(duì)不同人有著不同的意義——但目前傳統(tǒng)通用式的搜索引擎，并不了解人的個(gè)性化需求。

如何為用戶的生活、學(xué)習(xí)和工作營(yíng)造一個(gè)個(gè)性化的信息空間，是未來(lái)搜索引擎應(yīng)該追求的方向。尤其是當(dāng)用戶搜索一些普通常用的關(guān)鍵詞的時(shí)候，搜索引擎都應(yīng)根據(jù)不同的用戶習(xí)慣和信息記錄給予不同的結(jié)果展示，并能進(jìn)行較智能的互動(dòng)，這樣才能滿足用戶的不同需求。比如登錄用戶的一些個(gè)人信息和習(xí)慣、積累收集的用戶資料都提供了一些改進(jìn)和分析的依據(jù)，以此再考慮進(jìn)地域性的因素，不同地域的搜索結(jié)果有所選擇差異化的展示，這樣就無(wú)疑更加符合用戶需求了。

其實(shí)谷歌很早就提出來(lái)情景(語(yǔ)義)搜索的概念，只是搜索體驗(yàn)一直沒(méi)能真正改善?；ヂ?lián)網(wǎng)知名分析人士謝文認(rèn)為，這是因?yàn)楣雀璧暮Ａ克阉鲾?shù)據(jù)雖然規(guī)模龐大，但結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。盡管它的搜索算法已經(jīng)囊括了六萬(wàn)多個(gè)變量，成千上萬(wàn)的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)模型，上千的博士和工程師參與分析，但在數(shù)據(jù)挖掘深度，搜索結(jié)果個(gè)人化，搜索結(jié)果與廣告之間的相關(guān)度上進(jìn)展有限，只有改良，沒(méi)有突破。更嚴(yán)重的是，谷歌數(shù)百個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)之間相互關(guān)聯(lián)度極低，各干各的，無(wú)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)互不相干。各個(gè)部門之間以鄰為壑，互不配合，更不整合。所以，面對(duì)以Facebook和蘋果為代表的Web2.0時(shí)代以及由此產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，谷歌若干年來(lái)束手無(wú)策，只能靠不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線對(duì)付，而推出的Google+，目前發(fā)展前景也不容樂(lè)觀。

所以谷歌搜索的短板在于：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一，數(shù)據(jù)整合程度低，缺乏互動(dòng)。而我們?cè)倏纯刺O果的Siri，幾乎是朝著解決這些短板的發(fā)展方向去的。

無(wú)可否認(rèn)，Siri能處理的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。從之前為用戶提供滿足需求的各種信息渠道，發(fā)展到現(xiàn)在直接為用戶解決需求，這個(gè)助手可以接受更簡(jiǎn)單直接的問(wèn)題，自己去深度挖掘和解答，而不需要用戶去思考怎么問(wèn)才能獲得想要的答案。

而為了完成這個(gè)任務(wù)，蘋果將為Siri提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。首先，是通過(guò)整合各種垂直領(lǐng)域的服務(wù)提供商，從底層獲取廣大用戶的全方位的本地生活信息，城市地域、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等都包括在內(nèi)，而且這些信息真正是立足不同國(guó)家不同城市的，正如庫(kù)克所言，Siri這個(gè)智能助手不只是能聽(tīng)懂用戶說(shuō)的中文，更是可以在中國(guó)國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)上搜索內(nèi)容給出答案。

其次，用戶的社會(huì)化活動(dòng)信息也將被蘋果的數(shù)據(jù)庫(kù)抓獲，在國(guó)外，社交網(wǎng)絡(luò)Facebook的數(shù)據(jù)被整合，在國(guó)內(nèi)，新浪微博、視頻網(wǎng)站也被整合進(jìn)來(lái)。謝文認(rèn)為，一個(gè)Web2.0時(shí)代的開(kāi)放平臺(tái)，架構(gòu)清晰，邏輯分明，用戶與用戶，用戶與用戶行為，行為與行為之間都具有確定的關(guān)聯(lián)性，那么這樣的數(shù)據(jù)就具有極高的含金量，極高的分析挖掘價(jià)值。

第三，Siri本身就是語(yǔ)音搜索形式，在互動(dòng)性上相較于傳統(tǒng)的谷歌模式有著先天優(yōu)勢(shì)。

記者認(rèn)為，蘋果的真正野心也就在于打通種種最有價(jià)值數(shù)據(jù)中間的障礙，以此來(lái)變革搜索體驗(yàn)，并以此挑戰(zhàn)第二代搜索中谷歌全球搜索霸主的地位。畢竟，有很多搜索的內(nèi)容是可以通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)完成的，而不用借助于PC。

無(wú)可否認(rèn)，“下一代搜索”是有巨大市場(chǎng)潛力的，只要有成熟的技術(shù)和產(chǎn)品推出，肯定將對(duì)現(xiàn)有搜索引擎帶來(lái)顛覆性的沖擊，改變現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。而當(dāng)蘋果通過(guò)龐大的本地生活服務(wù)內(nèi)容和社交信息，掌握了用戶最核心的個(gè)性化需求，并以最直接的方式來(lái)提供和推薦相關(guān)內(nèi)容時(shí)，傳統(tǒng)的谷歌搜索將何去何從？