清華大學(xué)軟件學(xué)院214房間,是彭凌的辦公室。書柜上,貼滿了學(xué)生給她的賀卡。墻上,同學(xué)們用熒光棒圍成一個(gè)愛心,里面寫著“PPMM”四個(gè)字母,意指“婆婆媽媽”,這是同學(xué)們對(duì)工作細(xì)致、為人親切的彭凌的昵稱。1999年,彭凌擔(dān)任輔導(dǎo)員,一干就是13年。2008年,彭凌被評(píng)為北京高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員;2012年4月,她從全國600余位優(yōu)秀輔導(dǎo)員中脫穎而出,當(dāng)選2011年全國高校輔導(dǎo)員年度人物。
媽媽請(qǐng)放開緊緊的手
當(dāng)記者一提到與新生必讀相關(guān)的主題、新生面臨的問題和注意事項(xiàng)時(shí),彭凌卻從另一方面馬上說:“請(qǐng)父母,尤其是媽媽們放手。”近一個(gè)小時(shí)的采訪中,彭凌至少十次提到“請(qǐng)父母放手”。結(jié)合13年的輔導(dǎo)員生涯經(jīng)歷,彭凌認(rèn)為同學(xué)們從高中來到大學(xué),“轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得好,同學(xué)們能順利地成為合格畢業(yè)生。轉(zhuǎn)得不好,有少部分同學(xué),包括清華學(xué)子,又回到原點(diǎn),不是重新高考,就是留級(jí)?!?/p>
在這個(gè)轉(zhuǎn)型中,父母扮演很重要的角色,“同學(xué)們出現(xiàn)的問題很大比例與父母有關(guān),尤其是媽媽們?!?3年中,彭凌遇到太多這樣的事情。
曾有一位同學(xué),由于考上清華大學(xué),他的家庭在當(dāng)?shù)爻闪四7都彝サ浞?,這位同學(xué)的頭上頂著一個(gè)巨大的光環(huán)。來到清華,他希望在各個(gè)方面出類拔萃,把這個(gè)光環(huán)變得越來越大。但是,清華每年約3350名新生都是這樣的“牛人”,大家都頂著光環(huán)。大學(xué)第一個(gè)學(xué)期考完試,他的課程出現(xiàn)了補(bǔ)考。這位同學(xué)害怕告訴父母,但彭凌認(rèn)為還是應(yīng)該真誠地讓父母知道,“他的父母就受不了了?!庇幸惶欤@位同學(xué)來找彭凌,訴說他接到了媽媽的短信,內(nèi)容大致如下:“我昨天又做惡夢了,又夢見你補(bǔ)考了?!迸砹杪犞瑢W(xué)的訴說非常氣憤,等同學(xué)離開她的辦公室,她就打電話給這位媽媽:“如果你想孩子非正常離開清華,那你每天都做一個(gè)惡夢并告訴孩子;如果你希望孩子能正常學(xué)習(xí),那么請(qǐng)多鼓勵(lì)孩子?!?/p>
與新生,尤其是與“兒子們”交流時(shí),彭凌發(fā)現(xiàn)同學(xué)們非常反感父母把自己的意志強(qiáng)加于他們的身上。但是,不少父母把理想全部寄托于孩子,不斷提出自己的要求。
曾有一位同學(xué)的高考分?jǐn)?shù)上了清華的線,但是,他并不想報(bào)清華大學(xué),只想在當(dāng)?shù)匾凰?85高校讀書。為了逼他上清華大學(xué),父親給他下跪。無奈之下,這位同學(xué)來到了清華。得知他考上清華,他所在的城市三個(gè)月內(nèi)都在傳頌他的事跡,家鄉(xiāng)人向這個(gè)貧困家庭紛紛伸出援助之手?!暗搅饲迦A,他還是不愿意讀。其實(shí),他有強(qiáng)烈的自卑心,寧當(dāng)雞頭不做鳳尾?!迸砹栌洸磺彘_導(dǎo)他多少次了,但是,他仍然不想呆在清華。大一下學(xué)期的五一節(jié),同學(xué)給父親電話:準(zhǔn)備退學(xué)再次高考。這次,父親回答:“你要是從清華退學(xué),我就跳樓?!?/p>
在彭凌的經(jīng)歷中,這不僅僅是個(gè)案,因?yàn)閬淼角迦A,不但孩子的頭上頂著光環(huán),家長也頂著光環(huán)。為了保護(hù)這頂光環(huán),家長對(duì)孩子的期望越來越大,“同學(xué)們的壓力也越來越大?!焙髞?,彭凌把這位同學(xué)和他的父親一起帶到校心理咨詢中心,進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
經(jīng)過咨詢發(fā)現(xiàn),“他的文科也很好,我就和文科院校老師溝通,將這位學(xué)生轉(zhuǎn)系到清華的文科院系,在那里的老師同學(xué)們關(guān)心和自己的努力后,該生已順利畢業(yè)而且在工作崗位很努力也得到認(rèn)可?!迸砹鑿?qiáng)調(diào),這個(gè)個(gè)案其實(shí)還是與家長有關(guān),要尊重孩子最初的意愿,“不少學(xué)生特別可憐,家長沒有達(dá)到的目標(biāo)都寄托到孩子身上了?!?/p>
面對(duì)來自家長的壓力,絕大多數(shù)同學(xué)處于無助狀態(tài)?!拔抑荒芨瑢W(xué)們說:好好學(xué)習(xí),減輕壓力?!迸砹柙偃龔?qiáng)調(diào),孩子上大學(xué)后父母們需要跟孩子聯(lián)系、溝通,但是不要過多干涉孩子們的學(xué)習(xí)、生活,不能要求孩子圍著父母的意愿轉(zhuǎn)。彭凌說,父母把意志強(qiáng)加于孩子、加大他們壓力的現(xiàn)象不僅存在于大一新生中,連研究生新生中也出現(xiàn)了類似情況。
一位外校保研生給彭凌留下了深刻印象。學(xué)生還沒來清華,彭凌收到了他媽媽的來信,在信中,媽媽講兒子的身體特別不好,希望彭凌給他單獨(dú)安排一間宿舍,“哪怕在我的辦公室搭張床都行?!迸砹璧谝淮闻c研究生見面時(shí),眼前的他特別瘦,他的媽媽送他過來帶了幾大箱中藥,“當(dāng)時(shí),我就覺得這位研究生身上發(fā)生了不少故事?!痹瓉?,這位研究生一歲時(shí)父母離異,他的媽媽把自己的一切都給了他,為他熬藥成了媽媽的精神支柱,“沒病都要給孩子熬藥?!碑?dāng)彭凌與校心理咨詢中心老師請(qǐng)教時(shí),心理咨詢老師認(rèn)為是媽媽離不開兒子,并且媽媽的心理問題在研究生身上有了反射,比如胃痛。經(jīng)過清華心理中心老師的心理疏導(dǎo),這位研究生比較好地把握了和母親的關(guān)系和關(guān)心,停止了藥物,而且順利畢業(yè)。
同學(xué)走好自己的每一步
當(dāng)然,媽媽們放手的同時(shí),同學(xué)們也要把握好自己,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每年9月開學(xué),彭凌都要求新生們給她寫一封信,在給18歲以上的新生回信時(shí),彭凌一律稱對(duì)方“先生”。有的大學(xué)生說:“彭老師,我是‘學(xué)生’不是‘先生’?!迸砹鑿?qiáng)調(diào):“你18歲了,有選舉權(quán)和被選舉權(quán),你就是成年人,你就是‘先生’。”彭凌認(rèn)為,有的同學(xué)進(jìn)了大學(xué)仍把自己看成小孩子,這不利于轉(zhuǎn)型,“進(jìn)入大學(xué),就是大學(xué)生、成年人,要學(xué)會(huì)自我管理,為自己的行為負(fù)責(zé)。”
入學(xué)前,大學(xué)生也要對(duì)大學(xué)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。進(jìn)入清華前,有些同學(xué)從高中老師那兒接受了一個(gè)信息——進(jìn)了大學(xué)就好玩了?!袄蠋煶?duì)他們說:高中是奮斗、奮斗,再奮斗。”進(jìn)了清華,有些大學(xué)生發(fā)現(xiàn)大學(xué)的學(xué)習(xí)“不好玩”,認(rèn)為老師們都在說謊、瞎說。其實(shí),來到清華等大學(xué),除了正常學(xué)習(xí)文化課,業(yè)余生活真的好玩,只是不是放縱地玩,“清華150多個(gè)社團(tuán),活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。學(xué)習(xí)時(shí)間與高中相比相對(duì)也寬松,更多的時(shí)間是自己看書,豐富知識(shí)面。清華也有班主任,但不可能像高中班主任那樣盯著大家?!边@時(shí),大學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理就顯得格外重要,但是,有些大學(xué)生大一時(shí)放縱自己,到了高年級(jí)就后悔了,有的甚至因?yàn)閷W(xué)業(yè)問題被取消學(xué)籍,回到原點(diǎn)。
彭凌的一位學(xué)生曾因網(wǎng)癮問題被三所高校退學(xué)。這位同學(xué)讀的第一所大學(xué)是某著名的985大學(xué),一進(jìn)大學(xué),他就貪玩電子游戲,大二時(shí)因?yàn)閷W(xué)業(yè)問題被退學(xué)。由于當(dāng)年無法參加高考,次年他考上了北京另一所國內(nèi)頂尖大學(xué),而他的同學(xué)已是大四生了。在這所大學(xué)他也貪玩電子游戲,吃力地讀到大四,又被取消學(xué)籍。他在該大學(xué)的同學(xué)讀研究生二年級(jí)時(shí),他考到了清華大學(xué)軟件學(xué)院,第三次讀大一?!芭c他第一次見面時(shí),就覺得他年齡比較大,同學(xué)們都喊他‘大叔’。”這位同學(xué)來自貧困家庭,也受到了彭凌的關(guān)注。不料,來到清華,軍訓(xùn)一結(jié)束開始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段,他又開始玩電子游戲了,“學(xué)院有機(jī)房,他天天上網(wǎng)打游戲,老師們包括保安、保潔只要看到他進(jìn)機(jī)房,都會(huì)拉他出來,對(duì)他說:你要爭口氣??!”但是,不論彭凌怎么做工作,這個(gè)同學(xué)根本聽不進(jìn)去。為了吸引他的注意力,彭凌安排他當(dāng)班委。有一天,彭凌請(qǐng)班干部們吃飯,期間彭凌拉著他的手說:“你從年齡來說可是大哥啊,要給學(xué)弟學(xué)妹們做好榜樣?!背酝觑?,彭凌回辦公室,其他同學(xué)都去教室上自習(xí),這位同學(xué)跑到校外上網(wǎng)去了,一連幾天不見人影。他的父親通過電話追蹤發(fā)現(xiàn)他在朝陽區(qū)的一家網(wǎng)吧。通過做工作,這位學(xué)生回到清華,沒多久,他再一次離校,“這一次他徹底不回來了。為了上網(wǎng),他一個(gè)星期花光了父親給他的錢,連助學(xué)貸款也被他花光了。”
彭凌強(qiáng)調(diào),進(jìn)了大學(xué),用于學(xué)習(xí)上的精力至少還要是讀高中時(shí)的一半,“在大學(xué)里使勁兒玩,尤其入學(xué)的時(shí)候使勁玩而不注重文化課程的學(xué)習(xí),沒有把高中生到大學(xué)生這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)把握好,對(duì)將來的發(fā)展就會(huì)很有影響?!?/p>