網絡環(huán)境下檔案館的知識服務系統(tǒng)構建與實現(xiàn)策略研究

〔摘要〕知識服務是知識經濟時代社會發(fā)展的需要，是實施知識管理促進檔案事業(yè)發(fā)展的需要。本文闡述了檔案知識服務的內涵、檔案知識服務與信息服務之間的聯(lián)系；分析了網絡知識服務的優(yōu)勢，提出了檔案知識服務系統(tǒng)構建的方法以及檔案知識服務的實現(xiàn)策略。

〔關鍵詞〕網絡環(huán)境；檔案知識服務；系統(tǒng)構建；實現(xiàn)策略

〔中圖分類號〕G27 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2012）11-0064-04

網絡時代信息量飛速增長，但是，人們并沒有從大量的信息中獲取足夠的知識，知識獲取與知識需求失衡；受利用理念及技術條件等因素的限制，檔案知識資源沒有得到充分的開發(fā)與利用，使得檔案價值的實現(xiàn)嚴重滯后[1]。早在1996年第13屆國際檔案大會上，加拿大檔案學家特里·庫克先生對知識服務進行了詳盡的介紹，知識服務思想逐步滲透到檔案界并為檔案界引領了服務方向。積極構建知識服務系統(tǒng)，滿足公眾的知識需要，提升檔案信息的服務質量，是知識經濟時代的必然趨勢，更是檔案事業(yè)發(fā)展的內在要求。