淺議評價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)問題

【摘要】網(wǎng)絡(luò)信息資源浩瀚復(fù)雜，掌握正確的網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對于網(wǎng)絡(luò)生活很有意義。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；信息資源；標(biāo)準(zhǔn)

毫無疑問，因特網(wǎng)已成為巨大的信息資源寶庫，它包括網(wǎng)頁信息資源、數(shù)據(jù)庫信息資源和文件系統(tǒng)信息資源等，人們正越來越大的利用、依賴網(wǎng)絡(luò)信息資源。然而，隨著因特網(wǎng)信息資源量呈爆炸式增長，人們查找有用信息的難度越來越大，網(wǎng)絡(luò)信息用戶面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源變得無所適從，在網(wǎng)上獲取和選擇所需要的網(wǎng)絡(luò)信息資源猶如大海撈針。另外，因特網(wǎng)信息資源還存在良莠不齊、真?zhèn)坞y辨、信息空間秩序混亂、整體質(zhì)量水平下降的現(xiàn)象，許多有價(jià)值的可利用的信息被淹沒于大量的各種冗余信息之中。為了方便地使用因特網(wǎng)信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息用戶有必要對因特網(wǎng)信息資源進(jìn)行評價(jià)，從而在使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的過程中起到指南、導(dǎo)航作用。因而，掌握幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就變得很有必要。對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評價(jià)既包括對網(wǎng)頁內(nèi)容信息資源的評價(jià)也包括對網(wǎng)站相關(guān)信息資源的評價(jià)。網(wǎng)絡(luò)信息用戶關(guān)心和利用的是網(wǎng)頁內(nèi)容信息資源，但網(wǎng)頁內(nèi)容信息資源和網(wǎng)站相關(guān)信息資源有著不可分割的聯(lián)系，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評價(jià)既要對網(wǎng)頁內(nèi)容信息資源進(jìn)行評價(jià)也要對網(wǎng)站相關(guān)信息資源進(jìn)行評價(jià)。

一、網(wǎng)站相關(guān)信息資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）鏈接性。鏈接性指網(wǎng)絡(luò)信息資源與網(wǎng)絡(luò)信息資源之間、網(wǎng)站信息資源與網(wǎng)站信息資源之間以及網(wǎng)絡(luò)信息資源與網(wǎng)站信息資源之間的鏈接關(guān)系。包括：網(wǎng)站設(shè)計(jì)的內(nèi)部鏈接是否豐富；所鏈接的資源是否保持新穎，是否與主題、學(xué)科相關(guān)，是否只提供文本信息；網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有助于對內(nèi)容的理解，是否具有審美性與吸引力；鏈接是否合理、有效；是否有背景鏈接和描述；是否存在空鏈、死鏈、錯(cuò)鏈；網(wǎng)站設(shè)計(jì)的鏈接是否靈活；如果是學(xué)術(shù)信息資源的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)的鏈接是否有利于網(wǎng)絡(luò)信息用戶的研究需要等等。（2）穩(wěn)定性。穩(wěn)定性指網(wǎng)站相關(guān)信息資源的某些性能和指標(biāo)保持不變的特性。網(wǎng)站所在的地址是否穩(wěn)定并且易記，將影響用戶是否順利地找到該網(wǎng)站。網(wǎng)站是否提供全天服務(wù)也影響用戶是否能正常鏈接網(wǎng)站。穩(wěn)定性包括：網(wǎng)站是否有專人維護(hù)；網(wǎng)址有變化時(shí)，是否通知網(wǎng)絡(luò)信息用戶；網(wǎng)站是否不間斷地提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等。相對來說，大型和著名網(wǎng)站由于有雄厚資金和充足的人力作為背景，一般比較穩(wěn)定，能為網(wǎng)絡(luò)信息用戶提供不間斷的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這特別適合于學(xué)術(shù)信息資源用戶的需要。（3）創(chuàng)建者。創(chuàng)建者指網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù)人員，包括：網(wǎng)站的建立者是機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，如果是機(jī)構(gòu)的話，是政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)還是商業(yè)機(jī)構(gòu)；是否提供網(wǎng)站建立者的聯(lián)系方式，例如電子郵件地址，該電子郵件地址是否有效；網(wǎng)站創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)信息資源是否正確、真實(shí)、客觀、公正，創(chuàng)建者是否提供網(wǎng)站的背景信息資源，例如辦站的有關(guān)宗旨、指導(dǎo)思想、發(fā)展方向、發(fā)展動(dòng)態(tài)等；是否添加其網(wǎng)絡(luò)信息資源的附加價(jià)值，如描述性介紹等。（4）用戶界面。一個(gè)好的網(wǎng)站應(yīng)具有良好的用戶界面，表現(xiàn)出友好性，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的用戶更易于接近，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源更得心應(yīng)手。網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織結(jié)構(gòu)是否有條理，有一定的邏輯性；檢索系統(tǒng)操作使用是否方便快捷；檢索結(jié)果的輸出格式是否多樣；是否有用戶滿意的搜索引擎，搜索引擎的界面是否直觀，搜索引擎是否對整個(gè)資源作了索引，搜索引擎搜索到的結(jié)果是否符合用戶提問的要求，是否能夠與用戶需求相匹配，這些對用戶都非常重要。（5）多媒體設(shè)計(jì)。多媒體設(shè)計(jì)指網(wǎng)絡(luò)信息資源媒體多樣化的設(shè)計(jì)，多媒體設(shè)計(jì)能提供文字、聲音和圖像信息，使表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息資源圖、文、聲并茂，更直觀和自然，使網(wǎng)絡(luò)信息用戶更容易接受和理解。它包括以下幾個(gè)方面：多媒體設(shè)計(jì)能否刺激研究者的思維和創(chuàng)造力；多媒體設(shè)計(jì)能否使網(wǎng)絡(luò)信息資源更吸引人；能否增強(qiáng)信息資源的視覺和聽覺效果，會(huì)不會(huì)因多媒體的效果而轉(zhuǎn)移人們對信息內(nèi)容的關(guān)注，多媒體的設(shè)計(jì)與資源內(nèi)容是否相適應(yīng)；網(wǎng)站信息資源看起來是否有趣，是否讓人有興趣去瀏覽；采用的視覺效果是增強(qiáng)了信息內(nèi)容，還是分散或替代了信息內(nèi)容等等。（6）交互性。交互性指網(wǎng)站信息資源的創(chuàng)建者與網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶的聯(lián)系方式，包括網(wǎng)站是否提供多種交互界面、聯(lián)系方式；是否經(jīng)常主動(dòng)與用戶聯(lián)系，提供或獲取各類相關(guān)信息；網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶是否能夠通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站信息資源的創(chuàng)建者取得聯(lián)系，反映自己的意見和想法，把自己的信息需求告訴網(wǎng)站信息資源的創(chuàng)建者等。交互性是信息交流和暢通的前提，交互性越好，網(wǎng)絡(luò)信息資源就能發(fā)揮越大的作用，由此取得的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也就越大。（7）費(fèi)用。費(fèi)用指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行以及用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源所需的開支，連接網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)器的費(fèi)用包括通訊費(fèi)用、信息流量費(fèi)用和系統(tǒng)維持費(fèi)用。用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源所需的開支包括網(wǎng)絡(luò)信息資源中與知識產(chǎn)權(quán)相聯(lián)系的費(fèi)用和商業(yè)性的盈利費(fèi)用。如何既確保用戶最大可能的利用網(wǎng)絡(luò)信息資源又使用戶的費(fèi)用維持在一個(gè)合理的水平內(nèi)，是網(wǎng)絡(luò)信息資源生存和發(fā)展的基礎(chǔ)之一。（8）安全性。安全性指網(wǎng)絡(luò)信息資源能在有效范圍內(nèi)保持穩(wěn)定不變的特性。它包括：對于專用和保密信息是否使用專用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，采取必要的防范措施，盡可能減少黑客攻擊的機(jī)會(huì)；網(wǎng)站對于敏感內(nèi)容是否采取一定的安全措施防止病毒和黑客的侵入；網(wǎng)站及其提供的網(wǎng)絡(luò)信息資源的防病毒、抗病毒能力如何；是否安裝有安全防火墻；是否安裝有防病毒軟件，并且及時(shí)升級等。

二、網(wǎng)頁內(nèi)容信息資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）全面性。全面性指信息資源能夠全面地表達(dá)一個(gè)主題觀點(diǎn)的特性，包括：信息資源收錄范圍是否涵蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的相關(guān)思想和事實(shí)；信息資源是否只有本國語言；信息資源是否能概括所有的網(wǎng)絡(luò)信息資源；如果是學(xué)術(shù)信息資源，是否給出引用文獻(xiàn)來源，這既表示對原作者的尊重，也可供信息使用者作深入的研究。（2）正確性。正確性指信息內(nèi)容符合被認(rèn)為正確的道理和標(biāo)準(zhǔn)，這也是傳統(tǒng)信息資源的評價(jià)指標(biāo)之一。包括：信息資源的作者是誰；是知名專家、學(xué)者還是一般商務(wù)、新聞人士；信息資源的作者能否最大限度地保證所描述信息的真實(shí)性，也就是說是否與事實(shí)相符；信息資源是否被核實(shí)過；是否有相關(guān)聯(lián)的信息資源；語義表述是否清晰；是否有語法或拼寫錯(cuò)誤；標(biāo)點(diǎn)符號使用是否正確；是否含有政治、宗教傾向或個(gè)人偏見；是否帶有廣告色彩等等。（3）權(quán)威性。權(quán)威性指網(wǎng)絡(luò)信息資源的影響程度，包括：信息資源是否有較強(qiáng)的背景；學(xué)術(shù)資源是否有知名的專家、學(xué)者支持；信息資源可否驗(yàn)證出處；若涉及到版權(quán)問題，是否給出版權(quán)所有者的姓名。大眾信息資源的分布是否與有聲望人土有關(guān)聯(lián)；可否與作者聯(lián)系；作者的電子郵件地址是否可靠等等。（4）適用性。適用性指網(wǎng)絡(luò)信息資源是否和網(wǎng)絡(luò)信息用戶的實(shí)際需要相符合，包括：網(wǎng)絡(luò)信息資源是針對專業(yè)研究人士還是普通大眾人士；是面向大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息用戶還是極少數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息用戶；網(wǎng)絡(luò)信息用戶的滿意程度如何等。（5）時(shí)效性。時(shí)效性指網(wǎng)頁內(nèi)容的更新額度（速度、周期），網(wǎng)絡(luò)信息資源的時(shí)效性越強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)信息用戶的吸引力越強(qiáng)，但網(wǎng)絡(luò)信息資源的更新額度也不能過高，這與網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳播與保存有關(guān)，個(gè)人以為網(wǎng)站的信息資源一般應(yīng)該至少一個(gè)月更新一次。對網(wǎng)絡(luò)信息資源的時(shí)效性評價(jià)包括：網(wǎng)絡(luò)信息資源是否定期更新；是否標(biāo)明日期（寫作日期、上網(wǎng)日期、修改日期）；是否標(biāo)明最近更新日期等等。（6）獨(dú)特性。獨(dú)特性指在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源中，信息資源所獨(dú)有的特征，它反映的是網(wǎng)頁信息資源與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的區(qū)別。包括：該信息是否是獨(dú)一無二的；網(wǎng)頁信息內(nèi)容是否具有自己的特色；是否有從別的資源中無法獲得的信息資源等等。（7）覆蓋率。覆蓋率指信息資源的主題范圍占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的比例，包括：信息資源收錄范圍是否廣泛，這是指信息資源收錄范圍的寬度，主題范圍覆蓋哪些方面；資源是否集中在較窄的領(lǐng)域，它是否包括相關(guān)主題；如果是學(xué)術(shù)資源是否包括全文和引文，作者的觀點(diǎn)是否得到充分的表達(dá)；信息資源收錄范圍的深度如何；提供的主題具體到哪種層次；是否深入到細(xì)節(jié)的水平；信息資源收錄的時(shí)段是否明確；信息資源是否被限定在某一時(shí)段內(nèi)；信息資源收錄的格式是固定還是多樣；提供鏈接的資源是被限定在某一格式之中，還是提供多種格式供用戶使用等等。

只要用戶掌握了以上網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價(jià)指標(biāo)，就能對某個(gè)或某些網(wǎng)絡(luò)信息資源作出相對全面的分析，客觀、公正地反映網(wǎng)絡(luò)信息資源的特性，從而保證自己更方便快捷地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源。