淺談基于旅游決策模式的武功山旅游開發(fā)策略

【摘 要】位于江西省萍鄉(xiāng)的武功山具有良好的旅游開發(fā)基礎(chǔ)，但在實(shí)際開發(fā)過程中存在許多不足。本文基于旅游決策模式，提出了武功山旅游開發(fā)的相應(yīng)策略，意在為武功山旅游的深度開發(fā)提供一定的理論參考。

【關(guān)鍵詞】旅游決策 萍鄉(xiāng) 武功山 旅游開發(fā)

【中圖分類號(hào)】F592.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674—4810（2012）18—0194—02

一 旅游決策模式

旅游決策是旅游者出于特定的旅游動(dòng)機(jī)收集和加工有關(guān)旅游目的地的各種信息，提出并選擇旅游方案或計(jì)劃，最終實(shí)施所選定方案或計(jì)劃的過程。旅游者的決策過程一般分為七個(gè)階段，即產(chǎn)生旅游需要或動(dòng)機(jī)→收集相關(guān)旅游信息→確定旅游目的地或線路→旅游預(yù)算→選擇出游方式→決定是否出游→實(shí)施出游決策。對(duì)旅游決策模式的研究有利于旅游開發(fā)工作的深度開展，具體表現(xiàn)為三方面：一是明確旅游者的旅游需求與動(dòng)機(jī)，有利于改善旅游供給；二是迎合旅游者的旅游偏好，有利于準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)；三是認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的特殊性，有利于改變傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)營銷模式。

二 武功山旅游開發(fā)現(xiàn)狀

1.武功山旅游資源概況

武功山位于江西省萍鄉(xiāng)市蘆溪縣、吉安市安?？h和宜春市袁州區(qū)三地的交界處，綿延120公里，總面積達(dá)260余平方公里，海拔1000～1500米，主峰白鶴峰海拔1918.3米，是江西省境內(nèi)的第一高峰。武功山景區(qū)分為金頂觀光休閑區(qū)、羊獅幕觀光游覽區(qū)、九龍山宗教文化區(qū)、發(fā)云界游憩娛樂區(qū)、大王廟原始生態(tài)區(qū)五大核心景區(qū)，包括100余個(gè)景點(diǎn)，其中，10萬畝高山草甸碧波連天、一望無際，四季風(fēng)情各異，呈現(xiàn)出“春夏綠油油、秋天金燦燦、冬天白皚皚”的景色，堪稱“江南一絕”。武功山奇峰羅列，地質(zhì)地貌類型多樣，旅游資源內(nèi)涵豐富、特色鮮明，可以概括為山景雄秀、瀑布獨(dú)特、草甸奇觀、生態(tài)優(yōu)良、天象稱奇、人文薈萃。

2.武功山旅游開發(fā)現(xiàn)狀

第一，“一山多治，多頭管理”阻礙了旅游開發(fā)。武功山地跨萍鄉(xiāng)、宜春、吉安，行政上屬于三地共管，資源共生現(xiàn)象較為普遍，除部分景點(diǎn)屬各地單獨(dú)管轄外，大多數(shù)景區(qū)都為兩地或三地共同所有。在實(shí)際的旅游開發(fā)過程中，由于地方保護(hù)主義和區(qū)域經(jīng)濟(jì)利益的沖突，常常出現(xiàn)互相排斥、相互拆臺(tái)的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致部分資源的破壞性開發(fā)。第二，旅游接待設(shè)施建設(shè)滯后。近年來，隨著旅游者人數(shù)的不斷增加，武功山景區(qū)的接待設(shè)施落后帶來的不便已日趨明顯，停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、景區(qū)休息廳、購物場(chǎng)所、賓館飯店等接待設(shè)施尚不完善，不能充分滿足旅游者的“食、宿、行、游、購、娛”六大需求。第三，旅游產(chǎn)品開發(fā)不足。武功山擁有“十里峽谷，百處古跡，千畝梯田，萬頃草甸”等優(yōu)勢(shì)資源，在大多數(shù)旅游者心目中就是江西省境內(nèi)海拔最高的山。武功山的整體旅游開發(fā)中，既缺乏體驗(yàn)性和參與性的旅游項(xiàng)目，也沒有完善的旅游產(chǎn)品，短期內(nèi)很難形成較強(qiáng)的吸引力，在很大程度上制約著武功山旅游向更高層次發(fā)展。

三 基于旅游決策模式的開發(fā)策略

1.合作共建，發(fā)展“大武功山”

旅游目的地選擇是旅游決策模式中的一個(gè)重要階段，歷年來，武功山屬三地共管，萍鄉(xiāng)武功山、安福武功山、宜春明月山分別確立了各自的旅游形象，導(dǎo)致旅游者對(duì)武功山究竟地處何方產(chǎn)生了困惑，直接接影響旅游者的判斷和選擇。因此，為了武功山旅游的更好更快發(fā)展，三地必須牢固樹立發(fā)展“大武功山”的現(xiàn)代理念，加緊制定景區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同合作，做出特色，做旺人氣，做響品牌。

2.加快建設(shè)，完善旅游設(shè)施

要大力發(fā)展武功山旅游，就必須留住本地和周邊地區(qū)的旅游者，并吸引更多的遠(yuǎn)途旅游者，形成“日日有人來，人人住下來”的良好局面。從有利于資源保護(hù)、有利于功能發(fā)揮的角度出發(fā)，武功山應(yīng)貫徹現(xiàn)代山岳型風(fēng)景區(qū)“山上游、山下住”的發(fā)展理念，對(duì)武功山下麻田、新泉等古鎮(zhèn)進(jìn)行集中規(guī)劃，吸引當(dāng)?shù)亻e散的民間資金，如建成古風(fēng)古韻、酒旗飄搖的“古鎮(zhèn)賓館”、“農(nóng)家餐館”一條街，使“住古鎮(zhèn)小店、吃紫紅米飯、嘗農(nóng)家土菜、飲大安冬酒、品武功甜茶”成為武功山游客的獨(dú)特享受。

3.豐富內(nèi)涵，打造創(chuàng)新旅游產(chǎn)品

第一，找準(zhǔn)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位。旅游者是旅游活動(dòng)的主體，也是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，武功山須依托特有的風(fēng)景資源、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和良好的區(qū)位條件，形成以高山草甸為特色，以峰林地貌為亮點(diǎn)，以道佛文化為底蘊(yùn)，以溫泉休閑為引力的旅游發(fā)展格局，定位于以旅游觀光、休閑度假為主，以科普教育、宗教朝拜、探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)為輔的綠色生態(tài)風(fēng)景區(qū)，努力建設(shè)成為江西省及華東、華中、華南地區(qū)著名的區(qū)域風(fēng)景名勝區(qū)。第二，創(chuàng)新產(chǎn)品，打造品牌。獨(dú)特的旅游形象和多元化的旅游產(chǎn)品是影響旅游者決策過程的一個(gè)重要因素，武功山應(yīng)本著“有題必作、大題炒作、小題大做、無題創(chuàng)作”的現(xiàn)代旅游發(fā)展思路，緊緊圍繞“云中草原、戶外天堂、養(yǎng)生仙境”這一品牌形象，深入挖掘景區(qū)文化資源，強(qiáng)力打造特色優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品。一是以景區(qū)良好自然景觀為依托的觀光休閑生態(tài)文化旅游產(chǎn)品；二是以溫泉資源、道教遺存和康體微量元素為依托的養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)品；三是以紅巖谷瀑布景觀和觀音巖草原風(fēng)光為中心的戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)尚文化旅游產(chǎn)品；四是以羊獅幕景區(qū)的峰林地貌、金頂景區(qū)巖崖景觀資源為依托的地質(zhì)科普文化旅游產(chǎn)品；五是以石鼓寺、中庵、白鶴峰、古祭壇為依托的宗教文化旅游產(chǎn)品。

第三，大力宣傳，立體營銷。旅游者產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)之后，就會(huì)通過各種渠道收集相關(guān)旅游信息，為了引起旅游者的注意和興趣，武功山應(yīng)全面實(shí)施強(qiáng)勢(shì)宣傳促銷戰(zhàn)略。一是繼續(xù)做好南昌、萍鄉(xiāng)、宜春、新余、長株潭地區(qū)等湘贛一日游市場(chǎng)，鞏固長三角、珠三角現(xiàn)有客源市場(chǎng)，開拓廣州、上海、湖北、浙江等大中城市市場(chǎng)，并且向全國旅游市場(chǎng)延伸和擴(kuò)散。二是繼續(xù)通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體宣傳并在高速客車、列車、航班上發(fā)布景區(qū)的平面與視頻廣告，全方位提升景區(qū)知名度和美譽(yù)度，持續(xù)擴(kuò)大景區(qū)的國內(nèi)乃至國際影響力。三是繼續(xù)構(gòu)建和拓展自駕游、車友會(huì)、戶外俱樂部、大型旅游公司等市場(chǎng)營銷渠道。四是加強(qiáng)與湖南景區(qū)景點(diǎn)并線，與仙女湖、天沐溫泉等景區(qū)開展區(qū)域聯(lián)合營銷。五是繼續(xù)舉辦“武功山國際帳篷節(jié)”、登山比賽、攝影大賽等大型活動(dòng)。

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〔責(zé)任編輯：高照〕