怎樣和喬布斯一起工作

1982年，艾斯林格為維嘉公司（WEGA）設(shè)計了一種亮綠色的電視機，命名“青蛙”，獲得巨大成功，艾斯林格創(chuàng)辦的設(shè)計公司也因此得名。同年，在美國加州的一個派對上，艾斯林格遇到了喬布斯，彼時的喬布斯還被大部分人看作是“瘋子”，同樣具有顛覆性的艾斯林格為喬布斯設(shè)計了Apple IIc的電腦模型，奠定了蘋果干凈、白色的基因，也讓自己成為享譽盛名的設(shè)計師。

但這位曾經(jīng)長時間和喬布斯一起工作的設(shè)計大師現(xiàn)在卻說：“我20多年前做事情的經(jīng)驗現(xiàn)在已經(jīng)不適用了。崇尚簡約是一件很難做到的事情。”

通常簡單的設(shè)計容易被理解，但很難被做到。創(chuàng)造性的設(shè)計活動是有目的的，必須要解決一定的問題的同時還涉及到人們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)驗，因此為了簡約還兼顧實用性，產(chǎn)品設(shè)計需要經(jīng)過深思熟慮和不斷提高，同時也意味著排除手中讓人眼花繚亂的產(chǎn)品選擇。艾斯林格說，這也是蘋果系列產(chǎn)品不多的原因。

在過去設(shè)計產(chǎn)品的經(jīng)驗中，艾斯林格總能讓簡單的設(shè)計發(fā)揮最大的價值作用，其每一個設(shè)計都并不單單給消費者帶來方便、人性化的產(chǎn)品，而是為產(chǎn)品所在的公司制定設(shè)計戰(zhàn)略。蘋果公司“Snow white”系列產(chǎn)品完成了個人電腦的普及，其中艾斯林格設(shè)計的鼠標(biāo)第一次將方便的指令方式帶給普通大眾，并讓索尼憑借著特麗瓏電視機、隨身聽締造了1990年代的輝煌，他為LV制定的奢侈品牌的戰(zhàn)略，更是在1970年代末戲劇性地穩(wěn)固了LV的市場地位。

“那個時候我傳達(dá)一個理念，設(shè)計應(yīng)該是公司戰(zhàn)略的重要部分，因為設(shè)計蘊含著公司的生命力。公司在營銷方面非常注重，但我認(rèn)為設(shè)計應(yīng)該是一個公司戰(zhàn)略的金字塔尖，是一種高端藝術(shù)，對企業(yè)每一步都有至關(guān)重要的影響?！卑沽指窀嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。

戰(zhàn)略設(shè)計都包含了哪些因素？艾斯林格認(rèn)為，人們普遍習(xí)慣從功能角度考慮問題，這是不夠的，還應(yīng)該涉及到產(chǎn)品的計劃和規(guī)劃。對于公司和經(jīng)濟體來說，為了給人們提供更好的產(chǎn)品，要考慮產(chǎn)品審美功能，還有科技因素，新的科技層出不窮，但是不需要每一個都轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，這基于對產(chǎn)品審美性以及功能性持續(xù)提高的考慮。比如設(shè)計一款手機，需要賦予它一定價值。從戰(zhàn)略角度來講，這不僅僅是短期的設(shè)計行為，要考慮設(shè)計產(chǎn)品長期影響是什么，消費者是否可以得到長期的愉悅體驗。

優(yōu)秀公司的設(shè)計并不僅僅關(guān)于創(chuàng)造，可能首先需要規(guī)劃的是一個長遠(yuǎn)戰(zhàn)略或者是未來四到五年的考慮，然后反推，公司的周期戰(zhàn)術(shù)是什么，是提高競爭力還是提高社會的接受度，接下來設(shè)計者需要一步一步走完這些過程，按照每一個步驟，直至完成整個創(chuàng)新過程。

那些被稱為“瘋子”的家伙與普通人的區(qū)別就體現(xiàn)在這個過程中了。以產(chǎn)品調(diào)研為例，有些公司認(rèn)為只要走出公司調(diào)查一下就可以了，但艾斯林格堅持的是，用相關(guān)技術(shù)跟客戶進(jìn)行溝通，了解他們的營銷模式等內(nèi)容—相當(dāng)于在各個方面進(jìn)行企業(yè)調(diào)查。如果發(fā)現(xiàn)某一個步驟不太適合，一定要追溯到以往的操作，看是否在過去的哪一個流程中有錯誤或者失誤，重新診斷，重新實施。

在艾斯林格看來，這個創(chuàng)新的過程中，設(shè)計師必須意識到一種責(zé)任感，如果只做1，那么實際上影響會是100，尤其是犯一個錯誤，負(fù)面影響會被無限放大。因此設(shè)計師需要有創(chuàng)造性的頭腦，并且這種創(chuàng)造性不應(yīng)僅僅停留在純藝術(shù)層面，而是應(yīng)該為提升人們生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)。因為，判斷一個產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計是否成功，主要取決于它是否讓技術(shù)服務(wù)于人，而不是困擾人。“必須要找到客戶需要什么，他們不需要什么”。

對于想要成為設(shè)計師的年輕人，艾斯林格說，永遠(yuǎn)要勤奮，不要遲到。