公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀及社會作用

0.引言

黨的十七屆六中全會確立了推動社會主義文化大發(fā)展的重要方針，各種文化活動和文化產(chǎn)業(yè)開始更加繁榮發(fā)展并發(fā)揮了其重要作用；作為政府服務(wù)廣大民眾所大力建設(shè)并支持的公共圖書館，在整個社會經(jīng)濟活動中的發(fā)展現(xiàn)況到底如何？是否已經(jīng)建立了一個符合經(jīng)濟發(fā)展要求的健全圖書館體系？圖書館是否與時俱進，發(fā)揮了它在經(jīng)濟發(fā)展中應(yīng)有的作用？

1.民眾對圖書館的基本印象

1.1民眾對圖書館環(huán)境設(shè)施的印象

從調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示，4%的民眾認(rèn)為圖書館環(huán)境設(shè)施好，31%的民眾認(rèn)為圖書館環(huán)境設(shè)施不好，56%的民眾認(rèn)為圖書館環(huán)境設(shè)施一般；77%的民眾認(rèn)為圖書館環(huán)境設(shè)施好的話，就會增加來圖書館的頻率，而剩下的民眾則認(rèn)為圖書館的環(huán)境設(shè)施好壞不會影響來圖書館的頻率。在對圖書館環(huán)境設(shè)施要做哪些改進的意見中，認(rèn)為書籍雜志報刊要增加的占56%，認(rèn)為環(huán)境需要改善的占49%，認(rèn)為去圖書館的交通要改善的占42%，有其它意見的占35%。

以上數(shù)據(jù)表明，圖書館的環(huán)境設(shè)施在諸多方面存在著不足，若公共圖書館努力改善自身環(huán)境設(shè)施，圖書館的讀者群勢必會有所增加。

1.2民眾對圖書館工作人員服務(wù)態(tài)度的印象

對于圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度，21%的民眾表示不好，56%的民眾認(rèn)為一般，49%的民眾認(rèn)為他們的服務(wù)態(tài)度需要改善。其中，我們在對老年讀者進行訪談時，大多數(shù)老年人表示圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度不是很好，且經(jīng)常不按時開館，讓他們在門口白等，影響了他們看書看報的積極性。這說明圖書館工作人員對工作的熱情和積極度還不夠，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能有待提高。

1.3民眾眼中政府對圖書館的重視程度

在政府對圖書館的重視程度的調(diào)查中，高達92%的民眾認(rèn)為政府對圖書館的建設(shè)不夠重視。如此高的數(shù)據(jù)說明了政府缺乏對圖書館建設(shè)的重視，但近幾年略有好轉(zhuǎn)。我們認(rèn)為文化事業(yè)雖說不關(guān)系國計民生，但卻是一項事關(guān)千秋萬代的事業(yè)，圖書館是一個為人們提供文化知識的機構(gòu)，文化事業(yè)建設(shè)的靈魂。地方政府應(yīng)當(dāng)把眼光放得長遠一些，不能因為圖書館不能像體育競賽和文化演出一樣有明顯社會效益就忽略它，反而因?qū)⑺鳛楣ぷ鞯闹攸c，要使圖書館工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

2.民眾對圖書館的認(rèn)識

2.1民眾到館頻率

根據(jù)調(diào)查報告的數(shù)據(jù)顯示，在被問及平均多長時間去一次圖書館時，14%的民眾表示會經(jīng)常去，選擇有時會去的占了35%，表示偶爾回去的也有21%。這表示圖書館仍舊是民眾會選擇前往的一個地方，其中有為了查閱各類資料而去圖書館的，更多的是因為圖書館中書籍雜志豐富，可以借此擴充知識。其中，在圖書館中閱讀的大多數(shù)老年人都表示，圖書館使老年人有了一個好去處，他們可以天天來館內(nèi)看報紙看新聞，已經(jīng)成為了生活中不可或缺的一個部分。

然而調(diào)查還顯示，有7%的民眾是基本不去圖書館的，甚至有21%的民眾表示從未去過，他們中大多不清楚圖書館究竟在哪里。出現(xiàn)這種情況表明了圖書館自身的建設(shè)與宣傳作得還很不夠，亟待加強。

2.2圖書館對民眾生活的影響程度

在被問及圖書館對民眾生活的影響（在這里指積極的影響）時，有42%的民眾表示沒什么影響，42%的民眾認(rèn)為影響一般。僅有7%的民眾認(rèn)為有比較大的影響，沒有民眾認(rèn)為圖書館對自己的生活產(chǎn)生了很大的影響。在此，我要強調(diào)的一點是：選擇有比較大影響的7%的民眾全部都是老年人。這表明圖書館還未真正融入大多數(shù)民眾的生活中去。究其原因，我認(rèn)為有以下兩點：一是因為圖書館本身的環(huán)境規(guī)模有限，且存在資料較匱乏、設(shè)施較陳舊、管理較松懈等問題；二是因為民眾本身對圖書館認(rèn)識不夠，過多依賴于網(wǎng)絡(luò)，忽略了公共圖書館的價值。

另外，從其他調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，如：49%的民眾認(rèn)為圖書館并不是自己獲取資料的重要途徑；56%的民眾表示平時閱讀不會選擇圖書館；56%的民眾認(rèn)為現(xiàn)在的圖書館并不能滿足自己的需要；66%的民眾表示會選擇上網(wǎng)的途徑滿足自己的需求量等均能印證以上的問題。

3.看法及對策

3.1圖書館的社會作用被忽視

圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機構(gòu)。文獻是公共圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。它是經(jīng)濟發(fā)展和人們生活的知識庫，隨著現(xiàn)代影視娛樂業(yè)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的文化、娛樂作用已經(jīng)逐漸淡化，但它知識傳播和再教育功能卻顯得更重要了，圖書館事業(yè)不像其他產(chǎn)業(yè)部門，它帶來的效益是相對滯后的，不直接的，但圖書館為廣大群眾提供知識的社會作用卻是任何一個產(chǎn)業(yè)部門無法取代的。21世紀(jì)是一個需要終身學(xué)習(xí)的社會，要學(xué)習(xí)就要利用書籍，但目前，人們對這一點認(rèn)識不足，要發(fā)展圖書館事業(yè)，讓群眾認(rèn)識到這一點最重要。

3.2圖書館人要加強對自己的工作的認(rèn)識

地方領(lǐng)導(dǎo)的不重視和資金的匱乏是該市公共圖書館事業(yè)發(fā)展的最重要的制約因素，社會各界對圖書館的錯誤認(rèn)識導(dǎo)致圖書館日漸冷清，這一切因素導(dǎo)致圖書館人的工作積極性受到打擊，因為圖書館長期以來慘淡經(jīng)營，圖書館很多人都抱有一種得過且過的想法，不去努力圖謀發(fā)展和創(chuàng)新。

實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化，培養(yǎng)人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵。這必須從以下兩方面著手：一方面要采取積極有效的措施，如崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式，逐步實行圖書館專業(yè)人員的素質(zhì)。同時還可以采取派出學(xué)習(xí)、進修等途徑，提高專業(yè)人員水平，為培養(yǎng)骨干、人才創(chuàng)造條件。另一方面要采取扎實有力措施，吸納、引進人才，構(gòu)建合理的人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要。將競爭機制引進到圖書館這一事業(yè)性機構(gòu)中，建議考慮實行人事制度改革，對圖書館工作人員實行聘任制，嚴(yán)格進行圖書館工作人員的工作成績考評，把考評結(jié)果與其各項福利待遇聯(lián)系起來，以提高工作效率。

3.3圖書館應(yīng)加強自身與社會的交流，調(diào)整辦館方針

公共圖書館是社會的圖書館，它應(yīng)該為社會所用。圖書館應(yīng)該是一個開放性的組織，一個知識交流的平臺，圖書館為廣大群眾提供各種咨詢服務(wù)，并及時地接受群眾提出的意見。因此必須與社會緊密聯(lián)系，明確社會信息需求，與其他圖書館交流，包括以上一級的圖書館和同級別的圖書館學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他館的先進辦館經(jīng)驗，管理手段，解決困難的方法，相互促進，相互提高。比如，在開放時間上，考慮到大部分人都習(xí)慣于在周末抽時間讀書，可適當(dāng)調(diào)整作息時間，在周末對外開放?？傊畧D書館必需與外界交流。