建筑裝飾工程施工質(zhì)量及管理措施

摘要：建筑裝飾工程全過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是建筑施工階

段質(zhì)量控制。對(duì)施工質(zhì)量的管理，不僅關(guān)系到整個(gè)工程的進(jìn)度和成本控制，而且會(huì)對(duì)工程的質(zhì)量產(chǎn)生重要影響，這就要求我們必須重視建筑裝飾工程施工中的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，通過(guò)有效的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量控制，確保達(dá)到合同規(guī)定的工程質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目 施工 質(zhì)量 措施

建筑裝飾工程質(zhì)量控制在我國(guó)現(xiàn)有條件下，應(yīng)該以預(yù)防為主。這就提出了在施工時(shí)全面質(zhì)量的控制，應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的要求。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制，在結(jié)合案例具體分析的基礎(chǔ)上，提出了如何針對(duì)建筑裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn)進(jìn)行，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了建筑裝飾工程質(zhì)量管理的可行辦法。

1 全面質(zhì)量管理的基本理論

1.1 全面質(zhì)量管理的基本思想和主要特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的，作為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，全面質(zhì)量管理要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)發(fā)展的提供助推力。我們可以從以下幾點(diǎn)來(lái)理解全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵：①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性要求企業(yè)必須始終將質(zhì)量放在首位，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展。滿足社會(huì)質(zhì)量需求的能力是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力的標(biāo)準(zhǔn)。②“用戶至上”原則是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)重要指導(dǎo)思想，它要求企業(yè)以用戶為中心，圍繞產(chǎn)品為用戶提供周到的服務(wù)。③質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)、制造出來(lái)的。④以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成全面質(zhì)量管理工作，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)論證，不虛浮，不盲從。在方法上要注重將定量分析與定性分析相結(jié)合，做到全面客觀。⑤“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”，突出人的積極因素，全體人員參加管理。人是開展質(zhì)量管理活動(dòng)中最積極、最重要的因素。

1.2 在裝飾企業(yè)開展全面質(zhì)量管理的優(yōu)點(diǎn)

裝飾裝修工程管理以預(yù)防為主，管理的重點(diǎn)是控制工序。全面質(zhì)量管理的優(yōu)點(diǎn)是能從根源處控制質(zhì)量，并能樹立操作者對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任感。從上層管理到全體工人都要有重視質(zhì)量的觀念，這樣才能成功建立起裝飾裝修工程控制系統(tǒng)，這種質(zhì)量意識(shí)是必需的。

推行全面質(zhì)量管理能降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；提高顧客的滿意程度；改善資源的利用；減少經(jīng)營(yíng)損失和現(xiàn)場(chǎng)維修費(fèi)用等，從而帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益。

2 對(duì)建筑裝飾工程施工質(zhì)量控制的管理措施

2.1 裝修工程施工質(zhì)量控制

普通建筑的改裝和修飾即為裝修工程，它能達(dá)到改善人們生活質(zhì)量、提高人們的生活水平的目的，為人們提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的生活、工作環(huán)境。裝修施工質(zhì)量不僅會(huì)影響人們居住的舒適度，而且也會(huì)給用戶滿意度和工程質(zhì)量評(píng)優(yōu)帶來(lái)影響。由裝修質(zhì)量不過(guò)關(guān)而帶來(lái)的使用上的不方便和人身安全問題，已經(jīng)成為困擾業(yè)主單位及使用者的一個(gè)重要問題。而裝修工程的返工、整改也給用戶帶來(lái)很多不必要的麻煩。在這個(gè)問題上，監(jiān)理工作對(duì)確保裝修工程的施工質(zhì)量就顯得特別重要。監(jiān)理人員對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，具體來(lái)說(shuō)就是要在施工過(guò)程中要盡可能將一些不利于工程質(zhì)量或影響工序的因素降到可控程度，并對(duì)重要工程項(xiàng)目、專業(yè)工程、分項(xiàng)工程等進(jìn)行詳細(xì)反復(fù)核查，通過(guò)技術(shù)復(fù)核和復(fù)試對(duì)材料或半成品進(jìn)行有效檢測(cè)，以保證工程施工質(zhì)量符合合同規(guī)定要求。

質(zhì)量保證系統(tǒng)、技術(shù)保證系統(tǒng)和組織保證系統(tǒng)組成住宅裝飾裝修工程優(yōu)化控制系統(tǒng)。其中，質(zhì)量保證系統(tǒng)是建筑裝飾裝修工程檢查與驗(yàn)收的依據(jù)，它由法律系列和技術(shù)規(guī)范兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。技術(shù)保證系統(tǒng)由裝修施工過(guò)程中的許多個(gè)子系統(tǒng)組成，它們下面又可分為更小的子系統(tǒng)，即設(shè)備、材料及工具、工藝。作為控制系統(tǒng)的“神經(jīng)末梢”，它們直接決定著裝飾工程的質(zhì)量。由工序安排和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成組織保證系統(tǒng)，是按時(shí)完工及縮短工期的組織保證，并負(fù)責(zé)裝飾裝修工程工序與工種調(diào)度。

2.2 裝飾項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系

全面質(zhì)量管理體系是這樣一種體系：它在建筑裝飾企業(yè)中得到構(gòu)建，為了滿足客戶（業(yè)主）的要求和實(shí)現(xiàn)最為經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究，并進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)。在這一體系下，企業(yè)內(nèi)部的不同質(zhì)量活動(dòng)——研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量被融合為一個(gè)高效的統(tǒng)一體。

2.3 制訂質(zhì)量控制方案

對(duì)裝修工程的圖紙要進(jìn)行嚴(yán)格會(huì)審。為不使會(huì)審流于形式，要對(duì)出現(xiàn)問題的圖紙實(shí)行連帶責(zé)任制，最大限度減少圖紙上的錯(cuò)、漏、碰、缺情況，避免因此而造成的變更、返工。對(duì)于未經(jīng)會(huì)審或會(huì)審未通過(guò)的圖紙，不允許其開工。完善監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，依據(jù)工程特點(diǎn)和相關(guān)文件的承諾要求，將監(jiān)理工作落到實(shí)處。除此之外，還要健全監(jiān)理的制度及管理構(gòu)架，完善監(jiān)理質(zhì)量保證體系。在制度上，逐步推行各工序的樣板引路運(yùn)作，通過(guò)技術(shù)交底避免一些質(zhì)量通病的出現(xiàn)。根據(jù)項(xiàng)目施工圖紙，對(duì)裝修工程進(jìn)行樣板分項(xiàng)劃分，使樣板實(shí)施地點(diǎn)、部位、時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)更加明確。通過(guò)嚴(yán)格審查把好源頭關(guān)，保證各種專業(yè)施工方案的科學(xué)性和合理性。

3 建筑裝飾項(xiàng)目各階段質(zhì)量控制

3.1 在準(zhǔn)備階段對(duì)裝飾施工質(zhì)量的控制（事前控制）

具體實(shí)施工程的專業(yè)隊(duì)伍，肩負(fù)著確保工程質(zhì)量的重要責(zé)任，他們是工程質(zhì)量的直接創(chuàng)造者，必須調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制，以工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量、工程質(zhì)量，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。

施工人員的素質(zhì)高低及質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)弱將直接影響到工程產(chǎn)品的優(yōu)劣，要做好施工隊(duì)伍及人員質(zhì)量的控制工作，抓好承包單位承擔(dān)任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員技術(shù)資質(zhì)的審查與控制工作。對(duì)以下幾類施工人員要進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)審，如從事特殊作業(yè)（如高空作業(yè)等）的工人、關(guān)鍵部位施工工藝的操作者、從事新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用、安裝的工人；要對(duì)項(xiàng)目承包單位的項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、技術(shù)員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員的管理水平、安全員、技術(shù)能力等進(jìn)行綜合考查；對(duì)不符合要求的人員，堅(jiān)決要求撤換；對(duì)國(guó)家規(guī)定持證上崗的人員，一定要經(jīng)審查合格后方可上崗。

3.2 實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控（事中控制）

利用“目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和實(shí)驗(yàn)法”三種方法，將各部位的施工情況納入動(dòng)態(tài)監(jiān)控之中，同時(shí)結(jié)合定時(shí)檢查，確保施工質(zhì)量檢查做到全方位、立體化。其中，“目測(cè)法”要求在質(zhì)量檢查中，通過(guò)“看、摸、敲、照”的方法去發(fā)現(xiàn)問題。如通過(guò)外觀目測(cè)，可以“看”內(nèi)墻抹灰大面及陰陽(yáng)角是否平直，地面是否平整等，以檢查施工質(zhì)量是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；手感檢查，通過(guò)“摸”墻面、地面，檢查有無(wú)涂料掉粉及水泥起砂等問題；利用檢測(cè)工具，對(duì)施工部位進(jìn)行“敲”打，根據(jù)聲音的不同來(lái)判斷裝修的質(zhì)量；對(duì)視覺不易察覺或光線較暗的部位，可以用鏡子或燈光“照”來(lái)發(fā)現(xiàn)問題?！皩?shí)測(cè)法”就是將檢測(cè)儀器所測(cè)出的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，以得出質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果。除此之外，還可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)手段來(lái)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，這種方法就是“實(shí)驗(yàn)法”。另外，不能忽視對(duì)隱蔽工程及工序間交接的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對(duì)此，施工單位需要首先進(jìn)行自檢，合格后方可申請(qǐng)驗(yàn)收。

3.3 驗(yàn)收階段質(zhì)量控制（事后控制）

驗(yàn)收階段是事后控制階段，項(xiàng)目部要嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的“三檢”制度，事后質(zhì)量控制以質(zhì)量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理辦、質(zhì)監(jiān)辦。事后質(zhì)量控制主要作用是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，并提改進(jìn)或補(bǔ)救的措施，盡量減小質(zhì)量問題帶來(lái)的影響，使其處于可控狀態(tài)。質(zhì)量控制包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。施工質(zhì)量的事前、事中、事后控制三大環(huán)節(jié)是共同構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過(guò)程，不是互相孤立和截然分開的，在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不斷提高，實(shí)質(zhì)上也就是質(zhì)量管理PDCA以循環(huán)的具體化，最終持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的效果。

4 結(jié)論

建筑裝飾工程的質(zhì)量控制及管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，實(shí)施起來(lái)也是比較復(fù)雜的，它牽涉了很多方面，如進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、材料的使用、見證取樣和送檢、常用材料的質(zhì)量控制等，它們對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。做好質(zhì)量控制工作是十分重要的，它關(guān)系到整個(gè)建筑工程的安全和使用情況，如何應(yīng)用全面質(zhì)量管理的理念處理這些因素之間的相互關(guān)系，是值得我們深思的問題，也是今后任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)。

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