淺析當前中小企業(yè)成本管理問題

摘要：當前中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，中小企業(yè)的發(fā)展，是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是市場經(jīng)濟發(fā)展的有生力量，可是當前一些中小企業(yè)面臨著生存的危機。本文針對中小企業(yè)成本管理存在的問題進行研究，從企業(yè)管理、生產(chǎn)流程、人員素質(zhì)的角度進行分析，然后對不同角度的問題提出了相應(yīng)的解決對策和方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 核算 成本管理 質(zhì)量

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，中小企業(yè)的發(fā)展，是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是市場經(jīng)濟發(fā)展的有生力量，可是一些中小企業(yè)規(guī)模不大、生產(chǎn)效率一般都不高，所以在市場經(jīng)濟中往往沒有競爭的實力，一些中小企業(yè)往往面臨著生存危機。中小企業(yè)如果要在市場經(jīng)濟中有所作為，就要在成本管理方面入手，縮減企業(yè)運營成本，通過引進先進的成本管理理念、采用科學(xué)的成本管理方法來完善成本管理體系是一條重要可行的途徑。

1 中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀及問題分析

企業(yè)成本管理是以企業(yè)的全局為研究對象，在企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本進行核算、分析、決策、控制等一系列行為的總和。成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進增產(chǎn)節(jié)支，加強經(jīng)濟核算，改進企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。目前我國中小企業(yè)普遍存在成本管理落后的現(xiàn)狀。成本是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部投入和產(chǎn)出的對比關(guān)系，低成本意味著以較少的資源投入獲得更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

1.1 企業(yè)缺乏成本管理的意識和積極性 企業(yè)管理者的素質(zhì)及管理理念會直接影響到企業(yè)的運行和發(fā)展。在人員素質(zhì)方面，中小企業(yè)的員工文化程度普遍偏低，據(jù)《中國中小企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)及培訓(xùn)需求調(diào)研報告》顯示：中小企業(yè)經(jīng)營管理者受教育程度，在被調(diào)查的中小企業(yè)經(jīng)營管理者中，大專學(xué)歷占56%，其次為本科學(xué)歷，占24.3%。由此可以看出具備本科或本科以上學(xué)歷的管理者只占少數(shù)。由此可見，管理者的理念和員工的素質(zhì)不高、缺乏控制成本的意識等等，影響了中小企業(yè)進一步有效降低經(jīng)營成本。

1.2 重點往往放在數(shù)據(jù)核算忽略決策與控制 中小企業(yè)成本管理的意識不強烈，主要的生產(chǎn)管理決策還是掌握在部門管理層手中，可以說與成本核算部門是脫節(jié)的，這樣會削弱企業(yè)對整體成本的把關(guān)程度，使企業(yè)不能從整體上把握成本情況。成本管理是對生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本進行核算、分析、決策、控制等一系列行為的總和。不僅僅只是成本的核算，也不是單將一系列的比例分析做出來工作就完成了，核算的目的是為了更好的管理公司，更多的是為了企業(yè)做出正確的決策、控制等。而現(xiàn)在的很多中小型企業(yè)往往都只是將企業(yè)的成本計算出來，把各項資產(chǎn)、負債所有者權(quán)益等做一財務(wù)報表就行了，而這往往只是一種被動的成本管理方式，這樣只能在各項成本費用發(fā)生之后對這些事項做一簡單列示，而不能從根本上幫企業(yè)盈利，我們要根據(jù)以前季度、年度的成本發(fā)生數(shù)據(jù)加以分析，做到對以后工作的控制、預(yù)測，幫助企業(yè)減少不必要成本的發(fā)生。

1.3 將成本管理局限于生產(chǎn)活動 一提起成本，多數(shù)管理者都會自然而然地將注意力集中到生產(chǎn)上。而事實上，生產(chǎn)活動在總成本中所占的比例常常并不大，大部分甚至是絕大部分的成本來自于企業(yè)的市場營銷、服務(wù)、技術(shù)開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施等活動，這些活動通常得不到應(yīng)有的重視。所以企業(yè)在想辦法削減成本時，應(yīng)該對整個價值鏈進行全面考察，通常會發(fā)現(xiàn)顯著降低成本的環(huán)節(jié)。

1.4 忽略隱性成本的存在與控制 隱性成本總是處于一個企業(yè)的總成本中，并且同時往往又是處于被監(jiān)督之外。如上層決策有誤引起的巨大成本加大、上下層步調(diào)不一致、失真以及工作有效率下降等。在中小企業(yè)中由于企業(yè)機制的不健全，所以很容易造成管理上的失誤，如固定資產(chǎn)使用一定的年限之后，企業(yè)為了節(jié)省成本而不去進行維護，所以很有可能導(dǎo)致固定資產(chǎn)的老化加快，生產(chǎn)效率低下，隱性的給企業(yè)造成了成本浪費。

1.5 行政費用超支嚴重 中小企業(yè)雖然組織結(jié)構(gòu)相對簡單，但隨著規(guī)模不斷擴大，仍免不了設(shè)置或增添若干職能單位，加之對外應(yīng)酬面廣，行政管理費用難以控制，這勢必會增加產(chǎn)品的成本。如對公務(wù)用車問題進行分析，目前公車運行成本普遍偏高，公車私用現(xiàn)象突出，有的地方超編超標購買車輛，有的部門和人員還采用虛開加油、維修發(fā)票等手段，造成資源流失嚴重，極易成為成本流失的一大缺口。這些行政費用如果得不到及時有效的控制，還可能對企業(yè)造成一定的長期負面影響，對企業(yè)以后行政費用的縮減帶來很大麻煩。

2 中小企業(yè)成本管理問題的原因分析

針對上述中小企業(yè)成本管理中存在的主要問題，從中小企業(yè)經(jīng)營管理者的思想意識、管理方式等方面進行相關(guān)分析。

2.1 對有形成本比較重視，對無形成本常常不重視 傳統(tǒng)觀念中，人、機、材是成本的主要構(gòu)成，而對研發(fā)、營銷、組織結(jié)構(gòu)等成本的影響沒有足夠的認識。而往往一些人、機、材等有形成本并不是影響成本的最重要的組成，研發(fā)、營銷、組織結(jié)構(gòu)等因素，卻會對成本構(gòu)成造成相當大的影響，企業(yè)不得不付出一些隱性成本，包括：企業(yè)搬到次發(fā)達地區(qū)特別是小城鎮(zhèn)后，研發(fā)人才流失，招聘研發(fā)、管理等高層次人才變得艱難，甚至招不到研發(fā)人才；企業(yè)外遷導(dǎo)致老員工流失，不僅生產(chǎn)水平打折扣，而且還必須為招聘、培訓(xùn)新員工支出資本；企業(yè)到一個陌生環(huán)境后，必須重建當?shù)厝嗣}關(guān)系，為此需要投入時間和資本等等。這些都可以構(gòu)成企業(yè)的隱性成本，雖然這些有的不能在資產(chǎn)負債表上直接列示，但是都無形中增加了企業(yè)的成本。

2.2 不重視產(chǎn)品質(zhì)量的要求 對產(chǎn)品質(zhì)量沒有引起足夠的重視和正確的認識，沒有找到提高產(chǎn)品品質(zhì)同時又能較好的控制成本的有效的辦法；不重視質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品檢測、檢驗?zāi)芰褪侄纹?，質(zhì)量管理水平不高；缺乏對質(zhì)量管理方法的系統(tǒng)全面的認識。

2.3 成本激勵約束機制尚未健全 企業(yè)不能嚴格執(zhí)行成本管理制度，缺乏應(yīng)有的成本管理內(nèi)部牽制制度。管理者可以任意接觸修改成本資料粉飾會計報表，這種做法不僅使企業(yè)無法獲得準確的成本資料進行管理，而且會破壞市場經(jīng)濟的正常運行，無法調(diào)動管理者和廣大職工的積極性，造成一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)創(chuàng)新的興趣不高，究其原因在于經(jīng)理的任期一般短于技術(shù)創(chuàng)新的收益期，技術(shù)開發(fā)往往會減少本期利潤，但不一定能增加經(jīng)理任期內(nèi)的利潤。所以沒有一套完善的激勵約束制度致使企業(yè)人員缺乏技術(shù)創(chuàng)新的積極性，也導(dǎo)致成本的增加。

2.4 企業(yè)員工對成本缺乏了解 目前，由于部分企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員對成本缺乏了解，或不懂成本，或?qū)Τ杀镜墓芾黻P(guān)心不夠，故他們對所要進行的設(shè)計、擬定的工藝、制定的計劃和采取的措施，只是按照上級的命令、所在崗位的工作職責(zé)和他們的思維去進行。而其將對產(chǎn)品起什么作用、有多大的影響，一般都心中無數(shù)，或略知一二，或置之不理，缺乏一定的責(zé)任感。

3 中小企業(yè)成本管理應(yīng)采取的對策和方法

3.1 加強企業(yè)成本管理培訓(xùn)，提高人員素質(zhì) 制定合理的人員聘用制度，任人為賢，以人為本，各盡其能，各就其位。引進競爭機制，大膽聘用能人，把實行“能人戰(zhàn)略”作為振興企業(yè)的重要措施，從而極大地調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。良好的人員聘用制度，吸收高素質(zhì)的人才，能夠提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，從而降低企業(yè)的成本。

不斷提高人員素質(zhì)，加強職業(yè)道德培訓(xùn)。一批具有高技能、高素質(zhì)的人員隊伍，是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的保障。作為一個企業(yè)，要有長遠的人才培訓(xùn)計劃，尤其是對企業(yè)的決策者要有計劃地進行培訓(xùn)，企業(yè)的決策者只有不斷地努力學(xué)習(xí)科技知識、專業(yè)技術(shù)知識，努力學(xué)習(xí)和了解國家的法律、法規(guī)，及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，才能提高決策能力，才能主動適應(yīng)市場，在市場競爭中立于不敗之地。

積極舉辦各種類型的成本培訓(xùn)班，提高員工專業(yè)技能，從技術(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域開辟降低成本的廣闊途徑。

3.2 加強成本管理的決策功能 摒棄原先成本管理只是進行成本核算的觀點，加強對成本管理人員的培訓(xùn)管理，不僅要具備專業(yè)的成本核算知識，而且要有成本管理觀念，財務(wù)人員要有成本管理與企業(yè)風(fēng)險關(guān)聯(lián)的思想，要從企業(yè)管理的角度去對企業(yè)的成本加以核算，并對數(shù)據(jù)核算的結(jié)果與企業(yè)的經(jīng)營狀況相結(jié)合，分析每一種核算結(jié)果的原因，成本增加或者減少的原因所在，不僅要將成本核算結(jié)果與以前會計期間的成本多少相比較，而是要分析成本所占收入的比例，當然是比例越低越好。與以前會計期間比較完之后，就要分析成本所占比例上升或者下降的原因，找出其中的原因，然后再預(yù)測下一會計期間的成本，盡可能地減少不必要的經(jīng)濟損失，將成本降到最低。

3.3 更新觀念，推行全面成本管理 企業(yè)成本管理是以企業(yè)的全局為研究對象，長期以來，我們在評價企業(yè)工作績效時，往往把成本升降作為唯一標準。這在理論上是說不通的，因為成本只表現(xiàn)一定時期內(nèi)所發(fā)生的各種勞動耗費，至于這種耗費效益如何，卻不是產(chǎn)品成本指標本身所能反映出來的，所以，成本工作績效考核應(yīng)通過投入與產(chǎn)出關(guān)系進行評價。從實踐中看，片面強調(diào)降低成本，勢必挫傷企業(yè)為未來增效而支出某些短期看來似乎是高昂費用的積極性，從而影響企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。企業(yè)投產(chǎn)新型產(chǎn)品，從短期看往往開支較大，但實際上這些產(chǎn)品可以擴大市場占有率，從而得到更高的成本效益。因此，為未來增效而正確樹立成本效益思想，有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定。

3.4 優(yōu)化流程管理，加強對各種成本的控制 要樹立未來和全程成本觀念，樹立科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展大局觀念。重視顯性成本也要重視隱性成本，認真做好成本計劃和控制，認真落實各項成本的過程控制和調(diào)整，做好成本的考核、分析和總結(jié)，同時注重成本管理的細節(jié)和方法，牢固樹立成本管理的思想，堅持長期有效的成本最小化方面的控制。

3.5 堅決壓縮行政開支，減少行政管理費用 行政開支是非生產(chǎn)成本的重要組成部分，壓縮行政開支，說起來容易做起來難，有些企業(yè)只不過把壓縮行政開支當成是一種口號，如果處理不好也會引發(fā)上下級之間的矛盾。在實際操作時，可參照現(xiàn)代管理學(xué)中的零基理論行事。零基理論的含義，是說在遇到難題爭執(zhí)不下時，各方都退到起點，即從零開始思考問題。行政費用超支，也是很難解決的一件事，這方面管理層不容易控制。就拿電話費來說，通常的做法是，在上月實際發(fā)生的費用上，各科室一律壓縮同樣的百分比。原本大手大腳的科室并未感到多么吃緊，原本就“精打細算”的科室卻可能受不了，怨聲載道在所難免。其實，若按零基理論，不管上月花了多少電話費，各科室重新申報業(yè)務(wù)需求和話費預(yù)算，再組織審核、評定，肯定比“一刀切”效果好得多。再就是開展公關(guān)活動不是為著擺闊比富，而要講求實效。切莫過分熱衷于轟轟烈烈，一味追求場面大、嘉賓多、規(guī)格高、禮品重，陷入越是奢華、影響越大、效果越好的認識誤區(qū)。

通過以上分析總結(jié)可以看出，成本管理的持續(xù)改進可以幫助中小企業(yè)健康長久的發(fā)展，通過科學(xué)的成本管理理念運用先進、合理的方法和手段，合理降低成本，就能在競爭中立于不敗之地。今后中小企業(yè)可能將面臨更加激烈的競爭，我們應(yīng)重視和加強成本管理，通過積極扶持中小企業(yè)，加強成本管理控制，規(guī)范會計秩序等等手段和方法，提高中小企業(yè)競爭的實力，促進中國中小企業(yè)的改革和發(fā)展。

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