試論團隊精神與企業(yè)凝聚力

摘要：團隊精神是形成企業(yè)向心力和凝聚力的關(guān)鍵，是促使企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的強大推動力。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)內(nèi)部團隊精神、團隊意識的培養(yǎng)和建立對激發(fā)企業(yè)的活力、提升企業(yè)競爭力無疑具有重要意義。

關(guān)鍵詞：團隊精神 團隊意識 企業(yè)凝聚力

團隊精神的意蘊源遠(yuǎn)流長，宋代羅燁著的《醉翁談錄》上有一則故事說“眉眼口鼻四者，皆有神也?！币蝗眨鞂Ρ亲诱f：“爾有何能，而位居吾上？”鼻子說：“吾能別香臭，然后子方可食，故吾位居汝上?！北亲訉ρ劬φf：“爾何能，而居吾上也？”眼睛說：“吾能觀美丑，望東西，其功不小，宜居汝上也?！北亲佑终f：“若然，則眉有何能，亦居吾上？”眉毛說：“我也不愿與諸君相爭，我若居眼鼻之下，不知你一個面皮，安放哪里？”這個故事雖短小卻蘊含著哲理，從一個側(cè)面體現(xiàn)出團隊意識的重要。

作為五官，它們都有各自的職責(zé)和功用，同時，它們又作為一個整體而存在，離開了誰都不行。假若五官不思做好本職工作，而是個個想當(dāng)主角，互相之間勾心斗角、你爭我奪，處處抬高自己、貶低他人，這樣的個人主義帶來的結(jié)果必然是角色錯位，導(dǎo)致五官變形，丑陋不堪。

團隊建設(shè)也有相似的道理。一個團隊，就像人的五官，只有團隊中的所有成員擰成一股繩，為了一個共同的目標(biāo)去努力，才能最大限度發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢的一個表現(xiàn)就是通過團隊精神，可以激發(fā)出巨大的創(chuàng)新力量和發(fā)展力量。一位暢游南美洲的作家曾見過一種奇特的景象：游客們將干草點燃，把一群螞蟻圍在中間，火借風(fēng)勢，逐漸蔓延，被包圍的螞蟻開始時還十分混亂，但是它們很快統(tǒng)一行動，迅速扭成一團，像雪球一樣向外滾動突圍。越過火焰時，外層的螞蟻被燒得“噼啪”直響，死傷無數(shù)，但蟻球仍然勇猛地向外滾動，最終沖出火圈。作家被這群螞蟻的勇敢和團隊精神所感動。一群微不足道的螞蟻尚有如此可貴的團隊精神，作為萬物之靈的人類，豈能去干“五官論戰(zhàn)”的蠢事？

在日常的工作中我們也許會遇到這樣一些問題，一項工作任務(wù)安排下來，部門之間常會發(fā)生一些不愉快的扯皮現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)失誤，領(lǐng)導(dǎo)追究責(zé)任，則更是互相推諉。不止部門與部門之間，就是管理的各個流程、環(huán)節(jié)當(dāng)中也有同樣的問題。例如這個基層、部門、班組，也有和其它基層、部門、班組之間相關(guān)工作橫的、縱的，上和下的密切配合的問題。這說明我們還缺乏團隊精神！

“一只筷子易折斷，一把筷子難折斷”，團隊精神在企業(yè)中重要性很多人都知道，而如何建立協(xié)作、配合關(guān)系，發(fā)揚團隊精神，以己之長，避他之短，營造一個企業(yè)的團隊氛圍呢？

我覺得首先要有一個德、才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者。他是一個團隊的核心，需要具備很強的組織能力、吸引力和牽引力。團隊成員在他的帶領(lǐng)下，形成共同的奮斗目標(biāo)，并為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而進(jìn)行各項準(zhǔn)備：建立規(guī)章制度、考核細(xì)則、激勵制度等。團隊領(lǐng)導(dǎo)者還要做好團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)分工工作，為團隊成員創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，讓每位員工都能心無旁騖地朝著共同的目標(biāo)努力。

除此之外，要想打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊，還要從以下幾方面下功夫：第一，一個團隊要有一個明確、清晰的目標(biāo)。這個目標(biāo)能夠體現(xiàn)大家共同的追求和期望，能夠代表團隊成員的共同利益。它為團隊成員指明了方向，為他們提供了前進(jìn)的動力，讓團隊成員心甘情愿為它貢獻(xiàn)力量。通過對共同目標(biāo)所包含的意義、價值和其重要性的深刻理解，成員才能知團隊需要他們?nèi)プ鍪裁垂ぷ?，增強對目?biāo)的信心，并激勵著他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而努力的工會工作。第二，具備實現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)技能。一個團隊要實現(xiàn)一個目標(biāo)就需要一群有各種相關(guān)技能的成員組成。每個目標(biāo)的實現(xiàn)都需要各個環(huán)節(jié)、工序、各部門之間良好配合，每個成員在團隊中都是相互支持相互配合的關(guān)系，每個團隊成員為實現(xiàn)目標(biāo)都要不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，并搞好相互間的配合，就像一支球隊，如果每個人得到球后都直接帶球去投欄、去射門，而不把球傳給其他隊員，這個球隊會取勝嗎？團隊是一個整體，他需要技術(shù)能手、但更需要成員間相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí)，以達(dá)到共同的提高，其實每個成員在幫助、支持別人的同時，自己也在得到幫助和提高。第三，建立團隊內(nèi)部的相互信任。信任很脆弱，但也很強大，它需要花很多時間去培養(yǎng)，只有信任他人才能換來他人的信任。而且團隊的相互信任，必須建議在公平、公開、公正和相互尊重的基礎(chǔ)上。第四，建立團隊間的良好溝通。它包括管理層與團隊成員、團隊成員之間的相互溝通。成員間的溝通容易做到，領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員間的溝通卻不易，有些領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，把自己看的很高，愛聽一些奉承的話，喜歡成員對自己言聽計從，對工作上的一些建議也能接受，但批評性意見卻不能接受，這將會影響整個團隊的凝聚力，對團隊的發(fā)展極為不利。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要是一個掌控者，他更應(yīng)該是一個好教練，發(fā)揮堅強后盾的作用，他應(yīng)該為團隊提供指導(dǎo)和支持。

我們應(yīng)該看到每一個人身上的優(yōu)點，他們對于這個團隊的發(fā)展有著自己各自的價值。一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是：每一位成員都通過自己努力推動團隊的進(jìn)步；團隊內(nèi)部的明確分工、愉快合作；領(lǐng)導(dǎo)者不斷鼓勵你的成員，調(diào)動他們的積極性；團隊成員能實事求是地指出目前團隊發(fā)展遇到的問題，并一起分析解決的方法，提出建設(shè)性的建議。

團隊精神是形成企業(yè)向心力和凝聚力的根本渠道，一個企業(yè)如果沒有向心力和凝聚力，就不能充分發(fā)揮整個企業(yè)的潛力，使企業(yè)達(dá)到一個持續(xù)發(fā)展的局面。

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