作為制版設備及其配套設備的研發(fā)制造企業(yè),深圳市馬西德威精密機械有限公司、上海馬西德威影像科技發(fā)展有限公司(以下統(tǒng)稱“馬西德威”)憑借先進的技術、創(chuàng)新的作風成為行業(yè)的領軍者。記者有幸在馬西德威上海新工廠采訪了其總經理趙萊,當我們一踏進上海馬西德威,現代企業(yè)的管理文化、綠色的公司銘牌和綠化的廠區(qū)讓我們立刻感受到趙萊所領導的企業(yè)的發(fā)展方向—為綠色印刷服務,讓我們一起感受馬西德威在制版領域的創(chuàng)新之路。
成長:技術追求精益求精,創(chuàng)新領導企業(yè)未來
馬西德威成立于1986年,當時是膠印機和PS版發(fā)展的高峰期,因此,馬西德威成立之初便將業(yè)務定位于制版設備的研發(fā)制造領域,并于當年獲得“國家科技進步二等獎”。在企業(yè)成立當年就能獲得如此高的獎項,這在印刷行業(yè)并不多見。在取得此項殊榮后,趙萊憑借自身過硬的光學技術,帶領馬西德威,進一步向制版設備及其配套設備領域進軍。1991年,馬西德威看準市場,將業(yè)務投向激光照排沖片機的研發(fā)制造?!拔覀兒捅贝蠓秸献?,為全國報業(yè)印刷企業(yè)生產激光照排沖片機,由于我是技術出身,在企業(yè)的發(fā)展過程中特別注重技術的創(chuàng)新,所以我們生產的激光照排沖片機非常精細?!壁w萊回憶道。90年代后期,馬西德威開始獨立研發(fā)生產激光照排沖片機。經過幾年的發(fā)展,馬西德威已逐漸成為印刷行業(yè)制版領域的排頭企業(yè)。在企業(yè)取得長足發(fā)展的同時,趙萊沒有忘記企業(yè)對社會的貢獻,馬西德威曾多次向國內受災地區(qū)醫(yī)院、學校捐贈,趙萊也因此被唐山市評為“榮譽市民”。當記者問起這一榮譽時,趙萊答道:“企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)和社會的支持,對行業(yè)和社會的回饋,是企業(yè)的職責。在當今環(huán)保問題突出的時代,為客戶節(jié)能減排,為綠色印刷服務就是我們馬西德威未來的職責。”
2000年以后,CTP技術在中國逐漸興起,馬西德威再一次走在行業(yè)前列,率先跟進CTP技術。不久,馬西德威的第一批熱敏、光敏CTP沖版機問世,成功實現了CTP配套產品的國產化。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,1995年,馬西德威在上海建立分公司,2006年在上海建工廠,“從管理到技術,我們對自己的要求更高,目標也更高,我們要從技術出發(fā),使自己的產品達到國內、國際先進水平?!壁w萊自信地說道。馬西德威就這樣一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,如今,其產品已遠銷南美洲及東南亞等多個國家,并供給許多國際、國內的高端客戶。
沒有過多的宣傳,馬西德威一直腳踏實地地提高自己,也許在外人看來,馬西德威并沒有其他一些大企業(yè)的知名度,但其憑借自身的技術、信譽,在行業(yè)內樹立了良好口碑。
“為了使我們的產品精益求精,我們將以客戶的反饋信息,國際、國內的市場發(fā)展情況,以及發(fā)達國家的先進技術為導向,不斷完善,開發(fā)我們的產品。如今,我們的產品在國內整個市場的占有率達40%以上?!壁w萊說道。
從起步到現在,馬西德威憑借自身的先進技術、抓住時機、開拓市場,一步步成為了制版領域的領軍者,其一路默默走來,成長之路水到渠成。
優(yōu)勢:節(jié)能技術勝出一籌,客戶服務全面周到
隨著企業(yè)的壯大,馬西德威并沒有放松對產品及服務的要求,產品的不斷創(chuàng)新,服務的不斷完善,使客戶對其認可度越來越高。
2011年,馬西德威響應國家的節(jié)能減排號召,開始生產節(jié)能型產品,切實為客戶節(jié)省了成本。在節(jié)水方面,以沖版機為例,其生產的CTP熱敏沖版機在沖版過程中,可為客戶節(jié)省大量的水?!耙话銢_版機沖一次對開版需用25L水,而我們只用4.4L水,低于同類產品用水量的20%?!壁w萊說道。此外,馬西德威還在沖版機上增加了儲水裝置,一次可儲存50L水,并可循環(huán)使用,三個月才需要更換一次。尤其在缺水地區(qū),這種節(jié)水產品深受客戶歡迎。
在節(jié)電方面,以沖版機為例,馬西德威在耗電量方面做了三項改造。一是減少熱能的排放。經過反復多次的設計改良、技術測試,使設備既達到供烘干目的的熱量,又不浪費熱量;二是對用來烘干部分的熱量進行合理分配;三是將顯影機的制冷與加熱部分隔離,使顯影機前面是制冷系統(tǒng),后面是加熱系統(tǒng),避免制冷機不斷循環(huán)制冷,浪費大量電能?!斑@一改造使我們產品的耗電量大大降低,比普通顯影機的耗電量節(jié)省了30%。”趙萊說道。
在減排方面,無水印刷使印刷企業(yè)不再需要潤版液即可印刷,減少了印刷企業(yè)的廢液排放,以及對環(huán)境的污染,這一印刷工藝已成為印刷行業(yè)的新亮點。因此,馬西德威順勢而動,與日本東麗公司合作制造了無水印刷沖版機,在節(jié)能減排方面為印刷企業(yè)做出了自己的貢獻。馬西德威通過不斷創(chuàng)新產品,得到了廣大客戶的認可,其CTP沖版機在國內高端市場的占有率排在了前三名。
產品上不斷的精益求精為馬西德威拓展了市場,而不斷完善的服務也為馬西德威贏得了更多客戶的青睞。
馬西德威擁有完善的售后服務體系,包括健全的售后服務網絡以及售后服務區(qū)域。其售后服務區(qū)域分為三個大區(qū),其中,北方以北京為中心,西部以成都為中心,東部以上海為中心,南方以深圳為中心。通過布點設站,輻射到全國,對客戶進行跟蹤售后服務。此外,馬西德威在全國都有代理商,如果客戶遇到問題,代理商會首先就近幫助客戶解決,若解決不了則可通過服務站點來幫客戶解決。通過這種方式,馬西德威對客戶的服務周期往往只需1~2小時,響應時間大大縮短。
先進的技術加上完善的服務,讓馬西德威逐步成為了制版領域的領軍者,相信未來的馬西德威一定會憑借高科技、高標準、高質量和優(yōu)質服務為客戶帶來更多先進產品,也會走向更寬廣的綠色印刷制版之路。