網(wǎng)絡(luò)印刷作為將在線數(shù)字內(nèi)容與印刷生產(chǎn)連接在一起的商業(yè)流程,隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和印刷企業(yè)跨地域服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),而日益為印刷企業(yè)和解決方案供應(yīng)商所津津樂道。對(duì)于印刷企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)印刷不是一種新的印刷技術(shù),而是一種新的商業(yè)模式;對(duì)于解決方案供應(yīng)商而言,網(wǎng)絡(luò)印刷不是一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品,而是一套完整的印刷解決方案。
廣義上的網(wǎng)絡(luò)印刷是指所有通過網(wǎng)絡(luò)完成的與印刷相關(guān)的工作流程,其包括從網(wǎng)上下訂單、文件上傳,到網(wǎng)上活件狀態(tài)跟蹤查看、遠(yuǎn)程打樣確認(rèn)、印刷企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程(印前、印刷和印后),甚至到物流配送、付款等多個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)印刷流程需要建立信息管理系統(tǒng)、印刷管理系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)以及倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)等,多個(gè)系統(tǒng)協(xié)同“作戰(zhàn)”,方能真正實(shí)現(xiàn)其所標(biāo)桿的“擴(kuò)大產(chǎn)品范圍和增值服務(wù)的種類,同時(shí)降低印刷企業(yè)的經(jīng)營成本,使印刷的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)流水線化和自動(dòng)化”的目標(biāo)和意義。從網(wǎng)絡(luò)印刷的功能和目的來看,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷的關(guān)鍵點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)印刷前端平臺(tái)的搭建、遠(yuǎn)程色彩的可控性和一致性、網(wǎng)絡(luò)與印刷企業(yè)生產(chǎn)流程的銜接。
早在drupa2008上,就已有全球主要解決方案供應(yīng)商提出了基于網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)用的軟件系統(tǒng)和印刷解決方案,那么在互聯(lián)網(wǎng)更加普及的今天,這些供應(yīng)商們又有哪些新的舉動(dòng)來推動(dòng)印刷企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)印刷的“親密接觸”?事實(shí)上,由于網(wǎng)絡(luò)印刷是基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)的一種商業(yè)模式,所以在drupa2012上,網(wǎng)絡(luò)印刷并不像CTP、數(shù)字印刷那樣,以一個(gè)完整、獨(dú)立的產(chǎn)品形式出現(xiàn),而是見諸于平臺(tái)軟件、流程模塊等之中。那么,就讓我們一起尋覓drupa2012上網(wǎng)絡(luò)印刷的“芳蹤”吧。
平臺(tái):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前端解決方案
網(wǎng)絡(luò)印刷最大的功能在于基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使客戶和印刷企業(yè)不用見面,就可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成下訂單、上傳文件、排版、文件確認(rèn)以及在線支付等交易,從而突破了地域限制,節(jié)省了印刷交易過程中花在面對(duì)面交流上的人力和往返時(shí)間,這也是網(wǎng)絡(luò)印刷備受關(guān)注的重要原因。因此,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷在線溝通與交易功能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前端解決方案,成為很多解決方案供應(yīng)商進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的切入點(diǎn)。drupa2012上,惠普、愛克發(fā)、EFI、富士膠片、AlphaPicture、Apps4Print、CrossMedia、KEY2Print、XMPie和W3P等公司都展出了其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)前端解決方案。
(1)HP Hiflex網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案
該解決方案是惠普自2011年收購Hiflex軟件公司后推出的新版本的云端網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案,其建立了一個(gè)用戶友好型在線店面,使印刷企業(yè)更容易吸引新業(yè)務(wù)和客戶,并以Drupal開源內(nèi)容管理為基礎(chǔ),可與現(xiàn)有的打印環(huán)境進(jìn)行整合。此外,該解決方案還提供高度集成的Hiflex MIS管理系統(tǒng),通過自動(dòng)化流程將報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)票、任務(wù)單、交付通知、發(fā)貨標(biāo)志等包含在內(nèi),提高了印刷企業(yè)的生產(chǎn)效率。
(2)愛克發(fā):Apogee Store Front
這款基于云計(jì)算系統(tǒng)的解決方案,可幫助印刷企業(yè)輕松建立網(wǎng)絡(luò)商鋪或“服務(wù)前端”。其既可提供印刷品也可以提供其他產(chǎn)品,既可服務(wù)于B2B客戶,也可服務(wù)于B2C客戶。:Apogee Store Front具備在線編輯功能,客戶可以自己設(shè)計(jì)或編輯文件,一些“外行”客戶可借助這種功能設(shè)計(jì)自己的名片、信紙?zhí)ь^或其他文件;而一些資深的客戶則可以做進(jìn)一步的編輯加工,讓自己文件的內(nèi)容更豐富,并可加工多頁的文件。通過這種功能,印刷企業(yè)可以為客戶提供一個(gè)自我創(chuàng)造的途徑,創(chuàng)造只屬于自己的個(gè)性化印刷品。
(3)EFI Digital StoreFront
該解決方案可幫助印刷企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以此滿足客戶的各種需求,包括定制印刷,并能與印刷生產(chǎn)流程進(jìn)行無縫對(duì)接,對(duì)Fiery、Fiery XF和寬幅整合有更好的支持。該解決方案分為2個(gè)版本,可分別滿足產(chǎn)品范圍廣泛以及希望增加業(yè)務(wù)靈活性的商業(yè)印刷企業(yè)的需求。作為一個(gè)頗具靈活性的流程解決方案,其包括電子商務(wù)表單、報(bào)價(jià)、工作傳票、跟蹤和狀態(tài)監(jiān)控等功能,同時(shí)還可以通過增加信用卡支付模塊、可變數(shù)據(jù)印刷模塊等來擴(kuò)展其功能。
(4)富士膠片XMF PrintCentre V3
該解決方案允許印刷企業(yè)創(chuàng)建多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來進(jìn)行銷售,幫助印刷企業(yè)管理從在線購買到將準(zhǔn)備好的PDF文件傳送到印刷生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)印刷銷售過程,新版本包括一個(gè)新的信息編輯模塊,可在已有的WYSIWYG模板編輯器內(nèi)編輯各種不同的信息,并增強(qiáng)了臨時(shí)印刷作業(yè)的PDF印前檢測(cè),建立新的更強(qiáng)大的印刷預(yù)覽功能。除此之外,該系統(tǒng)還具有很多專為大幅面打印機(jī)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),例如,新的前后臺(tái)操作功能,可將需要印刷的大幅面文件簡單快速地添加到XMF PrintCentre網(wǎng)絡(luò)店鋪,并靈活地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格;其還包括了在線購買的增強(qiáng)功能,從而可以更便捷地管理網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品。
(5)Apps4Print網(wǎng)上銷售流程
Apps4Print網(wǎng)上銷售流程將來自不同公司的軟件模塊整合到一個(gè)完整的流程中,能夠滿足商業(yè)和工業(yè)化客戶的不同印刷需求,包括辦公文件、海報(bào)、商務(wù)小冊(cè)子和個(gè)性化直郵等,同時(shí)其還集成了圖像數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)⒂唵畏峙浣o不同的印刷企業(yè)。
(6)AlphaPicture網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)
drupa2012上,個(gè)性化影像制作專家AlphaPicture公司展示了其網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)及市場(chǎng)管理系統(tǒng),其不僅利用云端運(yùn)算技術(shù)提供軟件接口,更推出了營銷、直銷及數(shù)字印刷公司的入口網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng),展出范圍包括最新營銷的相關(guān)應(yīng)用工具。
(7)CrossMedia 4All-Portal網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)
該網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)具有高度靈活性的特點(diǎn),可以在線生成、管理和出版客戶文件,并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置模塊。4All-Portal出版平臺(tái)可高效地管理數(shù)據(jù),具有防復(fù)制和提供模板的功能;借助Task Managenent模塊,可以定義工作流程,使客戶和印刷企業(yè)能夠及時(shí)交流并完成訂單,其開放式界面可實(shí)現(xiàn)客戶定制,并能集成大量的數(shù)據(jù)、來自不同鏈接的文件以及第三方軟件。
(8)KEY2Print電子商務(wù)流程
該系統(tǒng)搭建了一個(gè)網(wǎng)上印刷交易平臺(tái),具有友好的界面和在線產(chǎn)品中心,可實(shí)現(xiàn)在線快速估價(jià)、網(wǎng)上訂單管理、在線快速評(píng)價(jià)產(chǎn)品、物流成本管理等,并可為提交訂單和付款提供安全保證,通過FTP實(shí)現(xiàn)客戶文件的上傳。
(9)XMPie uStore 6.0
該軟件是施樂公司旗下的在跨媒體、可變數(shù)據(jù)印刷、一對(duì)一營銷方面領(lǐng)先的軟件供應(yīng)商XMPie最新推出的網(wǎng)絡(luò)印刷軟件,其為印刷企業(yè)提供了一個(gè)針對(duì)按需印刷和個(gè)性化印刷,并融合了訂單管理系統(tǒng)在內(nèi)的無縫網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)。該系統(tǒng)新增文件處理功能,可對(duì)客戶提交的Word、PPT和PDF文件進(jìn)行處理和印刷;個(gè)性化封面、可變數(shù)據(jù)以及其他新功能使印刷企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟脑鲋捣?wù)。
(10)W3P網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)
此次推出的W3P網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)新增加了Designer Skill Set模塊,可在10分鐘內(nèi)采用InDesign軟件創(chuàng)建模板,模板的創(chuàng)建者可以通過Swatches表控制客戶所希望達(dá)到的色彩效果。基于云技術(shù)的流程使客戶可以將InDesign文件上傳到W3P云存儲(chǔ)器中,減少了保存的費(fèi)用,同時(shí)更便于文件的編輯,用戶可以簡單的XML格式從訂單中下載交易數(shù)據(jù),其API接口使W3P可以容易與MIS系統(tǒng)進(jìn)行集成。
在drupa2012特設(shè)的創(chuàng)新公園中,還有更多的中小型軟件公司推出了網(wǎng)絡(luò)印刷前端解決方案或模塊,例如,Konzept-iX公司展出的基于紙張打印的網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)、可變數(shù)據(jù)精密管理系統(tǒng)及智能在線編輯技術(shù);Pageflex公司新推出的iWay 6.0網(wǎng)絡(luò)印刷軟件;PiXfizz公司推出的基于云技術(shù)的Cloud-to-print網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案;Kinetik公司推出的基于HTML5的網(wǎng)絡(luò)印刷編輯工具ibright Gecko等。這些網(wǎng)絡(luò)解決方案均借助于HTML5、交互語言以及云計(jì)算等最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),文件的上傳和管理更加便捷,模塊化的設(shè)計(jì)使這些網(wǎng)絡(luò)解決方案具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性,從而為網(wǎng)絡(luò)印刷的供需雙方提供了更直接、方便的交流途徑。
保證:遠(yuǎn)程色彩管理解決方案
網(wǎng)絡(luò)印刷興起之初,大多數(shù)觀望者對(duì)它都存有一個(gè)疑慮,即在這種遠(yuǎn)程服務(wù)的過程中,由于沒有實(shí)際打印樣張的確認(rèn)環(huán)節(jié),如何保證印品能夠滿足客戶的要求。因此,解決方案供應(yīng)商們也紛紛提出了遠(yuǎn)程打樣、云色彩管理等解決方案,例如,GMG、愛色麗、CGS公司、富士膠片等。
(1)GMG CoZone
這是一款基于云技術(shù)的軟打樣工具,其中,CoZone_Collaborate模塊可幫助客戶在云端對(duì)整個(gè)生產(chǎn)狀態(tài)、生產(chǎn)數(shù)量以及最新的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行縱覽;通過CoZone_Manage模塊,客戶能夠?qū)MG色彩特性曲線應(yīng)用到自己的文件中,而無須掌握豐富的技術(shù)知識(shí)或投入大量的資金;CoZone_Deliver模塊則可通過在流程中加入GMG色彩打樣解決方案完成生產(chǎn)工作流程。
(2)愛色麗PantoneLIVE
PantoneLIVE動(dòng)態(tài)色彩生態(tài)系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)基于云計(jì)算的、動(dòng)態(tài)的、功能強(qiáng)大的印刷色彩數(shù)據(jù)庫,其包含了通過真實(shí)的印刷工藝、在真實(shí)的基材上、采用真實(shí)的油墨印刷所得到的色彩標(biāo)準(zhǔn),這些色彩標(biāo)準(zhǔn)被儲(chǔ)存在一個(gè)安全的、基于云計(jì)算的門戶網(wǎng)站中,印刷企業(yè)和客戶經(jīng)授權(quán)后可通過這一網(wǎng)站進(jìn)行集中式的色彩溝通,并獲得相關(guān)的色彩數(shù)據(jù),這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)色彩的一致性,而且有助于提高生產(chǎn)效率及降低成本。
(3)CGS公司ORIS Color Tuner//Web 2.0
該解決方案采用全流程的客戶端/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端的架構(gòu)、遠(yuǎn)程Web的作業(yè)提交和監(jiān)控模式,整合了ORIS Color Tuner、ORIS Soft Proof與ORIS Certified Proof的所有功能與優(yōu)勢(shì),使管理和監(jiān)控全球的遠(yuǎn)程打樣變得更容易。印刷企業(yè)通過ORIS Color Tuner//Web 2.0與互聯(lián)網(wǎng)可對(duì)作業(yè)進(jìn)行控制與追蹤。
(4)富士膠片XMF Remote V9
作為一種網(wǎng)絡(luò)在線提交作業(yè)和校檢工作流程的主要工具,該解決方案可方便印刷企業(yè)和客戶對(duì)印刷生產(chǎn)進(jìn)行管理。目前其能通過給予系統(tǒng)管理員更大的權(quán)限和更好的途徑來為客戶提供XMF Remote的移動(dòng)設(shè)備界面,印刷企業(yè)能通過XMF Remote iPad應(yīng)用程序?yàn)槠淇蛻籼峁┯∷⒆鳂I(yè)校樣確認(rèn)。
事實(shí)上,這些遠(yuǎn)程色彩管理解決方案并非專為網(wǎng)絡(luò)印刷而開發(fā),但在既想享受網(wǎng)絡(luò)印刷的便捷,又想保證印刷產(chǎn)品接受度的要求之下,這些軟件系統(tǒng)卻是網(wǎng)絡(luò)印刷中色彩質(zhì)量控制的不二選擇,不管是與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)印刷前端平臺(tái)相集成,還是獨(dú)立運(yùn)行,它們都能解決網(wǎng)絡(luò)印刷的“后顧之憂”。
橋梁:生產(chǎn)管理流程解決方案
網(wǎng)絡(luò)印刷是一種業(yè)務(wù)開展模式,除了需要建立網(wǎng)絡(luò)印刷前端平臺(tái)之外,其與印刷企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程的銜接問題也成為很多解決方案供應(yīng)商在開發(fā)新軟件時(shí)考慮的要素。drupa2012上新推出的很多生產(chǎn)流程都已擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)印刷的環(huán)節(jié),例如,海德堡、柯達(dá)、富士膠片、惠普等。
(1)海德堡印通2.0工作流程
該工作流程在原有版本的印前、印刷和印后流程中加入了網(wǎng)絡(luò)印刷管理模塊、數(shù)字印刷管理模塊、包裝印刷管理模塊以及印通商務(wù)管理系統(tǒng)。其中,網(wǎng)絡(luò)印刷管理模塊將印刷企業(yè)的工作延伸到了客戶端,可以使印刷企業(yè)運(yùn)營一個(gè)或多個(gè)在線商店,其典型的功能包括訂單處理和審批過程、網(wǎng)絡(luò)印刷購物、用戶管理、配送和在線支付,客戶端可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)處理和在線文件編輯,該模塊還具有第三方供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)分析工具;數(shù)字印刷管理模塊,在印前處理完成后,可以根據(jù)印刷的數(shù)量和具體要求來決定是進(jìn)行數(shù)字印刷,還是進(jìn)行傳統(tǒng)印刷,其中,關(guān)鍵顏色管理功能,通過一整套的工作,包括調(diào)整傳統(tǒng)印刷機(jī)和數(shù)字印刷機(jī)、生成ICC文件、進(jìn)行色彩匹配等,讓兩種印刷方式印出來的產(chǎn)品顏色盡可能一致;印通商務(wù)管理系統(tǒng)可將下訂單、材料、物流、客戶信息管理等流程都集成進(jìn)印通2.0流程中。
(2)柯達(dá)印易通印前端口系統(tǒng)
柯達(dá)統(tǒng)一工作流程中的印易通印前端口系統(tǒng)為客戶、印前人員和客服代表提供了安全的網(wǎng)絡(luò)接入,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程作業(yè)提交、進(jìn)程跟蹤、協(xié)作、遠(yuǎn)程打樣和批準(zhǔn)。任何客戶、客服代表或遠(yuǎn)程操作人員都能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器查看文件。其中,內(nèi)置的柯達(dá)Smart Review打樣客戶端可以使所有參與方都能在線查看文件,并通過網(wǎng)絡(luò)聊天室展開小型會(huì)議,同時(shí)還可以查看PDF文件。
(3)HP SmartStream
該解決方案是端到端工作流程組合方案,包含商務(wù)管理HP Hiflex MIS,生成和提交HP Hiflex webshop、HP SmartStream Director、HP SmartStream Designer,HP SmartStream Production Center,HP SmartStream Photo Enhancement Server、Print Servers等模塊。最新的HP SmartStream解決方案包含合作伙伴的解決方案,從訂單提交開始,到全面的文件處理、可變數(shù)據(jù)管理、拼版以及圖像管理、印后管理等。
可以看出,在這些流程軟件中,網(wǎng)絡(luò)印刷是其最前端的模塊之一,很自然地和印刷工作流程銜接在一起,既擴(kuò)展了印刷生產(chǎn)流程的控制版圖,也使印刷企業(yè)能夠借助這種一體化解決方案來擴(kuò)展多元化業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了端到端服務(wù)。
如今,網(wǎng)絡(luò)印刷已成為跨媒體生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的重要途徑,網(wǎng)絡(luò)的控制端不再僅是客戶或印刷企業(yè)的電腦,手機(jī)、iPad也成為了客戶或印刷企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來控制流程、參與生產(chǎn)的重要工具。從作用上講,網(wǎng)絡(luò)印刷不再只是接單、訂購業(yè)務(wù)的平臺(tái),其與生產(chǎn)流程的完美結(jié)合是趨勢(shì),客戶能夠?qū)崟r(shí)地知道活件的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和情況,能夠在線編輯、遠(yuǎn)程看樣、遠(yuǎn)程付款等。同時(shí),還可以看出,在drupa2012上所尋到的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案,很多都打上了云技術(shù)的標(biāo)簽。網(wǎng)絡(luò)印刷過程中所產(chǎn)生的遠(yuǎn)距離傳輸大容量文件,以及數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全等問題,只有借助云技術(shù),才能得以完美解決。也正因?yàn)槿绱?,云技術(shù)的發(fā)展速度和程度也同樣影響著網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展和應(yīng)用水平。
正如前面所言,網(wǎng)絡(luò)印刷是一種模式、一種新的業(yè)務(wù)流程,它究竟何時(shí)能在中國廣泛推廣,何時(shí)能真正釋放出能量,為供需雙方帶來雙贏,遠(yuǎn)不是單一軟件開發(fā)所能解決的。觀念的改變、質(zhì)量控制的保證與實(shí)時(shí)監(jiān)控、信用體系的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的配套等協(xié)同發(fā)展,才是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷的根本所在!