用文化養(yǎng)心養(yǎng)稅

他兩手交叉著，眼睛盯著遠方，每回答一個問題都一字一頓的，仿佛一直在思考。坐在我們面前的，好像不是官員，而是一位研究地稅文化的學者。

羅濤一直認為，文化是軟實力，是在人們心靈中緩慢成長的影響人們性情的行為方式，它可以直達心靈、左右思想進而支配行動。博物館恰恰就是這么一個文化集大成者，用它來讓征稅人受教育、納稅人有啟發(fā)、用稅人倍加珍惜，再合適不過了。而稅務部門的核心價值觀是“聚財為國，收稅為民”，也只有在文化的指引下，征納關(guān)系和諧才能再上一個臺階。

建稅收博物館“一舉三得”

“我們局的干部還捐了不少‘文物’”，眼前，羅濤笑呵呵地說。在武漢稅收博物館，一個上世紀80年代稅務干部用的公文包、一把算盤、幾件衣服，都是在要建博物館的消息發(fā)出后，武漢地稅系統(tǒng)的干部職工捐贈的。那把曾作為計稅工具的算盤，是市局一位老領(lǐng)導留下來的；那幾件稅務工作服，衣領(lǐng)已被磨破，可見當年穿得很“苦”……如今，它們被放進博物館，也一起見證了武漢地稅的變化與日新月異。

羅濤最喜歡武漢稅收博物館一進門處的銅雕，全景式地展現(xiàn)了從古到今每個歷史階段中國稅收走過的歷程。而2.5萬多件的藏品只展出了4000多件，讓人驚嘆館藏文物之豐富，也讓羅濤覺得很驕傲，“我們的印花稅票藏品，在全國乃至全世界都可稱之為第一?！?/p>

在他看來，稅收博物館有著“一舉三得”的功效，就是讓“征稅人受教育，納稅人有啟發(fā)，用稅人倍加珍惜”。在欣賞館藏精品的過程中 ，就完成了一次對稅收工作的重新認識。

他說，對征稅人來說，通過稅收博物館，可以了解稅收厚重的歷史，讓稅務干部不僅知道怎么做，還知道為什么做。博物館里還展現(xiàn)了新中國成立以后、計劃經(jīng)濟時期、市場經(jīng)濟時期歷代稅務干部走過的艱辛道路，對當今稅務干部就是一種艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)的教育。

“只有對稅收的過去、現(xiàn)在有了解和認識，納稅意識才能增強，權(quán)利和義務才能更加自覺地彰顯?！彼榻B，對納稅人而言，走進稅收博物館，可以啟迪納稅意識，再次強化“依法自覺納稅，共建小康社會”、稅收“取之于民，用之于民”的認識。正因如此，博物館最后一個展廳專門放置了一棵能互動的3D惠民樹和一幅由聲光電組成的“水墨荷塘”，對此形象地進行了展示。樹冠上9大種類和80個由稅費支出的民生項目，都是羅濤一點點親自收集來又寫進去的。

讓用稅人特別是公務員，看了后更加珍惜納稅人的成果，對納稅人更加尊重，這也是稅收博物館設立的一大初衷。他介紹，公共服務均等化必須要靠公共財政支撐，而稅收占財政收入的90%以上，這都是納稅人的貢獻。今后，稅收博物館將全面向社會開放。

打造地稅文化

幾乎每天早晨7點鐘，羅濤便會早早來到局辦公樓4樓。這里有一間書畫室，推門進去，墻上掛滿了寫好的字畫，散發(fā)著淡淡的墨香。中間擺著幾張碩大的桌子，鋪著厚厚的氈子，一旁筆墨伺候，似乎等待著一次又一次的雅集。

“每天來寫1小時的字，一下子就感覺心靜了。靜能生慧，很多思想的火花，都是在寫書法時產(chǎn)生的……”學了十幾年，羅濤談起書法如數(shù)家珍，這也使他堅定地認為，文化可以潛移默化地改變一個人的精神面貌，進而影響他的行動。

事實上，不止是稅收博物館，從2010年以來，武漢地稅系統(tǒng)就開始感受著“少一些煙酒氣，多一些文氣；多喝墨水，少喝酒水；親近書桌，遠離牌桌”的變化。在羅濤看來，這也是一種必然。

他說，建設現(xiàn)代化，最難的其實是人的現(xiàn)代化，也就是素質(zhì)的提升，而素質(zhì)的提升必須要文化的武裝。文氣增加了，俗氣必然就會減少，出現(xiàn)在納稅人面前的稅務干部，也才會更加彬彬有禮，像謙謙君子，做到柔性執(zhí)法、理性執(zhí)法。

3年來，武漢市地稅局先后建設了書畫室、榮譽室、圖書室、電教室、健身室、活動室、宣傳櫥窗，還經(jīng)常舉辦地稅大講壇。除了請文化大家、藝術(shù)名家講授經(jīng)典傳統(tǒng)文化，大講壇還會請學者專家傳授經(jīng)濟知識、管理理念。登錄武漢市地稅局網(wǎng)站可以看到， “文化建設”一欄的最新動態(tài)是11月23日北大副教授張智勇在武漢地稅大講壇開講管理心理學、“稅收帶來江城美”書畫攝影展優(yōu)秀作品摘登等等；武漢市地稅局創(chuàng)辦的《江城稅月》雜志，每期打頭陣的“高端訪談”，成為紙頁上的課堂；“征管改革大推進”等專題、基層傳真、稅官達人等欄目，則成為推進工作、鼓舞士氣、凝聚人心的重要抓手。按羅濤的說法則是，有文氣、有正氣、有豪氣、有靈氣和大氣，弘揚了主流價值觀，彰顯了地稅系統(tǒng)所倡導的“忠誠、敬業(yè)、廉潔、服務”這些理念。所有的這一切，無疑凝聚了價值導向和精神氣質(zhì)，并在實際工作中潛移默化地影響著每一位地稅人。

提及此，羅濤給我們講了一個故事：洪山區(qū)地稅局第三稅務所有一個叫黃慧琴的稅務干部，原來在部隊做護士，轉(zhuǎn)業(yè)后通過學習，取得了注冊稅務師、注冊會計師資格證書。眾所周知，這兩個資格證書非常難考，沒有恒心和毅力很難堅持下來。

如今，武漢市地稅局已實現(xiàn)“一局一品”，即每個局都有一個工作理念、一個品牌，像江岸區(qū)地稅局的“把該做的事情做到位”，硚口區(qū)地稅局的“打造陽光團隊”，武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局的“納稅人的需求是第一信號”，漢陽區(qū)地稅局的“征納知音文化”等，讓稅務干部的形象和工作作風為之一新。而3年來，在深化稅收征管改革的過程中，武漢市地稅部門更是在全國稅務系統(tǒng)率先推出了武漢特色的“先辦后審”稅收征管新模式，201項、以往需一兩個月才能辦結(jié)的涉稅事項，如今當場可以辦結(jié)，納稅人當月就可享受國家稅收優(yōu)惠，受到了廣泛好評。