高校科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖的構(gòu)建研究

摘要：本文根據(jù)平衡計(jì)分卡原理分析科研團(tuán)隊(duì)的各層面的目標(biāo)及同一層面、不同層之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖，為科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)提供了依據(jù)，也為科研團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：科研團(tuán)隊(duì) 戰(zhàn)略地圖 平衡積分卡

0 引言

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是以科研項(xiàng)目為牽引，以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)、人才培養(yǎng)為主要內(nèi)容，由為數(shù)不多的技能互補(bǔ)、愿意為共同的科研目的、科研目標(biāo)和工作方法相互承擔(dān)責(zé)任的、以高?？蒲腥藛T為主組成的群體。[1]高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的形成有利于知識(shí)的傳播、共享和應(yīng)用，提升高校教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)功能，也是促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長。

張喜愛[2]利用層次分析法(AHP)從隊(duì)伍建設(shè)、科研項(xiàng)目、科研成果、制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)五個(gè)層面構(gòu)建了科研團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。李孝明等[3]從團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出、團(tuán)隊(duì)行為、團(tuán)隊(duì)能力三個(gè)基本維度的基礎(chǔ)上擴(kuò)展出六個(gè)評(píng)價(jià)主因素層，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展評(píng)價(jià)體系。劉惠群[4]對(duì)團(tuán)隊(duì)績效從科研成果數(shù)量、科研成果質(zhì)量、科研團(tuán)隊(duì)協(xié)作三方面考察。劉書雷等[5]在分析高校團(tuán)隊(duì)科技創(chuàng)新能力的要素構(gòu)成、結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上從人員隊(duì)伍、條件基礎(chǔ)、文化環(huán)境、科技投入、科技產(chǎn)出五方面定義評(píng)價(jià)模型。通過戰(zhàn)略地圖，保證團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)體系始終與學(xué)校的科技發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使團(tuán)隊(duì)的科研工作始終圍繞著學(xué)校的總體目標(biāo)來進(jìn)行。

1 平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖

平衡計(jì)分卡是由美國學(xué)者羅伯特·卡普蘭與戴維·諾頓提出一種適用于團(tuán)隊(duì)的績效考核方法。平衡計(jì)分卡(BSC)通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)方面指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考核—績效改進(jìn)及戰(zhàn)略實(shí)施—戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程。[6]戰(zhàn)略地圖(Strategy Map)是以平衡計(jì)分卡四個(gè)層面相互關(guān)系為內(nèi)核，通過因果關(guān)系鏈條串聯(lián)起來，并以圖的形式告訴管理者：什么樣的知識(shí)、技能和文化(學(xué)習(xí)與成長層面)可以用來構(gòu)建企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)(內(nèi)部流程層面)，進(jìn)而給需求者帶來特殊的價(jià)值(客戶層面)，實(shí)現(xiàn)更高的財(cái)務(wù)價(jià)值(財(cái)務(wù)層面)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。[7]近年來，國內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略地圖的研究主要集中在政府、企業(yè)的績效管理上，而較少研究關(guān)注科研團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)。

2 科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖分析

圍繞科研團(tuán)隊(duì)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，繁榮科學(xué)研究，基于平衡計(jì)分卡的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖，如圖1所示。高校科研團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)是推動(dòng)科學(xué)研究發(fā)展。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，高校科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖分為三個(gè)層面：學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部運(yùn)營層面和客戶層面。

2.1 學(xué)習(xí)與成長層面

學(xué)習(xí)與成長層面是所有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，從計(jì)劃、決策到實(shí)施的任何企業(yè)過程行為都源于人，在學(xué)習(xí)與成長層面取得的成果將有助于其他三個(gè)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和業(yè)績提高。[8]高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖中學(xué)習(xí)與成長層面關(guān)注的是科研團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員的科研水平的提高是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本。團(tuán)隊(duì)管理人員水平直接影響團(tuán)隊(duì)成員科研工作的主動(dòng)性和積極性。在團(tuán)隊(duì)成員間的交流和溝通中，逐漸形成的團(tuán)隊(duì)精神將分散科研力量整合成一支高凝聚力整體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能。

提升成員科研能力：團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)帶頭人和科研骨干科研能力提升是打造團(tuán)隊(duì)核心競爭力的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員科研能力是從實(shí)際科研工作中不斷積累中得到，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)術(shù)交流和溝通中，學(xué)術(shù)思想相互影響而產(chǎn)生。通過團(tuán)隊(duì)成員在高水平學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)里進(jìn)修、深造或直接聘請(qǐng)跨校、跨學(xué)科的高水平科研人才，都是提高團(tuán)隊(duì)整體科研水平的有效措施。

提升團(tuán)隊(duì)管理水平：團(tuán)隊(duì)管理是根據(jù)當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)研究方向，結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身的情況，對(duì)團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行合理配置，保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展。團(tuán)隊(duì)管理者需要營造和諧的人際關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的科研潛力，提高團(tuán)隊(duì)科研工作效率，更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的科研目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理水平直接影響著團(tuán)隊(duì)的效益和競爭力。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)精神是在團(tuán)隊(duì)科研工作和學(xué)術(shù)交流逐步形成的組織資本。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員忠誠度高、幸福感強(qiáng)，團(tuán)員共為一體，相互協(xié)同工作并充分共享知識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神直接關(guān)系到成團(tuán)隊(duì)整體科研水平的提升，管理工作的順利開展，營造民主的學(xué)術(shù)氛圍。

2.2 內(nèi)部運(yùn)營層面

內(nèi)部運(yùn)營層面是指直接影響戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵流程并為績效管理找到監(jiān)控點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)科研工作：學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是團(tuán)隊(duì)的科研工作。有效開展科學(xué)研究工作，學(xué)術(shù)帶頭人根據(jù)當(dāng)前國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，確立研究方向和發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的科研水平，整合團(tuán)隊(duì)資源，組織開展重大、重點(diǎn)科研課題的研究，組織完成學(xué)術(shù)成果的撰寫，積極產(chǎn)出標(biāo)志性成果和代表性成果。

人才隊(duì)伍建設(shè)：隊(duì)伍建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)。在科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，學(xué)術(shù)帶頭人是團(tuán)隊(duì)科研活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，肩負(fù)著凝練方向、科學(xué)研究、隊(duì)伍建設(shè)和促進(jìn)科研工作發(fā)展等重要任務(wù)。[9]團(tuán)隊(duì)為青年骨干教師提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，并吸引高水平的科研人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)和支持跨學(xué)科、跨學(xué)校人才加入團(tuán)隊(duì)，使成員學(xué)科結(jié)構(gòu)形成合理化。

開展學(xué)術(shù)交流：團(tuán)隊(duì)成員參加高水平的學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座，及時(shí)了解最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和學(xué)術(shù)前沿。與外部的科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，搭建學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員之間通過團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議等方式，相互交流、共享知識(shí)。團(tuán)隊(duì)通過舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、建立網(wǎng)站等方式，宣傳團(tuán)隊(duì)的研究成果，提高學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀骨干教師在本領(lǐng)域的影響力和輻射面。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理：定期召開團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)工作會(huì)議，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目承擔(dān)過程中的工作的進(jìn)度和存在的問題。科研團(tuán)隊(duì)管理部門需要建立科研項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、經(jīng)費(fèi)管理、人才管理等相關(guān)管理制度，同時(shí)承擔(dān)好各方的協(xié)調(diào)與溝通的相關(guān)工作，確保為科研團(tuán)隊(duì)提供良好的外部支撐環(huán)境。[10]

2.3 客戶層面

客戶層面的策略目標(biāo)與目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶相結(jié)合，明確高校科研團(tuán)隊(duì)為高校、社會(huì)提供的價(jià)值。

提高團(tuán)隊(duì)科研業(yè)績：科研業(yè)績是科技創(chuàng)新能力的具體表現(xiàn)。隨著科學(xué)研究整體化、綜合化趨勢的不斷增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)發(fā)揮整體優(yōu)勢，攻克重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。提高團(tuán)隊(duì)科研成果產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量，特別是提高標(biāo)志性成果和代表性的成果水平。

提高人才培養(yǎng)水平：培養(yǎng)一支科研能力和協(xié)作能力強(qiáng)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，并使學(xué)術(shù)帶頭人逐漸成長為學(xué)科帶頭人，團(tuán)隊(duì)成員逐漸成長為科研骨干、資深科研人員，實(shí)質(zhì)性增強(qiáng)高?？蒲懈偁帉?shí)力。團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干培養(yǎng)具有較高的創(chuàng)新研究能力研究型人才。提高學(xué)科建設(shè)水平：學(xué)科建設(shè)是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。推進(jìn)學(xué)位點(diǎn)建設(shè)，拓展重點(diǎn)專業(yè)數(shù)量，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)所在研究方向獲得國家級(jí)或省部級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)支持。提高服務(wù)社會(huì)能力：學(xué)科研究方向數(shù)和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，為政府提供有參考價(jià)值的資政報(bào)告，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為專利軟件等，建立產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，校企共建高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)生重大的社會(huì)效益。

3 小結(jié)

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖從學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部運(yùn)營和客戶三個(gè)層面細(xì)化科研團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略地圖構(gòu)建為科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)提供了依據(jù)，也為科研團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)價(jià)奠定了基礎(chǔ)，從而引導(dǎo)和推動(dòng)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高高校創(chuàng)新能力。

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作者簡介：楊睿（1983-），男，新疆烏魯木齊人，碩士，研究方向：科研管理。