談企業(yè)管理者管理權(quán)力的運用

摘 要：運用管理權(quán)力是企業(yè)管理者實施管理活動的一個重要職責(zé)，樹立什么樣的管理權(quán)力觀、應(yīng)注意哪些方面的因素、企業(yè)管理者通過哪些渠道和方式的努力來，來提高其運用管理權(quán)力的能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理者 運用 管理權(quán)力

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）12（a）-0168-01

在企業(yè)管理活動中，同一層次的管理者，為完成同樣的工作任務(wù)而運用同樣的管理條件和工作方法時，有的就得心應(yīng)手、事半功倍；有的就手足無措、事倍功半。究其原因，主要在于不同管理者的運用管理權(quán)力藝術(shù)水平的高低不同。一個企業(yè)的管理者要提高管理效能，就必須講求運用管理權(quán)力的藝術(shù)。

1 在企業(yè)管理活動中，樹立正確的管理權(quán)力觀

權(quán)力是一種起控制或強制作用的支配力量。管理權(quán)，也就是管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，是管理者實施職責(zé)、履行義務(wù)的法定職權(quán)，是按其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和職位授予管理者實施管理活動的一種支配力。管理權(quán)力，在正常情況下，表現(xiàn)為管理者對管理活動起控制作用的支配力；在特殊情況下，即緊急關(guān)頭或受阻礙時，則表現(xiàn)為管理者對管理活動起強制作用的支配力。在實際管理活動中，我們從來不反對管理者應(yīng)當(dāng)有權(quán)力，而所反對的只是那種把管理者和權(quán)力劃等號，認為管理者即權(quán)力的錯誤觀念。

2 企業(yè)管理者運用管理權(quán)力需注意的方面

運用管理權(quán)力作為一種管理技能與管理者個人的運用方式關(guān)系很大?？陀^存在的運用往往成為管理者發(fā)揮自己主觀能動性和創(chuàng)造性的用武之地。卓越的軍事家可以利用管理權(quán)力，“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，導(dǎo)演出威武雄壯的英雄史?。桓呙鞯恼渭铱梢院侠砝霉芾頇?quán)力，審時度勢，力挽狂瀾，調(diào)動千千萬萬人的積極性，去實現(xiàn)偉大的目標。

那么，企業(yè)管理者在運用管理權(quán)力時，應(yīng)注意哪些方面，才能取得如期效果，實現(xiàn)預(yù)定目標呢。在這里，談幾點個人的看法與觀點。

2.1 要講求實效

一般來說，強制性管理權(quán)力發(fā)揮效能的最好時機不一定在實際行使之時，而往往在強制性管理權(quán)力行使之前。所以運用事先誘導(dǎo)、事先警告等手段，讓下級知道管理者提倡什么、反對什么、什么是對的、什么不是對的，使下級形成對管理者的敬畏感，這可促進人們自覺行動。

2.2 要謹慎

強制性管理權(quán)力，如命令和懲罰權(quán)力，是建立在因畏懼而服從的基礎(chǔ)上的權(quán)力。下屬意識到，如果不服從上級的強制性管理權(quán)力，便會導(dǎo)致懲罰。所以，這種管理權(quán)力絕不可濫用，否則，便成了專制主義，將造成嚴重后果。

2.3 要果斷

在關(guān)系管理活動總體成敗的關(guān)鍵時刻，強制性管理權(quán)力的使用是絕對必要的。下屬一旦違反規(guī)定，要不顧親疏、不徇私情、不因人而異，堅決制裁。否則，將造成重大災(zāi)難，或全局的潰敗。另外，懲治一般違反者的最好時機，應(yīng)是事實真相清楚，領(lǐng)導(dǎo)激情消失、錯誤沿未擴大、群眾記憶猶新時為最佳，切忌“熱”處理。

2.4 要恰當(dāng)運用獎勵權(quán)

管理者除了運用強制權(quán)力以外，還要恰當(dāng)使用獎勵權(quán)去激勵下屬的進取心和創(chuàng)造精神。要下屬意識到，服從管理者意愿并作出相應(yīng)的突出貢獻，就會得到獎勵。對貢獻不同者，獎勵要適當(dāng)拉開檔次，對作出重大貢獻者，要給予重獎。

2.5 要對下級盡量以發(fā)問代替命令

只會發(fā)號施令的管理者，必然扼殺下級的進取心，以發(fā)問的方式布置工作，往往比命令有效得多，它可以誘發(fā)出下屬一些不尋常的創(chuàng)造和有價值的建議。

2.6 要把握管理權(quán)力的合理運用與權(quán)術(shù)的界限

權(quán)術(shù)是舊官僚政客不擇手段的奸詐權(quán)謀，它同巧妙運用管理權(quán)力的管理藝術(shù)之間不論是在目的上，還是在具體方式及其后果方面都有本質(zhì)的區(qū)別。巧妙運用管理權(quán)力的管理藝術(shù)的目的是為了實現(xiàn)共同的管理目標，提高管理效能，其具體方式是光明正大的，其效果是于國、于民、于人、于已都有利；而權(quán)術(shù)運用的目的則多是個人爭權(quán)奪利，其具體表現(xiàn)則是欺詐、不擇手段的陰謀詭計，其后果則必然是害人害已。因此，我們要提倡管理藝術(shù)，而反對運用權(quán)術(shù)。然而，真理向前走一步，即是謬誤，管理者在實際運用管理權(quán)力的過程中，要嚴格把握限度，防止其變成圓滑的權(quán)術(shù)。

3 企業(yè)管理者個人的綜合素質(zhì)，是增強管理權(quán)力運用的主渠道

有的管理者集個人的能力來運用管理權(quán)力時，能實現(xiàn)原定目標，而有的管理者在運用管理權(quán)力時，卻不能達成如期目標，這就說明，管理者運用管理權(quán)力與個人的內(nèi)在素質(zhì)有著密切聯(lián)系，那么作為企業(yè)管理者的個體將通過哪些方面的努力，才能實現(xiàn)和提高管理權(quán)力的運用。

3.1 要創(chuàng)造卓有成效的工作實績

管理者如果沒有卓越的工作實效，那就不可能產(chǎn)生其影響力，他的管理權(quán)力在運用和實施的過程中就不能達到如期的效果。一個管理者只有憑借個人的實力不斷創(chuàng)造出讓員工佩服的工作業(yè)績，他的管理權(quán)力才能在實際運用時，得到認真的貫徹與落實。否則，一個沒有個人實力的管理者，他的管理權(quán)力不會得到員工的認可，更談不上其管理權(quán)力的很好運用了。

3.2 要正直公道，信任愛護下屬

管理者在處理事情上，對人對事要公開，下屬在某件事情上出了些問題，事后有些緊張，管理者要敢于站出來承擔(dān)責(zé)任。下屬有缺點，做錯了事要批評，要幫助。推過攬功的管理者是不會得到員工的認可的，他的管理權(quán)力同樣也得不到很好的運用。

3.3 要以身作則

管理者以身作則的言行，是形成個人管理權(quán)力運用的一個重要條件。凡是要求員工做到的，管理者個人也必須首先做到。如果管理者不能以身作則，那么管理者的管理權(quán)力的形成也只能是一句空話。

3.4 要努力提高自身素質(zhì)

管理者的自身良好素質(zhì)，即豐富的經(jīng)驗、淵博的知識、高超的才能、優(yōu)良的品德和恢弘的氣度等，這些都是管理者形成運用管理權(quán)力的基本條件。管理者一定要堅持學(xué)習(xí)和實踐，以加強自身素質(zhì)的修養(yǎng)和鍛煉，進而不斷提高自身素質(zhì)，只有這樣管理者才會形成并運用好管理權(quán)力。

總之，企業(yè)管理者個人綜合素質(zhì)能力狀況是支撐其管理者運用管理權(quán)力的骨架和硬實力，管理者通過個人所擁有的這種硬實力來運用和實施管理權(quán)力，一定會比單一的只靠職權(quán)的支配力所產(chǎn)生的效果要好。也只有不斷提高管理者的綜合素質(zhì)能力，才能更好地發(fā)揮其管理權(quán)力的運用。

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