淺談電子商務(wù)學(xué)習(xí)

　　摘 要：當(dāng)今時(shí)代，隨著電子商務(wù)人才社會(huì)需求的急劇增加，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，改變了人類生活與交流的方式，促進(jìn)了商務(wù)信息流的傳播，從而也影響了社會(huì)人才的需求變化。在教學(xué)中，為了讓學(xué)生理解電子商務(wù)專業(yè)的理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)到目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的具體動(dòng)作方式，掌握相關(guān)技能。提高動(dòng)手操作能力，應(yīng)針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)。對(duì)電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行了改革和創(chuàng)新。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)改革
　　中圖分類號(hào)：G420文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2012）09（a）-0209-01
　　當(dāng)今時(shí)代，電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，正在被提升到比以往任何時(shí)間都要被重視的程度。各校相繼開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及電子商務(wù)課程，紛紛瓜分電子商務(wù)教學(xué)這一新興的市場(chǎng)份額，但本人在多年教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)各校電子商務(wù)教學(xué)良莠不齊，喜憂參半，現(xiàn)根據(jù)自己在教學(xué)過(guò)程中遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，淺談一下計(jì)算機(jī)信息時(shí)代的電子商務(wù)教學(xué)。
　　1 電子商務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)之路
　　現(xiàn)在，我們正處于一個(gè)到處充滿不確定因素的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在我們身邊，時(shí)刻都存在一些不確定的因素。其中，最主要的不確定因素是技術(shù)，因?yàn)樗鼘⒅厮芪覀兊墓ぷ?、生活、娛?lè)和學(xué)習(xí)。比如交通，隨著技術(shù)的發(fā)展，我們的出行比以往任何時(shí)候都更加快捷、自由；再如通信，我們正實(shí)實(shí)在在感到通信帶給我們的實(shí)惠，隨心所欲的網(wǎng)上沖浪、無(wú)處不在的通信信號(hào)，令我們的聯(lián)系真正意義上實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)溝通。而在技術(shù)變化中，最主要的部分是互聯(lián)網(wǎng)，說(shuō)的更具體些，就是電子商務(wù)。也就是說(shuō)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)被引入到商貿(mào)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式將給人類帶來(lái)一次史無(wú)前例的產(chǎn)業(yè)革命。
　　2 電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)
　　電子商務(wù)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，都會(huì)很自然地將其歸于計(jì)算機(jī)專業(yè)的范疇中，但實(shí)質(zhì)上，我nbVI2k8V8x5kE/sK8Od37PfjJxlrcGVt+SMiklEt9yQ=們可以通過(guò)一些針對(duì)電子商務(wù)的專家、組織的定義看出其實(shí)質(zhì)歸屬范疇。所謂電子商務(wù)，是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)通過(guò)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職工、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。一句話，電子商務(wù)就是指相關(guān)各方利用技術(shù)作為中介進(jìn)行的交易以及組織內(nèi)部和組織之間利用電子技術(shù)開(kāi)展的活動(dòng)。
　　通過(guò)以上定義，我們不難看出，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)，在電子商務(wù)中只是作為中介，起到橋梁的作用，而電子商務(wù)的側(cè)重點(diǎn)和核心則是商務(wù)而不是電子。因此電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，應(yīng)將其歸入經(jīng)濟(jì)及商務(wù)類的范疇中。因此，在電子商務(wù)課程的教學(xué)中，我們應(yīng)著重從商務(wù)視角而不是過(guò)多地從技術(shù)視角進(jìn)行講述。在2000年，當(dāng)大批電子商務(wù)企業(yè)紛紛“敗走”電子商務(wù)時(shí)，人們將這種現(xiàn)象歸納為電子商務(wù)面臨的物流、支付和安全三大技術(shù)障礙；而三年后，即2003年，物流成本仍然居高不下，誠(chéng)信體系有待完善，網(wǎng)上支付手段剛剛被人們接受，然而，卻有一大批電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始盈利，很顯然，導(dǎo)致電子商務(wù)走出低谷的根本原因不是外部技術(shù)條件的改變，而是電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作模式的改變，而這種轉(zhuǎn)變來(lái)自人們對(duì)電子商務(wù)自身規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化。研究電子商務(wù)自身的這些規(guī)律，利用好這些規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)才有可能捕捉到新的機(jī)會(huì)，才有可能在飛速發(fā)展的信息時(shí)代不斷成長(zhǎng)壯大。
　　3 學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的途徑
　　根據(jù)本人多年來(lái)針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)中獲知，絕大部分學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在知識(shí)的掌握上存在很大的不足之處。
　　首先，學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)知識(shí)掌握不足。這樣就給電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)埋下了深深的隱患。使學(xué)生不能從根本上對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)實(shí)質(zhì)的掌握，只是掌握電子商務(wù)的一些膚淺的表面現(xiàn)象。因?yàn)殡娮由虅?wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)而不是電子。所以電子商務(wù)研究的主要方法包括經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法、管理學(xué)的方法。單就經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法中又區(qū)分有一般經(jīng)濟(jì)學(xué)方法和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，這其中又包括一些具體的像比較分析法、社會(huì)調(diào)查的方法、歷史分析的方法、邏輯分析的方法、規(guī)范分析法等。尤其是邏輯分析法，本人曾在教學(xué)中針對(duì)不同層次的學(xué)生做過(guò)調(diào)查，能掌握邏輯分析法的學(xué)生少之又少。對(duì)于管理學(xué)中的系統(tǒng)組織管理和行為管理的理論知識(shí)掌握的也不太扎實(shí)，因此，本人認(rèn)為，電子商務(wù)學(xué)科的講述重點(diǎn)應(yīng)放在電子商務(wù)的框架體系、商務(wù)模式、商務(wù)流程、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)及電子商務(wù)組織與管理方面。在經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)部分，重點(diǎn)講述電子商務(wù)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)；而在電子商務(wù)組織與管理方面則應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)組織、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）等方面上。
　　其次，電子商務(wù)中技術(shù)作為中介，學(xué)生在電子商務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程中，也應(yīng)掌握一定的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的基本知識(shí)。但遺憾的是，本人所教的絕大部分學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的知識(shí)掌握十分匱乏，好多學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的理解仍停留在一知半解層面上，更不用提及網(wǎng)絡(luò)安全方面的較專業(yè)的知識(shí)，這樣就使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中缺乏相應(yīng)的技術(shù)支撐，極有可能造成一些不必要的巨大損失。建議將信息技術(shù)作為專業(yè)基礎(chǔ)課的重點(diǎn)予以講述。
　　最后，電子商務(wù)專業(yè)的特征要求是重實(shí)踐，但大多數(shù)學(xué)校只重理論而輕實(shí)踐，這就造成很多學(xué)過(guò)電子商務(wù)的學(xué)生就像趙括一樣，只會(huì)紙上談兵，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。建議學(xué)校給予學(xué)生提供一些便利條件，使學(xué)生能夠從實(shí)戰(zhàn)方面真正運(yùn)作一下電子商務(wù)中的一些方法，像基本的C2C等操作。培養(yǎng)曉勇善戰(zhàn)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)人員。
　　總之，電子商務(wù)作為一門信息時(shí)代新興的學(xué)科，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展騰飛，一定會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)人材，已成為我們各級(jí)各類學(xué)校迫在眉捷的任務(wù)。
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