因材施教培育本質安全型員工

　　摘 要：縱觀現(xiàn)實中所發(fā)生的各類安全責任事故，其中90%以上無不與人的忽視安全、麻痹大意、心存僥幸等不安全因素緊密相關。本文以實際現(xiàn)狀為切入點，運用人才成長階段理論，對培育本質安全型員工提出了一些建設性建議。
　　關鍵詞：針對 本質安全 培訓
　　中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2012）09（a）-0153-01
　　安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，塑造本質安全型企業(yè)是職工最大的福利、企業(yè)最大的效益。實現(xiàn)安全形勢長治久安并非一日之功，重點應從培育本質安全員工入手，采用科學方法，營造氛圍，實施針對性培訓。
　　1 培育本質安全型員工的重要意義
　　員工本質安全是一個可以不斷趨近的目標，可通俗解釋為具備自主安全理念和安全技能，在可靠的安全環(huán)境系統(tǒng)保障之下，具有安全結果的生產(chǎn)管理者和作業(yè)者。相對于物、系統(tǒng)、制度等三方面的本質安全而言，具有先決性、引導性、基礎性地位。它包括兩方面含義：一是在本質上有著對安全的需要。二是通過教育引導和制度約束，可以實現(xiàn)系統(tǒng)及個人安全生產(chǎn)無事故，從而確保企業(yè)安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定。
　　培育本質安全型員工既是安全管理工作的出發(fā)點，同時也是落腳點，能夠真正體現(xiàn)“以人為本”、“珍愛生命”的思想。
　　縱觀事故多發(fā)原因，其中人的不安全因素占90%以上。因此，培育本質安全型員工迫在眉睫，勢在必行。
　　2 本質安全型員工的成長過程
　　美國行為學家保羅·赫塞（Paul.Hersey）提出的情境領導模式，把員工在特定工作環(huán)境下的成長過程分為四個階段：第一階段為R1“沒能力，沒意愿并不安”；第二階段為R2“沒能力，有意愿或自信”；第三階段為R3“有能力，沒意愿或不安”；第四階段為R4“有能力，有意愿并自信”。比照保羅·赫塞（Paul.Hersey）情境領導模式，筆者認為，可把本質安全型員工成長過程劃分：自然本能反應、依賴監(jiān)督、獨立自主管理和本質安全四個階段。
　　本質安全階段是最高目標，就是生理、心理條件符合生產(chǎn)系統(tǒng)要求，具備較高的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)，技術素質高，經(jīng)驗豐富，應變能力強，能夠控制安全生產(chǎn)運行系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，正確處理安全故障及意外情況。安全意識達到與企業(yè)共存共榮的超越自我境界，能積極主動開展安全創(chuàng)新活動，與領導、同事之間，除了工作上互相配合、通力協(xié)作外，還主動注重不斷增強相互間的親密感和信任感，努力創(chuàng)造一個友好、和諧和愉快的團隊安全氛圍，自己也有了安定感、滿足感、歸屬感，在團隊中體味人生的樂趣和意義。
　　3 實施針對性培訓的方法和途徑
　　應積極探索適應新形勢下培訓工作的有效方法和途徑，健全長效機制，將培訓工作融入員工職業(yè)生涯全過程，貫穿于員工發(fā)展的每一階段，增強教育培訓的針對性。
　　3.1 集中型向分散型轉變
　　改變單一的集中辦班式培訓方法，重心下移，將培訓任務、培訓方式轉向基層，實行項目部（班組）為單位的分散式培訓。發(fā)揮現(xiàn)有本質安全型員工的作用，開展“一幫一、結對子”和創(chuàng)建“同崗學習小組”活動，采用崗位上練、競賽中驗、活動中促的培訓機制，提倡員工根據(jù)個人興趣愛好、薄弱環(huán)節(jié)和自身需求在崗自學。
　　3.2 數(shù)量型向質量型轉變
　　由追求培訓時間的長短和期數(shù)、課程、人員的多少，轉移到追求培訓實際效果，實現(xiàn)培訓效益最大化。以激發(fā)員工內在需求動力為切入點，以建立培訓長效機制為著力點，以提高培訓質量為落腳點，針對員工自身具體特點，合理運用“情感啟迪法”、“活動熏陶法”、“情景模擬法”、“言傳身教法”、“氛圍感染法”等多種安全培訓方法，確保培訓效果。
　　3.3 粗放型向精細型轉變
　　改變以往培訓內容由上面確定、培訓人員由下面選送的方式。走出大而全、“一鍋煮”的老路，注重個體差異、定期認真分析員工所處成長階段，做好培訓規(guī)劃、計劃和培訓設計。按照用什么學什么、缺什么補什么的原則，實行分層分類分崗培訓，確保學有所用、用有所學、學以致用。
　　4 實施針對性培訓的具體措施
　　4.1 評價員工，分析確定培訓需求
　　員工安全評價實質上就是對員工安全意識和安全行為進行量化描述的過程，評價結果基本上能夠反映員工所處成長階段，從而確定出培訓對象群體。結合石油企業(yè)現(xiàn)階段實際情況，推薦以下兩種評價方式。
　　4.1.1 崗位安全考核，評定安全星級員工
　　按照“重點突出、簡潔實用”的原則，制定安全星級員工考核管理辦法6dzKXXLhvt94oMikdpJj+wsmIzUfuEq5TiAUyC7B2Y8=。進一步突破年齡、資歷、身份和比例限制，由團隊（項目部、班組等）定期組織安全星級晉升和驗星考核工作。其作用為：一是依據(jù)考核量化得分劃分的星級檔次，能反映出員工所處發(fā)展階段，使每一位員工都清醒地認識到自己的差距，激發(fā)“比學趕幫超”的熱情。二是能劃分安全培訓需求群體，為制定培訓計劃、培訓設計，實施針對性培訓提供參考依據(jù)。
　　4.1.2 年度業(yè)績考核，選拔本質安全型員工
　　年度業(yè)績考核內容一般包括基本要求、技術技能水平、工作業(yè)績、工作表現(xiàn)四個方面。在每一個方面的子項，加大安全得分權重。例如：在基本要求方面應側重職業(yè)道德、應知應會及安全生產(chǎn)知識；在技術技能水平方面應側重熟練程度和發(fā)現(xiàn)解決安全問題的能力；在工作業(yè)績方面應側重安全業(yè)績、協(xié)作能力和執(zhí)行力；在工作表現(xiàn)方面應側重責任心、主動性、協(xié)作性和安全生產(chǎn)紀律等。評價結果按“優(yōu)秀”、“勝任”、“基本勝任”、“不勝任”劃分四個檔次，考核優(yōu)秀的為本質安全型員工，可享受本質安全型員工津貼?？己嘶緞偃蔚囊岢鼍?，并指定師傅進行言傳身教。考核不勝任的，必須離開工作崗位，進行脫產(chǎn)培訓。
　　4.2 創(chuàng)新本質安全文化，營造快速成長氛圍
　　安全文化建設過程不是一躇而就的，而是一個長期不懈的創(chuàng)新、豐富和改進過程。杜邦安全理念啟示我們，創(chuàng)新本質安全文化，將本質安全文化內容融入團隊內部每個角落，才能真正發(fā)揮作用，實現(xiàn)全員本質安全的目標。具體做法主要有：一是以創(chuàng)建學習型團隊為載體，推陳出新，開展豐富多彩的教育形式。二是要形成黨政工團齊抓共管的機制。三是用親情的牽掛啟發(fā)人，開展“向親人祝福，向親人安全寄語”活動。用無情的事故教育人，通過“事故反思會”等形式舉一反三，將自己的安全知識和經(jīng)驗分享給其他同事，用真情的愛心呵護人，突出“以愛為本，嚴字當頭”，關注員工的異常情緒變化，從深層次、全方位體現(xiàn)團隊對員工的關愛。
　　參考文獻
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