王小蘭：時代集團的28年長盛秘訣

　　當(dāng)一個公司的名字與中關(guān)村連在一起，往往會被認(rèn)為是電腦公司或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。不過，1984年創(chuàng)辦于中關(guān)村的時代公司卻恰恰和IT技術(shù)沒有任何聯(lián)系，而是一家純粹的制造業(yè)公司。時代集團是怎樣誕生的？與同處于中關(guān)村的IT企業(yè)相比，隸屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時代公司有著怎樣獨特的成長規(guī)律？時代集團28年長盛靠什么？時代集團有限公司總裁王小蘭女士，為您精彩解讀時代集團的管理之道。
　　中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)者都有百折不撓的精神
　　王小蘭說，時代集團誕生在中關(guān)村算是個巧合。1983年大學(xué)畢業(yè)后，王小蘭被分配到機械工業(yè)部工作。和很多懷揣著夢想大干一番的年輕人一樣，那時的王小蘭也在傳統(tǒng)的工作體制下感到了理想和現(xiàn)實的差距。然而王小蘭卻沒有因此而妥協(xié)或迷茫，她總是時刻準(zhǔn)備著，抓住各種偶然的機會。
　　由于當(dāng)時辦公室空間狹小，無法容納沙發(fā)，中午王小蘭和同事只能將幾個椅子排在一起才能躺下休息。于是她很自然地產(chǎn)生了設(shè)計一種坐臥兩用辦公椅的想法。這個設(shè)想其實非常類似于今天飛機上的航空椅，只需按動電鈕就能調(diào)節(jié)靠背角度，既方便又節(jié)省空間。
　　好想法經(jīng)常有，卻極少有人真正付諸實施，而王小蘭就是為數(shù)不多的能將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實的人。產(chǎn)生設(shè)計電動辦公椅的念頭后，王小蘭立即開始畫設(shè)計圖紙。畫完圖紙后，生產(chǎn)成了關(guān)鍵問題。在這種情況下很多人首先想到的是找親戚朋友開辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來完成生產(chǎn)，但與眾不同的王小蘭，卻站在宏觀的角度，由此發(fā)現(xiàn)了發(fā)明與生產(chǎn)對接之間的環(huán)節(jié)缺失，她要成立一個組織，來實現(xiàn)發(fā)明成果的轉(zhuǎn)化。在得到有關(guān)部門的支持后，王小蘭的公司開辦起來。
　　“中關(guān)村的企業(yè)有一個最大的特點，即我們都是創(chuàng)新企業(yè)?！蓖跣√m說，在中關(guān)村的企業(yè)，主要是依靠市場化的力量發(fā)展起來的。因為除餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)以外，中關(guān)村的企業(yè)基本上都是科技型的企業(yè)，要靠自己的技術(shù)和產(chǎn)品來打拼市場。它們不是壟斷行業(yè)，因此受市場影響比較強烈。同樣，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)失敗的企業(yè)，也是市場規(guī)律的結(jié)果?！按罄颂陨澈罄送魄袄恕薄按篝~吃小魚，快魚吃慢魚”這些競爭法則，導(dǎo)致了一些企業(yè)的死亡。
　　中關(guān)村企業(yè)的另外一個特點，是這里的人基本上沒有“跑路”的。輸贏都擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑谶@個地方跌了跟頭，到另外一個地方還要再去創(chuàng)業(yè)?！拔覀兛梢钥吹胶芏嘀嘘P(guān)村第一代的企業(yè)家，可能在某一個時候，他的企業(yè)不行了。后來你就發(fā)現(xiàn)，他的身影又出現(xiàn)在了另外一個公司，或者作為董事或者是作為股東，或者作為其他的角色來出現(xiàn)?！蓖跣√m說，中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)者們，都有一種核心的驅(qū)動力，那就是他們百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神。
　　創(chuàng)業(yè)者必須應(yīng)對的兩個危機
　　當(dāng)企業(yè)有了第一個產(chǎn)品，本該繼續(xù)發(fā)展下去的時候，往往卻遇到第一個坎，就是創(chuàng)業(yè)者危機。“有可能原來五個人一塊創(chuàng)業(yè)，在前面比較艱難的階段有兩個人放棄了，三個人挺下來。當(dāng)?shù)谝粋€產(chǎn)品成功，而且有一個繼續(xù)往下走的平臺時候，往往很多企業(yè)就出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者危機，過不去第一個坎了?！?br/>　　王小蘭說，這種創(chuàng)業(yè)者危機不是表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)清晰與否的問題上，而大部分表現(xiàn)在企業(yè)的第二段路該往哪兒走的分歧上?？赡芤粋€創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，應(yīng)該沿著原來的路繼續(xù)走，而有的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為這條路太窄行不通。這就將原本要討論的發(fā)展方向問題，演變成一個“誰說了算”的問題?！耙话咽终f，既然大家推我當(dāng)這個公司的法人，就應(yīng)該按照我的意見去辦。另外一個人說了，我是干銷售的，當(dāng)初這個產(chǎn)品沒有我行嗎？做開發(fā)的人也說了，我是開發(fā)的，如果沒有我怎么行？”因此創(chuàng)業(yè)者危機的實質(zhì)是對企業(yè)下一步發(fā)展方向上的矛盾，但客觀上帶來的是如何論功行賞和認(rèn)可自己的問題。很多團隊經(jīng)受不起這個挑戰(zhàn)?！白詈竽憔桶l(fā)現(xiàn)馬路對面又成長了一個公司，跟你干的是一模一樣，就是你的二把手拉著旗子帶著人，跑到馬路對面去了。而且他告訴所有的用戶，我就是從那家出來的，我的東西比那家還好?！?br/>　　當(dāng)企業(yè)解決了創(chuàng)業(yè)者危機之后，又為企業(yè)埋下了控制權(quán)危機的種子?！拔鍌€人一塊創(chuàng)業(yè)，中途有兩個人離開，創(chuàng)業(yè)者危機時又走了一個，最后就剩兩個人了?！眲?chuàng)業(yè)者危機的結(jié)果是鞏固了一把手的地位，這就使得一把手很容易順著這條路走下去，認(rèn)為自己是企業(yè)的皇帝了，或者說是企業(yè)的權(quán)威。而由此帶來的問題就是什么事都要由一把手決斷，他很可能會聽不進不同的意見。他開始犯錯誤，因為沒有元老敢跟他去較勁了，新人又沒有能與他平等對話的資歷、水平和層級。
　　所以最后在一段時間內(nèi)，一把手很可能會犯下很多的錯誤。最終表現(xiàn)出來的是沒有人挑戰(zhàn)他的控制權(quán)，但大家會變相地挑戰(zhàn)這種高度集權(quán)的管理模式。
　　“過去到公司，每個人什么表情，誰今天高興不高興，一眼全看明白了?，F(xiàn)在公司幾千人，很多人根本連認(rèn)都不認(rèn)得。”王小蘭說，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，就需要用制度、用治理模式來解決問題?！叭绻荒苷_處理這個問題，就會發(fā)現(xiàn)你的那些部下，原來對你忠心耿耿的那些人，慢慢地也沒激情了，不好好干了。”
　　因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，管理者必須要把權(quán)力慢慢地分解出去。分權(quán)是趨勢，集權(quán)是需要。集權(quán)必然會帶來相對的低效。集權(quán)制度下，所有事務(wù)都要向一把手層層匯報，所有信息都匯總在一把手面前，他可以完整的掌握和控制，但弊病就是效率低下。而分權(quán)帶來的則是混亂。“比如，開辦分公司后，授予總經(jīng)理一定的決定權(quán)，允許他決定一些事務(wù)，但后來你會發(fā)現(xiàn)，他決定的那個事根本不對，不應(yīng)該那樣決定?！?br/>　　所以集權(quán)和分權(quán)之間，都有不可回避的優(yōu)點和缺點，但是二者相互之間是可以轉(zhuǎn)化的。在集權(quán)的時候，要想辦法盡可能解決效率低下這個弊病，盡可能保證集權(quán)的決策是正確的、高效的。同時也一定要考慮，在下一個階段，該怎樣放權(quán)。與此相對應(yīng)的，在分權(quán)的時候，要想辦法把分權(quán)的混亂降到最低，要考慮該在什么時候集權(quán)。因此集權(quán)與分權(quán)應(yīng)該是一個螺旋式的循環(huán)，是一個否定之否定的過程。企業(yè)家能否自如地掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度，是企業(yè)成敗的重要決定因素。
　　企業(yè)長盛的三條秘訣
　　因為成功地解決了創(chuàng)業(yè)階段和發(fā)展階段的種種危機，時代集團實現(xiàn)了28年的長盛不衰。王小蘭將時代集團的成功總結(jié)為三點。
　　首先，把握行業(yè)特點。與IT行業(yè)相比，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的速度相對較慢，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也相對較慢。依照摩爾定律，當(dāng)價格不變時，集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，約每隔18個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。因此在電腦行業(yè)，企業(yè)如果18個月沒有新產(chǎn)品，就必定會死亡。相對而言，傳統(tǒng)行業(yè)競爭的頻率不會非常高，競爭對手也不會非常強，因此行業(yè)的生死淘汰速度也會比較慢，如果一個企業(yè)有突出的比較優(yōu)勢，就容易得到相對持久的發(fā)展。
　　第二，堅定發(fā)展路線。企業(yè)經(jīng)營的好壞與領(lǐng)導(dǎo)人的水平有很大關(guān)系。好的領(lǐng)導(dǎo)者可以使企業(yè)在發(fā)展過程中少走彎路、少犯錯誤、少落入陷井。堅持走實業(yè)報國路線，堅持按照工業(yè)精神去發(fā)展企業(yè)，不被外界變動所蠱惑，也是時代集團得以長盛的重要因素。
　　第三，有效地熨平經(jīng)濟周期和產(chǎn)品周期。任何企業(yè)的業(yè)績都不可能永遠呈現(xiàn)45°的上升趨勢，它總要遵循產(chǎn)品周期和經(jīng)濟周期的波動規(guī)律。優(yōu)秀的企業(yè)會制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，盡量熨平這個周期，減小波動帶來的負面影響，使企業(yè)能夠穩(wěn)步地、健康地發(fā)展。
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　　嘉賓介紹；
　　王小蘭，高級經(jīng)濟師，現(xiàn)任時代集團公司總裁。曾獲“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)家”“中國民營科技發(fā)展杰出貢獻優(yōu)秀企業(yè)家”“中國機電行業(yè)影響力十大創(chuàng)新企業(yè)家”“全國三八紅旗手”“中國經(jīng)濟女性成就獎”等多項榮譽；身兼全國政協(xié)委員、北京市人民代表大會代表、全國工商聯(lián)參政議政委員會委員、北京市工商聯(lián)副會長、中關(guān)村科技園區(qū)協(xié)會聯(lián)席會主席等