名企用工之道

　　在2012年10月舉辦的全球領(lǐng)導(dǎo)力論壇上，萬(wàn)寶盛華雇員服務(wù)總經(jīng)理徐一平女士，憑借自身的管理經(jīng)驗(yàn)，從人力資源專家的角度與各位在場(chǎng)嘉賓共同探討分享了“東成西就：企業(yè)多元團(tuán)隊(duì)包容性管理與跨文化人才培育”的議題，同時(shí)也深入講解了不確定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)的用工之道，贏得了在場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲。
　　各個(gè)行業(yè)的跨國(guó)公司都面臨著一個(gè)共同的障礙，即如何吸引、發(fā)展和保留實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必需的中國(guó)本土人才。跨國(guó)的公司都意識(shí)到，擁有符合中國(guó)市場(chǎng)特質(zhì)、適應(yīng)市場(chǎng)迅速變化的本土領(lǐng)導(dǎo)力量非常重要。
　　借助品牌建設(shè)吸引人才
　　徐一平女士指出：“品牌的力量已經(jīng)顯現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)方面，除了幫助企業(yè)獲得忠誠(chéng)的消費(fèi)者、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并取得溢價(jià)，在爭(zhēng)奪人才的大戰(zhàn)中，品牌的作用也日益彰顯?！?br/>　　對(duì)于想利用品牌效應(yīng)來(lái)有效招募人才的企業(yè)而言，企業(yè)就必須將應(yīng)聘者看作客戶。招聘工作的重點(diǎn)包括提高企業(yè)在應(yīng)聘者心目中的品牌認(rèn)知度、讓企業(yè)可能招聘到的人才更加了解自己未來(lái)的工作內(nèi)容以及說(shuō)服相關(guān)人才認(rèn)真考慮企業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)等。
　　對(duì)于企業(yè)而言，招聘工作的首要切入點(diǎn)就是確定誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后才能決定在招聘的不同環(huán)節(jié)分別應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)特征。除了工作保障、發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)以及薪酬之外，如今的應(yīng)聘者也同樣看重企業(yè)內(nèi)涵。徐一平女士特別指出：“企業(yè)必須讓應(yīng)聘者覺(jué)得該企業(yè)的品牌‘就是為像我這樣的人才打造的’?！?br/>　　公平是保證忠誠(chéng)的重要基礎(chǔ)
　　對(duì)于任何一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，保證公平是要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。公平主要包括報(bào)酬公平、考核公平以及制度公平。調(diào)查也顯示，公平問(wèn)題是影響員工忠誠(chéng)度的第一大原因。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)層工作中的主觀意向以及官僚作風(fēng)，都可能會(huì)讓下屬產(chǎn)生不公平的感覺(jué)，從而嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
　　徐一平女士表示：“公平的環(huán)境、公平的競(jìng)爭(zhēng)能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓他們看到職業(yè)發(fā)展的方向，從而有效地激勵(lì)員工?！?br/>　　主動(dòng)考慮員工的利益，并讓他們明顯感覺(jué)到這一點(diǎn)
　　調(diào)查顯示，對(duì)于那些員工忠誠(chéng)度高的公司，會(huì)有超過(guò)50%的員工認(rèn)為公司或多或少會(huì)主動(dòng)考慮他們的利益；對(duì)于那些忠誠(chéng)度比較低、員工流失比較嚴(yán)重的企業(yè)抱有這種觀點(diǎn)的員工的比例則要低的多，往往不到30%，在這樣的企業(yè)中被調(diào)查對(duì)象更多的觀點(diǎn)則是如果員工不爭(zhēng)取，公司不會(huì)主動(dòng)考慮員工的利益。所以企業(yè)在制定管理政策的時(shí)候，要更多地考慮到員工的利益，并通過(guò)各種宣傳方式讓員工感覺(jué)到這一點(diǎn)，尤其在職業(yè)發(fā)展方面，要讓員工堅(jiān)信公司會(huì)考慮他們的職業(yè)生涯發(fā)展——為他們提供繼續(xù)教育，進(jìn)行技能培訓(xùn)，以及幫助他們獲得更高一級(jí)的學(xué)位，或者幫助提拔他們等等。
　　應(yīng)對(duì)當(dāng)前不確定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)用工之道——彈性用工
　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，以及外圍市場(chǎng)不確定性因素的影響，中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生顯著的變化，各企業(yè)也必須不斷調(diào)整其商業(yè)策略以及用工策略。
　　徐一平女士表示：“相比前兩年的招聘形式，今年可以用‘猶豫’這個(gè)詞來(lái)形容。企業(yè)在找到不錯(cuò)的候選人的同時(shí)，在‘猶豫’是不是應(yīng)該招進(jìn)企業(yè)；候選人在找到工作后也會(huì)‘猶豫’是不是應(yīng)該再次跳槽。整體上這樣的就業(yè)環(huán)境體現(xiàn)出不確定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)和候選人的‘猶豫’。鑒于此，企業(yè)必須采取綜合性的用工策略，而彈性用工的靈活性策略能有效地幫助企業(yè)提高人力配置對(duì)業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度，降低人力成本，實(shí)行按需供應(yīng)的方式，從而實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性與高績(jī)效性，使其更加專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
　　彈性用工在2008年《勞動(dòng)法》頒布后有了很快的發(fā)展，市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度約為50%，這種新的用工方式從逐步引入中國(guó)到沿海城市往內(nèi)陸深入發(fā)展，并從大企業(yè)擴(kuò)展到中小型企業(yè)。
　　徐一平女士也對(duì)候選人提出建議：“彈性用工這種新型的職業(yè)方式，對(duì)于候選人來(lái)講，他們可以通過(guò)該用工方式避開激烈的候選人競(jìng)爭(zhēng)，并在世界500強(qiáng)企業(yè)中開始第一份職業(yè)生涯，這對(duì)于將來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常有利的，同時(shí)有很多機(jī)會(huì)去體驗(yàn)不同的工作，感受不同的企業(yè)文化，對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)非?？少F。”
　　彈性就業(yè)可以使勞動(dòng)者在工作內(nèi)容和安排上有更多的自主性和靈活性，有更多的時(shí)間安排家庭事務(wù)以及有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)入知名的企業(yè)進(jìn)行工作學(xué)習(xí)。特別是對(duì)女性、新職場(chǎng)人等群體而言，與傳統(tǒng)就業(yè)相比，彈性就業(yè)方式更適合其自身特點(diǎn)和條件，并逐漸成為他們重要的職業(yè)選擇方式之一。
　　小貼示：
　　彈性用工的特征
　　1.及時(shí)性：根據(jù)業(yè)務(wù)或某項(xiàng)任務(wù)的需求，在人員配置上及時(shí)增減；
　　2.靈活性：在合適的時(shí)間點(diǎn)或者時(shí)間段，配置合適的人員，企業(yè)采用彈性用工的時(shí)間可以是16個(gè)月、半年、1個(gè)月、1周或4個(gè)小時(shí)；
　　3.經(jīng)濟(jì)性：減少非核心業(yè)務(wù)資源的投入（包括人力、資金、時(shí)間等），在人員配置上獲得最高的“性價(jià)比”；
　　4.高效能：以員工工作效率的最大化實(shí)現(xiàn)人員配置的最優(yōu)化，以最合理的人力成本獲得技能熟練員工，實(shí)現(xiàn)最佳的運(yùn)行效率。
　　彈性用工的價(jià)值
　　1.對(duì)于企業(yè)：提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，節(jié)約人力配置成本，增加組織彈性，滿足項(xiàng)目的特殊需求，滿足業(yè)務(wù)的季節(jié)性需求，填補(bǔ)產(chǎn)假、病假等突發(fā)職位空缺，減輕人力資源管理人員的工作負(fù)擔(dān)，篩選和培養(yǎng)內(nèi)部員工。
　　2.對(duì)于勞動(dòng)者：提高就業(yè)力。
　　3.對(duì)于社會(huì)：促進(jìn)和諧，減少企業(yè)的規(guī)模性裁員，促進(jìn)解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，提供再就業(yè)機(jī)