市場(chǎng)火透一片天
國(guó)內(nèi)外辣椒制品市場(chǎng)欣欣向榮,一派紅火。辣椒是全世界消費(fèi)量最大的果蔬之一,其貿(mào)易量超過咖啡與茶葉,全球辣椒和辣椒制品1000余種。在中國(guó)辣醬市場(chǎng),老牌冠軍老干媽的銷售額目前在數(shù)十億元左右人民幣,陶華碧也因此登上了財(cái)富榜。
眼見著老干媽成功,效仿者蜂擁而至,模仿老干媽的產(chǎn)品如雨后春筍,一下子冒出來(lái)一大幫。1999年,市場(chǎng)上多出了40多個(gè)與老干媽相似的產(chǎn)品,在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上攻城略地。眾多跟隨產(chǎn)品豐富了這個(gè)品類市場(chǎng),夯實(shí)了品類的市場(chǎng)基礎(chǔ)。蠻荒之地的開墾,最易造就“首富”,而在已有建樹的市場(chǎng)上發(fā)力,則省卻了教育市場(chǎng)的需要,以及很大程度上提供了超越前人的種種可能。
觀察“老干爹”“老干爸”等一大批跟隨者,他們除了模仿,從未有超越老干媽的跡象,老干媽真的難以超越嗎?
老干媽1996年創(chuàng)立于貴州,以遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)順利地攻占了大江南北市場(chǎng)。老干媽最大的成功在于產(chǎn)品力強(qiáng)大,南北通吃,南方人和北方人對(duì)老干媽產(chǎn)品有口皆碑。然而作為行業(yè)老大,必須承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)該品類進(jìn)行品類擴(kuò)張的任務(wù),老干媽在這一點(diǎn)上似乎并未做到,十多年來(lái)包裝形象十年如一日,產(chǎn)品也一如既往的是那幾款,品牌建設(shè)和傳播嚴(yán)重滯后。
相比同時(shí)期的烏江榨菜,后者通過品牌建設(shè)和整合傳播,成為全國(guó)性品牌,無(wú)論在品牌形象、產(chǎn)品定位等方面都緊跟時(shí)代創(chuàng)新,顯得時(shí)尚大氣。比較之下,老干媽的品牌則顯得“經(jīng)典”得不能再“經(jīng)典”,沒有跟上時(shí)代變化,也未做出相應(yīng)的市場(chǎng)表率,老干媽在辣醬品類中的先鋒榜樣作用顯得“老態(tài)龍鐘”。
對(duì)于大批跟隨者而言,老干媽發(fā)展中留下的空白正是后進(jìn)者們的巨大機(jī)會(huì)??上У氖牵S者們只知一味模仿,不敢有大動(dòng)作,山寨有余創(chuàng)新不足,從而陷入競(jìng)爭(zhēng)的僵局。學(xué)習(xí)模仿本身沒有錯(cuò),錯(cuò)的是思維方式。
尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)
鴻興源辣醬的新品策劃,經(jīng)過了認(rèn)真細(xì)致的研究,一味模仿只會(huì)“泯然眾人”。鴻興源的辣醬絕不能只傳襲行業(yè)傳統(tǒng)做法,要破舊風(fēng)立新規(guī),顛覆傳統(tǒng),成就超越前人的創(chuàng)新產(chǎn)品。辣醬行業(yè)需要攪局人。
食辣傳統(tǒng)形成“川辣、貴辣、湘辣”三大代表,川辣逐漸在這三大代表中變得更加強(qiáng)勢(shì)。中國(guó)的八大菜系中,北方消費(fèi)者在接受川式口味上根本不存在障礙,南方消費(fèi)者在接受川式口味上同樣也不存在障礙。不僅不存在障礙,而且川式口味正受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。川菜以及其代表性的川辣迅速橫掃全國(guó)。這表明:這三大品類中,川辣近些年在全國(guó)開疆辟土,其風(fēng)頭遠(yuǎn)超貴辣和湘辣,川辣正成為其中最強(qiáng)勢(shì)的品類,蘊(yùn)含著更大的品類機(jī)會(huì)。
同時(shí),辣醬品類在緩慢的演變過程中,也存在品類細(xì)分的機(jī)會(huì)。如,目前最為強(qiáng)勢(shì)的老干媽是辣醬的代名詞,同時(shí)也是貴辣的典型代表;紅翻天依托剁椒成為湘辣的典型代表;在川辣中目前比較引人注目的是川南。
川南主要是針對(duì)老干媽的渠道弱點(diǎn)開發(fā),是典型的渠道產(chǎn)品,產(chǎn)品無(wú)明顯差異,包裝工藝差。其銷量得益于一兩個(gè)大的代理商。此外,川南本身并未把握和控制川辣的核心心智資源,也沒有完善的川式品牌表達(dá)系統(tǒng),也就是說(shuō),川南還沒有成為川辣代表。
品類發(fā)展至今,川辣這一強(qiáng)勢(shì)品類尚無(wú)代表性品牌。這是鴻興源的巨大機(jī)會(huì),存在借助川辣成長(zhǎng)為第一品牌的機(jī)會(huì)。對(duì)于鴻興源來(lái)說(shuō),這正是實(shí)現(xiàn)辣醬從品類內(nèi)部爆發(fā)革命的良好時(shí)機(jī)。
鴻興源以川辣為切入口,在產(chǎn)品線豐富、品質(zhì)感提升、品牌構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)銷售上成為川辣代表性品牌,同時(shí)借助川辣這一強(qiáng)勢(shì)品類,成長(zhǎng)為辣醬品牌——川式辣醬。然而,“川式辣醬”有自己的看法,戰(zhàn)略目標(biāo)意欲實(shí)現(xiàn)從“調(diào)味品”到“調(diào)味食品”的發(fā)展。為此,放棄了“川式辣醬”的說(shuō)法,它升級(jí)定位成:川派辣品。川派之于川式,顯得大氣開闊,有個(gè)性;辣品不同于辣醬,使辣醬有了時(shí)尚的氣息,提升品質(zhì)感,同時(shí)使辣醬產(chǎn)品擁有更多產(chǎn)品形態(tài)的可能?!按ㄅ衫逼贰钡亩ㄎ?,是對(duì)行業(yè)的一次升級(jí)。
找到品類機(jī)會(huì)點(diǎn),明確了產(chǎn)品的定位,鴻興源需要有創(chuàng)意的廣告語(yǔ),需要體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的包裝元素,需要一眼就能看出差異,在終端“鶴立雞群”的瓶型。
從開胃到開味 順勢(shì)而出的廣告語(yǔ)
人的舌頭沒有感覺辣的味蕾,只有酸、甜、苦、咸。“辣”是什么感覺?是一種“痛”。當(dāng)身體受到傷害時(shí),大腦會(huì)自動(dòng)釋放一種天然祛痛劑來(lái)緩解疼痛——內(nèi)啡呔,釋放量過多能令人興奮并陶醉。持續(xù)不斷釋放內(nèi)啡呔,會(huì)使人感到輕松興奮,產(chǎn)生吃辣后的“快感”。同時(shí),味覺細(xì)胞接觸到辣椒素后會(huì)更敏感,從而捕捉到食物的美味,所以在不想吃飯的時(shí)候來(lái)點(diǎn)辣椒往往能增進(jìn)食欲。大腦的記憶功能使其一看到辣椒就產(chǎn)生食欲,并逐漸產(chǎn)生依賴。
由此,辣能給人帶來(lái)興奮、愉悅、辣并快樂著的精神享受,辣醬帶給消費(fèi)者的物質(zhì)利益點(diǎn)誕生:那就是“開胃”(開胃下飯,增進(jìn)食欲)。
食欲是人類最基本的欲望之一,然而,在當(dāng)今快節(jié)奏的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,失眠、焦慮、身心疲倦、情緒緊張,心情壓抑煩悶,成為現(xiàn)代人越來(lái)越普遍的心病。
過度的體力支出、腦力支出,三餐不定,讓精神處于極度緊張狀態(tài)。消化功能減弱,讓人精神萎靡,食欲不振。
朋友聚餐、家庭聚會(huì),吃起飯來(lái)更加盡興,沒法控制。暴飲暴食,飲食不規(guī)律,導(dǎo)致平常胃口不好,飯菜不香。
喝酒、抽煙等習(xí)慣,攪亂生活,損傷味覺系統(tǒng),飯菜怎么吃都不入味兒。
年輕人,飲食自由,生冷食物吃起來(lái)隨性、自然。生冷食物導(dǎo)致胃不舒服,吃起飯來(lái)也是沒有一點(diǎn)胃口。
以上種種情況,導(dǎo)致現(xiàn)代人的食欲大打折扣?!坝凶逃形秲?,吃得香”成了現(xiàn)代人“彌足珍貴”的飲食追求。
通過對(duì)現(xiàn)代人吃飯不香、食欲不振問題的發(fā)現(xiàn),以及對(duì)“有滋有味兒,吃的香”的追求,結(jié)合辣醬開胃的物質(zhì)利益點(diǎn)特點(diǎn),川派辣品的廣告語(yǔ)漸漸浮出水面。那就是實(shí)現(xiàn)從開胃到開味的變化,緊緊抓住現(xiàn)代人的飲食問題,讓辣品的下飯、佐餐屬性充分施展開來(lái),達(dá)到提升食欲的,開始完美一餐的滋味體驗(yàn)。從此,人們不再苦惱飯菜不香,因?yàn)橛写ㄅ衫逼?;不再?dān)心吃不下飯,因?yàn)橛写ㄅ衫逼罚徊辉贈(zèng)]有胃口,因?yàn)橛写ㄅ衫逼贰ㄅ衫逼?,能讓食物生香,胃口大開。川派辣品廣告語(yǔ)順勢(shì)而出:一辣開百味。
響亮的廣告語(yǔ)與消費(fèi)者最直接的利益點(diǎn)相結(jié)合,緊緊攫住消費(fèi)者心智資源,讓消費(fèi)者產(chǎn)生直接的心理沖突。“川派辣品”,一辣開百味,擊中消費(fèi)者的心智按鈕。
新瓶型 提升產(chǎn)品品質(zhì)感
品質(zhì)感影響品牌。品質(zhì)感的作用是消除消費(fèi)者對(duì)安全、質(zhì)量的心智壁壘。在食品安全非常敏感的今天,品質(zhì)感提升除了外在視覺和觸覺因素之外,最根本在于品牌信任度、美譽(yù)度。品質(zhì)最直接的表現(xiàn)就是包裝。
包裝是第一媒體,不僅是承載品質(zhì)感的關(guān)鍵載體,也是品牌調(diào)性的完美載體,包裝調(diào)性決定了品牌調(diào)性。包裝調(diào)性主要通過色彩、設(shè)計(jì)風(fēng)格、包裝材質(zhì)、包裝形式等顯性指標(biāo)去控制。
在千篇一律對(duì)老干媽的模仿當(dāng)中,市場(chǎng)上充斥著老干媽式的瓶瓶罐罐,形象相近,工藝欠佳。川派辣品的又一創(chuàng)新就是對(duì)老瓶子下手,創(chuàng)新瓶型,讓產(chǎn)品在終端上一眼跳出,從視覺上打造時(shí)尚辣品的品牌形象。
對(duì)瓶型進(jìn)行創(chuàng)新,專門找工藝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)各種方案,在綜合考慮不增加企業(yè)過多成本,以及瓶型有差異但不另類的情況下,選擇將瓶蓋進(jìn)行延伸,豐富外蓋的視覺形象,使得瓶型能夠在終端明顯地與競(jìng)品形成差異,從而使川派辣品在終端脫穎而出。
形象載體鮮明 刺激銷售
不僅如此,川派辣品還找到了獨(dú)一無(wú)二的形象載體。
沒有什么東西能像神話、象征物、形象載體一般擁有巨大的魔力了,這是為什么?因?yàn)樗鼈儽阌谟洃洠洃浭切牡脑慈?。就像麥?dāng)勞之于麥當(dāng)勞叔叔,黑人之于黑人牙膏,功夫龍之于真功夫。川派辣品也需要這樣的載體來(lái)承載川辣的文化。
這個(gè)載體必須能夠代表四川文化,而且是大家喜聞樂見的形象,具有極強(qiáng)的識(shí)別度,讓人一眼就明白它代表了四川。
深度挖掘四川文化,腦海中一個(gè)鮮明的形象浮現(xiàn)而出——川劇臉譜。川劇,是四川文化的一大特色。早在唐代就有“蜀戲冠天下”的說(shuō)法。川劇,代表了濃濃的蜀鄉(xiāng)特色,其中川劇臉譜不僅為世人所喜愛,更是遠(yuǎn)播海外。川劇和京劇一樣堪稱國(guó)粹,而臉譜則是其中精髓,用川劇臉譜作為川派辣品的形象載體,將藝術(shù)、人文、川派文化嫁接給川派辣品,這是一種強(qiáng)勢(shì)借力。同時(shí),使川派辣品不再只是停留在物質(zhì)層面,而是豐滿了它的精神內(nèi)核。藝術(shù)的、有張力的包裝風(fēng)格也隨之誕生,紅火、耀眼、抓人眼球。辣味十足的同時(shí),文化氣息也撲面而來(lái)。
川劇臉譜作為形象載體,與競(jìng)品相比,川派辣品的整個(gè)形象明顯產(chǎn)生了區(qū)隔,品質(zhì)感也大大體現(xiàn),這是川派辣品視覺上的重大成功。
經(jīng)銷商紛紛拿貨,熱度持續(xù)上漲。消費(fèi)者反映熱烈,在超市的試吃臺(tái),一度出現(xiàn)擁擠的場(chǎng)面?!澳樧V很吸引我,整個(gè)產(chǎn)品的感覺很有檔次,而且是川派辣,讓人很有食欲”。
投資額度:5-10萬(wàn)元。
(責(zé)編:王黎)
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2012年3期